{"id":44184,"date":"2025-04-30T16:19:33","date_gmt":"2025-04-30T14:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=44184"},"modified":"2025-05-02T09:01:28","modified_gmt":"2025-05-02T07:01:28","slug":"importance-benchmark-avantages-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/04\/30\/importance-benchmark-avantages-sociaux\/","title":{"rendered":"Avantages sociaux : pourquoi et comment les benchmarker ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Depuis la crise sanitaire du Covid-19, les avantages sociaux sont devenus bien plus que des compl\u00e9ments de r\u00e9mun\u00e9ration. <strong>Ils sont d\u00e9sormais per\u00e7us comme des leviers de bien-\u00eatre, d\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle\/vie personnelle et de reconnaissance.<\/strong> Dans ce contexte, s&rsquo;assurer de la pertinence et de l&rsquo;attractivit\u00e9 de sa politique sociale n\u2019est plus un luxe, mais une n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Pourquoi benchmarker les avantages sociaux&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comparer ses avantages sociaux \u00e0 ceux pratiqu\u00e9s par d&rsquo;autres entreprises du secteur n\u2019est pas une d\u00e9marche anodine. Elle r\u00e9pond \u00e0 trois enjeux majeurs&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attirer et fid\u00e9liser les talents<\/strong>, dans un contexte de tensions sur certains m\u00e9tiers.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Renforcer l\u2019engagement et la satisfaction des collaborateurs<\/strong>, en proposant des dispositifs utiles, accessibles et adapt\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimiser les co\u00fbts,<\/strong> en investissant dans les avantages r\u00e9ellement valoris\u00e9s par les salari\u00e9s et en \u00e9vitant les dispositifs co\u00fbteux ou sous-utilis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le benchmark permet aussi d\u2019anticiper les \u00e9volutions du march\u00e9,<\/strong> d\u2019\u00e9viter de prendre du retard en mati\u00e8re d\u2019innovation sociale, et de soutenir la marque employeur. Il offre enfin une aide \u00e0 la d\u00e9cision pr\u00e9cieuse pour ajuster sa politique d\u2019avantages avec rigueur et pertinence.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Clarifier les objectifs d\u2019un benchmark<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de lancer un benchmark, il est essentiel de clarifier l\u2019objectif de celui-ci. S\u2019agit-il&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De corriger une insatisfaction exprim\u00e9e par des collaborateurs&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>De v\u00e9rifier la comp\u00e9titivit\u00e9 de l\u2019offre existante&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019identifier des avantages surdimensionn\u00e9s par rapport aux attentes r\u00e9elles&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Ou encore d\u2019optimiser les investissements dans une logique budg\u00e9taire&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Travailler en transversalit\u00e9 avec les \u00e9quipes RH, Compensation &amp; Benefits et Finance permet de poser les bonnes hypoth\u00e8ses et d\u2019\u00e9viter les biais d\u2019analyse. Par exemple, certains avantages peuvent \u00eatre per\u00e7us comme tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9reux mais peu utilis\u00e9s, ou \u00e0 l\u2019inverse, fortement attendus mais absents du catalogue.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les principales m\u00e9thodes de benchmark<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises disposent aujourd&rsquo;hui de nombreuses sources pour \u00e9valuer leur politique d\u2019avantages sociaux&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Enqu\u00eates sectorielles et \u00e9tudes sp\u00e9cialis\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De nombreux cabinets sp\u00e9cialis\u00e9s (<em>Mercer, WTW, Korn Ferry<\/em>)<strong> publient chaque ann\u00e9e des \u00e9tudes d\u00e9taill\u00e9es sur les r\u00e9gimes de retraite, d\u2019assurance sant\u00e9, de bonus, etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il ne faut pas n\u00e9gliger non plus les \u00e9tudes professionnelles<\/strong> souvent accessibles gratuitement via l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 des f\u00e9d\u00e9rations ou associations d\u2019employeurs, qui offrent des benchmarks sectoriels utiles pour se positionner.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Sources publiques et indices de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00eame si parfois \u00e9loign\u00e9es de la r\u00e9alit\u00e9 des entreprises, les donn\u00e9es publi\u00e9es par les administrations (cong\u00e9s, cotisations sociales, prestations l\u00e9gales) permettent de poser un cadre de comparaison.