{"id":1952,"date":"2007-01-01T00:00:00","date_gmt":"2006-12-31T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2007\/01\/stress-et-open-spaces\/"},"modified":"2007-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2006-12-31T22:00:00","slug":"stress-et-open-spaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2007\/01\/01\/stress-et-open-spaces\/","title":{"rendered":"Stress et open spaces"},"content":{"rendered":"

Les am\u00e9nagements indispensables<\/b><\/h3>\n

L’espace personnel\u00a0:<\/h4>\n
  • R\u00e9server au minimum 10 m2 par personne<\/li>\n
  • Laisser une voie de passage minimale de 80 cm derri\u00e8re un poste et de 1m20 s’il s’agit d’un couloir<\/li>\n

    Le respect des temps de pauses :<\/h4>\n

    La pause active\u00a0<\/b>: elle intervient au bout d’environ 1 heure de travail, dure 3 minutes eta lieu au poste de travail. Elle consiste \u00e0 r\u00e9aliser quelques exercicesphysiques simples, ex\u00e9cutables au poste de travail dans un laps de\u00a0temps court. La pause active r\u00e9duit efficacement les TMS, en favorisantle soulagement articulaire et musculaire, la circulation sanguine et lerepos oculaire.<\/p>\n

    La pause sociale ou pause caf\u00e9\u00a0<\/b>:elle intervient au bout d’environ 2h30 de travail, dure de 10 \u00e0 15minutes et a lieu hors de l’espace de travail. C’est un momentd’hydratation et d’\u00e9change avec les coll\u00e8gues.<\/p>\n

    La pause d\u00e9jeuner\u00a0<\/b>: elle intervient au bout d’environ 4h30 de travail\u00a0, dure un minimum de 45 minutes et a lieu hors du service.<\/p>\n

    Le positionnement du poste informatique\u00a0:<\/h4>\n
  • Entre 1m50 et 6 m d’une fen\u00eatre.<\/li>\n
  • Positionner l’\u00e9cran de fa\u00e7on perpendiculaire aux fen\u00eatres.<\/li>\n
  • Eviter de placer l’\u00e9cran face \u00e0 un mur\u00a0: l’?il a besoin de passer en vision de loin.<\/li>\n
  • Placer la lampe d’appoint sous la ligne de vue de la personne.<\/li>\n

    Les priorit\u00e9s pour le choix du si\u00e8ge :<\/h4>\n
  • R\u00e9glable en hauteur<\/li>\n
  • Axe de rotation avec 5 branches d’appui<\/li>\n
  • Dossier avec renflement lombaire et un appui dorsal bas<\/li>\n
  • Profondeur d’assise d’environ 40 cm<\/li>\n
  • Roulettes adapt\u00e9es au type de sol du lieu de travail<\/li>\n

    Le choix du casque t\u00e9l\u00e9phonique\u00a0:<\/h4>\n
  • Le casque doit \u00eatre \u00e9quip\u00e9 d’un syst\u00e8me qui \u00e9vite le choc acoustique\u00a0:Protection de l’audition en cas d’\u00e9l\u00e9vation brutale du niveau sonore.<\/li>\n
  • Si la personne est plus de 6h par jour au t\u00e9l\u00e9phone, il faut r\u00e9gulerles variations acoustiques : soit avoir un casque permettant cetter\u00e9gulation, soit ajouter un bo\u00eetier protecteur acoustique compatibleavec le casque t\u00e9l\u00e9phonique<\/li>\n
  • La r\u00e9duction de l’exposition au bruit doit \u00e9galement passer par uneorganisation du travail, pr\u00e9voyant notamment des p\u00e9riodes de repos.<\/li>\n

