{"id":44703,"date":"2025-07-02T17:00:34","date_gmt":"2025-07-02T15:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=44703"},"modified":"2025-07-07T16:31:59","modified_gmt":"2025-07-07T14:31:59","slug":"generations-travail-sortir-focalisation-gen-z-miser-collaboration-intergenerationnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/07\/02\/generations-travail-sortir-focalisation-gen-z-miser-collaboration-intergenerationnelle\/","title":{"rendered":"Au-del\u00e0 de la Gen Z : l&rsquo;enjeu interg\u00e9n\u00e9rationnel"},"content":{"rendered":"\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9sentes en entreprise&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a0De mani\u00e8re in\u00e9dite, quatre g\u00e9n\u00e9rations se retrouvent \u00e0 travailler ensemble. Mais qu\u2019entend-on par \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ration\u00a0\u00bb\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un ensemble constitu\u00e9 de personnes n\u00e9es et vivant \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e0 la <strong>m\u00eame \u00e9poque<\/strong> et <strong>partageant des exp\u00e9riences sociales, culturelles et historiques similaires. <\/strong>Cela cr\u00e9e souvent des marqueurs historiques communs et un cadre r\u00e9f\u00e9rentiel assez proche, influen\u00e7ant ainsi la construction de l\u2019identit\u00e9 de ces personnes.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons plus en d\u00e9tails les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9sentes aujourd\u2019hui dans le monde du travail.<\/p>\n\n\n\n<h3>Les \u00ab&nbsp;baby boomers&nbsp;\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e9e entre 1946 et 1964, cette g\u00e9n\u00e9ration est celle d\u2019apr\u00e8s-guerre,<\/strong> qui a grandi durant les Trente Glorieuses, p\u00e9riode de forte croissance \u00e9conomique et de plein emploi. Marqu\u00e9e par l\u2019essor de la soci\u00e9t\u00e9 de consommation, cette g\u00e9n\u00e9ration a connu un environnement relativement stable et porteur d\u2019opportunit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3>La g\u00e9n\u00e9ration X<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e9s entre 1965 et 1980, ils ont grandi dans un contexte de ralentissement \u00e9conomique (chocs p\u00e9troliers), <\/strong>de d\u00e9clin du plein emploi et de mutation des rep\u00e8res sociaux.<\/p>\n\n\n\n<h3>La g\u00e9n\u00e9ration Y \u2013 Les \u00ab&nbsp;Millenials&nbsp;\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e9e entre 1981 et 1994, la Gen Y a grandi avec l\u2019arriv\u00e9e progressive d\u2019Internet.<\/strong> Elle est la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 avoir questionn\u00e9 la place du travail dans nos vies, en revendiquant davantage d\u2019\u00e9quilibre, de sens et de flexibilit\u00e9. En particulier car elle a subi de plein fouet la crise des \u00ab&nbsp;subprimes&nbsp;\u00bb de 2008 et ses cons\u00e9quences. L\u00e0 o\u00f9 on lui promettait le sacro-saint CDI, elle a rencontr\u00e9 la pr\u00e9carit\u00e9 et l\u2019encha\u00eenement des CDD d\u00e8s le d\u00e9but de sa carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h3>La g\u00e9n\u00e9ration Z \u2013 les \u00ab&nbsp;Digital natives&nbsp;\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e9s entre 1995 et 2010, ils n\u2019ont pas connu le monde d\u2019avant Internet, les r\u00e9seaux sociaux et les smartphones.<\/strong> Leur monde \u00e0 eux est hyper connect\u00e9. Mais il est aussi le th\u00e9\u00e2tre de nombreuses crises&nbsp;: climatique, g\u00e9opolitique, sanitaire, \u00e9conomique, sociale\u2026 Leur rapport au travail se caract\u00e9rise par une forme d\u2019agilit\u00e9, une tol\u00e9rance moindre \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 verticale, et parfois une vision plus court-termiste, li\u00e9e \u00e0 l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 du monde dans lequel ils \u00e9voluent. Ils peuvent s\u2019inscrire en rupture par rapport aux g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes. Ce qui explique que l\u2019attention se porte autant sur eux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alors bien s\u00fbr, ce n\u2019est pas parce que l\u2019on appartient \u00e0 une g\u00e9n\u00e9ration d\u2019un point de vue de son ann\u00e9e de naissance que l\u2019on va forc\u00e9ment se reconna\u00eetre dans le descriptif de ladite g\u00e9n\u00e9ration.