{"id":11170,"date":"2019-05-29T17:26:57","date_gmt":"2019-05-29T15:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=11170"},"modified":"2019-05-29T17:44:00","modified_gmt":"2019-05-29T15:44:00","slug":"tutorat-guider-accompagner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2019\/05\/29\/tutorat-guider-accompagner\/","title":{"rendered":"Le tutorat : guider et accompagner"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>Le cadre\nl\u00e9gislatif du tuteur d\u2019alternance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Plusieurs articles du Code du Travail pr\u00e9cisent le r\u00f4le du\ntuteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006904040&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072050\">articles\nL6223-5<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072665&amp;idArticle=LEGIARTI000021685877&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L6223-6<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006904042&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072050\">L6223-7<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&amp;idArticle=LEGIARTI000006904043&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">L6223-8<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&amp;idArticle=LEGIARTI000037385943&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=id\">L6223-8-1<\/a>\nfournissent plusieurs \u00e9l\u00e9ments&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La\npersonne directement responsable de la formation de l\u2019apprenti et assumant la\nfonction de tuteur est d\u00e9nomm\u00e9e&nbsp;: <strong>Ma\u00eetre\nd\u2019apprentissage&nbsp;;<\/strong><\/li><li>Il\na pour mission de <strong>contribuer \u00e0\nl\u2019acquisition par l\u2019apprenti des comp\u00e9tences correspondant \u00e0 la qualification\nrecherch\u00e9e et au titre ou dipl\u00f4me pr\u00e9par\u00e9s avec le centre de formation&nbsp;;<\/strong><\/li><li>La\nfonction tutorale peut \u00eatre <strong>partag\u00e9e <\/strong>entre\nplusieurs personnes&nbsp;;<\/li><li>L\u2019employeur\npermet au ma\u00eetre d\u2019apprentissage de d\u00e9gager sur son temps de travail les <strong>disponibilit\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019accompagnement\nde l\u2019apprenti<\/strong> et aux relations avec le centre de formation&nbsp;;<\/li><li>II\ndoit \u00e9galement veiller \u00e0 ce que le tuteur b\u00e9n\u00e9ficie de <strong>formations pour exercer correctement sa mission<\/strong> et de suivre\nl\u2019\u00e9volution du contenu de celles dispens\u00e9es \u00e0 l\u2019apprenti et des dipl\u00f4mes qui\nles valident&nbsp;;<\/li><li>Le\nma\u00eetre d\u2019apprentissage doit <strong>appartenir \u00e0\nla structure, \u00eatre majeur, volontaire et offrir toutes les garanties de\nmoralit\u00e9.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000018497338&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072050\">article\nR6223-6<\/a> indique que le nombre maximal d\u2019apprentis peut \u00eatre de <strong>deux et de mani\u00e8re simultan\u00e9e. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enfin <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072050&amp;idArticle=LEGIARTI000018498322&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">l\u2019article\nD6325-7<\/a> d\u00e9termine les <strong>missions du\nma\u00eetre d\u2019apprentissage&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Accueillir,\naider, informer et guider les b\u00e9n\u00e9ficiaires&nbsp;;<\/li><li>Organiser,\navec les personnes int\u00e9ress\u00e9es de l\u2019\u00e9tablissement, l\u2019activit\u00e9 de ces\nb\u00e9n\u00e9ficiaires et contribuer \u00e0 l\u2019acquisition des savoir-faire\nprofessionnels&nbsp;;<\/li><li>Veiller\nau respect de l\u2019emploi du temps des jeunes \u00e9tudiants&nbsp;;<\/li><li>Assurer\nla liaison avec l\u2019organisme ou service charg\u00e9 des actions de formation et\nd\u2019\u00e9valuation;<\/li><li>Participer\n\u00e0 l\u2019\u00e9valuation du suivi de la formation.&nbsp;\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>Tutorat&nbsp;:\nd\u00e9finition et objectifs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le tutorat est une <strong>relation\nentre deux personnes dans une situation formative,<\/strong> un professionnel et une\npersonne en apprentissage d\u2019un m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p>Il a pour objectif de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Faciliter\nl\u2019int\u00e9gration et la coop\u00e9ration interg\u00e9n\u00e9rationnelle&nbsp;;<\/li><li>Transmettre\nles comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice d\u2019un m\u00e9tier, d\u2019une activit\u00e9&nbsp; et\nles valeurs d\u2019un \u00e9tablissement&nbsp;;<\/li><li>Capitaliser\nles bonne pratiques et valoriser les comp\u00e9tences d\u2019un agent\/salari\u00e9 d\u00e9tenant\nune expertise ;<\/li><li>Formaliser\nles outils, m\u00e9thodes de travail et les bonnes pratiques&nbsp;;<\/li><li>Organiser\ndes dispositifs de transfert pour \u00e9viter la perte de comp\u00e9tences. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>L\u2019engagement\ndes acteurs dans le tutorat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>La direction\ndoit&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u2019engager\n\u00e0 int\u00e9grer le tutorat dans sa politique de Ressources Humaines&nbsp;;<\/li><li>Veiller\n\u00e0 la bonne application des crit\u00e8res de s\u00e9lection dans le choix des\ntuteurs&nbsp;;<\/li><li>Former\net professionnaliser les tuteurs en fonctions des profils et exp\u00e9riences&nbsp;;<\/li><li>Valoriser\net promouvoir le tutorat dans l\u2019organisme.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>L\u2019encadrement s\u2019engage\n\u00e0&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u00e9lectionner\nle tuteur en concertation avec la direction et le service de Ressources\nHumaines parmi les volontaires&nbsp;;<\/li><li>Pr\u00e9voir\net organiser les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 la mission tutorale&nbsp;;<\/li><li>Formaliser\nla mission du tuteur (objectifs, organisation, am\u00e9nagement du temps de\ntravail\u2026)&nbsp;;<\/li><li>Accompagner,\nsoutenir et faciliter le travail du tuteur&nbsp;;<\/li><li>R\u00e9aliser\ndes points d\u2019\u00e9tape r\u00e9guliers avec le tuteur sur sa mission et la progression du\ntutor\u00e9&nbsp;;<\/li><li>Evaluer\nles r\u00e9sultats obtenus par le tutor\u00e9 en termes d\u2019int\u00e9gration, acquisition de\ncomp\u00e9tences en concertation avec le tuteur&nbsp;;<\/li><li>Evaluer\nl\u2019ensemble du dispositif, les moyens et ressources mobilis\u00e9s&nbsp;;<\/li><li>Valoriser\net reconna\u00eetre la mission tutorale dans les activit\u00e9s et comp\u00e9tences du tuteur,\nen l\u2019int\u00e9grant notamment lors de l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9valuation du tuteur. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Le tuteur va&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mobiliser\nles personnes ressources et cr\u00e9er des situations d\u2019apprentissage n\u00e9cessaires \u00e0\nla progression du tutor\u00e9&nbsp;;<\/li><li>Faire\nle point avec le manager sur les besoins du tutor\u00e9&nbsp;;<\/li><li>Assurer\nun retour r\u00e9gulier au tutor\u00e9 sur sa progression&nbsp;;<\/li><li>Participer\n\u00e0 l\u2019\u00e9valuation des progr\u00e8s et acquis du tutor\u00e9 avec le manager&nbsp;;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Le tutor\u00e9 devra&nbsp;:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>S\u2019impliquer\ndans la mise en \u0153uvre du dispositif&nbsp;;<\/li><li>\u00catre\nproactif dans son parcours d\u2019apprentissage et mettre tout en \u0153uvre pour\nacqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires&nbsp;;<\/li><li>Mener\n\u00e0 bien sa mission en tenant compte des informations et recommandations de son\ntuteur&nbsp;;<\/li><li>R\u00e9aliser\nles activit\u00e9s qui lui sont conf\u00e9r\u00e9es et en rendre compte \u00e0 son tuteur&nbsp;;<\/li><li>Solliciter\nson tuteur et l\u2019alerter en cas de difficult\u00e9s&nbsp;;<\/li><li>Rendre\ncompte de sa progression \u00e0 son tuteur et manager.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>L\u2019organisation\ndu tutorat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les tuteurs sont choisis en fonction de leur\nprofessionnalisme, expertise, motivation, connaissance de l\u2019organisme et de son\nfonctionnement et leurs capacit\u00e9s \u00e0 transmettre leurs comp\u00e9tences et \u00e9valuer le\ntravail fourni.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pour ces raison qu\u2019il est int\u00e9ressant de prioriser les\nseniors.<\/p>\n\n\n\n<p>Le manager ne peut pas tenir le r\u00f4le de tuteur car les\nfinalit\u00e9s sont diff\u00e9rentes&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p>Le tuteur organise la formation dans l\u2019\u00e9tablissement, il va&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h3>1\/ Identifier la charge\nde travail et planifier le temps consacr\u00e9 \u00e0 la mission tutorale<\/h3>\n\n\n\n<p>Par exemple, il peut pr\u00e9voir trois temps forts dans la\nsemaine&nbsp;: le lundi matin pour communiquer les activit\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser, le\nmercredi matin pour faire un point d\u2019\u00e9tape et le vendredi apr\u00e8s-midi pour\n\u00e9valuer le travail fourni. <\/p>\n\n\n\n<p>Cette derni\u00e8re peut se d\u00e9cliner en exercice pratique, type\nmise en situation ou par une \u00e9valuation \u00e9crite, avec un Questionnaire \u00e0 Choix\nMultiples.