{"id":43213,"date":"2025-02-07T10:30:41","date_gmt":"2025-02-07T08:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=43213"},"modified":"2025-02-07T10:30:43","modified_gmt":"2025-02-07T08:30:43","slug":"mesurer-valoriser-impact-politiques-diversite-inclusion-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/02\/07\/mesurer-valoriser-impact-politiques-diversite-inclusion-entreprise\/","title":{"rendered":"Mesurer et valoriser l\u2019impact des politiques de diversit\u00e9 et inclusion en entreprise"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les indicateurs \u00e0 mettre en place<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En p\u00e9riode de crise, les politiques DEI peuvent \u00eatre mises \u00e0 mal. Nous constatons le ph\u00e9nom\u00e8ne en ce moment, en particulier dans certaines entreprises am\u00e9ricaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est d\u2019autant plus crucial de prouver l\u2019utilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de ces initiatives.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, on peut quantifier certains aspects de la diversit\u00e9 dans l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il est plus complexe <strong>d\u2019\u00e9valuer le niveau d\u2019inclusion et de mesurer l\u2019impact des politiques DEI sur les organisations.<\/strong> Nous allons vous proposer certains outils pour vous aider sur ces points.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Mesurer la progression de la diversit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les politiques de diversit\u00e9 sont mises en place pour augmenter la repr\u00e9sentation de la diversit\u00e9 dans l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs indicateurs cl\u00e9s de performance sont pertinents et seront \u00e0 ajuster selon l\u2019environnement de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez les regrouper au sein de tableaux de bord \u00e0 suivre de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Les indicateurs l\u00e9gaux<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/egapro.travail.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L\u2019Index \u00e9galit\u00e9 professionnelle H\/F<\/a> (pour les entreprises d\u2019au moins 50 salari\u00e9s).<br>Cet index inclut les \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9ration entre hommes et femmes, les \u00e9carts de taux d\u2019augmentation entre hommes et femmes, les \u00e9carts de taux de promotion entre hommes et femmes (entreprises de plus de 250 salari\u00e9s), le pourcentage de salari\u00e9es augment\u00e9es dans l\u2019ann\u00e9e suivant leur retour de cong\u00e9 maternit\u00e9 et le nombre de salari\u00e9s du sexe sous-repr\u00e9sent\u00e9 parmi les 10 plus hautes r\u00e9mun\u00e9rations.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/F23149\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le taux de personnes en situation de handicap employ\u00e9es au sein de l\u2019entreprise<\/a> (l\u2019obligation \u00e9tant de 6% pour les entreprises de 20 salari\u00e9s et plus). L\u2019\u00e9volution du montant de la contribution financi\u00e8re li\u00e9e \u00e0 <strong>l\u2019obligation d\u2019emploi des personnes en situation de handicap est aussi un indicateur \u00e0 suivre<\/strong> (\u00e0 corr\u00e9ler avec l\u2019\u00e9volution de votre masse salariale).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>Quelques autres indicateurs<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre d\u2019initiatives DEI (ateliers, conf\u00e9rences, formations\u2026) sur l\u2019ann\u00e9e, taux de participation ainsi que le niveau de satisfaction des participants<\/li>\n\n\n\n<li>Evolution de la r\u00e9partition H\/F sur les postes manag\u00e9riaux<\/li>\n\n\n\n<li>Evolution du nombre de personnes form\u00e9es en fonction de leur \u00e2ge, leur sexe, leur niveau de poste<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des heures de formation des personnes en situation de handicap (versus les autres salari\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n<li>Pyramide des \u00e2ges de la soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9partition du nombre de salari\u00e9s par type de dipl\u00f4me<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Plusieurs indicateurs peuvent \u00eatre suivis, \u00e0 d\u00e9terminer selon le contexte de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Mesurer l\u2019inclusion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s le volet Diversit\u00e9, il est important d\u2019\u00e9valuer le sentiment d\u2019inclusion au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, on s\u2019appuie plut\u00f4t sur des outils d\u2019\u00e9valuation qualitatifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utilisez<strong> un questionnaire interne r\u00e9current (trimestriel\/semestriel\/annuel)<\/strong> o\u00f9 vous posez les m\u00eames questions \u00e0 vos collaborateurs afin de mesurer la progression. Par exemple : \u00ab&nbsp;Pensez-vous que votre entreprise est suffisamment diversifi\u00e9e ?