{"id":34856,"date":"2023-05-15T11:27:50","date_gmt":"2023-05-15T09:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=34856"},"modified":"2023-05-15T11:27:51","modified_gmt":"2023-05-15T09:27:51","slug":"absenteisme-perle-comment-reagir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/05\/15\/absenteisme-perle-comment-reagir\/","title":{"rendered":"Absent\u00e9isme \u00ab perl\u00e9 \u00bb : comment r\u00e9agir ?"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Absent\u00e9isme perl\u00e9&nbsp;: de quoi parle t\u2019on&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019Education nationale, une <a href=\"https:\/\/www.education.gouv.fr\/bo\/17\/Hebdo11\/MENH1706193C.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">circulaire <\/a>vise \u00e0 mieux organiser la <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2022\/07\/12\/consequences-arrets-maladies-agents-publics-annualisation-temps-de-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestion des arr\u00eats maladie des agents publics<\/a> et am\u00e9liorer les processus de remplacement. Elle d\u00e9finit les absences perl\u00e9es. Celles-ci sont identifi\u00e9es comme<em> des \u00ab&nbsp;absences impr\u00e9visibles caract\u00e9ris\u00e9es par une dur\u00e9e plut\u00f4t courte et une fr\u00e9quence multiple impossible \u00e0 anticiper&nbsp;\u00bb dont la \u00ab&nbsp;fr\u00e9quence minimale de 5 absences par trimestre, dur\u00e9e de chaque absence s&rsquo;\u00e9talant entre 1 et 5 jours inclus&nbsp;\u00bb. <\/em>L&rsquo;absence pr\u00e9sente un<em> \u00ab&nbsp;caract\u00e8re r\u00e9it\u00e9r\u00e9 observable sur la dur\u00e9e, le cas \u00e9ch\u00e9ant&nbsp;\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, le <strong>Code du Travail ne distingue pas les absences perl\u00e9es<\/strong>, mais les absences justifi\u00e9es et les absences injustifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On \u00e9voque g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;absent\u00e9isme perl\u00e9 dans plusieurs cas de figure&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"1\">\n<li>Lorsqu\u2019un salari\u00e9 est absent un ou deux jours d\u2019affil\u00e9 avant ou apr\u00e8s le week-end&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque les absences impromptues ponctuent les jours f\u00e9ri\u00e9s&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque des absences courtes et r\u00e9guli\u00e8res entravent le bon fonctionnement de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On <strong>parle aussi de gr\u00e8ves perl\u00e9es<\/strong>, qui sont des gr\u00e8ves d\u2019une journ\u00e9e, \u00e9parpill\u00e9es, mais r\u00e9guli\u00e8res. Elles ne bloquent pas la production mais ralentissent et cassent le rythme de travail. Typiquement, les gr\u00e8ves actuelles li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9forme de retraites sont des gr\u00e8ves perl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au mois de Mai, les absences perl\u00e9es peuvent vite se multiplier, car les tentations de ponts improvis\u00e9s sont plus nombreuses pour les collaborateurs. Comment r\u00e9agir face \u00e0 ce type de situations&nbsp;? L&rsquo;absent\u00e9isme perl\u00e9 n\u2019est-il pas r\u00e9v\u00e9lateur d\u2019autres probl\u00e9matiques de l\u2019entreprise&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les chiffres cl\u00e9s de l&rsquo;absent\u00e9isme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En France, en 2022, la <strong>dur\u00e9e moyenne des arr\u00eats de travail \u00e9tait de 21 jours<\/strong> selon <a href=\"https:\/\/fr.statista.com\/statistiques\/539155\/employes-prives-duree-moyenne-arret-maladie-france\/#:~:text=En%202022%2C%20les%20arr%C3%AAts%20maladies,jours%20en%202020%20et%202021.