<\/strong> Mais il est possible de s\u2019accorder sur le fait que vivre des \u00e9v\u00e8nements historiques \u00e0 peu pr\u00e8s au m\u00eame \u00e2ge peut avoir incidence sur la construction de son mode de fonctionnement et de son r\u00e9f\u00e9rentiel.<\/p>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>Pourquoi miser plut\u00f4t sur la collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Finalement, on peut se demander <strong>si les aspirations de la Gen Z ne seraient pas le reflet des nouvelles attentes g\u00e9n\u00e9rales sur le march\u00e9 du travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En effet, en 2025, nous sommes cinq ans apr\u00e8s une crise sanitaire majeure et mondiale qui a compl\u00e8tement rebattu les cartes. La p\u00e9riode du covid, en imposant un ralentissement voire une mise \u00e0 l\u2019arr\u00eat de certaines activit\u00e9s nous a tous et toutes pouss\u00e9s \u00e0 nous interroger sur notre rapport au travail et la place que celui-ci occupe dans nos vies. M\u00eame si tout le monde n\u2019a pas forc\u00e9ment travers\u00e9 une crise de sens, des questionnements sur le travail ont \u00e9merg\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce n\u2019est pas anodin si les cas de burn out (surchauffe), bore out (ennui) et brown out (manque de sens) explosent depuis.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Et il n\u2019y a pas que la Gen Z qui en souffre.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, en poursuivant le classement des collaborateurs par g\u00e9n\u00e9ration, il y a un risque d\u2019\u00e9tiquetage, de g\u00e9n\u00e9ralisation et de reproduire des st\u00e9r\u00e9otypes qui enferment. <strong>Et qui sont un obstacle \u00e0 la collaboration dans l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il peut y avoir \u00e9galement le risque que certaines personnes dans l\u2019entreprise se sentent cibl\u00e9es ou stigmatis\u00e9es (Gen Z). Tandis que d\u2019autres, au contraire, se sentent laiss\u00e9es de c\u00f4t\u00e9 (les autres g\u00e9n\u00e9rations).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>Enfin, la collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle apporte plusieurs b\u00e9n\u00e9fices&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une diversit\u00e9 de pens\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Une meilleure performance<\/li>\n\n\n\n<li>De la compl\u00e9mentarit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>De la transmission<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019entretien de la culture d\u2019entreprise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 style=\"color:#D10016\"><strong>\u00a0Comment favoriser la collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle&nbsp;? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Alors, maintenant que nous avons \u00e9tabli qu\u2019il \u00e9tait important de ne pas raisonner uniquement en termes de g\u00e9n\u00e9rations, <strong>comment s\u2019assurer que les salari\u00e9s collaborent efficacement, peu importe leur \u00e2ge&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques pistes.<\/p>\n\n\n\n<h3>Communiquer<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme pour beaucoup de sujets, <strong>une communication de qualit\u00e9 est l\u2019ingr\u00e9dient de base.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de rappeler que l\u2019\u00e9coute active et l\u2019empathie sont des outils pr\u00e9cieux pour r\u00e9ellement entrer en connexion avec l\u2019autre. <strong>Cela implique le fait de se d\u00e9centrer de ses propres pr\u00e9occupations pour se concentrer sur celles de son interlocuteur<\/strong> (le temps de l\u2019\u00e9change), de ne pas interrompre, de reformuler\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Rappeler ces principes et inciter vos collaborateurs \u00e0 les appliquer permet une communication de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, il