{"id":43704,"date":"2025-03-11T15:50:11","date_gmt":"2025-03-11T13:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=43704"},"modified":"2025-03-11T15:50:12","modified_gmt":"2025-03-11T13:50:12","slug":"rediger-ecrits-administratifs-clairs-efficaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/03\/11\/rediger-ecrits-administratifs-clairs-efficaces\/","title":{"rendered":"R\u00e9diger des \u00e9crits administratifs clairs et efficaces"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>La r\u00e9daction administrative entre principes et sp\u00e9cificit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les principes fondamentaux de la r\u00e9daction administrative<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un bon \u00e9crit administratif repose sur plusieurs principes fondamentaux :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La clart\u00e9<\/strong> : les usagers doivent comprendre le message d\u00e8s la premi\u00e8re lecture. \u00c9vitez les tournures complexes, les phrases trop longues et les termes techniques non expliqu\u00e9s. Une information claire permet d\u2019\u00e9viter les retours inutiles et de fluidifier les \u00e9changes avec les administr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La pr\u00e9cision<\/strong> : Choisissez chaque terme avec soin pour \u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9 ou mauvaise interpr\u00e9tation. Un langage impr\u00e9cis peut pr\u00eater \u00e0 confusion et ralentir le processus administratif.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La concision<\/strong> : Un \u00e9crit efficace va droit au but. Bannissez les redondances et privil\u00e9giez les formulations simples et directes. Plus un message est long, plus le risque de perte d\u2019information est grand.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019adaptabilit\u00e9<\/strong> : Un courrier adress\u00e9 \u00e0 un usager n\u2019aura pas la m\u00eame tonalit\u00e9 qu\u2019une note interne destin\u00e9e aux services municipaux. Adapter son ton et son vocabulaire en fonction du destinataire permet d\u2019assurer une meilleure compr\u00e9hension.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La rigueur juridique<\/strong> : Certains \u00e9crits administratifs ont une valeur l\u00e9gale et doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s en respectant les normes en vigueur. La ma\u00eetrise des obligations l\u00e9gales garantit la conformit\u00e9 et la validit\u00e9 des documents produits.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les sp\u00e9cificit\u00e9s du style administratif<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le style administratif repose sur des r\u00e8gles pr\u00e9cises. Elles visent \u00e0 garantir une communication officielle fluide et efficace. Parmi les sp\u00e9cificit\u00e9s, on retrouve :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019usage d\u2019un ton neutre et objectif, sans recours \u00e0 des expressions trop personnelles ou subjectives.<\/li>\n\n\n\n<li>La structuration rigoureuse des phrases : sujet + verbe + compl\u00e9ment. Evitez les subordonn\u00e9es complexes.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019emploi de termes pr\u00e9cis et courants pour \u00e9viter toute confusion.<\/li>\n\n\n\n<li>Une organisation logique des id\u00e9es, avec une introduction qui pr\u00e9sente l\u2019objet du courrier, un d\u00e9veloppement clair et une conclusion indiquant les actions \u00e0 suivre.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019importance de la mise en page : paragraphes a\u00e9r\u00e9s, typographie adapt\u00e9e, alignement du texte, etc., pour une meilleure lisibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Am\u00e9liorer votre expression \u00e9crite&nbsp;: clart\u00e9, pr\u00e9cision et efficacit\u00e9 au service de la communication administrative<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi am\u00e9liorer votre expression \u00e9crite ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Une bonne expression \u00e9crite garantit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une communication claire et efficace avec les usagers et les coll\u00e8gues.<\/li>\n\n\n\n<li>Une meilleure compr\u00e9hension des messages envoy\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Une r\u00e9duction des ambigu\u00eft\u00e9s et des erreurs d\u2019interpr\u00e9tation.<\/li>\n\n\n\n<li>Une image professionnelle renforc\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019administration, chaque mot a une port\u00e9e juridique et organisationnelle. Un message mal formul\u00e9 peut entra\u00eener des confusions, des malentendus voire des contentieux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Simplifier votre \u00e9criture pour plus de clart\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Un des principaux \u00e9cueils de la r\u00e9daction administrative est l\u2019usage d\u2019un langage trop complexe ou inutilement formel. Adoptez un style simple et direct :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez des phrases courtes<\/strong> : id\u00e9alement <strong>moins de 20 mots<\/strong> par phrase.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9vitez les jargons et les termes inutiles<\/strong> : pr\u00e9f\u00e9rez \u00ab\u00a0achat\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0acquisition\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0rapport\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0constatation\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supprimez les r\u00e9p\u00e9titions et les pl\u00e9onasmes<\/strong> : \u00ab\u00a0au jour d\u2019aujourd\u2019hui\u00a0\u00bb \u2192 \u00ab\u00a0aujourd\u2019hui\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9vitez les subordonn\u00e9es complexes. Elles <\/strong>allongent et compliquent la lecture.