{"id":42613,"date":"2024-11-25T17:28:01","date_gmt":"2024-11-25T15:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=42613"},"modified":"2024-11-25T17:43:04","modified_gmt":"2024-11-25T15:43:04","slug":"prioriser-periode-crise-quelles-missions-rh-garder-coeur-votre-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2024\/11\/25\/prioriser-periode-crise-quelles-missions-rh-garder-coeur-votre-strategie\/","title":{"rendered":"Prioriser en p\u00e9riode de crise : quelles missions RH garder au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Cet article a pour but de vous aider, professionnels RH, dans cette \u00e9tape importante. Nous proposons une m\u00e9thode pour <strong>recentrer vos efforts sur l&rsquo;essentiel<\/strong>. En p\u00e9riode de crise, prioriser vos actions n&rsquo;est pas juste une option, c&rsquo;est une n\u00e9cessit\u00e9 ! Face \u00e0 l\u2019augmentation du stress au travail chez les professionnels RH, cet article est un v\u00e9ritable guide de survie pour \u00e9viter le burn-out en vous d\u00e9chargeant des t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Pourquoi faut-il prioriser les missions RH en p\u00e9riode de crise&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il y a une crise, les ressources se font plus rares. Les services RH doivent donc savoir <strong>jongler entre les priorit\u00e9s tout en maintenant la performance<\/strong> de l\u2019entreprise. Il faut savoir composer, plut\u00f4t que d\u2019augmenter \u00e0 tout prix la cadence et votre charge de travail. ll est donc essentiel de focaliser les efforts sur ce qui apporte une vraie valeur ajout\u00e9e, pour la strat\u00e9gie g\u00e9n\u00e9rale comme pour le <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2019\/04\/19\/promouvoir-concretement-bien-etre-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bien-\u00eatre des employ\u00e9s<\/a>, et le v\u00f4tre, bien \u00e9videmment&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Ce recentrage strat\u00e9gique aide \u00e0 faire face \u00e0 deux enjeux principaux&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;une part, il r\u00e9pond aux<strong> attentes de la direction <\/strong>dans un contexte d\u2019incertitude.<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;autre part, il cherche \u00e0 conserver un bon climat social, qui est important pour <strong>la motivation des \u00e9quipes<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Et surtout, il permet d\u2019\u00e9viter la surcharge de travail pour des professionnels RH souvent au bord de l\u2019\u00e9puisement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela demande cependant aux RH d&rsquo;avoir une vision claire pour s\u00e9parer l&rsquo;important du secondaire. En se focalisant sur des fonctions comme la<strong> gestion des talents<\/strong>, l&rsquo;<strong>appui aux managers<\/strong> ou la <strong>communication avec les partenaires sociaux<\/strong>, les \u00e9quipes RH peuvent demeurer des partenaires pr\u00e9cieux, sans se mettre en danger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elles jouent alors un r\u00f4le cl\u00e9 dans le changement, en trouvant des solutions aux probl\u00e8mes actuels tout en planifiant l&rsquo;avenir.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, cette priorisation ne doit pas faire fi d\u2019une vision d&rsquo;ensemble.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre efficace, elle doit se baser sur une <strong>\u00e9valuation claire<\/strong> pour voir comment chaque mission RH s\u2019aligne avec la strat\u00e9gie globale. Par exemple, accompagner les managers peut les aider \u00e0 g\u00e9rer leurs \u00e9quipes dans des moments difficiles, et un bon dialogue social peut souvent pr\u00e9venir les conflits et maintenir la confiance entre les acteurs de l\u2019entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, il faut demeurer flexible. Certaines missions RH peuvent \u00eatre momentan\u00e9ment simplifi\u00e9es ou automatis\u00e9es avec des outils num\u00e9riques, ce qui permet de gagner du temps pour des t\u00e2ches plus importantes, sans pour autant n\u00e9gliger tout le reste.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Quelles sont les missions RH strat\u00e9giques \u00e0 pr\u00e9server&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Face aux contraintes, <strong>certaines missions RH se d\u00e9marquent par leur impact<\/strong>. La gestion des talents, par exemple, reste un champ d\u2019action strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p>Identifier et retenir les collaborateurs cl\u00e9s permet de conserver les comp\u00e9tences essentielles et les comp\u00e9tences rares, et \u00e0 assurer la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9, m\u00eame quand les temps sont plus durs. Mais ce n\u2019est pas la seule fonction cl\u00e9 \u00e0 maintenir.