{"id":1957,"date":"2007-01-01T00:00:00","date_gmt":"2006-12-31T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2007\/01\/malveillance-et-risques-professionnels\/"},"modified":"2007-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2006-12-31T22:00:00","slug":"malveillance-et-risques-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2007\/01\/01\/malveillance-et-risques-professionnels\/","title":{"rendered":"Malveillance et risques professionnels"},"content":{"rendered":"

Le risque professionnel malveillant<\/h3>\n

T\u00e9moin la jurisprudence \u00ab\u00a0Karachi\u00a0\u00bb ou l’on voit l’Etat-employeur condamn\u00e9 pour faute inexcusable lors d’un attentat terroriste<\/b>.<\/p>\n

Le 8 mai 2002, \u00e0 Karachi, une voiture pi\u00e9g\u00e9e explose alors que destechniciens de la DCN de Cherbourg montaient \u00e0 bord du bus qui devaitles mener sur leur lieu de travail, faisant 11 morts.<\/p>\n

Le15 janvier 2004, le TASS a condamn\u00e9 l’Etat, actionnaire de la DCN, \u00e0verser aux ayants droit, 705\u00a0000 euros \u00e0 titre de pr\u00e9judice moral.<\/p>\n

La DCN de Cherbourg a \u00e9t\u00e9 reconnue responsable envers les salari\u00e9s victimes pour faute inexcusable : l’employeur qui aurait d\u00fb, compte tenu des circonstances g\u00e9opolitiques, prendre les mesures de protection n\u00e9cessaires<\/b> : \u00ab\u00a0ilest indiff\u00e9rent que la faute inexcusable commise par l’employeur ait\u00e9t\u00e9 la cause d\u00e9terminante de l’accident, et qu’il suffit qu’elle en ait\u00e9t\u00e9 une cause n\u00e9cessaire pour que la responsabilit\u00e9 de l’employeur soitengag\u00e9e, et ce alors m\u00eame que d’autres fautes auraient concouru \u00e0 lar\u00e9alisation du dommage.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Hormis ce casextraordinaire, au sens \u00e9tymologique du terme, quelles sont lescat\u00e9gories de salari\u00e9s qui peuvent \u00eatre confront\u00e9s au risque \u00ab\u00a0professionnel malveillant\u00a0\u00bb <\/b>?<\/p>\n

On pourra citer p\u00eale-m\u00eale :<\/p>\n

  • personnels d’accueil et au contact du public<\/li>\n
  • standardistes<\/li>\n
  • stockage de produits \u00e0 haute valeur marchande<\/li>\n
  • manipulation d’argent ou de valeurs caissiers, convoyeurs de fonds,employ\u00e9s de banque ou des postes, commissionnaires, personnel des\u00e9curit\u00e9, vendeurs…<\/li>\n
  • services de soins, de conseil ou de formation infirmier(e)s, ambulanciers, travailleurs sociaux, enseignants…<\/li>\n
  • contr\u00f4le et application de la loi agents de police, contr\u00f4leurs des transports en commun, gardiens de parc…<\/li>\n
  • journalistes<\/li>\n
  • travail au contact de personnes potentiellement violentes gardiens deprison, personnel d’\u00e9tablissements psychiatriques…<\/li>\n
  • les \u00ab\u00a0travailleurs isol\u00e9s\u00a0\u00bb : vendeurs d\u00e9marcheurs \u00e0 domicile,chauffeurs de taxi, conducteurs dans les transports publics,r\u00e9parateurs \u00e0 domicile, livreurs, gestionnaires de station-service,receveurs d’autoroute…<\/li>\n

    Dans toutes nos entreprises des salari\u00e9s sont donc expos\u00e9s au risque malveillant.<\/b>
    <\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span>Il conviendra toutefois de diff\u00e9rencier la menace g\u00e9n\u00e9raliste de type trajet ou violence aveugle, de celle qui vise le collaborateur dans sa mission.<\/b> On pourra alors parler d’ \u00ab\u00a0agression es-qualit\u00e9\u00a0\u00bb<\/b>.<\/p>\n

    Bien entendu, cette situation de danger devra figurer dans le Document Unique et \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e9valu\u00e9e.<\/p>\n

    En cas d’accident \u00ab\u00a0malveillant\u00a0\u00bb du travail, il sera immanquablement demand\u00e9 au chef d’\u00e9tablissement :<\/b><\/p>\n

    \u00ab\u00a0Qu’aviez-vousmis en place en terme de moyens et de mesures (cf. article L 230-2 duCode du Travail) pour \u00e9viter la survenance et la gravit\u00e9 de ce dommage?\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Quelles pistes de pr\u00e9vention pour l’entreprise, sous l’angle des principes de pr\u00e9vention de l’article L.230-2 ?<\/h3>\n
  • mise en place d’un programme de lutte contre la violence dans l’environnement imm\u00e9diat de l’entreprise <\/b>(partenariat avec les autorit\u00e9s et les administrations locales) <\/li>\n
  • limitation du risque par une meilleure organisation du travail <\/b>et par l’\u00e9tablissement de consignes \u00e0 suivre en cas d’incident<\/b><\/li>\n
  • conception et (r\u00e9)am\u00e9nagement des locaux<\/b>en fonction du risque agression (contr\u00f4le des acc\u00e8s, mise en place desas d’entr\u00e9e ou de trappons, installation d’\u00e9crans protecteurs)<\/li>\n
  • protection rapproch\u00e9e<\/b> si n\u00e9cessaire<\/li>\n
  • mise en place d’\u00e9quipements ou de dispositifs de protection collective<\/b> (syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance, dispositifs d’alarme et d’alerte, vitrages renforc\u00e9s)<\/li>\n
  • mise \u00e0 disposition d’\u00e9quipements de protection individuelle <\/b>(gilets pare-balle?)<\/li>\n
  • consignes de non-r\u00e9sistance \u00e0 l’agression<\/b><\/li>\n
  • formations de pr\u00e9vention des situations d’agression<\/b>…(pr\u00e9venir les agressions, pr\u00e9parer une mission en milieu hostile,communiquer en situation de tension, g\u00e9rer une agression physique,disposer des outils de d\u00e9samor\u00f4age…)<\/li>\n

    Ce pointillustre, s’il en \u00e9tait encore besoin, que les sujets relatifs \u00e0l’incendie, \u00e0 l’environnement, aux risques professionnels ou \u00e0 lamalveillance ne rel\u00e8vent pas de domaines parfaitement \u00e9tanches et quele pr\u00e9venteur, en m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste de l’entreprise, se doit dedisposer d’une n\u00e9cessaire supervision…<\/p>\n

    La formation \u00ab\u00a0S\u00fbret\u00e9 anti-malveillance\u00a0\u00bbdispens\u00e9e par C3S permettra aux personnes en charge de la s\u00fbret\u00e9 et dela s\u00e9curit\u00e9 dans les entreprises de se familiariser avec ce nouveauconcept transversal.<\/p>\n

    Auteur: Jean-Louis SEPULCHRE, Pr\u00e9venteur du Groupe de presse etd’\u00e9v\u00e8nementiel sportif AMAURY, Agr\u00e9\u00e9 du CNPP (Centre National dePr\u00e9vention et de Protection), cycles sup\u00e9rieurs incendie etmalveillance, Qualifi\u00e9 IPRP par la CRAM, consultant-formateur pour C3S.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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