est int\u00e9ressant de <strong>cr\u00e9er des espaces d\u2019\u00e9coute et de partage pour tous<\/strong>. Des espaces pour permettre \u00e0 chacun d\u2019exprimer ses attentes, son mode de fonctionnement en termes de communication, de travail, d\u2019organisation\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Et pour favoriser des discussions constructives et utiles, <strong>il faut que l\u2019entreprise garantisse la s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/strong> D\u2019apr\u00e8s Amy Edmondson, chercheuse et professeure de Leadership \u00e0 Harvard, la s\u00e9curit\u00e9 psychologique, c\u2019est la conviction partag\u00e9e, au sein d\u2019une \u00e9quipe, que chacun peut s\u2019exprimer librement&nbsp;\u2013&nbsp;poser des questions, partager des id\u00e9es, reconna\u00eetre ses erreurs&nbsp;\u2013&nbsp;sans craindre d\u2019\u00eatre rejet\u00e9 ou p\u00e9nalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, le groupe <a href=\"https:\/\/www.pernod-ricard.com\/fr\/convivialite-au-quotidien\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Pernod Ricard<\/a> a sensibilis\u00e9 3000 de ses collaborateurs sur ce concept de s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour favoriser la collaboration entre les g\u00e9n\u00e9rations, il est int\u00e9ressant de cr\u00e9er des r\u00e9seaux interg\u00e9n\u00e9rationnels internes.<\/strong> C\u2019est ce que propose par exemple <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/kenza-olivier-24ba26135_toyota-one-generation-here-we-go-since-activity-7191525781683015681-ui0H\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Toyota<\/a> avec le groupe interne \u00ab&nbsp;One Generation&nbsp;\u00bb, qui permet de r\u00e9fl\u00e9chir aux atouts de l\u2019interg\u00e9n\u00e9rationnel, de casser les silos entre g\u00e9n\u00e9rations dans l\u2019entreprise et de favoriser la collaboration. &nbsp;Ou encore le groupe <a href=\"https:\/\/group.bnpparibas\/actualite\/diversite-inclusion-coeur-culture-entreprise\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">BNP Paribas<\/a> avec le r\u00e9seau WeGenerations.<\/p>\n\n\n\n<h3>Sensibiliser<\/h3>\n\n\n\n<p>Quand on parle de g\u00e9n\u00e9rations et donc d\u2019\u00e2ge, le sujet des biais inconscients et des st\u00e9r\u00e9otypes n\u2019est jamais loin. <strong>En effet, l\u2019\u00e2ge est l\u2019une des caract\u00e9ristiques sur lesquelles nous avons le plus de st\u00e9r\u00e9otypes dans notre soci\u00e9t\u00e9.<\/strong> Que les personnes soient jeunes ou plus seniors, elles sont souvent consid\u00e9r\u00e9es \u00e0 travers le filtre de leur \u00e2ge. Or les st\u00e9r\u00e9otypes enferment. Et lorsqu\u2019ils sont int\u00e9rioris\u00e9s par la personne qui en est l\u2019objet, <strong>ils peuvent aller jusqu\u2019\u00e0 cr\u00e9er des comportements ayant un impact n\u00e9faste sur la sant\u00e9. <\/strong>C\u2019est le sujet que d\u00e9veloppe l\u2019article <a href=\"https:\/\/ouicare.com\/bouger-les-lignes\/les-stereotypes-agistes-peuvent-ils-tuer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">\u00ab&nbsp;Les st\u00e9r\u00e9otypes \u00e2gistes peuvent-ils tuer ?&nbsp;\u00bb<\/a>, disponible sur le site du groupe Oui Care.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est donc important de g\u00e9n\u00e9rer des prises de consciences et de sensibiliser sur ce sujet. Ce que fait tr\u00e8s bien l\u2019atelier <a href=\"https:\/\/fresquedeladiversite.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">\u00ab&nbsp;La Fresque de la diversit\u00e9&nbsp;\u00bb<\/a>, d\u00e9ploy\u00e9e dans de nombreuses organisations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Et pour aller encore plus loin, former managers et salari\u00e9s est une d\u00e9marche n\u00e9cessaire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation intra sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;MANAGEMENT INTERG\u00c9N\u00c9RATIONNEL&nbsp;<\/h2>\n<h4>2 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Int\u00e9grer les caract\u00e9ristiques clefs<\/strong> et les modes de fonctionnement des diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9jouer les pi\u00e8ges<\/strong> li\u00e9s aux st\u00e9r\u00e9otypes et d\u00e9fier ses propres biais.