{"id":3029,"date":"2014-04-10T12:08:28","date_gmt":"2014-04-10T10:08:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=3029"},"modified":"2017-04-04T14:19:43","modified_gmt":"2017-04-04T12:19:43","slug":"le-management-a-la-quebecoise-atouts-et-perspectives","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2014\/04\/10\/le-management-a-la-quebecoise-atouts-et-perspectives\/","title":{"rendered":"Le management \u00e0 la qu\u00e9b\u00e9coise : atouts et perspectives"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: large;\">Dans un contexte de crise mondiale, il est int\u00e9ressant de regarder les diff\u00e9rences qui existent, entre les diff\u00e9rents pays, dans la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent les d\u00e9fis de la complexit\u00e9 de la transformation actuelle du march\u00e9 du travail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\">La France gagne \u00e0 \u00eatre compar\u00e9e au Qu\u00e9bec pour plusieurs raisons. En premier lieu, bien qu\u2019on y parle la m\u00eame langue, les diff\u00e9rences culturelles sont r\u00e9elles et se manifestent au sein de la vie des entreprises. Ensuite, bien que confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis similaires, les entreprises sur l\u2019un et l\u2019autre des continents, y r\u00e9pondent souvent diff\u00e9remment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\">D\u00e9couvrons ainsi dans cet article de synth\u00e8se plusieurs caract\u00e9ristiques du management \u00e0 la qu\u00e9b\u00e9coise avec la finalit\u00e9 avou\u00e9e de s\u2019inspirer des fa\u00e7ons de faire de nos cousins d\u2019Am\u00e9rique.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_3030\" aria-describedby=\"caption-attachment-3030\" style=\"width: 520px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3030\" src=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/management-quebecois-1.jpg\" alt=\"Le management \u00ab \u00e0 la qu\u00e9becoise \u00bb : un mod\u00e8le inspir\u00e9 par la culture nord-am\u00e9ricaine, mais qui s\u2019exerce en langue fran\u00e7aise.\" width=\"520\" height=\"347\" srcset=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/management-quebecois-1.jpg 520w, https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/management-quebecois-1-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3030\" class=\"wp-caption-text\">Le management \u00ab \u00e0 la qu\u00e9becoise \u00bb : un mod\u00e8le inspir\u00e9 par la culture nord-am\u00e9ricaine, mais qui s\u2019exerce en langue fran\u00e7aise.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Un consensus rassembleur<\/h2>\n<p>Nous pouvons commencer par dire que le management \u00e0 la qu\u00e9b\u00e9coise poss\u00e8de plusieurs caract\u00e9ristiques distinctives. Par exemple, au Qu\u00e9bec, la hi\u00e9rarchie est tr\u00e8s souple, le sens de l\u2019initiative chez l\u2019employ\u00e9 est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 et la recherche d\u2019un consensus rassembleur \u00e9tonne les nouveaux arriv\u00e9s. En outre, la dimension \u00ab\u00a0temps\u00a0\u00bb, le respect des d\u00e9lais et la ponctualit\u00e9 ont une grande importance\u00a0; la gestion rapide des malaises et des conflits interpersonnels est encourag\u00e9e et les relations avec les coll\u00e8gues de travail sont valoris\u00e9es. <span style=\"color: #3366ff;\"><sup>(1)<\/sup><\/span><\/p>\n<h2>Flexibilit\u00e9 et reconnaissance<\/h2>\n<p>La transformation du march\u00e9 du travail, qui a lieu autant au Qu\u00e9bec qu\u2019en France, a entra\u00een\u00e9 une refonte en profondeur des relations du travail. Les d\u00e9fis \u00e9conomiques et technologiques sont en effet de taille. On parle depuis de nombreuses ann\u00e9es au Qu\u00e9bec de flexibilit\u00e9 et de diversit\u00e9 culturelle de la main d\u2019\u0153uvre.<\/p>\n<p>Sans aucun doute, \u00e9galement, les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises sont conscientes de l\u2019importance de valoriser le travail des employ\u00e9s \u00e0 travers des signes de reconnaissance.\u00a0 Ainsi de nombreux employeurs qu\u00e9b\u00e9cois pensent que la reconnaissance est un levier de motivation important.<\/p>\n<p>Ainsi au Qu\u00e9bec, et plus g\u00e9n\u00e9ralement en Am\u00e9rique du Nord, la croyance suivante circule\u00a0: \u00ab\u00a0La crise actuelle \u2013 qui est avant tout une crise mondiale de confiance \u2013 risque de transformer cette distance en m\u00e9fiance si l\u2019on ne saisit pas l\u2019opportunit\u00e9 de cr\u00e9er de la valeur par l\u2019engagement\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Les entreprises qui int\u00e8grent la reconnaissance au travail dans leur strat\u00e9gie et passent \u00e0 l\u2019action ont incontestablement une longueur d\u2019avance sur le march\u00e9 mondial.