&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;Vous sentez-vous consid\u00e9r\u00e9(e) et entendu(e) au sein de votre \u00e9quipe ?&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;Etes-vous satisfait(e) des mesures prises par votre entreprise en mati\u00e8re de DEI ?&nbsp;\u00bb \u2026<\/p>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re non anonyme, il est int\u00e9ressant de mettre en place de petits groupes de discussion o\u00f9 vous recueillez l\u2019avis de vos collaborateurs. <strong>La d\u00e9marche est \u00e0 faire de mani\u00e8re r\u00e9currente pour mesurer la progression de l\u2019organisation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous&nbsp;pouvez aussi solliciter un cabinet externe qui r\u00e9alisera un \u00e9tat des lieux et pourra vous accompagner dans le suivi de la progression de l\u2019entreprise sur ces sujets.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Mesurer l\u2019impact des politiques DEI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, de nombreuses \u00e9tudes soulignent les b\u00e9n\u00e9fices attendus de la DEI.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons comment nous pouvons mesurer ces b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela est la partie la plus complexe \u00e0 \u00e9valuer car il est parfois difficile de confirmer l\u2019imputabilit\u00e9 des r\u00e9sultats chiffr\u00e9s aux seules initiatives DEI.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>L\u2019un des premiers b\u00e9n\u00e9fices des actions DEI est de pr\u00e9venir l\u2019apparition des discriminations au sein de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n<p>Cela peut se mesurer <strong>par un suivi des alertes internes pour discrimination<\/strong>, mais \u00e9galement des alertes externes par des candidats par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi de vos indicateurs l\u00e9gaux permettra aussi d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact des initiatives DEI en place sur la pr\u00e9vention des discriminations.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>La DEI am\u00e8ne plus d\u2019innovation et de cr\u00e9ativit\u00e9 au sein des organisations<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour le mesurer, vous pouvez&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Observer et quantifier les nouveaux produits ou services cr\u00e9\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les changements de proc\u00e9dures, les optimisations ou la mise en place de nouvelles proc\u00e9dures<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>La DEI permet de meilleurs r\u00e9sultats financiers et \u00e9conomiques<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour le mesurer, on peut analyser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La progression du chiffre d\u2019affaires et des autres indicateurs financiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Les temps de production \u2013 Ont-ils diminu\u00e9&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>La dur\u00e9e de livraison des projets &#8211; S\u2019est-elle am\u00e9lior\u00e9e&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>La DEI garantit une meilleure coh\u00e9sion.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ici, l\u2019analyse sera plut\u00f4t qualitative&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elle pourra se faire au travers de questionnaires remplis par les collaborateurs comme ceux mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez demander \u00e0 vos managers de suivre ce sujet avec leurs \u00e9quipes. Dans ce cas, <strong>il faudra leur proposer un guide d\u2019entretien<\/strong> sur les questions \u00e0 poser au moment des points r\u00e9currents avec leur collaborateurs (\u00ab&nbsp;One on one&nbsp;\u00bb).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>La DEI apporte un meilleur mieux-\u00eatre.