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9v\u00e9ler les compl\u00e9mentarit\u00e9s<\/strong> et opportunit\u00e9s de collaboration entre les g\u00e9n\u00e9rations.<\/li>\n<li><strong>G\u00e9rer efficacement<\/strong> les conflits interg\u00e9n\u00e9rationnels.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/GENE\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/GENE.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<h3>Transmettre<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Miser sur la collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle, c\u2019est garantir la transmission.<\/strong> Comme dans les familles, les personnes plus seniors en entreprise ou celles qui ont une anciennet\u00e9 importante sont bien plac\u00e9es pour perp\u00e9tuer la culture d\u2019entreprise et poursuivre la communication des valeurs. <strong>Pourquoi ne pas s\u2019appuyer sur ces personnes pour cr\u00e9er des duos de tutorat interg\u00e9n\u00e9rationnel pour les nouveaux arrivants dans l\u2019entreprise&nbsp;? <\/strong>Ainsi, on favorise le lien interg\u00e9n\u00e9rationnel d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mentorat invers\u00e9 est un autre dispositif pr\u00e9cieux pour la collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle. <strong>Il consiste \u00e0 mettre en relation un collaborateur jeune ou junior avec un collaborateur plus exp\u00e9riment\u00e9,<\/strong> souvent plus \u00e2g\u00e9 ou hi\u00e9rarchiquement plus \u00e9lev\u00e9, dont il devient le mentor. L\u2019objectif est de favoriser l\u2019apprentissage, notamment sur des sujets o\u00f9 les jeunes g\u00e9n\u00e9rations peuvent \u00eatre plus avanc\u00e9es, tout en cr\u00e9ant du lien interg\u00e9n\u00e9rationnel. M\u00eame si le principe du mentorat invers\u00e9 repose sur une transmission ascendante \u2013 du junior vers le senior \u2013 il \u00e9volue souvent vers une relation d\u2019apprentissage mutuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.axa.com\/fr\/actualites\/reverse-mentoring-transformation-digitale\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">AXA France<\/a> a mis en place ce type de dispositif il y a quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3>Faire collaborer<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, au-del\u00e0 des aspects p\u00e9riph\u00e9riques du travail, <strong>il est essentiel de garantir un m\u00e9lange des g\u00e9n\u00e9rations au niveau des \u00e9quipes, des projets et des groupes de travail.<\/strong> Cela implique un recrutement diversifi\u00e9, mais aussi des mesures pour s\u2019assurer que, peu importe leur \u00e2ge, tous les collaborateurs se sentent inclus dans l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La collaboration interg\u00e9n\u00e9rationnelle est de plus en plus reconnue comme un d\u00e9fi, mais aussi comme un atout pour les organisations.<\/strong> Ce th\u00e8me a m\u00eame amen\u00e9 la cr\u00e9ation de <a href=\"https:\/\/vivagen.org\/#bienvenue\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Vivagen<\/a>, \u00ab&nbsp;Le premier \u00e9v\u00e9nement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019inclusion et \u00e0 la diversit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rationnelle&nbsp;\u00bb qui a eu lieu le 29 avril 2025. Sponsoris\u00e9e par l\u2019entreprise Adobe, cette initiative illustre \u00e0 quel point <strong>la question des relations entre g\u00e9n\u00e9rations est d\u00e9sormais au c\u0153ur des enjeux RH<\/strong>&nbsp;:&nbsp;attractivit\u00e9, fid\u00e9lisation, transmission des savoirs, innovation\u2026 Miser sur la compl\u00e9mentarit\u00e9 des \u00e2ges, plut\u00f4t que sur leur opposition, permet de construire des environnements de travail plus inclusifs, plus agiles et plus durables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9sentes en entreprise&nbsp; \u00a0De mani\u00e8re in\u00e9dite, quatre g\u00e9n\u00e9rations se retrouvent \u00e0 travailler ensemble. Mais qu\u2019entend-on par \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ration\u00a0\u00bb\u00a0? 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