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles peuvent \u00eatre d\u00e9clin\u00e9es par secteur, par r\u00e9gion ou par type d\u2019activit\u00e9, pour mieux situer sa politique sociale dans son environnement.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Exemple : Un groupe de transport analyse les statistiques de la DARES pour positionner ses jours de cong\u00e9s et avantages familiaux par rapport aux moyennes nationales et r\u00e9gionales.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>\u00c9changes entre pairs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les \u00e9changes avec ses pairs restent une source pr\u00e9cieuse, souvent sous-estim\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux professionnels et clubs RH permettent de comparer de mani\u00e8re informelle mais concr\u00e8te les pratiques du march\u00e9 et de rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute des tendances \u00e9mergentes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Exemple : Un DRH participe \u00e0 un club RH r\u00e9gional o\u00f9 sont partag\u00e9s des retours d\u2019exp\u00e9rience sur les nouveaux dispositifs d\u2019aide au logement pour les jeunes salari\u00e9s.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Audits internes et analyses historiques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, il est essentiel de <strong>prendre du recul sur ses propres donn\u00e9es internes&nbsp;:&nbsp;co\u00fbts, taux de souscription, taux de satisfaction.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les audits r\u00e9guliers et l\u2019exploitation des historiques permettent d&rsquo;affiner la comparaison avec les benchmarks externes et d\u2019identifier les leviers d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutes ces m\u00e9thodes s&rsquo;appuient aujourd&rsquo;hui sur des outils num\u00e9riques, qui n\u00e9cessitent parfois un investissement en formation et en solutions adapt\u00e9es, <strong>mais offrent une fiabilit\u00e9 et une efficacit\u00e9 d\u00e9sormais indispensables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les outils num\u00e9riques pour un benchmark social plus performant<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e8re des donn\u00e9es massives, <strong>les outils num\u00e9riques structurent, fiabilisent et acc\u00e9l\u00e8rent les d\u00e9marches de benchmark. <\/strong>Ils permettent de passer d\u2019une analyse descriptive \u00e0 une approche d\u00e9cisionnelle croisant les dimensions humaines, \u00e9conomiques et concurrentielles.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Structuration des donn\u00e9es&nbsp;:&nbsp;transformer l&rsquo;information en vision strat\u00e9gique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils num\u00e9riques centralisent et fiabilisent les donn\u00e9es issues de sources internes (paie, bilan social, enqu\u00eates) et externes (\u00e9tudes de march\u00e9, donn\u00e9es publiques).<\/p>\n\n\n\n<p>Un SIRH bien configur\u00e9 (ex&nbsp;:&nbsp;<em>Talentsoft, Cornerstone HR<\/em>) cartographie les avantages sociaux par cat\u00e9gorie de population et suit leur \u00e9volution dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cela permet de lier avantages et indicateurs cl\u00e9s (absent\u00e9isme, turnover, satisfaction) pour \u00e9valuer leur efficacit\u00e9 r\u00e9elle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Aide \u00e0 la d\u00e9cision&nbsp;:&nbsp;de la visualisation \u00e0 la strat\u00e9gie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les outils de visualisation de donn\u00e9es<\/strong> du type Power BI <strong>g\u00e9n\u00e8rent des tableaux de bord dynamiques, facilitant le dialogue entre RH, Finance et Direction.<\/strong> Par exemple, une entreprise souhaitant r\u00e9viser sa politique de t\u00e9l\u00e9travail peut, gr\u00e2ce \u00e0 Power BI, identifier les \u00e9carts d&rsquo;usage entre services, comparer sa politique au march\u00e9, et anticiper les impacts financiers.