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Statista<\/a>. Derri\u00e8re cette moyenne, on retrouve de nombreux arr\u00eats de longue dur\u00e9e et des arr\u00eats de dur\u00e9e moyenne (12 jours en moyenne). Les absences courtes durent en moyenne 2 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le <a href=\"https:\/\/www.ayming.fr\/insights\/barometres-livres-blancs\/barometre-de-labsenteisme-et-de-lengagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Barom\u00e8tre de l\u2019engagement <\/a>r\u00e9alis\u00e9 par Ayming et AG2R La Mondiale, 37&nbsp;% des salari\u00e9s ont eu au moins une absence en 2021. La tendance g\u00e9n\u00e9rale va plut\u00f4t vers l\u2019accroissement de l\u2019absent\u00e9isme de longue dur\u00e9e. Mais, m\u00eame si la part des arr\u00eats de courte dur\u00e9e est minime (2&nbsp;% du total des absences), il ne faut pas en n\u00e9gliger l\u2019impact sur les organisations de travail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une baisse des arr\u00eats de courte dur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>nombre d&rsquo;arr\u00eats de courte dur\u00e9e a baiss\u00e9<\/strong> avec le d\u00e9veloppement du t\u00e9l\u00e9travail. Ce qui laisse \u00e0 penser que les organisations plus flexibles favorisent un meilleur \u00e9quilibre de vie et moins d&rsquo;absent\u00e9isme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les salari\u00e9s aidants en t\u00e9l\u00e9travail peuvent plus facilement jongler avec les imp\u00e9ratifs familiaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les collaborateurs souffrant de maladies chroniques peuvent prendre des rendez-vous m\u00e9dicaux en fin de journ\u00e9e plus facilement, lib\u00e9r\u00e9s des temps de d\u00e9placements.<\/li>\n\n\n\n<li>Les salari\u00e9s qui ont des maladies b\u00e9nignes de courte dur\u00e9e peuvent travailler \u00e0 leur rythme depuis chez eux plut\u00f4t que de se d\u00e9clarer en arr\u00eat de travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mais plus d\u2019absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, l&rsquo;absent\u00e9isme perl\u00e9 se traduit dans les chiffres par la multiplication des arr\u00eats de travail sur une m\u00eame ann\u00e9e. Selon l\u2019<a href=\"https:\/\/lecomptoir.malakoffhumanis.com\/dossiers\/labsenteisme-maladie-en-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9tude de Malakoff Humanis<\/a>, l&rsquo;<strong>augmentation des arr\u00eats multiples<\/strong> observ\u00e9e en 2021 se confirme en 2022. 41&nbsp;% des salari\u00e9s arr\u00eat\u00e9s l\u2019ont \u00e9t\u00e9 au moins deux fois dans l\u2019ann\u00e9e en 2022, contre 37&nbsp;% en 2019. Les arr\u00eats multiples concernent davantage les aidants (50&nbsp;%) et les salari\u00e9s du secteur de la Sant\u00e9 (44&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Comment r\u00e9agir face \u00e0 des absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face \u00e0 des absences de courtes dur\u00e9es justifi\u00e9es et r\u00e9guli\u00e8res, l\u2019employeur est en droit de se demander comment r\u00e9guler la situation. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9viter la d\u00e9sorganisation de tout le collectif de travail. Les <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/F33908\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e8gles de contr\u00f4le de l&rsquo;absent\u00e9isme par l\u2019employeur<\/a> permettent \u00e0 l\u2019employeur qui verse des indemnit\u00e9s compl\u00e9mentaires \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 Sociale de d\u00e9clencher une contre-visite m\u00e9dicale, quelque soit la dur\u00e9e de l\u2019arr\u00eat de travail. En cas de fraude du salari\u00e9, l\u2019employeur peut suspendre le versement des indemnit\u00e9s compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>meilleur levier d\u2019action est rarement le contr\u00f4le <\/strong>et la sanction des collaborateurs absents. Avant cela, il vaut mieux travailler sur deux autres leviers que sont la pr\u00e9vention et l\u2019engagement au travail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passer de la gestion \u00e0 la pr\u00e9vention de l&rsquo;absent\u00e9isme au travail<strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme le souligne l\u2019Anact, la gestion concerne tout ce que l\u2019employeur fait une fois l\u2019absence r\u00e9guli\u00e8re est constat\u00e9e&nbsp;: le contr\u00f4le, l\u2019organisation des remplacements, mais aussi la <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2022\/07\/07\/webinaire-absenteisme-6-bonnes-pratiques-manageriales-reussir-retour-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestion des retours apr\u00e8s un arr\u00eat de longue dur\u00e9e.