{"id":1279,"date":"2008-01-01T00:00:00","date_gmt":"2007-12-31T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2008\/01\/mission-vision-et-valeurs-3-mots-cles-pour-cultiver-son-leadership\/"},"modified":"2021-07-20T17:26:49","modified_gmt":"2021-07-20T15:26:49","slug":"mission-vision-et-valeurs-3-mots-cles-pour-cultiver-son-leadership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2008\/01\/01\/mission-vision-et-valeurs-3-mots-cles-pour-cultiver-son-leadership\/","title":{"rendered":"Mission, vision et valeurs : 3 mots-cl\u00e9s pour cultiver son leadership !"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"background-color: #d10016; color: #ffffff;\">\u00a0Article mis \u00e0 jour le 12 mars 2021\u00a0 <\/span><\/p>\n<h3>La mission<\/h3>\n<p>Les personnes en situation de responsabilit\u00e9 strat\u00e9gique dans une organisation gagnent \u00e0 apprivoiser et \u00e0 int\u00e9grer cette notion de mission. Ce terme r\u00e9f\u00e8re \u00e0 <b>un engagement profond \u00e0 agir pour construire.<\/b><\/p>\n<p>Notre mission s&rsquo;appuie sur <b>le sens que nous avons de qui nous sommes comme personne, de ce qui nous caract\u00e9rise. Notre identit\u00e9 doit \u00eatre au c\u0153ur de notre mission.<\/b><\/p>\n<p>Par exemple, dans le cadre professionnel, un responsable des ressources humaines peut se d\u00e9finir comme un professionnel ayant \u00e0 c\u0153ur l&rsquo;\u00e9quilibre des relations entre la direction et l&rsquo;ensemble des employ\u00e9s. Il peut alors concevoir son r\u00f4le comme un m\u00e9diateur dans les situations d\u00e9licates ou conflictuelles, et ainsi comme un rouage essentiel au maintien de la coh\u00e9sion des \u00e9quipes au sein de l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p>Quant \u00e0 un autre responsable des ressources humaines, il pourra avoir une autre perception et d\u00e9finition de son r\u00f4le.<\/p>\n<p><b>Le sens que la personne a de son r\u00f4le dans l&rsquo;organisation pour laquelle elle travaille sera d&rsquo;autant plus clair et solide s&rsquo;il s&rsquo;appuie sur le sens que la personne a de son identit\u00e9, autrement dit de qui elle est.<\/b><\/p>\n<p>Ainsi, le responsable des ressources humaines assumera d&rsquo;autant mieux son r\u00f4le (sa mission professionnelle) si elle se conna\u00eet bien comme personne. Une personne qui se conna\u00eet suffisamment sera alors \u00e0 m\u00eame de formuler une mission personnelle.<\/p>\n<p>Dans cet exemple, cela pourrait \u00eatre \u00ab\u00a0Permettre aux individus et aux \u00e9quipes, gr\u00e2ce \u00e0 mon sens de la m\u00e9diation et de la n\u00e9gociation, de vivre ensemble de la mani\u00e8re la plus harmonieuse et constructive possible\u00a0\u00bb. Naturellement une \u00ab\u00a0mission personnelle\u00a0\u00bb ne se limite pas \u00e0 la vie professionnelle, elle l&rsquo;inclut.<\/p>\n<p>D\u00e8s 1973, Peter Drucker soulignait que <b>\u00ab\u00a0La plus importante raison de frustration et d&rsquo;\u00e9checs dans les entreprises provient d&rsquo;une r\u00e9flexion insuffisante de la raison d&rsquo;\u00eatre de l&rsquo;entreprise, de sa mission.\u00a0\u00bb<\/b><\/p>\n<p>Comme le dit l&rsquo;adage\u00a0: \u00ab\u00a0Il ne peut y avoir de vent favorable pour le navire qui ne sait pas o\u00f9\u00b9 il va.\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><b>La mission c&rsquo;est le cap\u00a0!<\/b><\/p>\n<h3>La vision<\/h3>\n<p>Ce sens de l&rsquo;identit\u00e9 et de la mission chez un individu lui permettra \u00e9galement d&rsquo;\u00eatre au clair avec ce que l&rsquo;on peut appeler \u00ab\u00a0sa vision&amp;\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><b>La vision est plus large que la mission dans le sens o\u00f9\u00b9 elle d\u00e9passe l&rsquo;individu en tant que tel. Un terme \u00e9quivalent serait \u00ab\u00a0contribution\u00a0\u00bb.<\/b><\/p>\n<p>Autrement dit, la question utile pour d\u00e9couvrir sa vision est\u00a0: <b>\u00ab\u00a0En \u00e9tant qui je suis \u00e0 travers la r\u00e9alisation progressive de ma mission, \u00e0 quoi ai-je le sentiment de contribuer de plus grand que moi\u00a0?