Mauvaise humeur g\u00e9n\u00e9rale, animosit\u00e9 quicouve, regards \u00ab\u00a0en biais \u00bb, premi\u00e8res apparitions de peaux de bananes ausein de l’\u00e9quipe… L’ambiance n’est pas au beaufixe dans votre service\u00a0? 8 \u00ab\u00a0conseils\u00a0\u00bb pour r\u00e9ussir unefranche d\u00e9gradation du climat\u00a0! <\/b><\/p>\n
1- <\/b>Faites comme si de rien n’\u00e9tait<\/b><\/p>\n
Depuis quelque temps, la crise est palpable,vous l’avez bien senti. Conflits latents, coll\u00e8gues qui tra\u00eenent les pieds,prises \u00e0 partie de plus en plus fr\u00e9quentes au sein de l’\u00e9quipe… Pour envenimerl’ambiance d\u00e9j\u00e0 pesante, rien de mieux que d’ignorer, tout bonnement, les\u00ab\u00a0petites\u00a0\u00bb disputes. Ignorez les probl\u00e8mes et faites comme si toutallait pour le mieux\u00a0! Vous verrez, les malentendus et les non-ditsd\u00e9g\u00e9n\u00e8reront d’eux-m\u00eames.<\/p>\n
2- <\/b>Communiquez exclusivement par mail<\/b><\/p>\n
Des d\u00e9saccords apparaissent sur la mani\u00e8re detraiter un dossier\u00a0? Ca ne s’arrange pas et vos collaborateurs ont laf\u00e2cheuse tendance, ces derniers temps, \u00e0 employer le \u00ab\u00a0regard quitue\u00a0\u00bb \u00e0 la moindre anicroche\u00a0? Ne vous en m\u00ealez surtout pas\u00a0(etencore moins en frontal) ! Privil\u00e9giez dor\u00e9navant le mail, \u00e0 dosehom\u00e9opathique, pour dialoguer avec vos salari\u00e9s. C’est une des pistes quipermettra de faire sentir que vous vous en lavez les mains…<\/p>\n
3- <\/b>Prenez parti<\/b><\/p>\n
L’orage couve d\u00e9sormais d\u00e8s 9h00. Ce matin,pour une demande anodine au sujet d’un coefficient \u00e0 appliquer, la nouvelles’est fait envoyer sur les roses. Motif\u00a0? Sa coll\u00e8gue n’avait \u00ab\u00a0pasde temps \u00e0 perdre\u00a0\u00bb ! Pour remettre de l’huile sur le feu, unconseil\u00a0: prenez parti et donnez raison \u00e0 la collaboratrice\u00ab\u00a0surbook\u00e9e\u00a0\u00bb. Apr\u00e8s tout, c’est bien connu, les nouveaux onttoujours tort. Devant tant d’injustice et vu le caract\u00e8re vif de la derni\u00e8rerecrue, il y a fort \u00e0 parier que la revanche sera cinglante. Vous n’aurez plusqu’\u00e0 compter les points, confortablement install\u00e9 dans votre fauteuil.<\/p>\n
4- <\/b>En aucun cas, rappelez les objectifs<\/b><\/p>\n
Les r\u00e9sultats de vos collaborateurs sont enchute libre depuis le d\u00e9ploiement de la nouvelle strat\u00e9gie. Au d\u00e9tour de lamachine \u00e0 caf\u00e9, vous en avez entendu deux d’entre eux se plaindre de lanouvelle organisation de travail jug\u00e9e \u00ab\u00a0d\u00e9sastreuse\u00a0\u00bb pour tenir lesdeadlines. Laissez les donc se d\u00e9patouiller avec leurs d\u00e9lais visiblement tropcourts, \u00e7a n’est que leur avis apr\u00e8s tout. Et \u00e7a fait surtout partie desderniers objectifs du service \u00e0 atteindre. Au besoin, rappelez-leur (par mail\u00e9videmment, se reporter au conseil n\u00b0 2) que la pause-caf\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9investieen pause boulot si, vraiment, \u00e7a leur tient \u00e0 c?ur de respecter leurs\u00e9ch\u00e9ances…<\/p>\n
5- <\/b>Ne revoyez surtout pas votre mode de management<\/b><\/p>\n