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Plusieurs indicateurs peuvent \u00eatre analys\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nombre d\u2019arr\u00eats de travail&nbsp;\u2013 Est-il en baisse&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Le taux de turnover ou le taux d\u2019attrition \u2013 Est-il en baisse&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019analyse peut aussi se faire au travers de questionnaires aux collaborateurs et via un suivi r\u00e9gulier assur\u00e9 par les managers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>La DEI am\u00e9liore la Marque Employeur<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Vous pouvez pour cela observer&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nombre de candidatures re\u00e7ues<\/li>\n\n\n\n<li>La qualit\u00e9 et l\u2019ad\u00e9quation des candidatures re\u00e7ues<\/li>\n\n\n\n<li>Le taux de clics sur votre site Employeur<\/li>\n\n\n\n<li>Le nombre d\u2019abonn\u00e9s \u00e0 vos profils sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez aussi interroger les nouveaux arrivants pour comprendre comment s\u2019est pass\u00e9 leur int\u00e9gration et \u00e9valuer la capacit\u00e9 de l\u2019organisation \u00e0 inclure les nouveaux venus.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez \u00e9galement recueillir des t\u00e9moignages de collaborateurs (volontaires).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez <strong>interroger les candidats re\u00e7us en entretien pour savoir si la politique DEI de l\u2019entreprise a jou\u00e9 un r\u00f4le<\/strong> dans leur choix de postuler.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Valoriser l\u2019impact des politiques DEI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez identifi\u00e9 et mesur\u00e9 l\u2019impact des politiques DEI mises en place, <strong>il est important de capitaliser dessus et de valoriser cet impact.<\/strong> Et cela, aussi bien en interne (pour vos collaborateurs) qu\u2019en externe (pour vos candidats, vos clients, vos prospects, vos partenaires\u2026).<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Valorisation en interne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cela peut se faire via des communications r\u00e9currentes. Vous pouvez aussi choisir d\u2019en faire un momentum puis de communiquer r\u00e9guli\u00e8rement sur le sujet.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs moyens pour cela, selon les habitudes de communication de votre entreprise&nbsp;:<strong> publication sur l\u2019intranet, affichage, envoi d\u2019emails, r\u00e9unions internes\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi p<strong>r\u00e9senter la politique DEI et ses r\u00e9sultats au moment de l\u2019int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs<\/strong>, \u00e0 l\u2019occasion de la c\u00e9r\u00e9monie des v\u0153ux, lors de dates cl\u00e9s pour la DEI (journ\u00e9e internationale des droits des femmes, mois europ\u00e9en de la diversit\u00e9, mois des fiert\u00e9s\u2026).<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Valorisation en externe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019impact de vos politiques DEI doit \u00eatre mis en avant sur votre site internet et vos r\u00e9seaux sociaux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez m\u00eame proposer \u00e0 vos collaborateurs de prendre eux-m\u00eames la parole sur le sujet s\u2019ils sont volontaires (\u00ab&nbsp;employee advocacy&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi valoriser ces politiques au travers de labels (<a href=\"https:\/\/certification.afnor.org\/ressources-humaines\/label-diversite\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">label Diversit\u00e9<\/a>, <a href=\"https:\/\/certification.afnor.org\/ressources-humaines\/label-egalite-professionnelle-entre-les-femmes-et-les-hommes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">label Egalit\u00e9 professionnelle<\/a>\u2026)<\/p>\n\n\n\n<p>Autre d\u00e9marche int\u00e9ressante\u00a0: \u00eatre pr\u00e9sent dans des salons (comme Inclusiv\u2019Day) et t\u00e9moigner pour inspirer d\u2019autres entreprises.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;INITIER UNE POLITIQUE RH DE DIVERSITE ET INCLUSION&nbsp;<\/h2>\n<h4>2 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Identifier les concepts et enjeux<\/strong> d&rsquo;une politique de Diversit\u00e9, Equit\u00e9 et Inclusion (DEI).<\/li>\n<li><strong>Mesurer le r\u00f4le de la fonction RH<\/strong> dans le d\u00e9ploiement d&rsquo;une strat\u00e9gie DEI de l&rsquo;organisation.<\/li>\n<li><strong>Identifier les leviers de performance<\/strong> associ\u00e9s \u00e0 la mise en place d&rsquo;une politique DEI.