{"id":35417,"date":"2023-06-09T09:35:13","date_gmt":"2023-06-09T07:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=35417"},"modified":"2023-06-09T09:35:15","modified_gmt":"2023-06-09T07:35:15","slug":"qvt-secteurs-activite-sent-mieux-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/06\/09\/qvt-secteurs-activite-sent-mieux-travail\/","title":{"rendered":"QVT : quels sont les secteurs d’activit\u00e9 o\u00f9 l\u2019on se sent le mieux au travail ?"},"content":{"rendered":"\n

Les 3 grands temps de la QVT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La QVT (Qualit\u00e9 de Vie au travail) est une notion majeure du monde de l\u2019entreprise actuelle, qui cherche (parfois d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment) \u00e0 attirer et retenir ses talents. Si le terme est n\u00e9 il y a plus de 50 ans, lors d\u2019une conf\u00e9rence \u00e0 New-York, cela fait moins de 10 ans que les entreprises fran\u00e7aises s\u2019en pr\u00e9occupent de mani\u00e8re approfondie.<\/p>\n\n\n\n

Les besoins en QVT ont \u00e9volu\u00e9 en fonction des desideratas des entrepreneurs et de leurs collaborateurs. Comme l\u2019explique Herv\u00e9 RIOCHE, responsable marketing chez GERESO<\/a>, organisme de formation continue sp\u00e9cialis\u00e9 en ressources humaines, management et d\u00e9veloppement personnel, l\u2019histoire de la QVT peut s\u2019appr\u00e9hender en 3 temps.<\/p>\n\n\n\n

Dans les ann\u00e9es 90, la premi\u00e8re mission d’un dirigeant d’entreprise \u00e9tait de faire en sorte que tous ses salari\u00e9s rentrent chez eux le soir en bonne sant\u00e9. La QVT se r\u00e9sumait alors aux fondamentaux de la Sant\u00e9 et de la S\u00e9curit\u00e9 au Travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab En mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, les entreprises \u00e9taient surtout contraintes et focalis\u00e9es sur leurs obligations l\u00e9gales : que dois-je faire a minima pour pr\u00e9server l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique de mes salari\u00e9s, pour qu’il y ait le moins d’accidents du travail possible ? Les entrepreneurs \u00e9taient port\u00e9s par une vision profond\u00e9ment \u00e9conomique, avec un lien fort entre r\u00e9duction des accidents et productivit\u00e9 de l\u2019entreprise. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le second temps, qui s’articule autour du d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, prend en compte les RPS et la sant\u00e9 mentale<\/strong>. Avec le d\u00e9veloppement de la tertiarisation de l’activit\u00e9 entrepreneuriale et la baisse de l’activit\u00e9 industrielle, de nouveaux risques apparaissent : les risques psychosociaux.<\/p>\n\n\n\n

Les mentalit\u00e9s \u00e9voluent, se d\u00e9tachent du volet financier et de la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9duire les accidents. On se focalise de plus en plus sur le fait de maintenir ses collaborateurs en bonne sant\u00e9, mentale notamment, afin qu’ils se sentent au mieux dans leurs \u00e9quipes, ce qui a pour effet b\u00e9n\u00e9fique d\u2019am\u00e9liorer l\u2019engagement et la production.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es, est apparue comme composante capitale de la QVT la construction d\u2019une marque employeur forte<\/strong>. \u00ab Aujourd’hui, avec des taux de ch\u00f4mage tr\u00e8s bas et une p\u00e9nurie de candidats sur de nombreux m\u00e9tiers en tension, c\u2019est aux entreprises de s\u00e9duire leurs futurs collaborateurs. Cela passe par l\u2019\u00e9laboration et la communication autour d\u2019actions de QVT. La QVT n’est plus uniquement un imp\u00e9ratif l\u00e9gal. Elle est devenue une des composantes essentielles de la politique RH des entreprises, pour pouvoir attirer des talents et les fid\u00e9liser. Et le baby-foot dans le hall d\u2019accueil de l\u2019entreprise ne suffit plus ! Toutes les actions artificielles ou relevant du \u00ab happy washing \u00bb \u00e0 des fins de marketing RH uniquement seront d\u00e9tect\u00e9es et rejet\u00e9es par les candidats. Les actions de QVT doivent \u00eatre r\u00e9elles, sinc\u00e8res et porteuses de sens pour les salari\u00e9s. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le responsable RH, devenu porteur de la politique QVT de son entreprise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si le chef d\u2019entreprise fut longtemps le garant de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 au sein de sa soci\u00e9t\u00e9, c\u2019est d\u00e9sormais les services RH et les managers qui se retrouvent au c\u0153ur de l’application d\u2019une bonne politique de QVT.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi ? Parce que la QVT vient d\u00e9sormais, en arri\u00e8re-plan, ressouder, recr\u00e9er un lien social entre les salari\u00e9s<\/strong> ; et finalement aussi cr\u00e9er des projets d’entreprise et porter les valeurs des entreprises. Et ce sont les responsables RH qui viennent alors cr\u00e9er du lien et recr\u00e9er de la valeur humaine avec ce volet qualit\u00e9 de vie au travail.<\/p>\n\n\n\n

