Formation Réussir ses achats de formation

Définir la stratégie d'achat

• Rôles et responsabilités des acteurs dans le processus d'achat
• Adopter une politique commerciale
• Quelle méthodologie d'achat appliquer ?
• Choisir les outils de communication appropriés
• Maîtriser le processus de décision

Les spécificités du marché de la formation

• Évolutions réglementaires : réforme de la formation (loi du 24 novembre 2009), DIF, formations mixtes...
• Démarche qualité en formation : normes AFNOR, ISO, labels et certifications, charte qualité

Organiser l'achat de formation

• Préparer le cahier des charges

• identifier et analyser la demande
• élaborer un outil de clarification du besoin
• distinguer objectifs stratégiques, opérationnels et pédagogiques

• Contenu et rédaction du cahier des charges

• distinction entre cahier des charges fonctionnel et cahier des charges technique
• principales informations du cahier des charges : canevas type

• Mettre en oeuvre une formation en e-learning ou en blended learning : un processus d'achat spécifique
• Les spécificités des achats en interentreprise : nature des actions, structure des coûts...

Élaborer un dossier de consultation

• Identifier les prestataires

• repérer les potentialités du marché
• se constituer une base de données pertinente
• élaborer des fiches de qualification par organisme

• Présélectionner les prestataires : quelles étapes ? Quels critères retenir ?

Comparer les offres des prestataires et négocier

• Comment sélectionner les prestataires ?

• élaborer des outils de sélection, définir les critères d'attribution
• vérifier le respect du cahier des charges

• Mener une négociation pertinente

• les principes à observer
• se fixer des objectifs de négociation
• clauses négociables et répercussions
• décomposer les coûts d'une action de formation
• mettre en place des accords cadres

• Identifier les zones de gains dans le processus d'achat
• Établir le cahier des charges de formation

• contractualiser le cahier des charges
• élaboration d'un modèle

• Évaluer et suivre la formation sur différents niveaux : satisfaction, pédagogie, transfert des acquis sur le terrain, effets de la formation

Télécharger le programme détaillé en version PDF

Les Objectifs

• Optimiser ses achats de formation interentreprises, intra-entreprises et e-learning.
• Maîtriser les étapes clés de l'achat de formation : cahier des charges, sélection des prestataires.
• Anticiper et respecter ses budgets d'achat de formation.
• Acquérir une méthodologie spécifique alliant expertise d'achat et métier de la formation.
• Connaître les dernières évolutions sur le marché de la formation.

Témoignages

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