{"id":43601,"date":"2025-03-04T10:47:49","date_gmt":"2025-03-04T08:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=43601"},"modified":"2025-03-04T10:47:50","modified_gmt":"2025-03-04T08:47:50","slug":"organisation-apprenante-apprendre-comment-mettre-place","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/03\/04\/organisation-apprenante-apprendre-comment-mettre-place\/","title":{"rendered":"L\u2019Organisation apprenante\u00a0: qu\u2019a-t-elle \u00e0 nous apprendre et comment la mettre en place\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019organisation apprenante&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les mani\u00e8res d\u2019appendre ont chang\u00e9, la capacit\u00e9 de concentration aussi.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9volutions technologiques r\u00e9centes ont eu impact d\u00e9cisif sur nos habitudes de travail au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le, l\u2019environnement des entreprises a \u00e9t\u00e9 boulevers\u00e9 par des innovations (IA) mais aussi des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles (Covid-19).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise doit s\u2019adapter \u00e0 ces \u00e9volutions individuelles et soci\u00e9tales. Mais elle n\u2019a pas toujours les r\u00e9ponses ad\u00e9quates et t\u00e2tonne parfois.<\/p>\n\n\n\n<p>Op\u00e9rer une transition vers une organisation dite apprenante est une solution.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la d\u00e9finition du cabinet <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sindup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sindup<\/a>, utilis\u00e9e dans la <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fresque-de-la-connaissance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fresque de la connaissance<\/a>, l\u2019organisation apprenante<strong><em> \u00ab met en \u0153uvre un ensemble de pratiques et de dispositions pour rester en phase avec son environnement. Elle favorise l\u2019apprentissage continu en \u00e9quipe, la pens\u00e9e syst\u00e9mique, la transversalit\u00e9, l\u2019innovation, et l\u2019intelligence collective pour assurer sa p\u00e9rennit\u00e9.&nbsp;\u00bb&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Analysons plus en d\u00e9tails cette d\u00e9finition.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re partie propose de <strong>mettre en place des mani\u00e8res de travailler ad\u00e9quates<\/strong> et de mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les proc\u00e9dures de l\u2019entreprise. Dans l\u2019objectif de s\u2019adapter \u00e0 un environnement de plus en plus instable et changeant.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, l\u2019entreprise s\u2019appuie sur <strong>l\u2019acquisition permanente de nouvelles connaissances, la veille et le fait de rester au contact des innovations et changements<\/strong> (technologiques, techniques, r\u00e9glementaires, manag\u00e9riaux, soci\u00e9taux\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important aussi d\u2019avoir une vision globale et long terme, de penser en mode interd\u00e9pendant et de pouvoir transposer des comp\u00e9tences, des process, d\u2019un m\u00e9tier \u00e0 un autre.<\/p>\n\n\n\n<p>La capacit\u00e9 \u00e0 trouver de nouvelles id\u00e9es et le fait d\u2019apprendre \u00e0 travailler en collaboration de mani\u00e8re efficace viennent compl\u00e9ter la d\u00e9marche de l\u2019organisation apprenante.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un objectif global de performance de l\u2019entreprise sur la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019organisation apprenante am\u00e8ne aussi <strong>une vision plus innovante de la formation <\/strong>et am\u00e9liore son impact.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>mod\u00e8le du 70\/20\/10<\/strong> (d\u00e9velopp\u00e9 par les professeurs Morgan McCall, Michael M. Lombardo et Robert A. Eichinger) nous propose une mani\u00e8re de comprendre l\u2019acquisition effective d\u2019une nouvelle comp\u00e9tence. Il y a trois piliers&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>70 % de la comp\u00e9tence s\u2019acquiert par<strong> le travail sur le terrain,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>20 % via des <strong>interactions avec des pairs (tutorat, mentorat, \u00e9changes informels)<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>10 % (seulement) via la <strong>formation classique.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Autrement dit, sans passage \u00e0 l\u2019action ni discussion ni mise en pratique des \u00e9l\u00e9ments vus en formation, l\u2019apprenant aura plus de difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper efficacement la comp\u00e9tence. Et la formation pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme non efficiente. Mais en fait, le mod\u00e8le 70\/20\/10 souligne qu\u2019elle n\u2019est pas suffisante et qu\u2019elle doit s\u2019inscrire dans un <strong>v\u00e9ritable parcours d\u2019apprentissage.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ce que propose l\u2019organisation apprenante.