Comme le souligne Herv\u00e9 RIOCHE : \u00ab Les actions de QVT, dans le sens o\u00f9 elles f\u00e9d\u00e8rent les salari\u00e9s et les font agir ensemble pour le bien-\u00eatre commun, contribuent \u00e0 la culture d’entreprise. Par exemple, des actions de team building, des ateliers de r\u00e9flexion sur l\u2019organisation des \u00e9quipes,  l\u2019am\u00e9nagement des bureaux, la participation des salari\u00e9s \u00e0 une comp\u00e9tition sportive ou des entretiens RH r\u00e9guliers\u2026 La QVT vient cr\u00e9er du lien social, du sens et de l\u2019engagement quand l’organisation peut \u00eatre d\u00e9faillante sur ces points, ou quand le m\u00e9tier de l\u2019entreprise n\u2019est pas suffisamment valorisant.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

3 bons leviers de la QVT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

S\u2019il n\u2019existe pas de formule magique pour cr\u00e9er la politique de QVT parfaite, certains leviers peuvent aider \u00e0 optimiser la mise en place d\u2019une QVT r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n

Le plus important dans la QVT est de commencer par travailler les fondamentaux<\/strong> au sein de l\u2019entreprise : une r\u00e9mun\u00e9ration int\u00e9ressante, un contrat clair et \u00e0 l\u2019avantage du salari\u00e9, un fort int\u00e9r\u00eat du poste et des missions, des possibilit\u00e9s de mobilit\u00e9 interne..<\/p>\n\n\n\n

Pour les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, une possibilit\u00e9 de flexibilit\u00e9 dans les horaires et le lieu de travail <\/strong>peut \u00e9galement fortement compter. Tr\u00e8s rapidement, il faut pouvoir leur proposer du t\u00e9l\u00e9travail, de la souplesse dans leur organisation de travail. Il n’est plus possible aujourd’hui dans des organisations, surtout dans le monde des services, d\u2019imposer des horaires trop stricts et peu logiques de fa\u00e7on unilat\u00e9rale. Il faut toujours pouvoir justifier le pourquoi de certaines d\u00e9cisions en termes d\u2019horaires et de pr\u00e9sence au bureau.<\/p>\n\n\n\n

Les bonnes relations entre salari\u00e9s<\/strong> jouent autant qu’une politique affich\u00e9e de QVT. Ainsi que des relations saines employ\u00e9-entreprise. Les collaborateurs attendent que la direction d’entreprise soit v\u00e9ritablement engag\u00e9e et pr\u00e9sente dans leur vie professionnelle, qu\u2019elle leur transmette des directives et une feuille de route claire.<\/p>\n\n\n\n

Si les jeunes g\u00e9n\u00e9rations sont sensibles aux valeurs et aux missions engag\u00e9es d\u2019une entreprise<\/strong>, il faut faire tr\u00e8s attention au greenwashing. Les G\u00e9n\u00e9rations Y et Z sont beaucoup moins dupes que l’on ne le pense sur la volont\u00e9 r\u00e9elle des entreprises en RSE.<\/p>\n\n\n\n

