Longtemps r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l’\u00e9lite, le coaching gagne aujourd’hui toutes les strates et tous les m\u00e9tiers, dans les secteur priv\u00e9 et public. Bien au-del\u00e0 du simple effet de mode, c’est un vrai mouvement de fond auquel on assiste. La raison \u00e0 cela\u00a0? Les r\u00e9els b\u00e9n\u00e9fices que peut apporter une d\u00e9marche de coaching, notamment dans le domaine de la conduite de projet.<\/p>\n
Claudio MALDONADO (photo),est consultant senior en management de projet chez GERESO. Responsable de mission, il est \u00e9galement mentor et coach aupr\u00e8s de chefs de projet dans de grosses structures de gestion de projet, le plus couramment des DSI de groupes industriels ou bancaires. Il nous livre ici son exp\u00e9rience en coaching de chef de projet, et nous expose tous les enjeux et avantages d’un tel accompagnement.<\/p>\n
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Claudio MALDONADO :<\/p>\n
\u00ab\u00a0L’une des grandes expertises de GERESO est le Management de Projet.C’est une expertise qui est d\u00e9velopp\u00e9e depuis plus de quinze ans et les consultants qui portent ce domaine ont \u00e9crit de nombreux ouvrages sur le sujet.<\/p>\n
A force de missions r\u00e9alis\u00e9es, il nous est apparu que pour am\u00e9liorer la performance et la fiabilit\u00e9 des projets de nos clients, il \u00e9tait n\u00e9cessaire de prolonger nos actions de formation oud’accompagnement\u00a0 en s’int\u00e9ressant aux chefs de projet qui les pilotent. \u00a0\u00bb Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb La formation et l’accompagnement ont leurs limites<\/b>.Sit\u00f4t form\u00e9s, les chefs de projet sont \u00e0 nouveau seuls face \u00e0 leursresponsabilit\u00e9s. Ils font avec leur exp\u00e9rience, leurs connaissancestechniques et leurs qualit\u00e9s individuelles.<\/p>\n Am\u00e9liorer la conduite du projet et diminuer les risques inh\u00e9rents \u00e0 son pilotage<\/b> passe par un accompagnement direct des chefs de projet. \u00a0\u00bb<\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb En partie, oui. Mais le coaching des chefs de projet ne repose pas sur les m\u00eames principes. La fonction de Manager comme ascendant hi\u00e9rarchique exclut la possibilit\u00e9 d’un positionnement comme mentor ou coach<\/b>.<\/p>\n Le lien de subordination entre manager et manag\u00e9 exclut la confiancen\u00e9cessaire \u00e0 un bon coaching. Le chef de projet doit pouvoir faire partde ses doutes, sans s’exposer pour autant au jugement.<\/p>\n Le coach ne juge pas, il aide et fait \u00e9voluer<\/b>. Il donne confiance et conseil. \u00a0\u00bb<\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb Le terme de mentoring<\/b> vient de la notion de mentor. Le mentor intervient sur le m\u00e9tier et l’expertise.<\/b>On peut l’appeler \u00e9galement tuteur. Il rassure et accompagne. Onl’associera peut \u00eatre plus aux jeunes chefs de projet manquantd’exp\u00e9rience.<\/p>\n Le coach se positionne davantage dans le d\u00e9veloppement des qualit\u00e9s personnelles<\/b>.A l’extr\u00eame, il n’intervient plus sur l’expertise de conduite de projetmais plus sur le d\u00e9veloppement de l’individu et ses capacit\u00e9s decommunication par exemple. On associera le coaching \u00e0 des chefs deprojet ayant plus d’exp\u00e9rience.<\/p>\n La particularit\u00e9 de GERESO est de proposer des intervenants pouvant associer mentoring et coaching <\/b>(cf. sch\u00e9ma ci-dessous).<\/p>\n Reste \u00e0 choisir comment positionner le curseur entre ses deux expertises<\/b> pour \u00eatre au plus proche du besoin. \u00a0\u00bb<\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb Avant toute chose, une mission de coaching de chefs de projet doit s’int\u00e9grer dans un projet de management.<\/b> Il doit partir d’une volont\u00e9 clairement affich\u00e9e par la direction d’optimiser la conduite de projets.<\/p>\n Par ailleurs, c’est en associant coaching \/ mentoring avec la formation et avec un \u00e9change sur les bonnes pratiques <\/b>que l’on cr\u00e9e une dynamique autour du sujet. \u00ab\u00a0<\/b><\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb En d\u00e9but de mission, nous \u00e9laborons en groupe de travail un \u00a0\u00bb r\u00e9f\u00e9rentiel du chef de projet \u00ab\u00a0. <\/b>C’est une matrice qualifiant les qualit\u00e9s et les niveaux caract\u00e9risant ce qu’est le chef de projet id\u00e9al. <\/b><\/p>\n Ce sont les chefs de projet eux-m\u00eames qui d\u00e9cident des crit\u00e8res et de la nature des cinq niveaux qui composent ce r\u00e9f\u00e9rentiel.