{"id":37166,"date":"2023-10-03T14:32:28","date_gmt":"2023-10-03T12:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=37166"},"modified":"2023-10-03T14:32:29","modified_gmt":"2023-10-03T12:32:29","slug":"comment-valoriser-fonction-professionnelle-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/10\/03\/comment-valoriser-fonction-professionnelle-rh\/","title":{"rendered":"Comment valoriser sa fonction de professionnel(le) RH ?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\">Comment valoriser sa fonction de professionnel(le) RH&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les services RH souffrent souvent d\u2019un d\u00e9faut de notori\u00e9t\u00e9 interne et d\u2019un manque de reconnaissance. Pourtant, les RH sont sur tous les fronts&nbsp;: digitalisation des process, gestion du t\u00e9l\u00e9travail, <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/09\/11\/upskilling-reskilling-definition-enjeux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">upskilling des salari\u00e9s<\/a> pour r\u00e9pondre aux \u00e9volutions des march\u00e9s, etc. Mais <strong>comment valoriser sa fonction RH<\/strong>&nbsp;? Quelles sont les bonnes pratiques pour mettre en avant en interne ses r\u00e9alisations, ses succ\u00e8s en recrutement, en formation, la qualit\u00e9 de son administration du personnel\u2026&nbsp;?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La valorisation de leur mission aupr\u00e8s des managers de l\u2019entreprise, de la direction et des salari\u00e9s passe souvent par un changement de posture. Mais pas seulement&nbsp;! De nombreux outils de communication existent aussi pour valoriser la fonction RH. Tour d\u2019horizon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valoriser son r\u00f4le de business and human partner<\/h3>\n\n\n\n<p>Il n\u2019est pas \u00e9vident de r\u00e9ussir dans son r\u00f4le au quotidien face \u00e0 la multiplicit\u00e9 des parties prenantes RH. Aussi, il est important de<strong> souligner les sujets qui d\u00e9gagent de la valeur ajout\u00e9e pour les services RH<\/strong>. Et de d\u00e9montrer ainsi que la fonction RH est un v\u00e9ritable business partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Rappelons que la fonction RH permet de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pr\u00e9server le dirigeant de sanctions lourdes l\u00e9gales et permettre de maintenir la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9, gr\u00e2ce au respect du droit du travail et des dispositions l\u00e9gales.<\/li>\n\n\n\n<li>accompagner la digitalisation de l\u2019entreprise tant sur le plan du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences que sur celui de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des processus RH.<\/li>\n\n\n\n<li>contribuer aux enjeux RSE qui demeurent tr\u00e8s en lien avec les ressources humaines<\/li>\n\n\n\n<li>renforcer l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019entreprise et la marque employeur afin de permettre \u00e0 l\u2019entreprise de recruter et de se pr\u00e9parer \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ses march\u00e9s d\u2019aujourd\u2019hui et demain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La fonction RH a aussi un r\u00f4le organisationnel. Elle intervient dans le management de la diversit\u00e9 et de l\u2019interg\u00e9n\u00e9rationnel, aussi bien que dans l\u2019accompagnement des plans de transformation des entreprises. <strong>C\u2019est un v\u00e9ritable business partenaire <\/strong>qui accompagne, par les politiques RH, la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Il est parfois important de le rappeler&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Affirmer son r\u00f4le de service ressource pour les managers<\/h3>\n\n\n\n<p>La fonction RH se caract\u00e9rise aussi par son rapprochement avec les managers de proximit\u00e9 qui ont eux-m\u00eames un r\u00f4le RH de plus en plus prononc\u00e9. Aussi, les professionnels des ressources humaines peuvent outiller les managers. Par exemple, lors des entretiens de d\u00e9veloppement professionnel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ils peuvent <strong>valoriser leur r\u00f4le d\u2019appui aux managers <\/strong>au-del\u00e0 des outils en prenant le relais des managers face \u00e0 des sujets RH complexes. Par exemple, pour pr\u00e9parer un entretien difficile en amont avec le manager.<\/p>\n\n\n\n<p>Les managers ont aussi besoin de plus en plus de s\u2019appuyer sur les RH pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des salari\u00e9s, l\u2019accompagnement des parcours et la mobilisation des bons dispositifs. Aussi, les professionnels RH doivent pouvoir s\u2019affirmer comme un<strong> v\u00e9ritable centre de ressources pour les managers de proximit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9montrer le ROI des actions RH<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour valoriser la fonction RH, il faut aussi pouvoir<strong> objectiver clairement la valeur ajout\u00e9e du service RH<\/strong>. Cela passe par la constitution de tableaux de reporting clairs et facilement lisibles par l\u2019ensemble des parties prenantes. Les indicateurs de performance RH sont divers mais doivent \u00eatre suivis de pr\u00e8s. Il peut s\u2019agir, par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>du taux de satisfaction des apprenants&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>du taux de compl\u00e9tude des formations&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des taux de satisfaction au travail&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>du taux de turn-over dans les 3 premiers mois&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>du nombre de recrutement r\u00e9ussi&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>du Net Promoter Score (capacit\u00e9 \u00e0 recommander l\u2019entreprise)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>du nombre de parcours de mobilit\u00e9 r\u00e9ussi&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>de l\u2019\u00e9volution de la masse salariale&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En mati\u00e8re de RH, le pilotage des co\u00fbts ne peut pas \u00eatre dissoci\u00e9 de celui des risques. De nombreuses actions sont entreprises pour <strong>r\u00e9duire les risques li\u00e9s \u00e0 la perte de comp\u00e9tences et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 des salari\u00e9s<\/strong>. Ce sujet aussi doit \u00eatre mis en avant. La pr\u00e9vention permet non seulement de minimiser les co\u00fbts cach\u00e9s, mais elle est \u00e9galement une obligation l\u00e9gale pour l\u2019employeur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mobiliser la communication Rh interne et externe<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de communiquer, encore faut-il avoir conscience de ses points forts et de ses points faibles. Commencez par<strong> lister les points de forces des politiques RH<\/strong> avant de d\u00e9finir votre <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/07\/11\/pourquoi-comment-batir-plan-communication-rh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plan de communication RH<\/a>.