{"id":45581,"date":"2025-11-12T18:42:54","date_gmt":"2025-11-12T16:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=45581"},"modified":"2025-11-12T18:42:55","modified_gmt":"2025-11-12T16:42:55","slug":"inclusion-handicap-communication-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2025\/11\/12\/inclusion-handicap-communication-action\/","title":{"rendered":"Inclusion &amp; handicap : sortir enfin de la communication pour passer \u00e0 l&rsquo;action"},"content":{"rendered":"\n<H2 style=\"color:#D10016\">Pourquoi l&rsquo;inclusion handicap reste-t-elle au stade de l&rsquo;intention ?\u00a0<\/H2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9calage entre discours et r\u00e9alit\u00e9 ne tombe pas du ciel. Il s&rsquo;explique par une s\u00e9rie de blocages qui se renforcent mutuellement et paralysent l&rsquo;action.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Premier frein : la stigmatisation qui ne recule pas<\/strong>. Malgr\u00e9 vingt ans de sensibilisation, 76% du grand public consid\u00e8re toujours l&#8217;embauche d&rsquo;une personne handicap\u00e9e comme difficile. Cette repr\u00e9sentation fa\u00e7onne les d\u00e9cisions RH bien plus s\u00fbrement que n&rsquo;importe quelle politique d&rsquo;inclusion affich\u00e9e. R\u00e9sultat : face \u00e0 deux CV \u00e9quivalents, le candidat sans mention de handicap l&#8217;emporte neuf fois sur dix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deuxi\u00e8me obstacle : les handicaps invisibles, angles morts du management<\/strong>. Maladies chroniques, troubles psychiques, handicaps cognitifs \u2013 ils repr\u00e9sentent 80% des situations de handicap mais demeurent largement incompris dans les organisations. Les managers, d\u00e9munis face \u00e0 ces r\u00e9alit\u00e9s qu&rsquo;ils ne voient pas, pr\u00e9f\u00e8rent souvent ne rien faire plut\u00f4t que de mal faire. Cette paralysie se traduit par un refus d&rsquo;adaptation pourtant l\u00e9galement obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Troisi\u00e8me frein : l&rsquo;adaptation des postes reste th\u00e9orique<\/strong>. Seulement <a href=\"https:\/\/www.strategie-plan.gouv.fr\/files\/2024-10\/presentation_webconference_-_engagement_des_entreprises_pour_lemploi_des_travailleurs_handicapes_-_27-09-18.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">36% des entreprises v\u00e9rifient syst\u00e9matiquement l&rsquo;accessibilit\u00e9 de leurs logiciels<\/a>, alors m\u00eame que le t\u00e9l\u00e9travail est identifi\u00e9 comme levier d&rsquo;inclusion par 56% d&rsquo;entre elles. Les am\u00e9nagements ergonomiques ? Souvent per\u00e7us comme co\u00fbteux alors que <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2019\/04\/10\/salaries-handicapes-droits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;Agefiph finance jusqu&rsquo;\u00e0 80% des adaptations<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dernier blocage : le foss\u00e9 entre grandes entreprises et PME<\/strong>. <a href=\"https:\/\/fondationhandicap.malakoffhumanis.com\/sites\/sfh\/files\/files\/mh-fondation-handicap-etude-chiffree-n2-entreprises-face-handicap-freins-leviers-pour-agir-2022-311.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">70% des grandes entreprises disposent d&rsquo;un r\u00e9f\u00e9rent handicap contre seulement 18% des PME<\/a>. Or ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces PME qui cr\u00e9eront la majorit\u00e9 des emplois dans les prochaines ann\u00e9es. Sans accompagnement d\u00e9di\u00e9, l&rsquo;inclusion y reste un v\u0153u pieux coinc\u00e9 entre urgences op\u00e9rationnelles et m\u00e9connaissance des dispositifs d&rsquo;aide.