Contexte et enjeux

Plan "Hôpital 2012", réforme de l'hôpital, mise en place progressive de la "Nouvelle Gouvernance", restrictions budgétaires , optimisation de moyens jugés insuffisants, pression et stress, manque de visibilité, de confiance, d’énergie pour se projeter, tensions au sein des pôles entre les différents acteurs, au sein des équipes entre "clients" et professionnels de santé...

L'Hôpital vit depuis plusieurs années une situation difficile, que l’on peut aisément qualifier de "crise durable".

Les risques : une démotivation profonde, durable et contagieuse des personnels de santé, qui se traduit par :

• un mal-être des individus,
• un climat relationnel tendu,
• des erreurs et des accidents du travail plus fréquents,
• des absences chroniques ou prolongées,
• un turn-over important et des départs vers le secteur privé, avec pour conséquences la perte des compétences et la déstabilisation de l’action collective des équipes,
• au final, un coût supplémentaire pour la collectivité hospitalière et la société.

Une nécessité : continuer à garantir la qualité de service en assurant la cohésion, la performance et la plus grande sérénité possible des équipes et des individus, en leur permettant :

• de retrouver le sens et les valeurs de leur activité collective et individuelle,
• d’être pleinement contributeurs aux objectifs et aux projets de leur établissement,
• d’être acteurs de leur activité quotidienne, écoutés dans leurs besoins et forces de proposition,
• de concentrer leur énergie et leur créativité sur ce sur quoi ils ont réellement prise,
• de prendre ensemble du recul et de relativiser. 

Votre formation sur-mesure

Les objectifs :

Assurer une cohésion solide, efficace et durable autour d’objectifs clairs et partagés : "Garder le cap dans la tempête".

• Mieux faire face à la pression conjuguée des objectifs et du contexte
• Faire en sorte que les efforts collectifs et individuels se traduisent effectivement par du résultat par et pour les équipes et les individus qui les composent
• Fidéliser ses collaborateurs et endiguer la perte de compétences.

Le programme :

• Les points de repères en temps de crise.
• Le "gros temps", une opportunité ?
• Les conditions incontournables de la performance, de la cohésion et de la sérénité d’une équipe en période délicate (et les erreurs à éviter).
• Les principes de la conduite du changement : étapes, cycles, forces et interactions. 
• Quel management et quelle communication en période délicate ?
• Quelle organisation et quels fonctionnements doit-on mettre en place ?
• Les « valeurs en hausse » et comment les décliner en interne.
• Changer son regard, innover, passer du mal-être partagé à la dynamique partagée.
• La force des réseaux et de la transversalité.

Un maître-mot : l’efficacité

L’objectif est bien de permettre aux équipes hospitalières de retrouver confiance et motivation dans une dynamique solidaire :

• en se réappropriant ce qui fait l’essentiel de leur activité,
• en reconquérant le champ des possibles.

Cette formation sur-mesure vous est proposée sur une base indicative de 2 jours, sachant que nous sommes à votre disposition pour adapter pleinement les objectifs et le contenu de ce programme à vos propres objectifs et aux problématiques rencontrées dans votre établissement. 

Votre consultante

Cette formation sur-mesure sera animée par une consultante senior, experte en stratégie, organisation et management.

Expertises / Domaines de compétences :

Management des Ressources Humaines : audits internes, conseil, accompagnement et formation des équipes et des personnes en management et en communication, développement des compétences comportementales, actions de cohésion , résolution de conflits… Formalisation : ex. Charte des relations au travail, référentiel Management, référentiel métiers, descriptions de fonctions, fiches de poste, entretiens annuels,…Conférences, interventions

Stratégie, organisation et Management : Diagnostic d’entreprise : audit d’organisation, audit social, mise en place de démarches stratégiques, élaboration et pilotage de Projets d’entreprise, accompagnement du changement, accompagnement de créateurs d’entreprises, formation à la gestion et au pilotage de projets...

En savoir +