Dans le cadre de l’entreprise, le coaching est une d\u00e9marche pro-active<\/b> qui a pour objectif d’assurer l’encadrement d’individus au profit de l’atteinte de r\u00e9sultats concrets<\/b> de r\u00e9alisation, de croissance ou de changement.<\/p>\n
Le coach n’est pas un conseiller ou un consultant-expert<\/b>. Il est plus un catalyseur de changement<\/b> pour son client. Il lui pose des questions essentielles<\/b>, lui permet d’explorer de nouvelles pistes de solutions<\/b>, lui r\u00e9v\u00e8le l’impact de son style de communication et de management<\/b> sur ses co-\u00e9quipiers, l‘interpelle sur ses croyances <\/b> \u00e0 propos du travail en \u00e9quipe, le sensibilise \u00e0 des talents<\/b> qui sont de toute \u00e9vidence sous-utilis\u00e9s.<\/p>\n
Son intervention aupr\u00e8s d’une personne ou d’une \u00e9quipe est de nature syst\u00e9mique<\/b>. Cela signifie que la hi\u00e9rarchie du coach\u00e9, son contexte de travail et la culture de l’entreprise<\/b> doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s pour optimiser la d\u00e9marche de coaching.<\/p>\n
C’est pour cela, par exemple, qu’avant de commencer les s\u00e9ances de coaching, le coach v\u00e9rifie aupr\u00e8s du prescripteur <\/b>(la plupart du temps, le chef du futur coach\u00e9 ou un repr\u00e9sentant de la Direction des ressources humaines) les intentions r\u00e9elles <\/b>de celui-ci pour l’impliquer dans la d\u00e9marche.<\/p>\nUn exemple<\/h3>\n
Le prescripteur du coaching appelle un coach parce qu‘il souhaite qu’une personne d\u00e9veloppe un leadership plus efficace<\/b> aupr\u00e8s de son \u00e9quipe.<\/p>\n
Le coach a int\u00e9r\u00eat \u00e0 clarifier<\/b>, avant m\u00eame d’organiser une rencontre tripartite, ce que le prescripteur entend par l\u00e0.<\/p>\n
Par ses questions, le coach peut d\u00e9couvrir que le prescripteur souhaite finalement que le futur coach\u00e9 d\u00e9veloppe un style de communication plus consultatif <\/b>d’une part, qu’il soit plus ouvert aux id\u00e9es des membres de son \u00e9quipe et qu’il les implique plus dans la prise de d\u00e9cision<\/b> d’autre part.<\/p>\n
En pr\u00e9sence du coach, ce sont ces objectifs sp\u00e9cifiques<\/b> qu’il aura \u00e0 pr\u00e9senter au futur coach\u00e9 pour voir comment il les re\u00e7oit et les comprend. Cela donnera lieu \u00e0 un \u00e9change<\/b>, guid\u00e9 par le coach, pour arriver \u00e0 un objectif \u00e9tabli d’un commun accord<\/b>.<\/p>\n
Dans ce cas-ci, cela peut aboutir \u00e0 un objectif tel que : \u00ab\u00a0 D\u00e9velopper un leadership fond\u00e9 sur la consultation pour contribuer au d\u00e9veloppement de la coh\u00e9sion de l’\u00e9quipe<\/b> \u00ab\u00a0. L’objectif \u00e9tant clair et partag\u00e9 par le prescripteur et le coach\u00e9, il devient ainsi gagnant-gagnant.<\/p>\nUne relation triangulaire entre le prescripteur, le coach et le coach\u00e9<\/h3>\n
La qualit\u00e9 d’un coaching en entreprise passe donc par la qualit\u00e9 du fonctionnement de la relation triangulaire prescripteur – coach – coach\u00e9.<\/p>\n
Si le coach\u00e9 se sent soutenu par son prescripteur<\/b>,il sera plus motiv\u00e9 et plus \u00e0 m\u00eame de se livrer \u00e0 son coach. De la m\u00eamefa\u00e7on si le prescripteur constate que le futur coach\u00e9 comprend lesenjeux du coaching, il sera plus port\u00e9 \u00e0 le soutenir dans sa d\u00e9marche.<\/p>\n
Lesuivi que le coach r\u00e9alise au fil de la d\u00e9marche avec le prescripteurse r\u00e9alise \u00e0 travers des entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques qui doivent pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 <\/b>du contenu des s\u00e9ances avec le coach\u00e9. Ils portent uniquement sur l’observation des r\u00e9sultats obtenus, c’est-\u00e0-dire des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s <\/b>par le coach\u00e9 et de la fa\u00e7on de les maintenir et de les amplifier.<\/p>\n
Ainsi, dans l’exercice du coaching, il se d\u00e9gage des valeurs surlesquelles s’appuient le coach qui sont, \u00e0 mon avis, les suivantes :<\/p>\n
L’expertise du coach d’affaire repose donc sur sa capacit\u00e9 \u00e0 faire vivre l’exp\u00e9rience du coaching dans le cadre de ces valeurs etsur sa connaissance et son exp\u00e9rience du changement dans lesorganisations.<\/b><\/p>\n
Auteur: Guillaume LEROUTIER, CRHA, B.A., Coach professionnel certifi\u00e9 en PNL,consultant et formateur en relations interculturelles en milieuprofessionnel, auteur de l’ouvrage \u00ab\u00a0Vous avez dit communiquer\u00a0? Cl\u00e9s pour \u00eatre et agir au quotidien\u00a0\u00bb paru chez GERESO Edition.<\/p>\n
Son site : guillaumeleroutier.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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