&nbsp; Cela passe par un audit interne de la marque employeur, qui implique de mesurer la perception de l\u2019offre RH par les collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, vous pouvez mobiliser diff\u00e9rents outils de communication interne et externe pour valoriser vos actions RH.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les newsletters internes de l\u2019entreprise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019intranet&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>le r\u00e9seau social d\u2019entreprise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e9seaux sociaux&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les pages employeur ou le site carri\u00e8re de l\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est important de <strong>capitaliser sur les r\u00e9ussites<\/strong>. Par exemple, vous pouvez faire t\u00e9moigner un collaborateur qui a r\u00e9ussi un parcours de mobilit\u00e9 interne. Cela mettra en avant le r\u00f4le du service RH comme v\u00e9ritable centre de ressources pour accompagner les parcours des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jouer la carte de la proximit\u00e9 avec les collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>Souvent, l\u2019information RH n\u2019est pas suffisamment partag\u00e9e avec les collaborateurs. De nombreux collaborateurs regrettent de n\u2019\u00eatre inform\u00e9s que par les instances de repr\u00e9sentations du personnel.&nbsp; Pour y rem\u00e9dier, proposez, par exemple, d\u2019<strong>int\u00e9grer des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipes manag\u00e9riales <\/strong>pour apporter des informations RH et des actualit\u00e9s du service ressources humaines, directement aupr\u00e8s des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le professionnel RH doit aussi pleinement jouer son r\u00f4le de human partner, en adoptant une v\u00e9ritable posture d\u2019\u00e9coute vis-\u00e0-vis des salari\u00e9s. Les collaborateurs sont en effet demandeurs de plus de personnalisation dans l\u2019accompagnement de leur parcours. En m\u00eame temps, 75&nbsp;% des collaborateurs voient en la DRH un r\u00f4le principalement tourn\u00e9 vers l\u2019administratif selon une enqu\u00eate du cabinet Keyrus. 44&nbsp;% consid\u00e8rent m\u00eame qu\u2019ils pourraient bien se passer de ses services&nbsp;! Il est donc important de repositionner la fonction RH en remettant l\u2019humain au centre, et en consid\u00e9rant le collaborateur comme le client de la DRH.<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00e9tant garante de l\u2019exp\u00e9rience collaborateur, la DRH se repositionne comme un partenaire strat\u00e9gique de la satisfaction et de l\u2019engagement des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;RESPONSABLE FORMATION&nbsp;: AFFIRMEZ-VOUS DANS VOTRE R\u00d4LE&nbsp;!&nbsp;<\/h2>\n<h4>1 jour &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Identifier les enjeux<\/strong> de la fonction de responsable formation.<\/li>\n<li><strong>Piloter le processus formation<\/strong> en tenant compte des \u00e9volutions r\u00e9glementaires.<\/li>\n<li><strong>Renforcer sa position<\/strong> aupr\u00e8s des diff\u00e9rents acteurs dans la relation, le conseil et l&rsquo;accompagnement.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/DFOM\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/DFOM.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qu&rsquo;il faut retenir<\/h3>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 la multiplicit\u00e9 de ses parties prenantes, la fonction RH peut avoir des difficult\u00e9s \u00e0 valoriser pleinement son r\u00f4le aupr\u00e8s de l\u2019ensemble de ses clients internes&nbsp;: direction, management, et collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour y rem\u00e9dier, cela passe par un changement de posture mais aussi par l\u2019utilisation d\u2019outils de communication et d\u2019indicateurs RH adapt\u00e9s. En donnant \u00e0 voir ses actions aupr\u00e8s de l\u2019ensemble des parties prenantes, la DRH peut \u00eatre reconnue dans ses r\u00f4les de human and business partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Il en est de m\u00eame pour <strong>tous les acteurs qui composent le service ressources humaines<\/strong>, comme les responsables formation dont le positionnement doit \u00eatre r\u00e9affirm\u00e9 pour \u00eatre reconnu comme un v\u00e9ritable acteur de la mobilit\u00e9 interne et de la gestion des parcours professionnels. Ainsi, notre <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/formations\/pilotage-formation\/formation-etre-responsable-formation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formation pour les responsables de formation<\/a> permet d\u2019identifier les postures et les outils qui permettent d\u2019\u00eatre reconnu comme un acteur \u00e0 part enti\u00e8re de la gestion pr\u00e9visionnelle des emplois et des comp\u00e9tences et de l\u2019accompagnement des parcours internes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quel que soit le service concern\u00e9 au sein des Directions Ressources Humaines, il est important de r\u00e9affirmer son r\u00f4le strat\u00e9gique pour la croissance des entreprises, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les difficult\u00e9s de recrutement et de fid\u00e9lisation posent de v\u00e9ritables d\u00e9fis pour les employeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment valoriser sa fonction de professionnel(le) RH&nbsp;? 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