{"id":3316,"date":"2014-06-25T10:10:19","date_gmt":"2014-06-25T08:10:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=3316"},"modified":"2022-03-14T11:34:27","modified_gmt":"2022-03-14T09:34:27","slug":"gestion-de-la-formation-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2014\/06\/25\/gestion-de-la-formation-2-0\/","title":{"rendered":"Gestion de la formation 2.0"},"content":{"rendered":"<h1><span style=\"font-size: 14pt;\">Am\u00e9liorer la performance des collaborateurs avec le Learning Management System<\/span><\/h1>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, beaucoup de nos entreprises donnent plus d&rsquo;importance \u00e0 l&rsquo;automatisation, \u00e0 la fluidit\u00e9 de l&rsquo;information et \u00e0 la logistique, afin de \u00ab faire mieux avec moins \u00bb. Pourtant, l&rsquo;Homme demeure une des plus pr\u00e9cieuses ressources de nos organisations !<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d&rsquo;am\u00e9liorer le processus de l&rsquo;apprentissage, de la formation et de l&rsquo;instruction sous toutes ses formes.<\/p>\n<p>La gestion de la formation 2.0, \u00e0 travers des solutions Learning Management System, fait partie des d\u00e9marches \u00e0 mettre en place pour mieux g\u00e9rer l&rsquo;information et la multiplicit\u00e9 des t\u00e2ches d&rsquo;un service ressources humaines du XXIe si\u00e8cle.<br \/>\nV\u00e9ritable p\u00e9dagogie d&rsquo;entreprise aux multiples facettes, la gestion de la formation 2.0 offre de nouvelles r\u00e9ponses pour les ressources humaines, le management, la gestion de projet, l&rsquo;efficacit\u00e9 professionnelle, le d\u00e9veloppement personnel et la communication.<\/p>\n<p>Fort de son exp\u00e9rience, l&rsquo;auteur vous accompagne dans la mise en place d&rsquo;une gestion intelligente de la formation pour am\u00e9liorer la performance de vos collaborateurs.<\/p>\n<p>En savoir plus sur la librairie rh : http:\/\/www.la-librairie-rh.com\/ressources-humaines_6_gestion-de-la-formation-20__gfor.html<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><br class=\"Apple-interchange-newline\" \/>Livre disponible en version papier et ebook sur\u00a0<a href=\"http:\/\/www.la-librairie-rh.com\/\">la librairie RH<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>D\u00e9couvrez tout de suite un extrait de l&rsquo;ouvrage !\u00a0<\/strong><\/h2>\n<h3>Pr\u00e9sentation th\u00e9orique des concepts, termes, d\u00e9marche, m\u00e9thodologie<\/h3>\n<p>Le syst\u00e8me, la plateforme de gestion de l\u2019apprentissage (Learning Management System), est un logiciel int\u00e9gr\u00e9 reprenant une large \u00e9tendue des fonctionnalit\u00e9s typiques d\u2019un enseignement bas\u00e9 sur les technologies de la communication en mode r\u00e9seau, comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les outils de communication synchrones (chat, forum de discussion) et asynchrones (blog, \u00e9change par mail, ou participation \u00e0 des groupes de discussion)\u00a0;<\/li>\n<li>la fourniture et la gestion du contenu p\u00e9dagogique\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019identification et l\u2019\u00e9valuation des objectifs individuels et organisationnels d\u2019apprentissage en d\u00e9but de formation\u00a0;<\/li>\n<li>le suivi des progr\u00e8s pour atteindre ces objectifs\u00a0;<\/li>\n<li>les outils d\u2019inscription, d\u2019\u00e9margement et d\u2019\u00e9valuation en fin de formation\u00a0;<\/li>\n<li>la possibilit\u00e9 de travail collaboratif\u00a0;<\/li>\n<li>la r\u00e9alisation de contenu normalis\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>la consultation des ressources partag\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>le reporting des donn\u00e9es d\u2019apprentissage pour le pilotage de la formation et la supervision du processus de formation dans l\u2019ensemble.