<\/b><\/p>\n Ensuite, chacun d’entre eux \u00e9value avec son mentor ou coach le niveau qu’il estime avoir.<\/b> C’est le point de d\u00e9part pour b\u00e2tir un plan d’action. \u00a0\u00bb<\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb La premi\u00e8re r\u00e9action n’est pas toujours positive parce que la relation de confiance entre le chef de projet et son coach est \u00e0 construire.<\/b>Il est important que le coach gagne cette confiance en \u00e9tant tr\u00e8s clairsur son r\u00f4le et la fa\u00e7on dont il se positionne. Lorsque ce message estpartag\u00e9, la relation s’installe. Elle reste n\u00e9anmoins \u00e0 consolider dansle temps.<\/p>\n C’est pour cette raison que nous disposons de plusieurs profils<\/b>, pour \u00eatre au plus pr\u00e8s du besoin. Nous pouvons donc proposer un suivi allant du mentoring au coaching. \u00ab\u00a0<\/b><\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb Je dirais que pour effectuer le suivi de 30 chefs de projet,<\/b> nous allons osciller entre 3 et 4 coaches \/ mentors. <\/b><\/p>\n Cela tient \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de proposer des profils diff\u00e9rents aux chefs de projet pour qu’ils aient le choix et pour ne pas trop diluer le nombre d’intervenants,<\/b> pour des questions de coordination. \u00a0\u00bb<\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb En fait, le concept est bas\u00e9 sur le temps<\/b>. P\u00e9renniser l’acquisition de comp\u00e9tences ou\u00a0 d’exp\u00e9rience m\u00e9tier n\u00e9cessite d’y passer du temps.<\/p>\n Un cycle de base est de l’ordre de 2 mois<\/b>. On aura en moyenne une formation en d\u00e9but de cycle, puis 4 s\u00e9ances de coaching \u00e0 raison de 2 \u00e0 4 heures tous les quinze jours<\/b> puis une animation en groupe de travail pour \u00e9change des bonnes pratiques.<\/p>\n Le cycle se termine sur un comit\u00e9 de pilotage.<\/b> Une mission dure de 6 mois \u00e0 un an, soit 3 \u00e0 6 cycles.<\/b> Les projets ambitieux s’installent sur une p\u00e9riode de 2 ans. \u00ab\u00a0<\/b><\/p>\n Claudio MALDONADO :<\/p>\n \u00a0\u00bb Le r\u00e9sultat op\u00e9rationnel est une professionnalisation des pratiques de Management de projet dans l’entreprise.<\/b><\/p>\n Les chefs de projet gagnent sur tous les tableaux. Ils vont au bout de l’acquisition des m\u00e9thodes de travail,<\/b> ils gagnent en maturit\u00e9 tr\u00e8s rapidement, ils apprennent \u00e0 mieux communiquer<\/b>, \u00e0 \u00e9changer<\/b>, \u00e0 se concentrer <\/b>sur les finalit\u00e9s, \u00e0 mieux consid\u00e9rer les enjeux relatifs \u00e0 leur projet<\/b>. Ils s’affirment dans leur m\u00e9tier.<\/p>\n L’entreprise est gagnante \u00e9galement \u00e0 tous les niveaux. Ainsi, elle diminue consid\u00e9rablement le niveau de risque projet. Elle am\u00e9liore les d\u00e9lais, fait des \u00e9conomies<\/b>.<\/p>\n Les probl\u00e9matiques de management<\/b> s’en trouvent \u00e9galement simplifi\u00e9es. Une partie des probl\u00e8mes est r\u00e9gl\u00e9e en amont, entre le chef de projet et son mentor. \u00ab\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Longtemps r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l’\u00e9lite, le coaching gagne aujourd’hui toutes les strates et tous les m\u00e9tiers, dans les secteur priv\u00e9 et public. 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\n<\/b><\/p>\n\u00a0<\/span><\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb A quel besoin cela r\u00e9pondait-il\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb N’est ce pas la responsabilit\u00e9 des managers\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Quelle diff\u00e9rence faite vous entre coaching et mentoring\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Quel est le principe de fonctionnement\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Comment mesure t-on la progression\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Comment le coaching est-il ressenti par les chefs de projet eux-m\u00eames\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Combien de coaches ou mentors mobilisez-vous au cours d’une mission\u00a0? \u00ab\u00a0<\/b><\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Le concept tient-il dans le temps\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n
<\/b>La lettre GERESO : \u00a0\u00bb Quel est le r\u00e9sultat constat\u00e9\u00a0? \u00ab\u00a0<\/h4>\n