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exemple :<\/strong><br><em>Nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la mise en application des nouvelles directives ayant pour objectif la simplification des proc\u00e9dures administratives.<\/em><br>\u2192 <em>Nous avons appliqu\u00e9 les nouvelles directives pour simplifier les proc\u00e9dures.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour simplifier votre expression \u00e9crite et rendre accessible les textes administratifs, vous pouvez vous baser sur la m\u00e9thode FALC\u00a0: Facile \u00e0 Lire et \u00e0 comprendre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>Facile \u00e0 Lire et \u00e0 Comprendre (FALC)<\/strong> est une m\u00e9thode d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne pour <strong>adapter les documents aux personnes avec des difficult\u00e9s de lecture ou de compr\u00e9hension.<\/strong> Il repose sur des r\u00e8gles de simplification linguistique et visuelle afin de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9valuer la lisibilit\u00e9 d\u2019un texte administratif : les outils et indices incontournables<\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9daction administrative repose sur un \u00e9quilibre d\u00e9licat : transmettre des informations pr\u00e9cises tout en restant accessible. Pourtant, de nombreux \u00e9crits officiels restent denses et difficiles \u00e0 comprendre. Pour am\u00e9liorer la clart\u00e9 des textes, plusieurs outils et indices de lisibilit\u00e9, comme l\u2019<strong>indice de Flesch<\/strong>, permettent d\u2019\u00e9valuer et d\u2019ajuster la complexit\u00e9 d\u2019un \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi mesurer la lisibilit\u00e9 d\u2019un texte administratif ?<\/h4>\n\n\n\n<p>&nbsp;Un texte clair facilite la compr\u00e9hension et l\u2019adh\u00e9sion du lecteur. Dans l\u2019administration, les documents officiels doivent \u00eatre compris par tous, y compris par des citoyens aux niveaux de lecture vari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gagner en clart\u00e9<\/strong> : r\u00e9duire la charge cognitive du lecteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information<\/strong> : un texte simple am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 de la communication.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respecter les obligations l\u00e9gales<\/strong> : certaines r\u00e9glementations encouragent des \u00e9crits accessibles (ex. loi du 12 avril 2000 sur l\u2019am\u00e9lioration des relations entre l\u2019administration et le public).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u2019indice de Flesch (Flesch Reading Ease)<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019un des indices les plus courants pour mesurer la lisibilit\u00e9 d\u2019un texte est le <strong>score de Flesch<\/strong>, d\u00e9velopp\u00e9 par Rudolf Flesch en 1948. Il est bas\u00e9 sur une <strong>formule math\u00e9matique<\/strong> qui prend en compte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>longueur des phrases<\/strong> (nombre moyen de mots par phrase).<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>longueur des mots<\/strong> (nombre moyen de syllabes par mot).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Certains sites en ligne vous propose de mesure l\u2019indice de Flesch de votre texte\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.dcode.fr\/test-lisibilite\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.dcode.fr\/test-lisibilite<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<html>\n<body>\n<table border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center;\" bgcolor=\"#d10016\" width=\"100\"><p><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Score<\/strong><\/span><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center;\" bgcolor=\"#d10016\" width=\"200\"><p><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Niveau de lisibilit\u00e9<\/strong><\/span><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center;\" bgcolor=\"#d10016\" width=\"200\"><p><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Public cible<\/strong><\/span><\/p><\/td>\n\n\t\n<\/tr>\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 100px;\"><p><strong>90-100<\/strong><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Tr\u00e8s facile<\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>\u00c9l\u00e8ves de primaire<\/p><\/td>\n\n<\/tr>\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 100px;\"><p><strong>70-89<\/strong><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Facile<\/p>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Grand public<\/p>\n\n\n\n<\/tr>\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 100px;\"><p><strong>50-69<\/strong><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Moyennement difficile<\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Lyc\u00e9ens et \u00e9tudiants<\/p><\/td>\n\n<\/tr>\n\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 100px;\"><p><strong>30-49<\/strong><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Difficile<\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Professionnels avertis<\/p><\/td>\n\n<\/tr>\n\t\n<tr>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 100px;\"><p><strong>0-29<\/strong><\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Tr\u00e8s difficile<\/p><\/td>\n\t<td style=\"text-align: center; width: 200px;\"><p>Experts, chercheurs<\/p><\/td>\n\n<\/tr>\t\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n<\/tbody><!doctype html>\n\t<\/table>\n<html>\n<head>\n<meta charset=\"UTF-8\">\n<title>Document sans nom<\/title>\n<\/head>\n\n<body>\n<\/body>\n<\/html>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Exemple :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00ab La mairie invite les citoyens \u00e0 une r\u00e9union d\u2019information. \u00bb<\/em> \u2192 Score \u00e9lev\u00e9 (facile \u00e0 comprendre).