\u00a0\u00bb.<\/b><\/p>\n<p>Notre personne-exemple pourrait ainsi r\u00e9pondre\u00a0: \u00ab\u00a0En r\u00e9alisant qui je suis, j&rsquo;ai le sentiment de contribuer \u00e0 un monde o\u00f9\u00b9 les individus communiquent et s&rsquo;entraident malgr\u00e9 leurs diff\u00e9rences et leurs divergences.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><b>Ainsi, la vision correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une cause, \u00e0 un id\u00e9al. <\/b>L\u00e0 o\u00f9\u00b9 la conscience de sa vision est importante, c&rsquo;est qu&rsquo;elle donne un sens profond \u00e0 nos actions.<\/p>\n<p>Cela signifie concr\u00e8tement qu&rsquo;<b>elle est \u00e0 la source de notre motivation \u00e0 \u00ab\u00a0contribuer \u00e0 un monde auquel on a envie d&rsquo;appartenir\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb, <\/b>selon la belle expression de Robert Dilts.<\/p>\n<h3>La mission et la vision\u00a0: exemples de quelques entreprises<\/h3>\n<p>Des entreprises internationales comme National Geographic, la Banque Royale du Canada, ou le Cirque du Soleil, et bien d&rsquo;autres, ont d\u00e9fini <b>leur mission et leur vision.<\/b><\/p>\n<p>Ainsi, la mission du c\u00e9l\u00e8bre magazine National Geographic est\u00a0: <b>\u00ab\u00a0d&rsquo;augmenter et de diffuser la connaissance g\u00e9ographique \u00e0 travers le monde\u00a0\u00bb.<\/b><\/p>\n<p>Quant \u00e0 la Banque Royale du Canada elle est de\u00a0: <b>\u00ab\u00a0Toujours m\u00e9riter le privil\u00e8ge d&rsquo;\u00eatre le premier choix de nos clients\u00a0\u00bb.<\/b><\/p>\n<p>Le Cirque du Soleil affiche la mission suivante\u00a0: <b>\u00ab\u00a0Le Cirque du Soleil est une entreprise internationale d&rsquo;origine qu\u00e9b\u00e9coise vou\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ation, \u00e0 la production et \u00e0 la diffusion d\u2019\u0153uvres artistiques, dont la mission est d&rsquo;invoquer l&rsquo;imaginaire, provoquer les sens et d&rsquo;\u00e9voquer l&rsquo;\u00e9motion des gens autour du monde. Le Cirque du Soleil\u00a0 est un provocateur de nouvelles exp\u00e9riences.\u00a0\u00bb.<\/b><\/p>\n<p><b>Ces missions donnent le ton de l&rsquo;entreprise, son orientation et sa vis\u00e9e premi\u00e8re.<\/b><\/p>\n<p>Dans le cas du Cirque du Soleil, il est \u00e9galement mis en avant comment elle s&rsquo;y prend pour r\u00e9aliser sa mission, ainsi que l&rsquo;expression de sa vision dans la deuxi\u00e8me partie de l&rsquo;\u00e9nonc\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Le Cirque du Soleil est un provocateur de nouvelles exp\u00e9riences\u00a0\u00bb, ce qui est un plus.<\/p>\n<p>La vision reste n\u00e9anmoins l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment le moins pr\u00e9sent au sein des organisations. En effet, ce \u00e0 quoi les organisations contribuent est encore peu affich\u00e9. Cela t\u00e9moignerait-il d&rsquo;un manque de conscience de leur influence, \u00e0 moins que ce ne soit tout simplement le capitalisme sauvage qui s\u00e9vit souvent et ne leur donne pas le temps ni l&rsquo;envie de consid\u00e9rer cet aspect des choses. La vision\/contribution passe donc aux oubliettes\u00a0!<\/p>\n<p>National Geographic l&rsquo;a clarifi\u00e9 et fait donc exception\u00a0: <b>\u00a0\u00bb\u00a0Inspirer les personnes pour leur donner envie de prendre soin de la plan\u00e8te\u00a0\u00bb<\/b>. Cela semble particuli\u00e8rement d&rsquo;actualit\u00e9 bien qu&rsquo;elle ait \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e en 1888 \u00e0 la naissance du magazine\u00a0!<\/p>\n<h3>Les valeurs<\/h3>\n<p>Par ailleurs, <b>les valeurs gagnent \u00e0 \u00eatre clarifi\u00e9es \u00e9galement et \u00eatre coh\u00e9rentes avec la mission et la vision de l&rsquo;entreprise.<\/b><\/p>\n<p>Les valeurs sont des crit\u00e8res. Elles parlent de ce qui est particuli\u00e8rement important \u00e0 nos yeux. Elles constituent <b>notre cadre de r\u00e9f\u00e9rence interne.