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Simulation et projection : sc\u00e9nariser les \u00e9volutions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les outils num\u00e9riques offrent la possibilit\u00e9 de simuler diff\u00e9rents sc\u00e9narios d&rsquo;\u00e9volution (augmentation de la part employeur en sant\u00e9, lancement d&rsquo;un plan d&rsquo;\u00e9pargne salariale&#8230;)<\/strong>. Les solutions comme <em>Workday Benefits<\/em> ou <em>SAP SuccessFactors<\/em> permettent de mesurer l\u2019impact de chaque sc\u00e9nario \u00e0 la fois sur le budget et sur l\u2019attractivit\u00e9 pour les salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Interaction et personnalisation&nbsp;:&nbsp;une exp\u00e9rience collaborateur modernis\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les portails RH modernes permettent aux collaborateurs d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des <em>Total Reward Statements<\/em> interactifs, valorisant l\u2019ensemble de leur package social (r\u00e9mun\u00e9ration + avantages)<\/strong>. Des outils comme <em>Officevibe<\/em> (sondage d\u2019opinion) offrent aussi des enqu\u00eates \u00ab\u00a0pulse\u00a0\u00bb en continu pour ajuster rapidement les dispositifs en fonction des attentes exprim\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Automatisation de la veille et des mises \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La veille march\u00e9 est facilit\u00e9e par des plateformes int\u00e9grant les benchmarks actualis\u00e9s automatiquement, <\/strong>comme <em>Figures<\/em> pour les start-up tech, ou les bases <em>Mercer TRS<\/em> pour l&rsquo;international. Ainsi, un responsable C&amp;B peut \u00eatre alert\u00e9 d\u00e8s qu\u2019un \u00e9cart significatif appara\u00eet entre son offre et celle du march\u00e9, lui permettant de r\u00e9agir rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Choisir les bons outils num\u00e9riques&nbsp;:&nbsp;une question de maturit\u00e9 et de contexte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les entreprises doivent adapter leur choix d&rsquo;outils num\u00e9riques \u00e0 leur niveau de maturit\u00e9 RH et \u00e0 leurs ressources. La bonne approche repose sur trois \u00e9tapes cl\u00e9s, quel que soit le contexte&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>1. Structurer l\u2019essentiel avec des moyens simples<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Dans les TPE\/PME ou structures en croissance, l\u2019objectif est de structurer sans surinvestir.<\/strong> L\u2019utilisation d\u2019Excel combin\u00e9 avec Power BI pour analyser les donn\u00e9es internes, associ\u00e9e \u00e0 une veille sectorielle via des f\u00e9d\u00e9rations (ex&nbsp;:&nbsp;SYNTEC, UIMM), constitue une approche pragmatique et \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Exemples&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Une PME de 60 salari\u00e9s dans l&rsquo;agroalimentaire exploite ses bulletins de paie sous Excel pour recenser les dispositifs existants (mutuelle, pr\u00e9voyance, ticket repas, participation\u2026) et organise une veille simple via la f\u00e9d\u00e9ration de son secteur pour d\u00e9tecter les attentes \u00e9mergentes comme le soutien \u00e0 la parentalit\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Un cabinet d\u2019ing\u00e9nierie de 40 salari\u00e9s utilise un mod\u00e8le Power BI pour visualiser les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate interne et s\u2019aper\u00e7oit que la demande de t\u00e9l\u00e9travail et d\u2019\u00e9pargne salariale est devenue prioritaire pour ses jeunes recrues.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>2. Professionnaliser le suivi avec des outils sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pour les entreprises de taille interm\u00e9diaire ou multisites, la structuration du benchmark n\u00e9cessite un SIRH avec modules sp\u00e9cifiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Des SIRH reconnus<\/em> permettent maintenant d\u2019int\u00e9grer et de croiser les donn\u00e9es RH avec des \u00e9tudes ponctuelles (Mercer, WTW).<\/p>\n\n\n\n<p><em>Exemples&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Un groupe industriel multisites utilise son SIRH pour d\u00e9tecter que le taux d\u2019adh\u00e9sion \u00e0 la pr\u00e9voyance est plus faible dans ses sites ruraux ; il adapte ses offres en renfor\u00e7ant l\u2019information locale et en r\u00e9visant ses garanties.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Un groupe h\u00f4telier multisites d\u00e9ploie Power BI pour suivre en temps r\u00e9el les taux d\u2019adh\u00e9sion aux dispositifs de sant\u00e9, et s\u2019appuie sur une \u00e9tude sectorielle RH pour ajuster ses dispositifs de pr\u00e9voyance et d\u2019int\u00e9ressement dans les zones touristiques tendues.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>3. Piloter strat\u00e9giquement avec des solutions globales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L<strong>es grandes entreprises d\u00e9ploient des solutions globales<\/strong> comme <em>Workday, SAP SuccessFactors <\/em>ou <em>Mercer TRS<\/em> pour piloter en continu leur politique d\u2019avantages sociaux sur plusieurs pays. Elles croisent donn\u00e9es internes, \u00e9tudes externes, feedbacks collaborateurs et projections financi\u00e8res pour mieux piloter des strat\u00e9gies globales (fusion-acquisition, harmonisation sociale).