    D\u00e9finition et sources du stress au travail<\/h3>\n

    D’apr\u00e8sl’Agence Europ\u00e9enne pour la S\u00e9curit\u00e9 et la Sant\u00e9 au travail, le Stress\u00ab\u00a0survient lorsqu’il y a d\u00e9s\u00e9quilibre entre la perception qu’unepersonne a des contraintes que lui impose son environnement et laperception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face\u00a0\u00bb.
    Le stress affecte la sant\u00e9 physique, le bien \u00eatre et la productivit\u00e9.
    28 % des salari\u00e9s europ\u00e9ens d\u00e9clarent\u00a0 que leur travail est source de stress.<\/p>\n

    <\/b><\/p>\n

    \n

    Principes g\u00e9n\u00e9raux de pr\u00e9vention
    <\/b>(extrait de l’article L.230-2 du code du travail)<\/p>\n

    <\/b>\u00ab\u00a0Lechef d’\u00e9tablissement prend les mesures n\u00e9cessaires pour assurer las\u00e9curit\u00e9 et prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des travailleurs del’\u00e9tablissement, y compris les travailleurs temporaires. Ces mesurescomprennent des actions de pr\u00e9vention des risques professionnels,d’information et de formation ainsi que la mise en place d’uneorganisation et de moyens adapt\u00e9s. Il veille \u00e0 l’adaptation de cesmesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre \u00e0l’am\u00e9lioration des situations existantes. Sans pr\u00e9judice des autresdispositions du pr\u00e9sent code, lorsque dans un m\u00eame lieu de travail lestravailleurs de plusieurs entreprises sont pr\u00e9sents, les employeursdoivent coop\u00e9rer \u00e0 la mise en oeuvre des dispositions relatives \u00e0 las\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l’hygi\u00e8ne et \u00e0 la sant\u00e9 selon des conditions et desmodalit\u00e9s d\u00e9finies par d\u00e9cret en conseil d’\u00e9tat\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Relations entre souffrance au travail et profil de poste<\/h3>\n
  • Le travail d\u00e9tendu<\/b> : n’implique pas de fortes contraintes tout en laissant une marge d\u00e9cisionnelle importante.<\/li>\n
  • Le travail tendu<\/b> = lourde charge de travail et responsabilit\u00e9s mais sans ressources suffisantes.<\/li>\n
  • Le travail passif<\/b> : cumule peu de pression et peu de latitude pour agir.<\/li>\n
  • Le travail actif<\/b> : exigences \u00e9lev\u00e9es et moyens cons\u00e9quents pour les r\u00e9aliser.<\/li>\n

    Le travail passif et le travail tendu<\/b> sont les profils de postes les plus stressants.<\/p>\n

    \u00ab\u00a0Lorsqueles demandes au travail sont relativement fortes et que la latitude ded\u00e9cision est relativement basse, des tensions mentales apparaissent,sous forme de probl\u00e8mes de sommeil, d’humeur d\u00e9pressive,d’insatisfactions dans le travail, de sympt\u00f4mes physiques de stress. Aucontraire, quand les demandes au travail sont g\u00e9rables et que lalibert\u00e9 de d\u00e9cision est \u00e9lev\u00e9e, alors les op\u00e9rateurs t\u00e9moignent d’unegrande satisfaction dans leur travail\u00a0\u00bb<\/p>\n

    Georges Masclet, professeur de psychologie \u00e0 l’universit\u00e9 de Lille III.<\/p>\n

    Les symptomes du stress<\/h3>\n

    Les signes physiques :<\/h4>\n
  • Fatigue, asth\u00e9nie<\/li>\n
  • Palpitations cardiaques, pouls acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, respiration haletante<\/li>\n
  • Tension et douleur musculaires<\/li>\n
  • Tremblements, frissons, tics et spasmes<\/li>\n
  • Br\u00fblures d’estomac, indigestions, diarrh\u00e9es, constipation<\/li>\n
  • Bouche et gorge dess\u00e9ch\u00e9es<\/li>\n
  • Transpiration excessive, mains moites, mains et\/ou pieds glac\u00e9s<\/li>\n
  • Eruptions cutan\u00e9es, urticaire, d\u00e9mangeaisons<\/li>\n
  • Urination fr\u00e9quente<\/li>\n
  • Diminution de la libido<\/li>\n
  • Perte ou gain soudain de poids<\/li>\n
  • Maux de t\u00eate<\/li>\n
  • Maux de dos<\/li>\n
  • Sommeil difficile<\/li>\n

