Recevez votre catalogue 2012 GRATUITEMENT
2jours
Formation Management interculturel
Mieux gérer la diversité culturelle
La dimension culturelle au travail : composantes, facteurs de différenciation et enjeux
- La culture : comment la définir ?
- Comment mesurer l'impact de la dimension culturelle sur les individus et les groupes ?
Les facteurs de différenciation culturelle et l'impact de la perception
- Relation avec le temps et l'environnement, avec le pouvoir, avec l'espace
- L'attitude formelle et l'attitude informelle
- Modes de pensée, les croyances et les valeurs, ce que "oui" veut dire, la façon de dire "non"
La diversité des situations de management interculturel : présentation des situations professionnelles
- Quels enjeux ?
- Management interculturel : richesse ou entrave ?
- Comment identifier les différences culturelles ?
Manager au quotidien une équipe multiculturelle : confronter les points de vue et adapter ses pratiques
- Les stéréotypes
- Préparer les collaborateurs à travailler ensemble
- Les différences dans le monde des affaires
- Les méthodes et styles
Les craintes
- De non-acceptation et non-adaptation
- La peur du changement
- La crainte de ne pas connaître les règles du jeu
Construire une culture commune
- Mettre en place un langage commun : identité, stratégie, objectifs, métiers, processus À partir de quels repères et quelles valeurs construire le langage commun ?
- Prendre conscience de son propre bagage culturel
- Rechercher les points communs et accepter les différences
- Mettre en valeurs les contributions individuelles
- Mettre en oeuvre une approche pratique
L'impact des facteurs de différenciation culturelle sur le management
- La motivation, la planification, l'appréciation des résultats, la prise de décision et le consensus, la résolution de problèmes, la gestion de conflits, la circulation de l'information
Comment améliorer la performance d'une équipe multiculturelle et garantir l'efficacité du travail en groupe ?
- Incidences des représentations culturelles sur le travail de groupe
- Quelles règles du jeu définir ? Comment vaincre les obstacles et les freins ?
- Un outil performant : les dimensions de la culture selon Hofstede
Cas pratiques
- Le processus de décision : comment l'accélérer en contexte interculturel ?
- Comment animer une réunion multiculturelle ou faire une présentation efficace en contexte interculturel
- Mettre en route son "Action Plan"
Les Objectifs
- Appréhender l'impact de la culture sur le management dans un contexte international.
- Réaliser un auto-diagnostic et identifier ses axes de progrès.
- Identifier les attitudes et comportements qui facilitent le travail.
- Partager les expériences et analyser les situations complexes.
- Utiliser la « boite à outils »du management interculturel.
Les Plus
- Une formation permettant le partage de sa situation professionnelle et de son expérience.
- Une "boite à outils" : les cas réels, des études par pays, mise en situations et un plan d'action individuel
- Un intervenant au parcours international, possédant une grande expérience des contextes multiculturels
Cette formation bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid
réalisée par un cabinet expert indépendant.