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette accumulation de freins transforme l&rsquo;obligation l\u00e9gale en simple ligne budg\u00e9taire : plut\u00f4t que d&#8217;embaucher, 30% des entreprises pr\u00e9f\u00e8rent payer la contribution. <strong>Pourtant, des organisations prouvent chaque jour qu&rsquo;agir concr\u00e8tement n&rsquo;est ni complexe ni ruineux. Et que \u00e7a marche.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<H2 style=\"color:#D10016\">Quand les entreprises passent vraiment \u00e0 l&rsquo;action : 4 exemples concrets\u00a0<\/H2>\n\n\n\n<p>Pendant que certains organisent leur \u00e9ni\u00e8me webinaire sur l&rsquo;inclusion, d&rsquo;autres agissent. Voici quatre entreprises qui ont transform\u00e9 leurs intentions en r\u00e9sultats mesurables \u2013 avec des approches radicalement diff\u00e9rentes mais tout aussi efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auticon : le mod\u00e8le radical qui fonctionne<strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Auticon a choisi la strat\u00e9gie du 100% : <strong>l&rsquo;entreprise emploie exclusivement des personnes autistes comme consultants en informatique<\/strong>. Pas de quota, pas de politique d&rsquo;inclusion \u00e0 la marge \u2013 le handicap devient le c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p>Concr\u00e8tement ? Adaptation compl\u00e8te des processus de recrutement (entretiens structur\u00e9s, tests techniques plut\u00f4t que discussions informelles), am\u00e9nagements sur mesure (environnement de travail adapt\u00e9, horaires flexibles, espaces de d\u00e9compression), et formation syst\u00e9matique des \u00e9quipes clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00e9sultat ne se limite pas \u00e0 de bons sentiments : cette approche a am\u00e9lior\u00e9 la communication interne et renforc\u00e9 la coop\u00e9ration, tout en valorisant des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques (attention aux d\u00e9tails, rigueur analytique) particuli\u00e8rement recherch\u00e9es dans le secteur IT.<\/p>\n\n\n\n<H3>Decathlon : 25 ans d&rsquo;engagement, pas un coup de com&rsquo;<\/H3>\n\n\n\n<p>Depuis 1999, <a href=\"https:\/\/teamupp.fr\/entreprise-inclusive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Decathlon d\u00e9ploie une Mission Handicap<\/a> qui ne se contente pas d&rsquo;affichage. L&rsquo;objectif ? Rendre tous les postes accessibles, du vendeur en magasin au chef de rayon en passant par les \u00e9quipes logistiques.<\/p>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thode : adaptation syst\u00e9matique des outils de travail, formation continue des managers, et surtout, une culture d&rsquo;entreprise qui consid\u00e8re le handicap comme une dimension normale de la diversit\u00e9 des \u00e9quipes. R\u00e9sultat tangible : un taux d&#8217;emploi qui d\u00e9passe largement l&rsquo;obligation l\u00e9gale, et une r\u00e9putation d&#8217;employeur inclusif qui facilite d\u00e9sormais les recrutements.<\/p>\n\n\n\n<H3>Le Carr\u00e9 : la PME qui maintient dans l&#8217;emploi\u00a0<\/H3>\n\n\n\n<p>Dans cette entreprise du Pays de Ch\u00e2teau-Gontier, <a href=\"https:\/\/www.agefiph.fr\/sites\/default\/files\/medias\/fichiers\/2019-03\/Agefiph_cahierMaintenir.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">la direction a am\u00e9nag\u00e9 le poste d&rsquo;un r\u00e9gisseur de plateau<\/a> en partenariat avec l&rsquo;Agefiph et la Carsat. Le cas d&rsquo;\u00e9cole du maintien dans l&#8217;emploi r\u00e9ussi.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;approche pragmatique : achat de mat\u00e9riel ergonomique, r\u00e9organisation des t\u00e2ches, ajustements d&rsquo;horaires. Le co\u00fbt r\u00e9el pour l&rsquo;entreprise ? Minime, gr\u00e2ce aux financements de l&rsquo;Agefiph. Le b\u00e9n\u00e9fice ? Spectaculaire : <strong>non seulement le collaborateur concern\u00e9 a conserv\u00e9 son emploi, mais les adaptations ont profit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9quipe<\/strong>. Am\u00e9lioration des conditions de travail pour tous, renforcement de la coh\u00e9sion, et un message clair : ici, on ne l\u00e2che personne.