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2jours
Formation Renforcer son pouvoir de conviction
Être maître du jeu dans les situations à enjeux
S'ajuster aux différents modes de communication
- Écouter et comprendre son interlocuteur
- Repérer ses motivations et ses réticences
- Se synchroniser sur son environnement : valeurs, références, envies, styles de communication, mots repères, culture...
- Comprendre les phénomènes d'influence au sein d'un groupe
- Établir sa stratégie de communication
- analyser la situation
- ajuster ses objectifs
- repérer ses interlocuteurs privilégiés
- identifier les arguments clés
- anticiper les objections et les questions pièges
Obtenir l'adhésion de son interlocuteur
- S'initier à la sémantique pour mesurer le "poids des mots"
- Détecter les non-dits
- Se faire entendre et intéresser son interlocuteur
- Dire l'essentiel avec netteté
- structurer son intervention de façon à mettre en valeur les arguments forts
- soigner son accroche
- créer une tension
- conclure de façon à inciter à l'action
- Utiliser différentes techniques pour convaincre
- raisonnement : explication, déduction, analogie, métaphore
- persuasion : effet miroir, accumulation des "oui", vente d'avantages, appels aux émotions, recours à l'autorité...
- Construire des arguments convaincants
Renforcer sa crédibilité et son aisance relationnelle
- Décrypter et s'approprier les techniques de communication verbale et non verbale
- Savoir questionner et réfuter
- Savoir recadrer positivement pour avancer
- Utiliser les objections comme leviers de conviction
- Développer sa flexibilité et son sens de la répartie
- Inspirer confiance et conforter sa crédibilité
- Tester sa propre conviction pour être convaincant
Les Objectifs
- Développer ses capacités de conviction dans les situations à enjeux.
- Maîtriser les techniques d'argumentation pour susciter l'adhésion et inciter à l'action.
- Comprendre et tirer parti des mécanismes d'influence au sein d'un groupe.
- Renforcer sa crédibilité et influencer avec intégrité.
Les Plus
- Une formation pratique pour acquérir les bons réflexes de communication dans les situations d'argumentation
- Nombreux jeux de rôles et mises en situation permettant aux participants de progresser étape par étape et d'intégrer les bonnes pratiques
- L'expérience du formateur des mécanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe
- Une feuille de route personnalisée formalisée à la fin de la formation pour atteindre ses objectifs
Public
Managers, collaborateurs ou assistants souhaitant convaincre, mieux faire passer leurs idées ou leurs plans d'action auprès de leurs équipes ou de tout autre interlocuteurTémoignages
« Les aspects pratiques sont essentiels et l'animation a été jugée plus qu'appréciable, à l'unanimité ». O.L. Responsable pôle marketing. Activité : recherche et développement
« Des clefs pour souligner toutes nos possibilités en matière de négociation, notamment ». S.G. Chef commerciale. Activité : intérim