<\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00ab La municipalit\u00e9 convoque les administr\u00e9s \u00e0 une concertation citoyenne. \u00bb<\/em> \u2192 Score plus bas (plus complexe).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Structurer vos \u00e9crits efficacement<\/h3>\n\n\n\n<p>Un \u00e9crit administratif doit suivre une structure logique pour \u00eatre facilement compr\u00e9hensible :<\/p>\n\n\n\n<p>Un plan clair en trois \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Introduction<\/strong> : Pr\u00e9senter l\u2019objet du message.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9veloppement<\/strong> : Expliquer clairement les faits et les actions attendues.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conclusion<\/strong> : R\u00e9sumer les points cl\u00e9s et pr\u00e9ciser les d\u00e9marches \u00e0 suivre.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Astuce :<\/strong><br>Utiliser une <strong>carte mentale<\/strong> ou un <strong>plan argumentaire<\/strong> permet d\u2019organiser ses id\u00e9es avant d\u2019\u00e9crire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Humaniser la r\u00e9daction administrative<\/h3>\n\n\n\n<p>Fini le temps des courriers impersonnels et rigides ! Aujourd\u2019hui, l\u2019administration doit s\u2019adresser aux usagers de mani\u00e8re plus humaine et accessible. L\u2019\u00e9criture doit devenir plus engageante et bienveillante :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliser le \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb pour personnaliser le message<\/strong> :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>ex&nbsp;: Nous avons bien re\u00e7u votre demande et nous vous informons que\u2026<\/em><br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9viter les tournures impersonnelles<\/strong> :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>ex&nbsp;: Il est port\u00e9 \u00e0 votre connaissance que\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Respecter la politesse et la courtoisie :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Ex&nbsp;: Merci de votre retour.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9diger des courriels efficaces<\/h3>\n\n\n\n<p>Le courriel administratif doit rester <strong>court, structur\u00e9 et lisible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 respecter :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un objet pr\u00e9cis<\/strong> \u2192 <em>Demande de rendez-vous pour renouvellement de dossier<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une introduction claire<\/strong> \u2192 <em>Bonjour M. Dupont, je vous contacte concernant\u2026<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des phrases courtes et directes<\/strong> \u2192 <em>Votre dossier est en cours de traitement. Vous recevrez une r\u00e9ponse sous 10 jours.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une signature compl\u00e8te<\/strong> \u2192 Pr\u00e9nom, Nom, fonction, service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les outils num\u00e9riques et l\u2019IA dans la r\u00e9daction administrative<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligence artificielle (IA) joue un r\u00f4le croissant pour optimiser des \u00e9crits administratifs. Gr\u00e2ce aux algorithmes d\u2019apprentissage automatique, vous pouvez d\u00e9sormais am\u00e9liorer la clart\u00e9, la concision et la pr\u00e9cision des courriers et des courriels administratifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les outils de correction et de reformulation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Des logiciels comme <strong>Antidote <\/strong>permettent de d\u00e9tecter les fautes d\u2019orthographe, de grammaire et de syntaxe. Ils proposent \u00e9galement des reformulations pour rendre les phrases plus fluides et plus compr\u00e9hensibles. Ces outils sont particuli\u00e8rement utiles pour les agents administratifs, qui doivent produire un grand nombre de documents dans un temps limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour la r\u00e9daction assist\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Des mod\u00e8les d\u2019intelligence artificielle comme <strong>ChatGPT<\/strong>, Mistral, Claude aident d\u00e9sormais \u00e0 structurer et \u00e0 r\u00e9diger des textes en fonction du contexte et du destinataire. Ces outils peuvent g\u00e9n\u00e9rer des mod\u00e8les de lettres administratives, proposer des tournures plus naturelles et assurer la coh\u00e9rence du discours.