Si vous en \u00eates l\u00e0 aujourd’hui, c’est biengr\u00e2ce \u00e0 vos talents de manager, non\u00a0? La direction vous a estim\u00e9 capable de\u00ab\u00a0tenir\u00a0\u00bb vos troupes et ce n’est pas \u00e0 vos collaborateurs deremettre en question l’avis de Duboss… Manquerait plus que \u00e7a\u00a0! Depuisvotre arriv\u00e9e \u00e0 la t\u00eate du service, les portes claquent\u00a0? Laissez faire,vous n’\u00eates quand m\u00eame pas l\u00e0 pour g\u00e9rer les soucis persos que les coll\u00e8guesram\u00e8nent au bureau. La nouvelle strat\u00e9gie n’est pas pass\u00e9e aupr\u00e8s de voscollaborateurs\u00a0? Patience, elle finira bien par rentrer, \u00e0 force\u00a0! Enbref, votre style de management a fait ses preuves en son temps, vous ne voyezpas pourquoi vous devriez vous remettre en cause. C’est bien vu, vous avezcompris comment inciter \u00e0 cultiver son mal-\u00eatre au travail et \u00e0 aller voir,ailleurs, si l’herbe est plus verte.<\/p>\n
6- <\/b>Ignorez toute demande de m\u00e9diation<\/b><\/p>\n
La petite nouvelle ne supporte plus le m\u00e9prisde ses coll\u00e8gues et demande \u00e0 \u00eatre re\u00e7ue en entretien avec la collaboratricesurbook\u00e9e, qui communique n\u00e9gativement sur son travail de surcro\u00eet. Dans unpremier temps, laissez tra\u00eener. Ce n’est qu’\u00e0 la troisi\u00e8me relance que vousdevrez r\u00e9pondre, en demeurant incr\u00e9dule, par contre, sur le bien-fond\u00e9 de sa requ\u00eate.Si apr\u00e8s cela, elle revient \u00e0 la charge (et en frontal en plus)\u00a0: faiteslui savoir que sa demande vous est pass\u00e9e \u00ab\u00a0pardessus la t\u00eate\u00a0\u00bb, vu la charge de travail \u00e0 abattre ces derniers tempset renvoyez aux calendes grecques toute d\u00e9cision. Sachez-le, la mauvaise foi ser\u00e9v\u00e8le payante pour voir d\u00e9g\u00e9n\u00e9rer le malaise.<\/p>\n
7- <\/b>Zappez les r\u00e9unions de service<\/b><\/p>\n
Une r\u00e9union de plus dans votre planning,forc\u00e9ment chronophage et vide de sens qui plus est\u00a0? Un conseil\u00a0:\u00e9vitez de perdre du temps et, ni vu ni connu, passez celles-ci \u00e0 latrappe\u00a0! Apr\u00e8s tout, vos collaborateurs, vous les avez sous le nez toutela journ\u00e9e. Vous ne voyez donc pas l’utilit\u00e9 de les r\u00e9unir autour d’une tablepour entendre les griefs habituels (ceux que vous vous efforcez d’ignorer, cf.conseil n\u00b01). Si le sujet vient sur le tapis, proposez une bonne fois pourtoute aux coll\u00e8gues\u00a0z\u00e9l\u00e9s, d’aller \u00ab\u00a0voir ailleurs si vous y\u00eates\u00a0\u00bb. Emotion garantie. Le climat risque de ne pas s’en relever\u00a0!<\/p>\n
8- <\/b>Dernier conseil\u00a0: faites vous rare<\/b><\/p>\n
Les messes basses sont devenues un bruit de fondr\u00e9current dans votre service, on est d\u00e9sormais \u00e0 deux doigts des insultes entrecoll\u00e8gues et la derni\u00e8re recrue a fini par partir sans demander son reste\u00a0?Pour faire circuler les rumeurs et condamner d\u00e9finitivement l’\u00e9panouissement devos collaborateurs au bureau, prenez la tangente \u00e0 la moindre occasion. Rien detel qu’un chef absent pour nourrir les rancoeurs et enterrer d\u00e9finitivement lesespoirs de bonne humeur au travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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