<\/p>\n\n\n\n<p>Accompagner les managers : un levier essentiel pour accompagner le changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un environnement tendu, le r\u00f4le des managers rev\u00eat une dimension particuli\u00e8re. Ils sont les <strong>relais directs des d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/strong> Ce sont aussi les premiers points de contact pour les \u00e9quipes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les former \u00e0 la gestion des crises et leur fournir des outils adapt\u00e9s doit donc demeurer une priorit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela leur permet non seulement de <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2016\/02\/22\/strategie-rh-renforcer-la-motivation-des-collaborateurs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">maintenir l\u2019engagement des collaborateurs<\/a>, mais aussi de g\u00e9rer les \u00e9ventuelles r\u00e9sistances au changement avec plus de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenir un dialogue social constructif\u00a0:\u00a0la cl\u00e9 d\u2019un climat apais\u00e9 en situation de crise.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, le dialogue social est tr\u00e8s important pour la strat\u00e9gie RH en temps de crise. Une communication transparente avec les partenaires sociaux est essentielle pour maintenir la confiance, qu\u2019il s\u2019agisse de ren\u00e9gocier des accords ou de proposer de nouveux ajustements pour le bien-\u00eatre des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Comment \u00e9valuer la valeur ajout\u00e9e de chaque mission RH&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>C\u2019est une d\u00e9marche essentielle pour recentrer les efforts sur ce qui compte vraiment. Cette \u00e9valuation n\u00e9cessite une m\u00e9thodologie rigoureuse. Elle doit \u00eatre structur\u00e9e autour de plusieurs \u00e9tapes. Voici comment proc\u00e9der pour identifier les missions RH qui auront le plus d\u2019impact sur les enjeux de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Identifier l\u2019ensemble des missions RH<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 <strong>dresser un inventaire d\u00e9taill\u00e9 de toutes les missions RH <\/strong>actuelles. Cette analyse doit inclure :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les t\u00e2ches strat\u00e9giques, comme la gestion des talents ou le dialogue social.<\/li>\n\n\n\n<li>Les t\u00e2ches op\u00e9rationnelles telles que la gestion administrative.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois identifi\u00e9es, ces missions peuvent \u00eatre <strong>regroup\u00e9es en grandes cat\u00e9gories<\/strong> pour faciliter leur analyse. Par exemple :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9veloppement des comp\u00e9tences,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Accompagnement manag\u00e9rial,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9lioration du bien-\u00eatre au travail,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Cette cartographie compl\u00e8te offre une vision claire de l\u2019ensemble des activit\u00e9s RH et constitue la base de l\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. D\u00e9finir les crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation<\/h3>\n\n\n\n<p>Une \u00e9valuation correcte se base sur des crit\u00e8res clairs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;abord, commencez par analyser <strong>l&rsquo;impact strat\u00e9gique d&rsquo;une mission<\/strong> : aide-t-elle \u00e0 atteindre les buts de l&rsquo;entreprise, comme r\u00e9duire les co\u00fbts, am\u00e9liorer la productivit\u00e9 ou garder les talents ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, vous devez consid\u00e9rer son <strong>effet sur les collaborateurs<\/strong> : am\u00e9liore-t-elle leur engagement, leur satisfaction au travail ou leur bien-\u00eatre ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, il est n\u00e9cessaire de tenir compte du <strong>co\u00fbt financier<\/strong> et des ressources utilis\u00e9es (temps, budget, \u00e9quipe mobilis\u00e9e) pour avoir une vision globale de la valeur ajout\u00e9e de la mission RH concern\u00e9e. Ces crit\u00e8res permettent d&rsquo;examiner chaque mission sous diff\u00e9rents aspects, pour mieux saisir son importance et son co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Utiliser une matrice d\u2019impact<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9tabli les crit\u00e8res, on peut <strong>utiliser une matrice d&rsquo;impact<\/strong> pour voir et comparer les missions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette matrice a deux axes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;l&rsquo;importance strat\u00e9gique,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;l&rsquo;utilisation de ressources.