{"id":3273,"date":"2014-06-10T10:20:29","date_gmt":"2014-06-10T08:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=3273"},"modified":"2022-03-14T11:34:27","modified_gmt":"2022-03-14T09:34:27","slug":"le-management-interculturel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2014\/06\/10\/le-management-interculturel\/","title":{"rendered":"Le management interculturel"},"content":{"rendered":"

G\u00e9rer efficacement la diversit\u00e9 culturelle dans l’entreprise<\/span><\/h1>\n

 <\/p>\n

\"G\u00e9rer
G\u00e9rer efficacement la diversit\u00e9 culturelle dans l’entreprise<\/figcaption><\/figure>\n

Pourquoi certains impatri\u00e9s r\u00e9ussissent mieux leur int\u00e9gration dans l’entreprise que d’autres ? Peut-on parler d’intelligence culturelle ? Qu’est-ce qu’une \u00e9quipe multiculturelle ?<\/strong><\/p>\n

Si la globalisation des march\u00e9s a pu nourrir l’illusion d’un monde sans fronti\u00e8res, les diff\u00e9rences culturelles persistent au sein des \u00e9quipes. Et leur impact sur la performance de l’entreprise est d\u00e9sormais reconnu par tous !<\/p>\n

Appr\u00e9hender les diff\u00e9rentes cultures de vos collaborateurs, reconna\u00eetre et d\u00e9jouer les pi\u00e8ges de relations parfois complexes, adapter votre management… Tels sont les outils de gestion que vous propose l’auteur pour vous aider \u00e0 optimiser la dimension interculturelle de vos \u00e9quipes<\/strong>.<\/p>\n

Actualis\u00e9 au regard des \u00e9tudes les plus r\u00e9centes, r\u00e9dig\u00e9 dans un style simple et accessible \u00e0 tous, cet ouvrage vous permettra de transformer les diff\u00e9rences culturelles\u00a0en v\u00e9ritables ressources pour votre organisation de travail.<\/p>\n

 <\/p>\n

Livre disponible en version papier et ebook sur\u00a0la librairie RH<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9couvrez tout de suite un extrait de l’ouvrage !\u00a0<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Chapitre 4
\nL\u2019interculturel au sein de l\u2019entreprise<\/h3>\n

L\u2019\u00e9tendue de l\u2019influence des cultures nationales \u2028et des cultures autres dans des situations concr\u00e8tes<\/h4>\n

Avant de nous concentrer sur les diff\u00e9rences entre les cultures nationales, il nous semble important de d\u00e9finir le concept d\u2019interculturel et d\u2019identifier quels peuvent \u00eatre les niveaux concrets d\u2019implication du ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019interaction des cultures dans le cadre des activit\u00e9s professionnelles et \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019entreprise, pour mieux traiter les types de cultures et sous-cultures existantes dans l\u2019organisation.<\/p>\n

L\u2019interculturel peut \u00eatre d\u00e9fini comme une dynamique d\u2019interaction entre les cultures. Ces interactions se produisent en permanence \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019organisation et non pas imp\u00e9rativement dans un contexte international. L\u2019interculturel ne se r\u00e9duit pas aux rapports entre les diff\u00e9rentes cultures nationales. Dans leur ouvrage, les professeurs d\u2019INSEAD et HEC Gen\u00e8ve nous rappellent que l\u2019objet d\u2019\u00e9tude du management interculturel est vaste et rel\u00e8ve des probl\u00e9matiques issues de l\u2019interaction permanente de diff\u00e9rentes sph\u00e8res de cultures et sous-cultures\u00a0: diff\u00e9rents ensembles de significations partag\u00e9es simultan\u00e9ment ou non par les individus.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, nous avons la culture nationale et les cultures r\u00e9gionales qui unissent les individus dans une m\u00eame r\u00e9f\u00e9rence par rapport \u00e0 leur origine. \u00c0 ce stade, nous pouvons \u00e9voquer la vision du monde et les finalit\u00e9s de l\u2019existence qui fondent le concept g\u00e9n\u00e9ral de culture.
\nPar ailleurs, nous avons la culture professionnelle ou de m\u00e9tier, qui unit \u00e0 travers le savoir-faire, le contenu et le vocabulaire technique d\u2019une m\u00eame profession, les personnes issues de diff\u00e9rentes nationalit\u00e9s. Il y a aussi la culture organisationnelle ou culture d\u2019entreprise qui unit les individus de professions et, m\u00eame, de nationalit\u00e9s diff\u00e9rentes dans un m\u00eame projet ou au sein d\u2019une m\u00eame organisation. La culture de secteur caract\u00e9rise le comportement plus ou moins comp\u00e9titif ou innovant des entreprises appartenant \u00e0 un march\u00e9 quelconque et par cons\u00e9quent, influence, dans la perception du monde du travail, des individus travaillant au sein d\u2019un secteur pr\u00e9cis comme les cosm\u00e9tiques, la grande distribution ou l\u2019agroalimentaire.<\/p>\n