<\/p>\n\n\n\n<H3>ADP GSI : l&rsquo;accompagnement par des professionnels<\/H3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fondationhandicap.malakoffhumanis.com\/sites\/sfh\/files\/files\/mh-fondation-handicap-etude-chiffree-n2-entreprises-face-handicap-freins-leviers-pour-agir-2022-311.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">ADP GSI a cr\u00e9\u00e9 une Mission Handicap<\/a> qui travaille main dans la main avec Cap Emploi pour le recrutement et le suivi des collaborateurs handicap\u00e9s. Pas de bricolage : un partenariat structur\u00e9 avec des experts.<\/p>\n\n\n\n<p>Cap Emploi intervient dans la s\u00e9lection des candidatures, accompagne l&rsquo;int\u00e9gration, puis assure un suivi r\u00e9gulier avec des visites sur site. Cette externalisation partielle du dispositif rend les d\u00e9marches de maintien dans l&#8217;emploi bien plus efficaces. Les RH internes ne sont pas seules face aux difficult\u00e9s, et les collaborateurs handicap\u00e9s disposent d&rsquo;un interlocuteur neutre en cas de besoin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comme le r\u00e9sume Jean-Fran\u00e7ois Dufresne, ancien DG d&rsquo;Andros qui a int\u00e9gr\u00e9 des personnes autistes en usine : <strong>\u00ab\u00a0L&rsquo;entreprise est gagnante \u00e9conomiquement et socialement\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces quatre exemples partagent un point commun : <strong>ils ont tous d\u00e9pass\u00e9 le stade des d\u00e9clarations d&rsquo;intention pour construire des dispositifs op\u00e9rationnels<\/strong>. Reste \u00e0 transformer ces bonnes pratiques en leviers d&rsquo;action r\u00e9plicables pour les RH qui veulent vraiment agir.<\/p>\n\n\n\n<H2 style=\"color:#D10016\">Les 5 leviers d&rsquo;action pour les RH qui veulent vraiment agir\u00a0\u00a0<\/H2>\n\n\n\n<p>Assez parl\u00e9 des autres. Passons aux outils concrets que vous pouvez d\u00e9ployer d\u00e8s demain dans votre organisation. Pas de grandes th\u00e9ories, juste des leviers qui ont fait leurs preuves.<\/p>\n\n\n\n<H3>Levier 1. Sensibiliser avant tout (et apr\u00e8s aussi)<\/H3>\n\n\n\n<p>Impossible d&rsquo;avancer sans d\u00e9construire les repr\u00e9sentations. La <a href=\"https:\/\/catalyseursdelinclusion.fr\/fresque-inclusion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Fresque de l&rsquo;inclusion<\/a>, inspir\u00e9e de la Fresque du climat, propose un dispositif ludique de 2h30 pour 5 \u00e0 7 personnes. Six phases progressives : formes de handicap, r\u00e9alit\u00e9s v\u00e9cues, ressentis des personnes concern\u00e9es, innovations du quotidien, actions en entreprise, engagements individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre option : le <a href=\"https:\/\/www.duoday.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Duoday<\/a>, qui fait d\u00e9couvrir les m\u00e9tiers en bin\u00f4me. L&rsquo;objectif ? Briser la glace, d\u00e9mystifier le handicap, et prouver par l&rsquo;exemple que c&rsquo;est possible. Mais attention :<strong> la sensibilisation n&rsquo;est pas un \u00e9v\u00e9nement ponctuel<\/strong>. Elle doit irriguer les formations management, les onboarding, les rituels d&rsquo;\u00e9quipe. <strong>Un manager qui n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 form\u00e9 \u00e0 ces sujets ne peut pas agir efficacement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<H3>Levier 2. S&rsquo;appuyer sur les acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s (vous n&rsquo;\u00eates pas seuls)<\/H3>\n\n\n\n<p>Arr\u00eatez de r\u00e9inventer la roue. <a href=\"https:\/\/www.capemploi.info\/actualites\/2005-2025-l%E2%80%99emploi-des-personnes-en-situation-de-handicap.