<\/b><\/p>\n<p>Nous agissons donc en fonction de notre syst\u00e8me de valeurs.<\/p>\n<p>Par exemple, une personne qui dirige une \u00e9quipe peut avoir comme valeurs <b>l&rsquo;engagement, la coh\u00e9sion et l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/b><\/p>\n<p>Sa fa\u00e7on de diriger l&rsquo;\u00e9quipe sera donc influenc\u00e9e par ses valeurs. Elle attendra en cons\u00e9quence des membres de son \u00e9quipe des comportements qui vont dans le sens de ses crit\u00e8res. Si cette personne conna\u00eet ses valeurs, elle pourra dans un premier temps choisir de fa\u00e7on plus \u00e9clair\u00e9e un environnement de travail o\u00f9\u00b9 ses valeurs sont valoris\u00e9es et \u00e9viter de s&#8217;embarquer dans un environnement o\u00f9\u00b9 les valeurs sont trop diff\u00e9rentes des siennes. Elle pourra veiller \u00e9galement \u00e0 s&rsquo;entourer de personnes qui partagent les m\u00eames valeurs, ce qui aident grandement \u00e0 travailler ensemble\u00a0!<\/p>\n<p>Tout comme une personne gagne \u00e0 conscientiser ses valeurs, une entreprise est \u00e0 la m\u00eame enseigne \u00e0 ce propos. <b>La clarification des valeurs par le corps dirigeant permet au personnel de situer le cadre dans lequel ils agissent. Les valeurs constituent des rep\u00e8res. Elles fonctionnent comme des balises qui sont utiles au quotidien.<\/b><\/p>\n<p>Par exemple, une entreprise peut valoriser l&rsquo;esprit d&rsquo;initiative, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et la transparence entre autres. <b>Pour que ces valeurs ne restent pas lettre morte et soient compr\u00e9hensibles, elles gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9clin\u00e9es en comportements.<\/b><span style=\"font-weight: bold;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>Par exemple, l&rsquo;esprit d&rsquo;initiative sera valoris\u00e9 s&rsquo;il se manifeste par les comportements suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><b>faire preuve d&rsquo;autonomie dans son travail et sa gestion du temps<\/b><\/li>\n<li>adopter <b>une attitude pro-active avec les clients et fournisseurs<\/b><\/li>\n<li>ne pas attendre de son manager qu&rsquo;il nous donne la solution \u00e0 un probl\u00e8me lorsqu&rsquo;on en a un mais d&rsquo;aller vers lui et d&rsquo;exposer sa vision des choses.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Ce cheminement concernant la clarification de la mission, de la vision et des valeurs se r\u00e9v\u00e8le manifestement utile dans un monde complexe et en constante \u00e9volution.<\/b><\/p>\n<p>En plus d&rsquo;<b>apporter du sens au travail <\/b>&#8211; \u00e0 condition qu&rsquo;elles soient incarn\u00e9es et v\u00e9hicul\u00e9es par les dirigeants,sinon elles ne sont que pures manipulation &#8211; la mission, la vision et les valeurs fonctionnent comme <b>des rep\u00e8res qui permettent au fil du temps de cr\u00e9er une culture d&rsquo;entreprise coh\u00e9rente, stimulante et s\u00e9curisante.<\/b><\/p>\n<h3>Les valeurs\u00a0: l&rsquo;exemple de la soci\u00e9t\u00e9 L\u00e9vi Strauss<\/h3>\n<p>La compagnie L\u00e9vi Strauss affiche quelles sont ses valeurs comme organisation\u00a0: <b>l&#8217;empathie, l&rsquo;originalit\u00e9, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et le courage. <\/b>Celles-ci sont expliqu\u00e9es clairement et en d\u00e9tails sur leur site internet.<\/p>\n<p>La clart\u00e9 des valeurs n&rsquo;est pas seulement utile au quotidien, elle l&rsquo;est \u00e9galement en <b>temps de crise<\/b>. L\u00e9vi Strauss a justement eu ce genre d&rsquo;exp\u00e9rience lorsque dans les ann\u00e9es 1990, la compagnie a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 un cas de conscience.<\/p>\n<p>Deux de ses sous-traitants au Bangladesh faisaient travailler des enfants. Les associations de d\u00e9fense des droits de l&rsquo;Homme ont fait pression sur L\u00e9vi Strauss pour qu&rsquo;il exige de ces sous-traitants qu&rsquo;ils renoncent \u00e0 cette pratique.