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3 jours

Le modèle Homo Emoticus au service d'un management bienveillant et exemplaire

Manager et développer son leadership avec un modèle innovant d'intelligence émotionnelle

Actionnez les bons leviers émotionnels et révolutionnez le quotidien de vos équipes !

Fruit de 7 ans de recherche, solidement construit et référencé, le modèle Homo Emoticus apporte un éclairage nouveau sur les relations humaines.

Contrairement au modèle classique de l’Homo Economicus, selon lequel l’être humain prend des décisions purement rationnelles, le modèle Homo Emoticus place quant à lui la dimension émotionnelle au cœur des relations, de l’entreprise et du management.

Il s’appuie ainsi sur les émotions universelles pour expliquer les comportements, les relations, les situations de management et de négociation… Et offre un cadre de compréhension et d'action pour chaque situation : management de projet, d'équipe, de personne ou de crise, communication interpersonnelle, négociation...

Le modèle repose sur 4 phénomènes (danger, obstacle, perfection et don) qui activent respectivement 4 émotions (peur, envie, admiration, gratitude), permettant de définir 4 états d'esprit au travail (esclave, mercenaire, artisan, volontaire) et 4 styles de management (tyran, magicien, maître, parent).

Que vous soyez manager ou collaborateur, le modèle Homo Emoticus permet de comprendre et de modifier son propre comportement ou celui d'autrui, pour développer son leadership, améliorer la cohésion de son équipe ou résoudre les conflits.

Objectifs

  • Gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs en toutes circonstances.
  • Se comporter au quotidien de manière exemplaire et bienveillante.
  • Manager les membres de son équipe.
  • Manager son équipe.
  • Manager les crises.

Programme

Connaissance et maîtrise des émotions

  • L’intelligence émotionnelle selon le modèle Homo Emoticus
  • La mesure de l’intelligence émotionnelle
    • mécanisme Comprendre | Réaliser une palette exhaustive des émotions
    • cible Évaluer | Evaluer son niveau d'intelligence émotionnelle par un questionnaire d'autodiagnostic
    • Appliquer Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
  • Les 4 moyens d'action sur les émotions : le corps, la pensée, la parole, l'action
    • cible Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur les moyens d'action sur les émotions
    • mécanisme Comprendre | Partage d'expériences entre pairs
    • Appliquer Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel

Les émotions dans la communication interpersonnelle

  • La communication par les émotions
  • Le langage verbal
  • Le langage non verbal (expression faciale, présence, posture)
  • Les effets ressorts
  • Faire profil bas - Faire profil haut
  • Le jeu de la balançoire
  • Le jeu de la surenchère
    • Appliquer Appliquer | Exercices sur le regard et l'écoute
    • avancer Expérimenter | Mises en situation relatives à l'accueil
    • avancer Expérimenter | Mises en situation sur la parole valorisante / dévalorisante

Les émotions dans la négociation

  • Les biais émotionnels dans la négociation
  • La préparation émotionnelle à la négociation
  • Négocier par la peur, par l'envie, par l'admiration et par la gratitude
    • cible Évaluer | Questionnaire de diagnostic d'une relation conflictuelle
    • avancer Expérimenter | Coaching bilatéral en binôme
    • avancer Expérimenter | Jeux de rôle de négociation avec un collaborateur

Le comportement du manager

  • Les quatre dimensions du management: projet, équipe, personne, crise
  • Les quatre prérequis du management: amour du métier, des hommes, du service et des responsabilités
  • Le management par la peur, l'envie, l'admiration et la gratitude : sanction, récompense, exemplarité, bienveillance
  • Les registres menaçants, séduisants, édifiants et bienveillants de la parole et de l'action
    • cible Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic "Comportement du manager"
    • mécanisme Comprendre | Partage d'expériences : les meilleures pratiques managériales en termes de paroles et d'actions
    • Appliquer Appliquer | Élaborer un plan d'action personnel

Le management de personne

  • Connaissance mutuelle manager-collaborateur
  • Motivation, bien-être et souffrance au travail des collaborateurs
  • Evaluation des collaborateurs
    • cible Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management de personnes
    • Appliquer Appliquer | Élaborer un plan d'action personnel
    • Appliquer Appliquer | Mise en situation sur l'évaluation d'un collaborateur

Le management d'équipe

  • La relation manager - équipe
  • Le modus operandi et le modus vivendi
  • Les instruments de partage et de rivalités
  • Cohésion et unité
    • cible Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management d'équipe
    • mécanisme Comprendre | Partage d'expériences managériales entre pairs
    • avancer Expérimenter | Jeux de rôle sur le discours, la vision

Le management de crise

  • Les phases de la crise
  • Les crises d'autorité, d'unité et d'identité
  • La prévention des crises
    • cible Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management de crise
    • mécanisme Comprendre | Analyses de vidéos : études de cas de management de crise
    • avancer Expérimenter | Mises en situation de management de crise

Méthodes pédagogiques

Modalités pédagogiques

Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnostic de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles en e-ressources dans votre espace.

Consultants formateurs

Expert de la thématique, le consultant formateur réalise l’ingénierie pédagogique de la formation pour répondre et adapter la prestation à vos besoins.

Moyens techniques

Pour les formations à distance : un ordinateur équipé d’une caméra et d'un casque avec un microphone.

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation formative des acquis à l’issue de chaque séquence par des exercices pratiques (cas pratiques, études de cas, mises en situation, exercice de synthèse).
Dans votre espace web : Emargement en ligne, autopositionnement des acquis en fin de formation et possibilité de poser vos questions après la formation.

Évaluation de la satisfaction de la formation

Formation évaluée par LearnEval 100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, les commanditaires et les formateurs, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d'évaluation détaillés pour 2023

Public et Témoignages

Public et prérequis

Tout manager exerçant une responsabilité hiérarchique, fonctionnelle ou de projet

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation en nous envoyant votre avis à l'adresse formation@gereso.fr.

Les plus

  • Un modèle d'intelligence émotionnelle applicable à de nombreuses situations (management individuel, gestion d'équipe, résolution de conflits...)
  • Une approche très opérationnelle des concepts d'exemplarité, de bienveillance, de management d'équipe, de gestion de crise
  • Une formation s'appuyant sur de nombreux outils : questionnaires d'auto-diagnostic, mises en situation, jeux de rôles, plan d'action personnel

Préparer votre venue

En amont de votre formation, pensez à consulter notre page dédiée pour toutes questions relatives à la localisation de nos salles de formation, au hôtels partenaires ou aux dispositifs d'accueil des personnes en situation de handicap : Préparer votre venue

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Formacode principal : 32154

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