<\/p>\n\n\n\n<h3>2\/ Formaliser les\nobjectifs p\u00e9dagogiques, les activit\u00e9s n\u00e9cessaires, les moyens allou\u00e9s, les\nacteurs et partenaires, le calendrier, les freins, les contraintes et le\ndispositif d\u2019\u00e9valuation<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela peut se formaliser dans un document type gestion de\nprojet avec un plan d\u2019action d\u00e9taill\u00e9 (actions, r\u00e9tro-planning, outils et\nm\u00e9thodes, grilles d\u2019\u00e9valuation, acteurs\u2026).<\/p>\n\n\n\n<h3>3\/ Mettre en \u0153uvre le\nplan d\u2019action \u00e9labor\u00e9 et l\u2019\u00e9valuer<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout au long du tutorat, il devra \u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement le\ndispositif qu\u2019il a mis en place pour identifier d\u2019\u00e9ventuels dysfonctionnements\net les r\u00e9soudre rapidement avec des actions correctives.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9aliser ce travail en amont sans difficult\u00e9s, le tuteur\npeut s\u2019aider d\u2019outils pertinents tels que&nbsp;: organigramme, r\u00e9f\u00e9rentiel\nm\u00e9tier\/comp\u00e9tences\/formation, fiche m\u00e9tier, fiche de poste, plan de formation,\nfiche de proc\u00e9dure interne\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>Exercer un\ntutorat&nbsp;: quelles sont les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires&nbsp;? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les tuteurs doivent disposer de nombreuses comp\u00e9tences pour\nmener \u00e0 bien leurs missions.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des <strong>savoirs et\nsavoir-faire techniques,<\/strong> ils doivent poss\u00e9der des <strong>capacit\u00e9s p\u00e9dagogiques aigues,<\/strong> de <strong>grandes qualit\u00e9s relationnelles<\/strong> et une <strong>autorit\u00e9 naturelle. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ils doivent \u00e9galement ma\u00eetriser les bases, outils et\ntechniques en&nbsp;: communication, gestion des conflits, p\u00e9dagogie, ressources\nhumaines, gestion de projet, d\u00e9marche qualit\u00e9, th\u00e9orie de la motivation et des\nattentes\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Une formation d\u00e9di\u00e9e au tutorat est primordiale pour \u00eatre performant\net efficace dans cette mission. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui se r\u00e9v\u00e8le particuli\u00e8rement difficile est la\nconstruction d\u2019une s\u00e9quence p\u00e9dagogique qui doit comprendre&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Le ou les objectifs p\u00e9dagogiques : <\/strong>par exemple : Etre capable de mettre en forme un courrier sur Word selon les r\u00e8gles dactylographiques et la charte graphique de l\u2019\u00e9tablissement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La s\u00e9quence d\u2019apprentissage : <\/strong>lLe tuteur r\u00e9alise un courrier avec l\u2019apprenti en lui donnant toutes les indications n\u00e9cessaires, en guidant, en r\u00e9pondant aux interrogations\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La s\u00e9quence d\u2019entra\u00eenement : <\/strong>lLe tuteur confie un certain nombre de courriers \u00e0 r\u00e9aliser pendant la semaine.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La s\u00e9quence d\u2019\u00e9valuation : <\/strong>le tuteur fait r\u00e9aliser un exercice avec des consignes pr\u00e9cises : \u00ab Vous devez mettre en forme ce courrier selon les r\u00e8gles dactylographiques et la charte graphique de l\u2019\u00e9tablissement le plus rapidement possible \u00bb<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il \u00e9tablit une grille d\u2019\u00e9valuation avec plusieurs crit\u00e8res et\nun nombre de points affili\u00e9s \u00e0 chaque&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Temps de r\u00e9alisation&nbsp;: 5 mn, 2 points, 10 mn, 1 point,\nplus de 10 mn, 0 points.<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre de fautes d\u2019orthographe, de dactylographie\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Il est conseill\u00e9 d\u2019\u00e9valuer cette \u00e9preuve avec 20 points afin\nde pouvoir le traduire en note scolaire plus ais\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#d10016;\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le tutorat r\u00e9alis\u00e9 doit\n\u00eatre \u00e9valu\u00e9 pour le faire \u00e9voluer<\/strong> et ne pas reproduire les m\u00eames erreurs avec des indicateurs\ntels que r\u00e9ussite de la formation, taux d\u2019absent\u00e9isme\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>La difficult\u00e9 est que ce dispositif est inscrit dans une <strong>logique d\u2019acquisition de comp\u00e9tences<\/strong>\nalors que la <strong>structure est dans une\nlogique de production. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le cadre l\u00e9gislatif du tuteur d\u2019alternance Plusieurs articles du Code du Travail pr\u00e9cisent le r\u00f4le du tuteur. 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