<\/p>\n<p>Mais les enqu\u00eateurs d\u00e9p\u00each\u00e9s sur place ont d\u00e9couvert que, si ces enfants perdaient leur emploi, ils tomberaient dans la mis\u00e8re et seraient peut-\u00eatre forc\u00e9s de se prostituer. La soci\u00e9t\u00e9 devait-elle les renvoyer, se conformant ainsi aux trait\u00e9s internationaux sur le travail des enfants, ou les garder pour les prot\u00e9ger contre un sort encore pire.<\/p>\n<p>Ni l&rsquo;un ni l&rsquo;autre !<\/p>\n<p>L\u00e9vi Strauss a d\u00e9cid\u00e9 de continuer \u00e0 payer ces enfants pendant qu&rsquo;ils iraient \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole et de les r\u00e9employer quand ils auraient atteint l&rsquo;\u00e2ge de quatorze ans, \u00e2ge local de la majorit\u00e9. Cette solution est de toute \u00e9vidence plus intelligente que d&rsquo;avoir renvoy\u00e9 tous les enfants.<\/p>\n<h3>Quel lien avec le leadership\u00a0?<b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><b>La clarification de la mission, de la vision et des valeurs concernent donc directement l&rsquo;exercice du leadership.<\/b><span style=\"font-weight: bold;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>En effet, le grand d\u00e9fi actuel au sein des organisations \u00e9tant de <b>g\u00e9rer la complexit\u00e9, de naviguer dans un monde mouvant et incertain, celui-ci semble difficile \u00e0 relever si les leaders ne s&rsquo;identifient pas \u00e0 une vision, \u00e0 une mission et des valeurs claires.<\/b><\/p>\n<p>Ce sont des phares qui permettent de maintenir le cap particuli\u00e8rement encas de temp\u00eate (conflits internes,\u00a0 fusion-acquisition, rel\u00e8ve des dirigeants&#8230;).<\/p>\n<p>Un leader doit <b>montrer l&rsquo;exemple en termes d&rsquo;attitude (\u00e9tat d&rsquo;esprit) et de comportements. <\/b>Il obtient l&rsquo;engagement des personnes, quelle que soit leur fonction dans l&rsquo;entreprise, par un \u00ab\u00a0savoir-\u00eatre\u00a0\u00bb\u00a0 plus que par un savoir-faire\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Il est le gardien de la vision, de la mission et des valeurs de l&rsquo;organisation qu&rsquo;il a cr\u00e9\u00e9e ou \u00e0 laquelle il adh\u00e8re.<\/p>\n<p>Le leadership se manifeste donc plus par <b>l&rsquo;exemplarit\u00e9, la coh\u00e9rence, le sens donn\u00e9 aux actions plus que par l&rsquo;application de comp\u00e9tences techniques.<\/b><\/p>\n<p>C&rsquo;est un \u00e9tat d&rsquo;\u00eatre qui se cultive et se travaille au quotidien&#8230;et les fruits en sont, entre autres, l&rsquo;engagement, la capacit\u00e9 \u00e0 se remettre en question, l&rsquo;autonomie, la pers\u00e9v\u00e9rance et l&rsquo;authenticit\u00e9.<\/p>\n<p><b>Savoir mobiliser ses collaborateurs tout en restant coh\u00e9rent avec la vision,la mission et les valeurs de l&rsquo;entreprise, c&rsquo;est tout l&rsquo;art duleadership !<\/b><\/p>\n<p>Auteur : Guillaume LEROUTIER<\/p>\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>\u00a0LES DIMENSIONS DU LEADERSHIP<\/h2>\n<h4>2 jours \u2013 En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Acqu\u00e9rir une hauteur de vue<\/strong> dans la \u00ab\u00a0lecture\u00a0\u00bb de son environnement et des modes de fonctionnement de l&rsquo;entreprise<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9grer la notion de complexit\u00e9<\/strong> dans l&rsquo;exercice du management<\/li>\n<li><strong>S&rsquo;approprier les caract\u00e9ristiques d&rsquo;un leader<\/strong> et les diff\u00e9rents registres du leadership<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\"><a class=\"obj_btn\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/topm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En savoir plus<\/a> <a class=\"obj_btn\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/TOPM.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Article mis \u00e0 jour le 12 mars 2021\u00a0 La mission Les personnes en situation de responsabilit\u00e9 strat\u00e9gique dans une organisation gagnent \u00e0 apprivoiser et \u00e0 int\u00e9grer cette notion de mission. 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