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Par exemple, une mission tr\u00e8s strat\u00e9gique et n\u00e9cessitant peu de ressources se trouvera en haut \u00e0 gauche, ce qui la rendra prioritaire. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, une t\u00e2che qui utilise beaucoup de ressources mais a peu d&rsquo;impact strat\u00e9gique peut \u00eatre mise en attente. Cette m\u00e9thode visuelle aide \u00e0 reconna\u00eetre rapidement les missions essentielles et \u00e0 organiser les priorit\u00e9s de fa\u00e7on claire.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Prioriser les missions RH<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec les r\u00e9sultats de la matrice, il devient possible de <strong>classer les missions en trois grandes cat\u00e9gories<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Celles qui doivent \u00eatre prioris\u00e9es en raison de leur forte valeur ajout\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Celles qui peuvent \u00eatre optimis\u00e9es pour r\u00e9duire leur co\u00fbt ou leur complexit\u00e9&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Et enfin, celles qui peuvent \u00eatre report\u00e9es ou externalis\u00e9es.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ce classement est essentiel pour aligner les efforts RH avec les besoins strat\u00e9giques de l\u2019entreprise tout en maximisant l\u2019utilisation des ressources disponibles.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Impliquer les parties prenantes<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9valuation des missions ne peut pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en vase clos.<\/p>\n\n\n\n<p>Les responsables RH, les managers et parfois m\u00eame les employ\u00e9s doivent participer au processus. <strong>Leur feedback aide \u00e0 confirmer les d\u00e9cisions strat\u00e9giques<\/strong> et \u00e0 garantir une meilleure acceptation des choix effectu\u00e9s. Par exemple, un manager peut faire ressortir des missions n\u00e9glig\u00e9es ou sugg\u00e9rer des modifications selon les besoins de son \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Ajuster les ressources et les responsabilit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini les priorit\u00e9s, il faut aussi ajuster les ressources et les responsabilit\u00e9s. <strong>Les t\u00e2ches administratives ou r\u00e9p\u00e9titives peuvent \u00eatre automatis\u00e9es<\/strong> avec des outils num\u00e9riques, et certaines missions moins importantes peuvent \u00eatre confi\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres acteurs externes \u00e0 l\u2019entreprise via de la sous-traitance, ou mises en pause. En m\u00eame temps, les ressources humaines et financi\u00e8res doivent \u00eatre r\u00e9orient\u00e9es vers les missions prioritaires, ce qui permet de se concentrer sur l\u2019essentiel.<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Mettre en place un suivi r\u00e9gulier<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9valuer les missions RH est un processus qui doit se faire en continu. Il est n\u00e9cessaire de <strong>suivre les progr\u00e8s<\/strong> pour s&rsquo;assurer que les objectifs vis\u00e9s correspondent aux attentes de l&rsquo;entreprise. Mesurer des indicateurs cl\u00e9s, tels que la satisfaction des employ\u00e9s, l&rsquo;am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 ou les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es, peut orienter les priorit\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents moments.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce suivi garantit que les d\u00e9cisions prises restent <strong>align\u00e9es avec les besoins.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>R\u00e9organiser les \u00e9quipes RH pour maximiser leur efficacit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois les priorit\u00e9s d\u00e9finies, <strong>la r\u00e9organisation des \u00e9quipes RH<\/strong> devient un levier cl\u00e9. Elle permet d\u2019optimiser les ressources disponibles et atteindre les objectifs strat\u00e9giques. Voici comment proc\u00e9der pour se recentrer sur l\u2019essentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Se recentrer sur l\u2019essentiel en allouant au plus juste les ressources<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9organisation commence par une <strong>redistribution claire des ressources