<\/p>\n<p>En France, des enqu\u00eates soulignent que le manque de reconnaissance est le premier facteur de d\u00e9valorisation du travail ou de d\u00e9motivation chez les employ\u00e9s et que la reconnaissance de leur travail est leur attente prioritaire \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique. Mais, de toute \u00e9vidence, la reconnaissance peine encore \u00e0 s\u2019imposer dans les entreprises.\u00a0 <span style=\"color: #3366ff;\"><sup>(2)<\/sup><\/span><\/p>\n<p>Les termes d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de sens sont de plus en plus utilis\u00e9s dans les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises et viennent contrebalancer les discours sur l\u2019efficacit\u00e9, la rentabilit\u00e9 et la performance pour mobiliser les employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>Bien \u00eatre au travail<\/h2>\n<p>Il me semble important de souligner par ailleurs que les troubles de sant\u00e9 mentale au travail prennent de plus en plus d\u2019ampleur. On pr\u00e9dit qu\u2019en 2020, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du monde entier, ce sera la deuxi\u00e8me cause d\u2019invalidit\u00e9 au travail apr\u00e8s les maladies cardiaques. D\u00e9j\u00e0, au Canada, le stress, l\u2019\u00e9puisement et les troubles physiques et mentaux sont les freins principaux \u00e0 la productivit\u00e9 au travail. En Europe, selon un sondage d\u2019Eurostat, r\u00e9alis\u00e9 en 2009, <i>statistics in focus<\/i>, 28% des travailleurs seraient expos\u00e9s \u00e0 au moins un facteur susceptible d\u2019affecter de mani\u00e8re d\u00e9favorable leur bien-\u00eatre mental, soit 56 millions de travailleurs. De son c\u00f4t\u00e9, la Commission europ\u00e9enne a rapport\u00e9 que le co\u00fbt annuel du stress li\u00e9 au travail y \u00e9tait de vingt milliards d\u2019euros.<\/p>\n<p>Par ailleurs, la mondialisation des march\u00e9s exige des managers des comp\u00e9tences propres au leadership international. Les contextes d\u2019affaire \u00e9tant multiples, le leader doit faire preuve entre autres de sensibilit\u00e9 et de cr\u00e9ativit\u00e9, d\u2019\u00e9coute, de collaboration et d\u2019intelligence \u00e9motionnelle, et promouvoir l\u2019engagement des employ\u00e9s. Or, ce sont des qualit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ralement reconnues aux leaders de sexe f\u00e9minin. Et au Qu\u00e9bec l\u2019\u00e9galit\u00e9 hommes-femmes est une valeur essentielle de la soci\u00e9t\u00e9. Le droit \u00e0 l\u2019\u00e9quit\u00e9 salariale est d\u2019ailleurs un principe ench\u00e2ss\u00e9 dans la Charte des droits et libert\u00e9s de la personne. Et pour mieux garantir son application, le gouvernement du Qu\u00e9bec a adopt\u00e9, en 1996, la Loi sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 salariale qui oblige toutes les entreprises qui comptent dix employ\u00e9s et plus au Qu\u00e9bec \u00e0 \u00e9tablir un programme d\u2019\u00e9quit\u00e9 salariale. <span style=\"color: #3366ff;\"><sup>(3)<\/sup><\/span><\/p>\n<p>\u00c0 ce niveau, les in\u00e9galit\u00e9s restent plus fortes en France malgr\u00e9 les progr\u00e8s des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<h2>En conclusion<\/h2>\n<p>Il est possible de dire que, pour la majorit\u00e9 du tissu \u00e9conomique qu\u00e9b\u00e9cois, les solutions pour relever les d\u00e9fis actuels pos\u00e9s aux entreprises par l\u2019\u00e9conomie de march\u00e9, structur\u00e9e aujourd\u2019hui par le savoir et l\u2019information est d\u2019am\u00e9liorer les relations au travail, optimiser le travail d\u2019\u00e9quipe et permettre la flexibilit\u00e9, la transparence et la maturit\u00e9 des employ\u00e9s. \u00c0 quel point diriez-vous que c\u2019est le cas en France\u00a0?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><sup><span style=\"color: #3366ff;\">1, 2, 3<\/span> <\/sup>Par Christophe Laval, Revue l\u2019Effectif \u2013 septembre\/octobre 2010.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un contexte de crise mondiale, il est int\u00e9ressant de regarder les diff\u00e9rences qui existent, entre les diff\u00e9rents pays, dans la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent les d\u00e9fis de la complexit\u00e9 de la transformation actuelle du march\u00e9 du travail. 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