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Pourquoi mettre en place une organisation apprenante&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans les ann\u00e9es 2000, le monde \u00e9tait d\u00e9crit comme <strong>VUCA&nbsp;: V pour Volatil, U pour \u00ab&nbsp;Uncertain&nbsp;\u00bb (incertain en anglais), C pour Complexe et A pour Ambigu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un monde o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019adapter \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais depuis peu, un autre acronyme image plus finement notre monde&nbsp;: <strong>BANI.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B pour \u00ab&nbsp;Brittle&nbsp;\u00bb (Fragile en anglais)<\/strong>&nbsp;:&nbsp;des bouleversements r\u00e9guliers mettent \u00e0 mal les organisations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A pour Anxiog\u00e8ne<\/strong>&nbsp;:&nbsp;l\u2019infob\u00e9sit\u00e9 alimente nos inqui\u00e9tudes et nos angoisses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N pour Non lin\u00e9aire<\/strong>&nbsp;:&nbsp;plus rien n\u2019est certain ou \u00e9valuable \u00e0 l\u2019avance. Les liens de cause \u00e0 effet deviennent confus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I pour Incompr\u00e9hensible<\/strong>&nbsp;:&nbsp;les \u00e9v\u00e9nements ne sont pas pr\u00e9visibles (Covid-19) et sont parfois inexplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les organisations se retrouvent dans l\u2019obligation de <strong>d\u00e9velopper et cultiver leur agilit\u00e9 <\/strong>pour performer voire survivre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019organisation apprenante se remet sans arr\u00eat en question. <\/strong>C\u2019est ce qui lui permet d\u2019\u00eatre flexible et de s\u2019adapter aux changements de son environnement.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, on assiste \u00e0 <strong>un <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2024\/06\/13\/quelles-soft-skills-metier-comment-dresser-carthograohie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">av\u00e8nement des \u00ab\u00a0soft skills\u00a0\u00bb<\/a>, <\/strong>ces comp\u00e9tences comportementales transposables d\u2019un m\u00e9tier \u00e0 un autre. Mais elles sont souvent plus complexes et difficile \u00e0 d\u00e9velopper que les <strong>\u00ab\u00a0hard skills\u00a0\u00bb (comp\u00e9tences techniques et m\u00e9tier).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le livre \u00ab\u00a0<em>Le D\u00e9fi des soft skills\u00a0<\/em>\u00bb de J\u00e9r\u00e9my Lamri, Michel Barabel, Todd Lubart et Olivier Meier, paru aux \u00e9ditions Dunod en 2024, <strong>l\u2019organisation apprenante appara\u00eet comme une culture d\u2019organisation indispensable pour faire \u00e9voluer les soft skills dans l\u2019entreprise<\/strong>. Elles sont les cl\u00e9s de la performance en entreprise et constituent des variables d\u2019ajustement indispensables aujourd\u2019hui pour les organisations. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, l\u2019organisation apprenante propose un <strong>environnement stimulant<\/strong> qui suscite plus de motivation et d\u2019engagement de la part des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;GESTION DES CONNAISSANCES&nbsp;:&nbsp;METTRE EN PLACE UN KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM)&nbsp;<\/h2>\n<h4>2 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Int\u00e9grer la d\u00e9marche Knowledge Management<\/strong> en adaptant les dispositifs \u00e0 la culture et aux enjeux de son entreprise.<\/li>\n<li><strong>Appliquer une m\u00e9thodologie efficace<\/strong> pour recueillir et transmettre les connaissances.<\/li>\n<li><strong>Mettre en place<\/strong> des habitudes de coop\u00e9ration.<\/li>\n<li><strong>Utiliser les dispositifs l\u00e9gaux RH<\/strong> comme leviers d&rsquo;action.<\/li>\n<li><strong>Valoriser l\u2019intelligence collective<\/strong> aupr\u00e8s de tous les acteurs et g\u00e9n\u00e9rations.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/SFER\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/SFER.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Comment mettre en place une organisation apprenante&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019organisation apprenante peut demander du temps \u00e0 \u00eatre mise en place car elle n\u00e9cessite des <strong>remises en question et des changements.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019ouvrage \u00ab&nbsp;Le D\u00e9fi des soft skills&nbsp;\u00bb, les auteurs proposent de <strong>penser l\u2019organisation apprenante au travers de quatre piliers&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019environnement de travail<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La composition des \u00e9quipes&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les modes de travail&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les pratiques manag\u00e9riales&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Explorons ces quatre dimensions.<\/p>\n\n\n\n<h3>L\u2019environnement de travail&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit ici de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0<strong> l\u2019organisation des bureaux <\/strong>mais aussi aux <strong>opportunit\u00e9s de collaboration.