Recevez votre catalogue 2012 GRATUITEMENT
2jours
Formation Techniques de négociation
Développer une approche relationnelle efficace
Mettre en place une négociation efficace
- Identifier les fondamentaux de la négociation
- Les règles d'une négociation efficace
- Poser les bases relationnelles de la négociation
- Affirmer son point de vue
- Adopter un argumentaire adapté
Gérer les tensions
- Clarifier les enjeux relationnels et techniques
- Repérer les signes de tension
- Répondre aux critiques injustifiées
- Faire face aux comportements négatifs
- Obtenir ce que l'on veut en prenant du recul dans la relation
Développer un comportement positif et constructif
- Adopter une posture gagnant/gagnant
- Être ferme sans agresser
- Adresser des messages d'autorité et des messages d'ouverture
- Favoriser l'adhésion par le geste
- Écouter pour mieux convaincre
Les Objectifs
- Mettre en pratique une approche relationnelle efficace de la négociation.
- Se doter d'une stratégie simple et efficace pour négocier.
- Mettre en place une dynamique positive en toute situation.
- Rester constructif face aux comportements négatifs.
- Affronter les situations délicates dans les différents types de négociation.
Les Plus
- L'identification de ses leviers personnels de progrès dans l'approche relationnelle de la négociation.
- Des mises en situation et exercices pratiques pour comprendre l'application concrète des techniques et outils présentés.
- La possibilité de travailler sur les situations vécues par les participants.
- Des conseils personnalisés d'un expert en techniques de négociation
Cette formation bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid
réalisée par un cabinet expert indépendant.