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Difficile de recenser tous les avantages d\u2019utilisation, mais si je devais en choisir, voici les principaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>visibilit\u00e9 et gestion des utilisateurs enregistr\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>fourniture d\u2019un environnement s\u00e9curis\u00e9 pour l\u2019apprentissage par le contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s\u00a0;<\/li>\n<li>approche centr\u00e9e sur l\u2019apprenant, non sur les cours qui sont des ressources mises \u00e0 disposition (parcours, devoirs, travaux dirig\u00e9s\u2026)\u00a0;<\/li>\n<li>possibilit\u00e9 de partage et d\u2019enrichissement des connaissances de l\u2019apprentissage\u00a0;<\/li>\n<li>flexibilit\u00e9 sur le contenu r\u00e9dig\u00e9, qui peut \u00eatre priv\u00e9 ou mis en libre acc\u00e8s\u00a0;<\/li>\n<li>connectivit\u00e9, logique \u00ab\u00a0r\u00e9seau\u00a0\u00bb pour maintenir des liens forts avec les anciens (suite \u00e0 la mobilit\u00e9 interne) et d\u2019en d\u00e9velopper avec les nouveaux collaborateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les concepts et les m\u00e9thodologies bas\u00e9s sur la technologie gagnent en importance, le <em>e-learning, <\/em>ou Formation Ouverte \u00c0 Distance, en est l\u2019exemple type et devient une ressource essentielle pour les entreprises.<\/p>\n<p>Leur succ\u00e8s d\u00e9pend de la qualit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s et de l\u2019efficience de ces outils de l\u2019apprentissage.<\/p>\n<p>Toujours dans la pr\u00e9sentation des concepts, le Training Management System, en fran\u00e7ais plateforme de perfectionnement en ligne, est un logiciel int\u00e9gr\u00e9 qui permet, \u00e0 travers un processus d\u00e9fini sur des proc\u00e9dures, de d\u00e9velopper une performance reconnue dans la mati\u00e8re.<\/p>\n<p>Les programmes de perfectionnement sont corr\u00e9l\u00e9s avec la classification des emplois, document\u00e9s sur la plateforme, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation et aux informations techniques.<\/p>\n<p>Dans la lign\u00e9e du Learning Management System, ce logiciel s\u2019appuie sur le r\u00e9f\u00e9rentiel m\u00e9tier de l\u2019entreprise pour d\u00e9composer les activit\u00e9s en t\u00e2ches et d\u00e9finir des parcours de perfectionnement avec comme objectif final la mesure de l\u2019am\u00e9lioration de la performance des collaborateurs<\/p>\n<p>Le talent, comme le pr\u00e9sente tr\u00e8s bien Pierre Mirailles dans son livre <em>Le Management des Talents<\/em>, \u00e9dit\u00e9 en 2007 par l\u2019Harmattan, est un nouvel objet dans la gestion d\u2019entreprise. La mati\u00e8re premi\u00e8re de cet objet est la ressource humaine, qui au sein de l\u2019entreprise se transforme en permanence. Sa mall\u00e9abilit\u00e9 aux valeurs, aux exigences en comp\u00e9tence, \u00e0 l\u2019environnement stimulant, a un impact direct sur la performance de l\u2019organisation. Et les \u00ab\u202ftalents\u202f\u00bb d\u2019une entreprise sont des collaborateurs qui disposent d\u2019atouts personnels exceptionnels et contr\u00f4lent des processus d\u00e9terminants pour la structure. Le Talent Management System serait la capacit\u00e9 d\u2019une organisation de faire rayonner ses \u00ab\u202ftalents\u202f\u00bb pour cr\u00e9er une dynamique d\u2019\u00e9change et d\u2019enrichissement au niveau de chaque collaborateur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00c9tat de lieux de la gestion de la formation dans les entreprises<\/h4>\n<p>Il convient de dire d\u00e8s le d\u00e9but que la mani\u00e8re dont la gestion de la formation est r\u00e9alis\u00e9e dans l\u2019entreprise d\u00e9pend de sa taille, du secteur d\u2019activit\u00e9 qui peut \u00eatre concern\u00e9, de son m\u00e9tier historique et des activit\u00e9s qu\u2019elle envisage de d\u00e9velopper \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>En France, une grande majorit\u00e9 des responsables de formation travaillent sur un fichier Excel. Dans le cas d\u2019un groupe international, la filiale fran\u00e7aise dispose d\u2019une plateforme de gestion de la formation qui est impos\u00e9e au niveau global pour une vision d\u2019ensemble. Pratiquement aucune de ces plateformes n\u2019est param\u00e9trable pour int\u00e9grer tout l\u2019arsenal l\u00e9gal fran\u00e7ais (j\u2019ai trouv\u00e9 au moins dix programmes de formation qui proposent d\u2019appr\u00e9hender la r\u00e9glementation de la formation en France, son cadre juridique et fiscal, mais aucun sur les fonctionnalit\u00e9s attendues d\u2019une plateforme de gestion de la formation pour int\u00e9grer l\u2019exception fran\u00e7aise ).