<\/p>\n\n\n\n<p><em>Exemple&nbsp;:&nbsp;Une multinationale de services financiers compare les couvertures sant\u00e9 de ses entit\u00e9s en Europe de l\u2019Ouest et de l\u2019Est via Mercer TRS, puis propose une harmonisation progressive, en tenant compte des co\u00fbts et des obligations locales.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Une entreprise pharmaceutique pr\u00e9sente dans 15 pays utilise Workday pour croiser ses donn\u00e9es internes de satisfaction sociale avec des benchmarks Mercer. Elle construit ainsi des plans d\u2019action diff\u00e9renci\u00e9s selon les l\u00e9gislations locales pour fid\u00e9liser ses talents strat\u00e9giques.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>On note bien cependant la difficult\u00e9 de benchmarker \u00e0 l\u2019international. Cette difficult\u00e9 n\u2019ira pas en diminuant avec l\u2019\u00e9volution des packages vers plus de flexibilit\u00e9 et d\u2019individualisation.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Adapter la m\u00e9thode au contexte sectoriel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon leur secteur, les entreprises orientent leur benchmark sur des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques. Prenons des exemples.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tech\u00a0:\u00a0<\/strong>une scale-up fintech, recherchant des dispositifs innovants, va proposer un t\u00e9l\u00e9travail international jusqu&rsquo;\u00e0 3 mois par an, appuy\u00e9e sur les pratiques observ\u00e9es via une plateforme de benchmark temps r\u00e9el type <em>Figures<\/em> ou <em>Officevibe<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Industrie\u00a0:\u00a0<\/strong>une entreprise m\u00e9tallurgique harmonise les indemnit\u00e9s transport\/logement en comparant ses pratiques aux r\u00e9sultats d\u2019un audit externe r\u00e9gional ou d\u2019une \u00e9tude de sa f\u00e9d\u00e9ration (IIMM) pour s\u00e9curiser la coh\u00e9sion sociale<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Public\u00a0:\u00a0<\/strong>une universit\u00e9 publique modernise ses dispositifs de t\u00e9l\u00e9travail en s\u2019appuyant sur une comparaison entre \u00e9tablissements men\u00e9e par son groupement d\u2019employeurs, pour moderniser sans perdre en attractivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;AVANTAGES SOCIAUX ET R\u00c9MUN\u00c9RATION GLOBALE&nbsp;<\/h2>\n<h4>1 jour &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Conseiller sa direction<\/strong> dans les choix \u00e0 venir sur la th\u00e9matique des avantages sociaux dans son entreprise.<\/li>\n<li><strong>Mettre en place une strat\u00e9gie<\/strong> des avantages sociaux pour construire une meilleure marque employeur.<\/li>\n<li><strong>\u00c9tablir la communication<\/strong> adapt\u00e9e \u00e0 cette strat\u00e9gie.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/BENF\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/BENF.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Vers une culture de la donn\u00e9e au service des politiques sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Les outils num\u00e9riques ne remplacent ni l\u2019analyse humaine, ni la vision strat\u00e9gique, mais ils en amplifient la port\u00e9e.<\/strong> Bien exploit\u00e9s, ils permettent aux professionnels RH de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Objectiver les d\u00e9cisions (chiffrer les impacts),<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer le dialogue avec les parties prenantes (Direction, CSE, managers),<\/li>\n\n\n\n<li>Piloter dans la dur\u00e9e une politique d\u2019avantages sociaux coh\u00e9rente, juste et diff\u00e9renciante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le benchmark, ainsi outill\u00e9, devient un processus continu d\u2019am\u00e9lioration, et non une photographie fig\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une d\u00e9marche structur\u00e9e, align\u00e9e sur les attentes r\u00e9elles et soutenue par des outils performants permet non seulement d\u2019optimiser les investissements, mais aussi de b\u00e2tir une exp\u00e9rience collaborateur coh\u00e9rente et diff\u00e9renciante.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis la crise sanitaire du Covid-19, les avantages sociaux sont devenus bien plus que des compl\u00e9ments de r\u00e9mun\u00e9ration. 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