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il est aussi important de traiter des causes de l\u2019absent\u00e9isme avant qu\u2019il ne survienne. La <strong>pr\u00e9vention de l\u2019absent\u00e9isme<\/strong> concerne l\u2019ensemble des actions qu\u2019il est possible de d\u00e9velopper avant la survenue de l\u2019absent\u00e9isme perl\u00e9&nbsp;: renforcement du dialogue social, actions en faveur de l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail, am\u00e9lioration du management, travail sur la mobilit\u00e9 interne et la reconnaissance du travail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.anact.fr\/prevention-de-labsenteisme-la-methode-anact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9thodologie de pr\u00e9vention de l&rsquo;absent\u00e9isme de l\u2019ANACT<\/a> repose d\u2019abord sur l\u2019analyse des absences et v\u00e9rifier si celles-ci concernent des situations individuelles ou rel\u00e8vent de conditions de travail. L\u2019agence souligne que&nbsp; \u00ab&nbsp;<em>dans une entreprise, l\u2019absent\u00e9isme est rarement r\u00e9parti de fa\u00e7on homog\u00e8ne entre les salari\u00e9s et dans les diff\u00e9rents secteurs (ateliers ou services). Il est possible, dans certains cas, de retrouver des formes d\u2019absences longues, li\u00e9es \u00e0 des ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019usures professionnelles affectant un collectif de salari\u00e9s vieillissants et exp\u00e9riment\u00e9s<\/em>&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si une cat\u00e9gorie de salari\u00e9s est plus souvent absente qu\u2019une autre, il y a peut \u00eatre des pistes \u00e0 creuser du c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;organisation des postes de travail, ou de la qualit\u00e9 du management.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprendre les motifs d\u2019absences perl\u00e9es.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019il s\u2019agit de situations individuelles, il faut pouvoir discuter avec le salari\u00e9. Les contraintes personnelles ne sont pas toujours visibles et partag\u00e9es. C\u2019est pourquoi le <strong>manager a un r\u00f4le cl\u00e9 dans la d\u00e9tection des motifs<\/strong> des absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut d\u2019abord creuser les <strong>motifs d\u2019absences perl\u00e9es<\/strong>. Ils peuvent \u00eatre nombreux&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un salari\u00e9 aidant qui est d\u00e9pass\u00e9&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Un salari\u00e9 d\u00e9sengag\u00e9 au travail&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Un salari\u00e9 qui a une maladie chronique&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une salari\u00e9e qui a souffre de troubles menstruels incapacitants (cong\u00e9 menstruel)<\/li>\n\n\n\n<li>Un salari\u00e9 en souffrance ou en difficult\u00e9 psychologique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Selon l&rsquo;\u00c9tude Malakoff, <strong>les maladies ordinaires restent la premi\u00e8re cause des arr\u00eats maladie. Cependant, les troubles psychologiques arrivent d\u00e9sormais en deuxi\u00e8me position<\/strong> en 2022. Ils repr\u00e9sentent 20&nbsp;% des arr\u00eats maladie et d\u00e9passent pour la premi\u00e8re fois les troubles musculosquelettiques (16&nbsp;%)&nbsp;! Les troubles psychologiques constituent par ailleurs le principal motif des arr\u00eats longs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les parades \u00e0 l&rsquo;absent\u00e9isme perl\u00e9&nbsp;: bonne ou mauvaise id\u00e9e&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019autres entreprises font le choix de <strong>valoriser le pr\u00e9sent\u00e9isme au travail<\/strong>. La prime de pr\u00e9sence ou la prime \u00ab&nbsp;z\u00e9ro absence&nbsp;\u00bb est souvent injuste, car tous les salari\u00e9s ne sont pas \u00e9gaux face \u00e0 la maladie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les approches coercitives, de type contr\u00f4le syst\u00e9matique des absences, n\u2019ont pas fait leurs preuves en mati\u00e8re de lutte contre l&rsquo;absent\u00e9isme. En g\u00e9n\u00e9ral, ces entreprises augmentent progressivement le taux d\u2019absences dans les ann\u00e9es qui suivent l\u2019introduction de ces nouvelles r\u00e8gles ou, au mieux, le maintiennent. En revanche, le climat social est souvent d\u00e9grad\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces entreprises se concentrent en fait sur la gestion de l&rsquo;absent\u00e9isme, et non sur la pr\u00e9vention.