Enfin, il y a la culture fonctionnelle, bien illustr\u00e9e dans l\u2019axe de la th\u00e9orie des organisations, par les travaux de Lawrence et Lorsch dans les ann\u00e9es 1960. Les deux chercheurs ont constat\u00e9 que la plus grande segmentation interne provoquait un plus grand besoin de mise en place des m\u00e9canismes de coordination de diff\u00e9rentes activit\u00e9s de l\u2019entreprise. Ils ont ainsi mis en lumi\u00e8re le fait que les personnes travaillant au sein de d\u00e9partements diff\u00e9rents finissent par partager un ensemble commun de valeurs qui leur sont propres et souvent inconnues des membres d\u2019autres d\u00e9partements. Il n\u2019est pas difficile de constater ce fait. Combien de fois, les membres du d\u00e9partement marketing d\u2019un grand groupe n\u2019ont-ils pas l\u2019impression que leurs coll\u00e8gues du d\u00e9partement financier vivent dans un autre monde et parlent un autre langage\u00a0? L\u2019existence de ces diff\u00e9rentes cultures fonctionnelles fait de la communication entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements, et par cons\u00e9quent de l\u2019int\u00e9gration \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019organisation, l\u2019un des plus actuels et importants d\u00e9fis du management.<\/p>\n

Les diff\u00e9rentes cultures seront plus ou moins prises en compte ou utilis\u00e9es comme des m\u00e9canismes identitaires ou comme outils de r\u00e9solution de probl\u00e8mes au sein d\u2019une structure. La culture de m\u00e9tier, par exemple, peut exercer un r\u00f4le de catalyseur capable d\u2019\u00e9tablir une identit\u00e9 professionnelle commune. Cette identit\u00e9 servira alors de r\u00e9f\u00e9rentiel dans un contexte de travail d\u2019\u00e9quipe form\u00e9e de diff\u00e9rentes nationalit\u00e9s, mais elle aura des limites, car elle n\u2019arrivera pas \u00e0 obtenir un nivellement des comportements individuels.<\/p>\n

Afin de travailler ensemble, les individus cherchent \u00e0 cr\u00e9er ou identifier des r\u00e9f\u00e9rentiels communs. La culture de m\u00e9tier (comme les autres cultures pr\u00e9sentes dans l\u2019entreprise) peut \u00eatre utilis\u00e9e comme outil d\u2019identification ou d\u2019adh\u00e9sion au groupe, de mani\u00e8re plus intense par des Fran\u00e7ais, que par leurs partenaires Japonais, qui chercheront eux, un autre r\u00e9f\u00e9rentiel plus fid\u00e8le \u00e0 leurs paradigmes comportementaux, qui puisse leur garantir la possibilit\u00e9 de cr\u00e9ation ou d\u2019identification \u00e0 un ensemble de valeurs communes avec leurs coll\u00e8gues \u00e9trangers.<\/p>\n

Quoi qu\u2019il en soit, les cultures et sous-cultures sont un facteur tr\u00e8s important de la complexit\u00e9 organisationnelle. La meilleure description de cette r\u00e9alit\u00e9 reste celle du grand sociologue Renaud Sainsaulieu\u00a0: \u00ab\u00a0l\u2019entreprise est une institution de transformation culturelle par l\u2019intensit\u00e9, la dur\u00e9e et la complexit\u00e9 m\u00eame des rapports humains qu\u2019elle met en \u0153uvre au cours de ses fonctions.\u00a0\u00bb (1987). Par cons\u00e9quent, cela nous rappelle encore une fois, que les cultures interagissent et transforment les individus\u00a0: l\u2019entreprise est le sc\u00e9nario d\u2019un processus de construction et de transformation permanente d\u2019identit\u00e9s.<\/p>\n

…<\/p>\n

La suite dans\u00a0Le management interculturel<\/strong><\/em>\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

G\u00e9rer efficacement la diversit\u00e9 culturelle dans l’entreprise   Pourquoi certains impatri\u00e9s r\u00e9ussissent mieux leur int\u00e9gration dans l’entreprise que d’autres ? Peut-on parler d’intelligence culturelle ? Qu’est-ce qu’une \u00e9quipe multiculturelle ? Si la globalisation des march\u00e9s a pu nourrir l’illusion d’un monde sans fronti\u00e8res, les diff\u00e9rences culturelles persistent au sein des \u00e9quipes. 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