Actualités 1010 Le dialogue constructif dans l'entreprise : la clé du bonheur des salariés ?

Une étude menée par l'institut de sondage OpinionWay pour les sites 20minutes.fr et enlignepourlemploi.fr révèle que les français sont globalement moins heureux au travail depuis un an mais qu'ils restent confiants à 69 % dans l'avenir de leur entreprise.

Une étude menée par l'institut de sondage OpinionWay pour les sites 20minutes.fr et enlignepourlemploi.fr révèle que les français sont globalement moins heureux au travail depuis un an mais qu'ils restent confiants à 69 % dans l'avenir de leur entreprise.

Moins heureux au travail

Alors qu'ils se déclaraient satisfaits à 70 % au travail en mars 2010, ils ne sont plus que 66 %. Leur satisfaction tient en grande partie à l'intérêt de leurs postes et des bonnes relations avec leur entourage professionnel. En revanche, ils sont plus nombreux à pâtir du stress (26 %), et toujours aussi nombreux à regretter le manque d'évolution proposée dans l'entreprise (30 %). Enfin, ils sont 62 % à constater une augmentation récente de leur charge de travail.

Un dialogue peu constructif avec la hiérarchie

Les salariés interrogés apprécient peu leur responsable hiérarchique direct (36 % n'apprécient pas les « personnes pour lesquelles ils effectuent leurs tâches »), et ils ne sont pas plus enthousiastes au regard du président de l'entreprise :

• 34 % seulement d'entre eux estiment que ce dernier est à l'écoute de ses salariés.
• 56 % des salariés déclarent connaître des difficultés de communication avec leur hiérarchie.
• Parmi ces derniers, 42 % reconnaissent qu'ils ont un accès facile au dialogue avec leur supérieur, mais que cela n'a aucun impact. C'est donc le manque d'efficacité de ce dialogue qui est mis en question, au-delà que son effectivité.

Manque de reconnaissance

Conséquence logique de cette mésentente : 55 % des salariés sondés ont le sentiment que leurs efforts ne sont pas reconnus par la hiérarchie. Cela explique sans doute que, même si 66 % souhaiteraient acquérir plus de responsabilités, plus de 40 % se déclarent prêts à changer d'employeur.

Source : Sondage d’opinion OpinionWay, mai 2011