{"id":47215,"date":"2026-07-06T17:16:39","date_gmt":"2026-07-06T15:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=47215"},"modified":"2026-07-06T17:16:40","modified_gmt":"2026-07-06T15:16:40","slug":"departs-conges-revelateur-cache-fragilites-organisationnelles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2026\/07\/06\/departs-conges-revelateur-cache-fragilites-organisationnelles\/","title":{"rendered":"D\u00e9parts en cong\u00e9s : le r\u00e9v\u00e9lateur cach\u00e9 des fragilit\u00e9s organisationnelles"},"content":{"rendered":"\n

Quand toute l’organisation tient sur deux ou trois personnes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans chaque \u00e9quipe, il y a un Untel ! <\/p>\n\n\n\n

 Celui qu’on sollicite \u00ab vite fait \u00bb parce qu’il conna\u00eet le dossier par c\u0153ur, qu’il a param\u00e9tr\u00e9 l’outil il y a trois ans, ou qu’il est le seul \u00e0 savoir dans quel ordre relancer la cha\u00eene quand elle plante. Le reste de l’ann\u00e9e, c’est confortable. <\/p>\n\n\n\n

En ao\u00fbt, c’est une autre histoire !<\/p>\n\n\n\n

Les informaticiens ont un nom pour \u00e7a : le facteur d’autobus.<\/p>\n\n\n\n

La question, un brin morbide, tient en une phrase : combien de personnes peuvent dispara\u00eetre du jour au lendemain avant qu’un projet ne s’arr\u00eate net ? L’\u00e9t\u00e9, l’autobus prend simplement la forme d’un TGV pour la c\u00f4te. Le r\u00e9sultat est le m\u00eame. Et quand la r\u00e9ponse est \u00ab une seule \u00bb, vous ne tenez pas une organisation, vous tenez un pari.<\/p>\n\n\n\n

Derri\u00e8re cette d\u00e9pendance se cache un savoir qui n’existe nulle part ailleurs que dans une t\u00eate. Une tr\u00e8s large part de ce qui fait tourner une entreprise n’est jamais \u00e9crite : des r\u00e9flexes, des tours de main, la m\u00e9moire des exceptions, le bon contact chez le prestataire qu’on appelle \u00ab quand \u00e7a coince \u00bb. Ce savoir tacite ne se voit pas<\/strong> jusqu’au jour o\u00f9 il manque.<\/p>\n\n\n\n

Le co\u00fbt, lui, reste invisible tant qu’on ne le teste pas. L’\u00e9diteur Panopto a mesur\u00e9 aux \u00c9tats-Unis le temps que les salari\u00e9s passent \u00e0 attendre une information ou \u00e0 reconstituer un savoir non document\u00e9 : plus de cinq heures par semaine et par personne. Transposez ce chiffre \u00e0 une \u00e9quipe amput\u00e9e de moiti\u00e9 en plein mois d’ao\u00fbt, et vous tenez la vraie facture des cong\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle ? Ce que l’\u00e9t\u00e9 expose, il permet de le r\u00e9parer.<\/p>\n\n\n\n

Si le d\u00e9part d’une seule personne suffit \u00e0 bloquer toute une cha\u00eene, la fragilit\u00e9 n’est pas individuelle, elle est structurelle.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cartographier les comp\u00e9tences r\u00e9ellement critiques, rep\u00e9rer qui d\u00e9tient quoi, doubler chaque fonction sensible d’un bin\u00f4me : voil\u00e0 le premier chantier que juillet d\u00e9pose sur votre bureau !<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9t\u00e9, votre plan de continuit\u00e9 grandeur nature<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les grandes organisations ont un document pour \u00e7a : le plan de continuit\u00e9 d’activit\u00e9<\/strong>, ou PCA. <\/p>\n\n\n\n

Sur le papier, il r\u00e9pond \u00e0 une question simple. Comment continuer \u00e0 fonctionner quand quelque chose l\u00e2che ? Incendie, cyberattaque, panne majeure\u2026 Les sc\u00e9narios envisag\u00e9s sont souvent spectaculaires. On oublie le plus banal d’entre eux : l’absence.<\/p>\n\n\n\n

Or l’\u00e9t\u00e9 rejoue exactement ce sc\u00e9nario, en version douce et pr\u00e9visible. Un validateur parti trois semaines, et une commande reste en souffrance. Un seul d\u00e9tenteur des acc\u00e8s au serveur, et toute l’\u00e9quipe patiente. Aucun relais identifi\u00e9 sur un compte strat\u00e9gique, et le client sent le flottement. Ce ne sont pas des catastrophes, mais des r\u00e9p\u00e9titions g\u00e9n\u00e9rales !<\/p>\n\n\n\n