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Favoriser l\u2019engagement et la sant\u00e9 au travail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La meilleure parade est de travailler sur l\u2019engagement des collaborateurs au travail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>lien entre d\u00e9sengagement et absent\u00e9isme <\/strong>est av\u00e9r\u00e9. 50&nbsp;% des salari\u00e9s se d\u00e9clarant peu engag\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 absents en 2022 contre 42&nbsp;% des salari\u00e9s en moyenne, selon l\u2019\u00e9tude de Malakoff cit\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une personne en bonne sant\u00e9 physique et psychique est plus facilement engag\u00e9e au travail, et vice versa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l\u2019\u00e9tude d\u2019Ayming et AG2R La Mondiale&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>79&nbsp;% des salari\u00e9s engag\u00e9s se d\u00e9clarent en bonne sant\u00e9 contre 59&nbsp;% pour les salari\u00e9s d\u00e9sengag\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>92&nbsp;% des salari\u00e9s en bonne sant\u00e9 se d\u00e9clarent engag\u00e9s contre 74&nbsp;% des salari\u00e9s en moins bonne sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>34&nbsp;% des salari\u00e9s engag\u00e9s se sont absent\u00e9s contre 55&nbsp;% des salari\u00e9s moins engag\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cons\u00e9quence&nbsp;: plut\u00f4t que de <strong>lutter contre l\u2019absent\u00e9isme perl\u00e9<\/strong>, il vaut mieux travailler sur la pr\u00e9vention et le bien-\u00eatre au travail, g\u00e9n\u00e9rateur d\u2019engagement.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;ABSENTEISME&nbsp;: COMPRENDRE ET AGIR&nbsp;<\/h2>\n<h4>2 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Favoriser<\/strong> le maintien et le retour dans l&#8217;emploi.<\/li>\n<li><strong>Mettre en application les mesures <\/strong> pr\u00e9vues par la loi du 2 ao\u00fbt 2021.<\/li>\n<li><strong>Mener un diagnostic pour identifier l&rsquo;absent\u00e9isme<\/strong>  dans son entreprise.<\/li>\n<li><strong>Identifier les leviers d&rsquo;action<\/strong> adapt\u00e9s pour r\u00e9duire l&rsquo;absent\u00e9isme.<\/li>\n<li><strong>Renforcer l&rsquo;engagement<\/strong>  en d\u00e9veloppant la QVCT.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\"><a class=\"obj_btn\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/ABST\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En savoir plus<\/a> <a class=\"obj_btn\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/ABST.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Mettre en place un plan d\u2019action contre l&rsquo;absent\u00e9isme<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour travailler sur l\u2019ensemble de ces leviers, il faut commencer par le d\u00e9ploiement d\u2019un plan d\u2019action concret.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de ce plan d\u2019action est de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Favoriser le maintien en emploi et le retour apr\u00e8s les absences de longue dur\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en application la l\u00e9gislation sur le contr\u00f4le des arr\u00eats de travail&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Mener un diagnostic pour identifier les causes de l&rsquo;absent\u00e9isme perl\u00e9 ou non&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les leviers d&rsquo;action adapt\u00e9s pour r\u00e9duire l&rsquo;absent\u00e9isme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer l&rsquo;engagement en d\u00e9veloppant la Qualit\u00e9 de Vie au Travail&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez d\u00e9ployer un plan d\u2019action efficace pour votre entreprise, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 suivre notre <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/formations\/controle-gestion-sociale\/formation-absenteisme-prevenir-et-agir\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formation pour pr\u00e9venir et g\u00e9rer l&rsquo;absent\u00e9isme<\/a> dans votre entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Absent\u00e9isme perl\u00e9&nbsp;: de quoi parle t\u2019on&nbsp;? Dans l\u2019Education nationale, une circulaire vise \u00e0 mieux organiser la gestion des arr\u00eats maladie des agents publics et am\u00e9liorer les processus de remplacement. Elle d\u00e9finit les absences perl\u00e9es. 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