Définition du cahier des charges

• Définir le vocabulaire de l'analyse des besoins
• Placer le cahier des charges fonctionnel dans les étapes de la conduite de projet
• Analyser les risques d'un cahier des charges incomplet
• Connaître différentes approches de l'analyse des besoins

Analyser l'existant

• Cadrer l'étude
• Analyser l'existant interne
• Benchmarker en interne et en externe
• Modéliser l'existant
• Valider l'analyse réalisée

Rechercher des solutions

• Construire les axes de solutions
• Choisir un axe de solution

Modéliser le besoin

• Modéliser la solution choisie
• Faire valider les modélisations

Rédiger le cahier des charges fonctionnel

• Rédiger l'introduction
• Mettre en forme les analyses
• Perfectionner sa rédaction
• Rédiger les clauses (commerciales, juridiques, maintenance...)
• Organiser les annexes
• Obtenir la validation du cahier des charges fonctionnel

• Connaître le vocabulaire de l'analyse des besoins.
• Savoir utiliser une méthodologie d'analyse fonctionnelle.
• Maîtriser les outils associés à la méthodologie d'élaboration d'un cahier des charges fonctionnel.
• Etre capable de rédiger un cahier des charges « communicant ».
• Transformer son cahier des charges en appel d'offres.

• Commanditaires, responsables opérationnels, chefs de projets utilisateurs, acteurs d'une maîtrise d'ouvrage, responsables méthodes, toute personne chargée de rédiger un cahier des charges fonctionnel