Voil\u00e0 tout l’int\u00e9r\u00eat de la p\u00e9riode. L\u00e0 o\u00f9 un vrai plan de continuit\u00e9 se teste \u00e0 grands frais, une fois l’an, dans des exercices que personne n’attend avec impatience, juillet et ao\u00fbt vous livrent le m\u00eame diagnostic gratuitement ! <\/p>\n\n\n\n

Sans cellule de crise, sans consultant : il suffit d’observer o\u00f9 \u00e7a grince !<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9flexe des normes de continuit\u00e9, la fameuse ISO 22301, se transpose alors \u00e0 moindre co\u00fbt. Lister les activit\u00e9s qui ne peuvent pas s’arr\u00eater. Mesurer combien de temps chacune tient sans son r\u00e9f\u00e9rent. Pr\u00e9voir un relais avant la panne plut\u00f4t qu’apr\u00e8s. Rien d’un chantier titanesque : un tableau, quelques conversations, une d\u00e9l\u00e9gation de signature act\u00e9e \u00e0 temps.<\/p>\n\n\n\n

Et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que la fonction RH prend toute sa place.<\/p>\n\n\n\n

Personne dans l’entreprise n’a une vue aussi transversale sur qui fait quoi, qui peut remplacer qui, o\u00f9 se logent les angles morts. Piloter cette continuit\u00e9 d\u00e9passe largement la gestion des plannings de cong\u00e9s <\/strong>: il s’agit de prot\u00e9ger la capacit\u00e9 de l’entreprise \u00e0 tourner, m\u00eame \u00e0 effectif r\u00e9duit. Un r\u00f4le autrement plus strat\u00e9gique qu’il n’y para\u00eet !<\/p>\n\n\n\n

Le revers de la m\u00e9daille : des cong\u00e9s qui ne d\u00e9connectent personne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cette d\u00e9pendance a un prix humain, et il se paie l’\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Quand une organisation repose sur quelques personnes, ces personnes-l\u00e0 ne partent jamais tout \u00e0 fait. Elles emportent l’ordinateur \u00ab au cas o\u00f9 \u00bb, jettent un \u0153il aux mails \u00ab juste le matin \u00bb, r\u00e9pondent au coll\u00e8gue qui \u00ab ne savait pas \u00e0 qui d’autre demander \u00bb. Le corps est en vacances. mais la t\u00eate, beaucoup moins !<\/p>\n\n\n\n

Les chiffres confirment la d\u00e9rive. Selon une \u00e9tude factorial-opinionway,<\/a> 40 % des salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 contact\u00e9s pour le travail pendant leurs cong\u00e9s en 2025, contre 32 % deux ans plus t\u00f4t. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chez les moins de 35 ans, c’est un sur deux. Et l’exemple vient souvent d’en haut : d’apr\u00e8s Indeed, 42 % des salari\u00e9s jugent que leur propre manager ne respecte pas le droit \u00e0 la d\u00e9connexion.<\/p>\n\n\n\n

Ce droit existe pourtant depuis 2017, inscrit noir sur blanc dans le Code du travail. <\/p>\n\n\n\n

Beaucoup d’entreprises ont sign\u00e9 une charte de d\u00e9connexion<\/a>, formalis\u00e9 de bons principes, promis des serveurs qui se taisent le week-end. Mais une charte ne remplace pas un relais<\/strong>. Tant que l’organisation a r\u00e9ellement besoin qu’Untel r\u00e9ponde, Untel r\u00e9pondra, quels que soient les engagements affich\u00e9s !<\/p>\n\n\n\n

Voil\u00e0 le cercle vicieux. Fragilit\u00e9 structurelle, hyperconnexion subie, repos rat\u00e9, rentr\u00e9e sous tension. Une fatigue num\u00e9rique<\/a> qui s’installe et grignote d\u00e9j\u00e0 l’\u00e9nergie de septembre. La d\u00e9connexion se joue moins dans la volont\u00e9 de chacun ou dans les bonnes intentions affich\u00e9es que dans la solidit\u00e9 m\u00eame de votre organisation. Elle en est le meilleur thermom\u00e8tre !<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

Votre formation sur ce th\u00e8me<\/h3>\n

 GESTION DU TEMPS : (RE)PRENEZ LE CONTR\u00d4LE DE VOTRE ORGANISATION <\/h2>\n

2 jours – En pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/h4>\n