<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, dans le service des ressources humaines, la gestion de la formation est plut\u00f4t per\u00e7ue comme une contrainte par les responsables de formation, car \u00e9nergivore. Elle exige une double, voire triple saisie pour donner de la transparence et du coup la gestion de la formation n\u00e9cessite un soutien infaillible du top management qui, de son c\u00f4t\u00e9, l\u2019appr\u00e9hende comme un centre de co\u00fbts.<\/p>\n<p>L\u2019enjeu, pour les responsables de formation, est de d\u00e9montrer que la gestion des talents peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec la plateforme de gestion de la formation.<\/p>\n<p>Ce double constat (\u00e9nergivore et co\u00fbteux) peut se r\u00e9v\u00e9ler un obstacle, dans une approche \u00ab\u202ffaire plus avec moins\u202f\u00bb. Corr\u00e9l\u00e9 au manque d\u2019indicateurs internes qui ne permet pas d\u2019\u00e9valuer l\u2019avantage concurrentiel ni de simuler le retour sur investissement, les acteurs de la formation et les dirigeants de l\u2019entreprise se sont r\u00e9sign\u00e9s \u00e0 la conviction qu\u2019une plateforme est une simple infrastructure, donc du domaine du service informatique.<\/p>\n<p>Dans beaucoup d\u2019entreprises, la gestion de la formation rime avec le d\u00e9ploiement d\u2019un logiciel, qui permettra de faire des \u00e9conomies sur l\u2019investissement initial par le composant <em>e-learning<\/em>. Or cette approche de retour sur investissement \u00e0 travers les programmes en auto-formation s\u2019est av\u00e9r\u00e9e d\u00e9cevante. M\u00eame les organismes de formation n\u2019y sont pas all\u00e9s de bon c\u0153ur, leurs catalogues \u00e9tant cal\u00e9s sur des formations en mode pr\u00e9sentiel avec un <em>business model<\/em> pas intuitivement transposable dans une offre virtuelle.<\/p>\n<p>Que dire des grands groupes, avec un service ressources humaines bien \u00e9toff\u00e9, un responsable affect\u00e9 aux formations continues, un autre \u00e0 la gestion des talents, mais toujours d\u00e9munis d\u2019un outil r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 pour mesurer, d\u2019un point de vue op\u00e9rationnel, la pertinence d\u2019une formation <em>on line<\/em>, par rapport \u00e0 la mont\u00e9e en comp\u00e9tence attendue d\u2019un collaborateur.<\/p>\n<p>Beaucoup vont parler de motivation, d\u2019un \u00e9ventuel manque de communication entre le service ressources humaines et celui des syst\u00e8mes d\u2019information, ou d\u2019une faible implication du <em>top management<\/em>, toujours pas assez porteur sur ce sujet.<\/p>\n<p>Tout au long de ce livre vous trouverez des croquis sur les facettes de la gestion des formations qui doit \u00eatre une des r\u00e9ponses \u00e0 la gestion pr\u00e9visionnelle des emplois ainsi que des comp\u00e9tences, des r\u00f4les et des talents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8230;<\/p>\n<p>La suite dans\u00a0<em><strong>Gestion de la formation 2.0<\/strong><\/em>\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am\u00e9liorer la performance des collaborateurs avec le Learning Management System Aujourd&rsquo;hui, beaucoup de nos entreprises donnent plus d&rsquo;importance \u00e0 l&rsquo;automatisation, \u00e0 la fluidit\u00e9 de l&rsquo;information et \u00e0 la logistique, afin de \u00ab faire mieux avec moins \u00bb. 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