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cap Emploi<\/a> accompagne gratuitement le recrutement et le suivi, l&rsquo;Agefiph finance jusqu&rsquo;\u00e0 80% des adaptations de postes, et les services de sant\u00e9 au travail proposent des diagnostics ergonomiques. Ces organismes existent pr\u00e9cis\u00e9ment pour mutualiser les ressources et simplifier vos d\u00e9marches.<\/p>\n\n\n\n<p>Le partenariat avec Cap Emploi s&rsquo;av\u00e8re particuli\u00e8rement efficace : ils pr\u00e9s\u00e9lectionnent les candidatures, facilitent l&rsquo;int\u00e9gration, puis assurent un suivi r\u00e9gulier. Pour les PME qui n&rsquo;ont ni les moyens ni l&rsquo;expertise d&rsquo;un r\u00e9f\u00e9rent handicap \u00e0 temps plein, cette externalisation partielle change radicalement la donne.<\/p>\n\n\n\n<H3>Levier 3. Adapter les postes (vraiment, pas sur le papier)\u00a0<\/H3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;adaptation ne se limite pas au fauteuil roulant et \u00e0 la rampe d&rsquo;acc\u00e8s. Elle concerne aussi \u2013 et surtout \u2013 les outils num\u00e9riques, l&rsquo;organisation du temps de travail, et l&rsquo;ergonomie cognitive. Seulement 36% des entreprises v\u00e9rifient l&rsquo;accessibilit\u00e9 de leurs logiciels, alors que cette v\u00e9rification prend deux heures et co\u00fbte z\u00e9ro euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail, identifi\u00e9 comme levier d&rsquo;inclusion par 56% des entreprises, n\u00e9cessite lui aussi des ajustements : v\u00e9rifier la qualit\u00e9 de connexion, adapter les outils de visio, pr\u00e9voir des am\u00e9nagements d&rsquo;horaires pour les rendez-vous m\u00e9dicaux. Rien d&rsquo;insurmontable \u2013 mais \u00e7a ne se fait pas tout seul. <strong>L&rsquo;adaptation r\u00e9elle commence par une question simple : \u00ab\u00a0De quoi avez-vous besoin pour travailler dans de bonnes conditions ?\u00a0\u00bb<\/strong> Et surtout : \u00e9couter vraiment la r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<H3>\u00a0Levier 4. Nommer un r\u00e9f\u00e9rent handicap (surtout dans les PME)<\/H3>\n\n\n\n<p>70% des grandes entreprises ont un r\u00e9f\u00e9rent handicap, contre 18% des PME. Ce foss\u00e9 explique en partie pourquoi l&rsquo;inclusion avance \u00e0 deux vitesses. <strong>Le r\u00e9f\u00e9rent handicap n&rsquo;est pas un luxe de grand groupe <\/strong>: c&rsquo;est un point de contact identifi\u00e9 pour les collaborateurs et candidats, une personne l\u00e9gitime pour porter le sujet en interne, et un interlocuteur form\u00e9 face aux organismes externes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les structures de moins de 50 salari\u00e9s, cette mission peut \u00eatre port\u00e9e \u00e0 temps partiel par un RH g\u00e9n\u00e9raliste form\u00e9. L&rsquo;essentiel ? Que quelqu&rsquo;un endosse officiellement cette responsabilit\u00e9 et dispose du temps n\u00e9cessaire pour la mener. En mati\u00e8re de <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2019\/04\/10\/salaries-handicapes-droits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">droits des salari\u00e9s handicap\u00e9s et le r\u00f4le des RH dans leur application<\/a>, les obligations l\u00e9gales restent le socle minimal de toute politique d&rsquo;inclusion.<\/p>\n\n\n\n<article class=\"obj_encart-formation\">\n<div class=\"ctn_encart\">\n<h3>Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n<h2>&nbsp;DE L\u2019INT\u00c9GRATION AU MAINTIEN DANS L&rsquo;EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP&nbsp;<\/h2>\n<h4>2 jours &#8211; En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Analyser le cadre l\u00e9gislatif<\/strong> de l\u2019int\u00e9gration et du maintien dans l&#8217;emploi des collaborateurs en situation de handicap.