Herv\u00e9 Rioche insiste \u00e9galement sur l\u2019importance de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un vrai diagnostic de la QVT dans son entreprise.<\/strong> \u00ab Avant d’agir, il faut r\u00e9aliser un \u00e9tat des lieux qui soit le plus pr\u00e9cis et objectif possible. O\u00f9 en sommes-nous ? Quelles actions ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre ? Pour quels r\u00e9sultats ? Quelles sont les attentes des salari\u00e9s ? Dans ce domaine comme dans beaucoup d\u2019autres, il est essentiel de passer de \u00ab  la croyance \u00e0 la mesure \u00bb. L’\u00e9tat r\u00e9el du moral des salari\u00e9s peut \u00eatre bien diff\u00e9rent de la perception qu\u2019en ont les services RH ou la Direction de l\u2019entreprise. Cet audit, si possible r\u00e9alis\u00e9 par un prestataire ext\u00e9rieur neutre, peut \u00eatre douloureux, mais il est n\u00e9cessaire, afin de ne pas partir sur une mauvaise voie en s\u2019engageant des actions qui ne sont pas r\u00e9ellement souhait\u00e9es par les salari\u00e9s.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Enfin, il est fondamental de bien comprendre que c’est l’activit\u00e9 qui va porter la QVT et non l’inverse<\/strong>. \u00ab La qualit\u00e9 de vie au travail est directement corr\u00e9l\u00e9e \u00e0 la sant\u00e9 \u00e9conomique de l’entreprise. C\u2019est dans les entreprises qui \u00ab  tournent bien \u00bb que l\u2019on trouve les salari\u00e9s les plus heureux au travail. Et c\u2019est logique ! La croissance de l\u2019entreprise est synonyme de recrutements, d\u2019augmentations de salaire, de distribution de primes et de participation, d\u2019opportunit\u00e9s de mobilit\u00e9 interne, de clients satisfaits\u2026 Cela rejaillit \u00e9videmment sur la sant\u00e9 morale des collaborateurs. Int\u00e9grer de la QVT dans une entreprise qui va mal ne va malheureusement pas beaucoup aider.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quels domaines et m\u00e9tiers sont \u00ab privil\u00e9gi\u00e9s \u00bb en termes de QVT ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les enqu\u00eates sur les m\u00e9tiers \/ les domaines d\u2019activit\u00e9 qui rendent le plus heureux se sont succ\u00e9d\u00e9es au fil des ann\u00e9es. Depuis 2015, par exemple, le HappyIndex\u00aeAtWork liste toutes les entreprises dans lesquelles il fait bon travailler.<\/p>\n\n\n\n

En 2017, une enqu\u00eate de Happy At Work avait soulign\u00e9 que certains secteurs professionnels \u00e9taient plus de nature \u00e0 motiver les travailleurs : le conseil, la communication, la sant\u00e9, la restauration, le transport et le juridique. Parmi les emplois les plus motivants, l\u2019on trouvait alors math\u00e9maticien, architecte, charg\u00e9 de communication, chef de groupe marketing et charg\u00e9 de ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n

En 2023, selon une autre enqu\u00eate de Futura Sciences, l\u2019on trouve toujours en t\u00eate les chercheurs, mais aussi les sportifs, les m\u00e9decins, les psychologues, les journalistes et les artistes.<\/p>\n\n\n\n

Du c\u00f4t\u00e9 des entreprises o\u00f9 il fait bon travailler, le Palmar\u00e8s <\/a>Great Place To Work 2023 a mis en avant de belles entreprises de technologie \u2013 Mirakl, Voodoo, Contentsquare, mais aussi un \u00adhypermarch\u00e9 E. Leclerc, la soci\u00e9t\u00e9 d’avocats Jaberson ou RTE, le r\u00e9seau de transport d’\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Des entreprises bien diff\u00e9rentes, donc. En effet, comme le confirme Herv\u00e9 Rioche, quand on se questionne sur les politiques \u00ab  gagnantes \u00bb de QVT, ce n\u2019est pas forc\u00e9ment au sein de secteurs d’activit\u00e9s particuliers qu\u2019il faut chercher, mais plut\u00f4t dans des typologies d’entreprises particuli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Dans le tertiaire et les grandes entreprises<\/strong>, on peut dire qu’il y a une meilleure qualit\u00e9 de vie au travail, des meilleures conditions : les r\u00e9mun\u00e9rations peuvent \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9es, plus de t\u00e9l\u00e9travail, une meilleure prise en charge de la sant\u00e9 (cong\u00e9 maternit\u00e9, paternit\u00e9, maladie\u2026), des possibilit\u00e9s de mobilit\u00e9 interne\u2026 Le monde de la banque et des assurances, par exemple, offre souvent des contrats qui pr\u00e9voient d\u00e9j\u00e0 plus de jours de cong\u00e9s que le minimum l\u00e9gal. Ces avantages sociaux sont souvent le fait de grandes entreprises dans lesquelles le dialogue social est ancien et bien ancr\u00e9, ou de vieilles entreprises qui ont su conserver leur c\u00f4t\u00e9 familial malgr\u00e9 leur d\u00e9veloppement.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ici encore, les secteurs qui ont mis en place une politique QVT de fa\u00e7on pr\u00e9ventive et non curative<\/strong> sont ceux qui se portent le mieux, financi\u00e8rement parlant et aussi en termes de relations salari\u00e9s-employeur.<\/p>\n\n\n\n

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