    Les signes psychologiques et comportementaux :
    <\/b><\/p>\n

  • \u00a0<\/b>Irritabilit\u00e9, impatience, col\u00e8re, hostilit\u00e9<\/li>\n
  • Inqui\u00e9tude, angoisse, panique<\/li>\n
  • Sautes d’humeur, tristesse, \u00e9nervement<\/li>\n
  • Obsessions ou pens\u00e9es lancinantes<\/li>\n
  • Amn\u00e9sies, difficult\u00e9s de concentration, ind\u00e9cision<\/li>\n
  • Absence fr\u00e9quente du lieu de travail, baisse de productivit\u00e9<\/li>\n
  • Impression d’\u00eatre accabl\u00e9, insatisfaction<\/li>\n
  • Perte du sens de l’humour<\/li>\n
  • Inaptitude \u00e0 s’organiser<\/li>\n
  • Rongement des ongles<\/li>\n
  • Augmentation de la prise d’alcool, de tabac et de caf\u00e9<\/li>\n
  • Boulimie ou manque d’app\u00e9tit<\/li>\n

    Facteurs de stress li\u00e9s au contexte professionnel<\/h3>\n

    On peut distinguer 5 grandes cat\u00e9gories de facteurs professionnels<\/b>\u00a0:<\/p>\n

    Facteurs li\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che = Contenu m\u00eame du travail \u00e0 effectuer : <\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

  • Exigences quantitatives ( charge de travail, rendement, …)<\/li>\n
  • Exigences qualitatives ( pr\u00e9cision, vigilance, ?)<\/li>\n
  • Caract\u00e9ristiques de la t\u00e2che ( monotonie, absence d’autonomie,?)<\/li>\n
  • Risques inh\u00e9rents \u00e0 l’ex\u00e9cution de la t\u00e2che (Exemple\u00a0: un chirurgienqui r\u00e9alise une op\u00e9ration cardiaque, un responsable technique qui doitintervenir rapidement pour limiter l’arr\u00eat de production,?.)\u00a0=cons\u00e9quences de l’acte r\u00e9alis\u00e9.<\/li>\n

    Facteurs li\u00e9s \u00e0 l’organisation du travail : <\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

  • Absence de contr\u00f4le sur la r\u00e9partition et la planification des t\u00e2ches<\/li>\n
  • Impr\u00e9cision des missions<\/li>\n
  • Contradiction entre les exigences du poste ( faire vite et bien, respect du client ou des quotas,?.)<\/li>\n
  • Nouveaux modes d’organisation<\/li>\n
  • Instabilit\u00e9 des contrats de travail<\/li>\n

    Facteurs psychosociaux = Relations de travail<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

  • Manque d’entraide<\/li>\n
  • Management peu participatif, autoritaire,?<\/li>\n
  • Absence de reconnaissance<\/li>\n

    Facteurs li\u00e9s \u00e0 l’environnement physique et technique : <\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

  • Nuisances physiques ( bruit, chaleur,?.)<\/li>\n
  • Mauvaises conceptions du poste<\/li>\n

    Facteurs li\u00e9s \u00e0 l’environnement socio-\u00e9conomique de l’entreprise<\/b><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

  • Surench\u00e8re \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9<\/li>\n
  • Mauvaise sant\u00e9 \u00e9conomique de l’entreprise<\/li>\n

    Dans une situation de travail, le stresseur s’inscrit souvent dans le temps.<\/p>\n

    Le stress professionnel est d’autant plus important qu
    \ne la personne cumule plusieurs facteurs de stress.<\/p>\n

    Auteur : Virginie ABADIE, kin\u00e9sith\u00e9rapeute ? Sophrologue \u00a0et consultante formatrice pour C3S.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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