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, l\u2019IA ne remplace pas l\u2019expertise humaine : pensez \u00e0 v\u00e9rifier les textes produits pour garantir leur exactitude et leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019analyse et la simplification des \u00e9crits administratifs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA est \u00e9galement capable d\u2019analyser un texte pour en \u00e9valuer la complexit\u00e9 et proposer des simplifications. Dans le cadre de la communication administrative, vous devez en effet privil\u00e9gier des phrases courtes et un vocabulaire accessible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019automatisation des r\u00e9ponses aux usagers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation de chatbots et d\u2019outils de r\u00e9ponse automatique permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des demandes administratives r\u00e9currentes. Ces solutions, bas\u00e9es sur l\u2019intelligence artificielle, aident \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses standardis\u00e9es adapt\u00e9es aux questions des usagers, tout en garantissant un ton professionnel et appropri\u00e9. Par exemple, un chatbot int\u00e9gr\u00e9 au site web d\u2019une collectivit\u00e9 peut fournir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates aux demandes courantes (demandes de formulaires, d\u00e9lais de traitement, modalit\u00e9s d\u2019inscription, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les limites et pr\u00e9cautions \u00e0 prendre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bien que l\u2019IA repr\u00e9sente un gain de temps consid\u00e9rable, elle comporte certaines limites :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manque de discernement contextuel<\/strong> : L\u2019IA peut proposer des formulations correctes mais inadapt\u00e9es au contexte administratif.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Absence de sensibilit\u00e9 humaine<\/strong> : Un courrier administratif doit souvent tenir compte des \u00e9motions et du contexte sp\u00e9cifique du destinataire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la confidentialit\u00e9<\/strong> : Certains outils de r\u00e9daction IA stockent les donn\u00e9es saisies, ce qui peut poser des probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 pour des documents administratifs sensibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Perfectionner vos \u00e9crits administratifs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Vous avez le besoin d\u2019am\u00e9liorer vos \u00e9crits administratifs&nbsp;? Le livre <\/strong><a href=\"https:\/\/librairie.gereso.com\/livre-developpement-professionnel-et-personnel\/efficacite-professionnelle\/les-ecrits-administratifs-admi2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Les \u00e9crits administratifs&nbsp;: R\u00e9diger des lettres et des courriels dans la fonction publique territoriale<\/em><\/a><strong>, \u00e9crit par Xavier va vous y aider. La seconde \u00e9dition est parue chez GERESO en 2024.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cet ouvrage est \u00e0 destination de tous les professionnels du secteur public.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez r\u00e9dacteur, responsable de service, \u00e9lu ou agent administratif, ce guide constitue un outil indispensable pour perfectionner vos \u00e9crits et optimiser votre communication au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p><article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>L&rsquo;ouvrage<\/h3>\n<h2>&nbsp;LES \u00c9CRITS ADMINISTRATIFS&nbsp;<\/h2>\n<h3>R\u00e9diger des lettres et des courriels administratifs dans la fonction publique territoriale<\/h3>\n\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8994 alignleft\" src=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/admi2.jpg\" alt=\"les \u00e9crits administratifs\" width=\"140\" height=\"130\"><\/strong><\/p>\n\n\n<p>La fonction publique fran\u00e7aise se modernise&nbsp;! Pourtant, ses \u00e9crits restent le plus souvent d\u2019un autre \u00e2ge.<\/p>\n\n<p>Le r\u00e9dacteur \u00e9crit de belles et longues phrases et emploie souvent des formules impersonnelles pour ne pas brusquer l\u2019usager.<br>\nR\u00e9sultat&nbsp;: l\u2019administr\u00e9 est perdu&nbsp;!<\/p>\n\n<p>Alors, comment g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es, les organiser sous la forme d\u2019un plan, r\u00e9diger et corriger le texte&nbsp;? Et surtout, rester simple pour \u00eatre compris&nbsp;?<\/p>\n\n<p>Dans cet objectif, l\u2019auteur vous invite \u00e0 faire \u00e9voluer votre r\u00e9daction, \u00e0 am\u00e9liorer votre expression \u00e9crite et votre orthographe, ainsi que la pr\u00e9sentation de vos lettres et courriels administratifs.<\/p>\n\n<p>Sans oublier l\u2019aide que peut d\u00e9sormais vous apporter l\u2019Intelligence Artificielle (IA).<\/p>\n\n<p>Cet ouvrage vous propose de nombreux exercices, tous accompagn\u00e9s de leur corrig\u00e9, car bien \u00e9crire n\u00e9cessite de s\u2019entra\u00eener&nbsp;!<\/p>\n\n<p>Humaniser et instaurer une relation de personne \u00e0 personne entre le r\u00e9dacteur et l\u2019usager, voici tout l\u2019esprit de la nouvelle r\u00e9daction administrative&nbsp;!<\/p>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/librairie.gereso.com\/livre-developpement-professionnel-et-personnel\/efficacite-professionnelle\/les-ecrits-administratifs-admi2.html\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La r\u00e9daction administrative entre principes et sp\u00e9cificit\u00e9s Les principes fondamentaux de la r\u00e9daction administrative Un bon \u00e9crit administratif repose sur plusieurs principes fondamentaux : Les sp\u00e9cificit\u00e9s du style administratif Le style administratif repose sur des r\u00e8gles pr\u00e9cises. 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