<\/strong> Est-ce que votre environnement de travail facilite les \u00e9changes, le partage d\u2019id\u00e9es et le travail en groupe.<br>Avez-vous des <strong>outils collaboratifs<\/strong> qui encouragent le travail collectif&nbsp;? Avez-vous form\u00e9 vos \u00e9quipes sur un bon usage des outils technologiques (IA\u2026)&nbsp;? Y a-t-il un Learning Managing System (LMS) intuitif pour acc\u00e9der aux formations propos\u00e9es&nbsp;? Les informations utiles et les process sont-ils r\u00e9pertori\u00e9s et accessibles&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h3>La composition des \u00e9quipes&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Les <strong>\u00e9quipes diversifi\u00e9es<\/strong> et inclusives am\u00e8nent de l\u2019innovation, une capacit\u00e9 d\u2019adaptation et de la compl\u00e9mentarit\u00e9. \u00c0 quel point vos \u00e9quipes sont-elles diversifi\u00e9es&nbsp;? Au-del\u00e0 de la diversit\u00e9, \u00e0 quel point <strong>la culture de votre entreprise<\/strong> est-elle inclusive, afin de permettre \u00e0 chacun de <strong>se sentir reconnu et incit\u00e9 \u00e0 contribuer&nbsp;<\/strong>? La voix de chacun est-elle entendue&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h3>Les modes de travail&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est ici conseill\u00e9 de privil\u00e9gier l\u2019action dans l\u2019objectif de se confronter le plus t\u00f4t possible \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Et d\u2019ajuster ensuite par it\u00e9rations. Cela n\u00e9cessite d\u2019encourager le <strong>\u00ab&nbsp;test &amp; learn&nbsp;\u00bb<\/strong> et de ne pas diaboliser l\u2019\u00e9chec. C\u2019est ce dernier qui permet de r\u00e9ajuster et de s\u2019am\u00e9liorer. Mais ce n\u2019est pas une posture courante dans nos entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes doivent aussi \u00eatre en veille et avoir le r\u00e9flexe de mettre \u00e0 jour les proc\u00e9dures d\u00e8s que n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Un outil cl\u00e9 pour l\u2019organisation apprenante est le <strong>\u00ab&nbsp;Knowledge management&nbsp;\u00bb (KM)<\/strong> ou gestion des connaissances qui se d\u00e9veloppe depuis quelques ann\u00e9es. Il s\u2019agit d\u2019une <strong>d\u00e9marche transversale qui consiste \u00e0 collecter, r\u00e9pertorier, stocker les connaissances dans l\u2019entreprise pour capitaliser dessus et pouvoir les partager et les transmettre de mani\u00e8re plus efficiente. <\/strong>Le partage de la connaissance est capital. Il est important de s\u2019assurer que les expertises et les process sont r\u00e9pertori\u00e9s et d\u00e9taill\u00e9s et non stock\u00e9s seulement dans la t\u00eate de vos collaborateurs. Le KM n\u00e9cessite<strong> la revue et la documentation de tous les process RH,<\/strong> de l\u2019int\u00e9gration\/onboarding au d\u00e9part\/offboarding du collaborateur.<\/p>\n\n\n\n<h3>Les pratiques manag\u00e9riales&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Au sein d\u2019une organisation apprenante, la posture manag\u00e9riale est plut\u00f4t celle d\u2019un <strong>coordinateur, accompagnateur et coach<\/strong> que celle d\u2019un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique. Est-ce que vos managers sont \u00e9quip\u00e9s, en termes de <strong>comp\u00e9tences <\/strong>(\u00e9coute active, empathie, leadership, intelligence \u00e9motionnelle, pratique du feedback, gestion de projet\u2026) et <strong>d\u2019outils manag\u00e9riaux<\/strong> (entretiens, grilles de suivi, communication\u2026) pour \u00eatre \u00e0 l\u2019aise dans cette nouvelle posture&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>A titre d\u2019exemple, une entreprise comme <a href=\"https:\/\/resultence-coaching.com\/actualite\/lorganisation-apprenante-et-ses-acteurs\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Leroy Merlin<\/strong><\/a> d\u00e9veloppe cette approche d\u2019organisation apprenante depuis quelques ann\u00e9es. Ainsi, Leroy Merlin en place une organisation qui facilite l\u2019apprentissage via du blended learning, du micro learning mais aussi des MOOCS anim\u00e9s par des collaborateurs qui forment leurs pairs. Plusieurs b\u00e9n\u00e9fices ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9s&nbsp;: augmentation du chiffre d\u2019affaires sur les produits sur lesquels il y a eu une formation ou encore une baisse de l\u2019absent\u00e9isme gr\u00e2ce \u00e0 un meilleur engagement des \u00e9quipes. L\u2019organisation apprenante est une approche qui n\u2019est pas forc\u00e9ment simple \u00e0 mettre en \u0153uvre mais qui est une r\u00e9ponse pertinente aux enjeux actuels. Elle invite les entreprises \u00e0 <strong>repenser leur mod\u00e8le pour \u00eatre plus flexibles, plus \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leurs collaborateurs et plus performantes dans la dur\u00e9e<\/strong>. Elle n\u00e9cessite une \u00e9volution aussi bien sur le plan individuel que sur le plan collectif.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u2019est-ce que l\u2019organisation apprenante&nbsp;? Les mani\u00e8res d\u2019appendre ont chang\u00e9, la capacit\u00e9 de concentration aussi. 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