humaines<\/strong> et financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Les <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2023\/06\/13\/rh-2030-metiers-missions-competences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">missions RH prioritaires pour le futur <\/a>de l\u2019entreprise doivent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une attention prioritaire,avec des moyens d\u00e9di\u00e9s pour garantir leur succ\u00e8s. Les activit\u00e9s chronophages, comme des t\u00e2ches administratives, peuvent \u00eatre automatis\u00e9es avec des outils num\u00e9riques tels que les logiciels RH. Cela aide \u00e0 d\u00e9gager du temps pour que les employ\u00e9s se concentrent sur des actions plus importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Encourager la collaboration entre les services pour optimiser son impact<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un contexte de crise, la <strong>coop\u00e9ration entre RH et autres d\u00e9partements<\/strong> devient aussi essentielle.<\/p>\n\n\n\n<p>Les managers ont un r\u00f4le important dans l\u2019analyse des priorit\u00e9s RH. En partageant des t\u00e2ches, comme l\u2019int\u00e9gration ou le suivi des performances, ils r\u00e9duisent ainsi la charge de travail des RH tout en am\u00e9liorant leur participation dans les d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2024\/10\/14\/daf-drh-un-binome-strategique-piloter-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">travailler \u00e9troitement entre RH et DAF <\/a>peut permettre d\u2019identifier des synergies et de mieux aligner les efforts sur les objectifs globaux de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;ELABORATION ET SUIVI DES OUTILS DE PILOTAGE RH&nbsp;<\/h2>\n<h4>4 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Recueillir et traiter<\/strong> les indicateurs utiles au suivi de la performance RH.<\/li>\n<li><strong>Identifier les principaux tableaux de bord<\/strong> adapt\u00e9s aux missions de la DRH.<\/li>\n<li><strong>Utiliser les techniques et les outils<\/strong> de conception des tableaux de bord de suivi et de pilotage de la fonction RH.<\/li>\n<li><strong>Construire, analyser<\/strong> le bilan social et la BDES et les utiliser comme outils de gestion sociale.<\/li>\n<li><strong>Transcrire les nouvelles proc\u00e9dures RH<\/strong> en processus de gestion, analyser et communiquer leurs \u00e9volutions au sein de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/KAD2\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/KAD2.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Optimiser les processus par le digital pour gagner du temps<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La digitalisation est aussi essentielle pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes RH. <strong>Automatiser des t\u00e2ches chronophages<\/strong>, comme la gestion des cong\u00e9s, les bulletins de paie ou la r\u00e9alisation des rapports, d\u00e9charge des ressources importantes. Ces outils ne se substituent pas aux \u00e9quipes RH, mais les aident \u00e0 se concentrer sur des t\u00e2ches plus importantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Adopter une organisation flexible du service RH<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre plus efficaces, les \u00e9quipes RH doivent aussi \u00eatre agiles. Cela n\u00e9cessite souvent de <strong>revoir les r\u00f4les et les missions<\/strong>, en les adaptant aux comp\u00e9tences de chacun et aux nouvelles priorit\u00e9s. Une organisation capable de s\u2019adapter rapidement aux besoins de l\u2019entreprise est un atout majeur, surtout en p\u00e9riode de crise.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9organisant les \u00e9quipes RH selon les priorit\u00e9s strat\u00e9giques, en encourageant la collaboration et en utilisant des outils digitaux, on peut optimiser les ressources et renforcer l\u2019impact des actions. Cette approche am\u00e9liore non seulement l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, mais aussi la capacit\u00e9 des RH \u00e0 \u00eatre un partenaire cl\u00e9 dans le succ\u00e8s de l\u2019entreprise. Et surtout, \u00e0 \u00e9viter la surcharge de travail des \u00e9quipes RH qui peut \u00eatre \u00e0 la fois source de stress et d\u2019\u00e9puisement professionnel !<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article a pour but de vous aider, professionnels RH, dans cette \u00e9tape importante. Nous proposons une m\u00e9thode pour recentrer vos efforts sur l&rsquo;essentiel. En p\u00e9riode de crise, prioriser vos actions n&rsquo;est pas juste une option, c&rsquo;est une n\u00e9cessit\u00e9 ! 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