<\/li>\n<li><strong>Distinguer le r\u00f4le de chacun des acteurs<\/strong> dans l&rsquo;accompagnement et le maintien de l&#8217;employabilit\u00e9 des personnes handicap\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9grer les sp\u00e9cificit\u00e9s du management d&rsquo;\u00e9quipe<\/strong> afin d&rsquo;anticiper les difficult\u00e9s potentielles.<\/li>\n<li><strong>Identifier toutes les composantes de la situation<\/strong> pour \u00eatre force de proposition de solutions.<\/li>\n\n\n\n<\/ul>\n<div class=\"ctn_btn\">\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/PLOI\" rel=\"noopener\"><span>En savoir plus<\/span><\/a>\n<a class=\"obj_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/client\/programme-pdf\/PLOI.pdf\" rel=\"noopener\"><span>T\u00e9l\u00e9charger le programme PDF<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<H3>Levier 5. Int\u00e9grer le handicap dans la politique RH globale (pas un sujet annexe)\u00a0<\/H3>\n\n\n\n<p>Le handicap n&rsquo;est pas une probl\u00e9matique \u00e0 traiter en silo lors de la SEEPH. Il s&rsquo;int\u00e8gre naturellement dans les accords d&rsquo;entreprise, les plans de formation, les processus de recrutement, les entretiens annuels. <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2017\/12\/14\/oeil-de-lexpert-la-politique-emploi-handicap-doit-se-faire-de-facon-concertee-et-collective\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une politique emploi handicap ne peut se faire qu&rsquo;en concertation collective<\/a>, impliquant managers, repr\u00e9sentants du personnel, et collaborateurs concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le job coaching, dispositif d&rsquo;accompagnement personnalis\u00e9, s&rsquo;inscrit parfaitement dans cette logique. Il permet de soutenir l&rsquo;\u00e9volution professionnelle des personnes handicap\u00e9es au m\u00eame titre que n&rsquo;importe quel collaborateur. La formation continue joue un r\u00f4le crucial dans le maintien dans l&#8217;emploi : les comp\u00e9tences \u00e9voluent, les outils changent, les postes se transforment. <strong>Accompagner ces transitions pour les salari\u00e9s handicap\u00e9s n&rsquo;est pas de la charit\u00e9 \u2013 c&rsquo;est de la bonne gestion RH.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<H2 style=\"color:#D10016\">2026, ann\u00e9e de l&rsquo;action ou du statu quo ?\u00a0<\/H2>\n\n\n\n<p>La SEEPH 2025 d\u00e9marre dans quelques jours. Comme chaque ann\u00e9e ? Ou comme un point de bascule ? Les 1,35 million de personnes handicap\u00e9es en emploi prouvent que c&rsquo;est possible. Les entreprises comme Auticon, Decathlon, Le Carr\u00e9 ou ADP GSI montrent que \u00e7a fonctionne. Les outils existent \u2013 Fresque de l&rsquo;inclusion, partenariats Cap Emploi, financements Agefiph. Les partenaires aussi.<\/p>\n\n\n\n<p>Reste \u00e0 savoir si les 62% de dirigeants qui affirment que c&rsquo;est strat\u00e9gique vont enfin transformer leurs convictions en budget, en temps manag\u00e9rial, en actions mesurables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Parce qu&rsquo;au-del\u00e0 de l&rsquo;obligation l\u00e9gale des 6%, l&rsquo;inclusion est un pari sur l&rsquo;innovation et la performance. <strong>Les organisations qui attendent encore perdent bien plus qu&rsquo;une ligne budg\u00e9taire : elles ratent des talents, de la cr\u00e9ativit\u00e9, et la possibilit\u00e9 de prouver que leurs valeurs ne sont pas que du papier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La balle est dans votre camp. \u00c0 vous de jouer.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi l&rsquo;inclusion handicap reste-t-elle au stade de l&rsquo;intention ?\u00a0 Le d\u00e9calage entre discours et r\u00e9alit\u00e9 ne tombe pas du ciel. 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