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9lectionner les bonnes pratiques<\/strong> pour concevoir des livrables plus inclusifs.<\/li>\n<li><strong>Construire un plan d&rsquo;actions<\/strong> pour f\u00e9d\u00e9rer autour d&rsquo;une culture inclusive de l&rsquo;organisation.<\/li>\n\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/DIRH\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/DIRH.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Exemples d\u2019entreprises ayant mesur\u00e9 et valoris\u00e9 leurs initiatives avec succ\u00e8s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voyons quelques exemples d\u2019entreprises qui communiquent sur leur politique DEI et leur impact.<\/p>\n\n\n\n<p>La Caisse d\u2019Epargne de Normandie a choisi de mesurer la progression de la situation de l\u2019entreprise vis-\u00e0-vis de la diversit\u00e9. Ainsi, ils ont r\u00e9alis\u00e9 un premier diagnostic avec le cabinet externe Mixity en 2021. <strong>Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es d\u2019actions, le m\u00eame diagnostic a \u00e9t\u00e9 reconduit en 2024 et a indiqu\u00e9 une progression de 17 points.<\/strong> Ils ont constat\u00e9 des r\u00e9sultats tels que&nbsp;:&nbsp;l\u2019augmentation du nombre d\u2019adh\u00e9sion au r\u00e9seau interne \u00ab&nbsp;all equals&nbsp;\u00bb pour l\u2019inclusion des personnes LGBTQIA+, une augmentation de la part de femmes cadres et de la part de femmes au Comit\u00e9 de Direction, un index \u00e9galit\u00e9 professionnelle stabilis\u00e9 \u00e0 99\/100, l\u2019obtention du label Alliance de l\u2019AFNOR (Egalit\u00e9 professionnelle et Diversit\u00e9) en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Le groupe APICIL est aussi tr\u00e8s engag\u00e9 en mati\u00e8re de DEI. Ainsi, <a href=\"https:\/\/www.groupe-apicil.com\/damien-dumas-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ils ont atteint leur objectif de 6% d\u2019emploi de personnes en situation de handicap en 2022, avec 2 ans d\u2019avance<\/a>. Ce qui, en plus de favoriser l\u2019inclusion, <strong>permet de ne pas payer la contribution financi\u00e8re li\u00e9e \u00e0 l\u2019obligation d\u2019emploi des personnes en situation de handicap.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les initiatives DEI permettent \u00e0 APICIL d\u2019apporter encore plus de solutions et de services \u00e0 leurs clients. De plus, compte-tenu de l\u2019activit\u00e9 du groupe, <strong>d\u00e9montrer l\u2019inclusion en interne est une preuve significative \u00e0 destination de leurs clients<\/strong> de leur capacit\u00e9 \u00e0 les accompagner vers plus d\u2019inclusion via leurs produits et services. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Malakoff Humanis a cr\u00e9\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.malakoffhumanis.com\/groupe\/nos-engagements-societaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dispositif \u00ab Easy Retraite&nbsp;\u00bb<\/a> pour faciliter le d\u00e9part \u00e0 la retraite de ses salari\u00e9s seniors. Cette d\u00e9marche, int\u00e9ressante sur le volet interg\u00e9n\u00e9rationnel, <strong>a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9e en 2022 par le prix Sp\u00e9cial du Jury de l\u2019Union des Directeurs de l\u2019Assurance et de la Protection sociale.<\/strong> Une reconnaissance publique de l\u2019impact de cette initiative.<\/p>\n\n\n\n<p>La mesure de l\u2019impact des politiques DEI <strong>repr\u00e9sente un enjeu fondamental aujourd\u2019hui pour encourager la poursuite de celles-ci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mais c\u2019est un sujet complexe car recouvrant plusieurs dimensions. Plusieurs indicateurs sont int\u00e9ressants, cet article n\u2019est pas exhaustif sur le sujet. Ce qui est certain, c\u2019est <strong>que la mesure et la valorisation de l\u2019impact des politiques DEI n\u00e9cessite une v\u00e9ritable rigueur de l\u2019organisation<\/strong> dans le choix de ses indicateurs et une capacit\u00e9 \u00e0 faire face \u00e0 des constats pas toujours satisfaisants de prime abord. Mais indispensables pour progresser.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les indicateurs \u00e0 mettre en place En p\u00e9riode de crise, les politiques DEI peuvent \u00eatre mises \u00e0 mal. Nous constatons le ph\u00e9nom\u00e8ne en ce moment, en particulier dans certaines entreprises am\u00e9ricaines. Il est d\u2019autant plus crucial de prouver l\u2019utilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de ces initiatives. 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