{"id":58,"date":"2011-11-14T08:28:28","date_gmt":"2011-11-14T08:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=58"},"modified":"2022-03-14T11:31:24","modified_gmt":"2022-03-14T09:31:24","slug":"bien-etre-des-collaborateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2011\/11\/14\/bien-etre-des-collaborateurs\/","title":{"rendered":"Bien-\u00eatre des collaborateurs : finalit\u00e9 ou moyen&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>Et si les entreprises traversaient une crise de nerfs\u00a0? Et si elles allaient mourir faute de rendre leurs collaborateurs heureux\u00a0?<\/p>\n<p>Y-a-t-il besoin d\u2019un changement de regard\u00a0? Ne faut-il pas renverser la pyramide\u00a0?<\/p>\n<p>S\u2019agit-il de faire accepter aux \u00a0employ\u00e9s de souffrir encore un peu plus pour assurer la survie de l\u2019entreprise et\u2026 de leur emploi\u00a0? Ou faut-il s\u2019attacher, en priorit\u00e9, \u00e0 les rendre heureux pour passer de l\u2019atonie \u00e0 l\u2019implication\u2026.?<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 des poncifs, les chiffres parlent\u00a0: le mal-\u00eatre au travail a un co\u00fbt\u00a0: absent\u00e9isme\u00a0actif et passif ; diminution de la productivit\u00e9 \u00e0 force de \u00ab\u00a0lean management\u00a0\u00bb\u00a0; baisse de la qualit\u00e9 du service rendu aux clients, capital \u00a0image d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 [1]\u2026<\/p>\n<p>Mais, en climat incertain, quelle est l\u2019alchimie secr\u00e8te du bonheur\u00a0? Quels sont les \u00ab\u00a0non-dits\u00a0\u00bb du bien-\u00eatre\u00a0?<\/p>\n<p>Christophe Dejours[2], sociologue du travail, le proclamait il y a presque 20 ans\u00a0: la pire souffrance est de ne pas utiliser son intelligence.<\/p>\n<p>Cela dit, \u00e0 quoi bon utiliser son intelligence, comment solliciter sa propre cr\u00e9ativit\u00e9, si le management n\u2019entend pas, si le but, la mission de l\u2019organisation, ne fait pas sens\u00a0?<\/p>\n<p>Et ce sens se d\u00e9cide-il seulement dans la chambre haute des CODIR\u00a0? Ne s\u2019invente-t-il \u00a0pas autant dans les gestes quotidiens du travail\u00a0? Ne se ressent-il pas \u00e9galement dans le cerveau droit et le cerveau gauche des collaborateurs pour \u00eatre authentique&nbsp;?<\/p>\n<p>Des techniques et des outils nouveaux existent pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>raccorder le sens personnel que l\u2019on donne \u00e0 son travail \u00e0 la strat\u00e9gie de son organisation et ainsi s\u2019enrichir mutuellement\u00a0;<\/li>\n<li>d\u00e9celer ce qui peut raviver la motivation dans une \u00e9quipe particuli\u00e8re compos\u00e9e de profils diff\u00e9rents ;<\/li>\n<li>rep\u00e9rer les \u00ab\u00a0zones \u00e0 risques\u00a0\u00bb dans propre comportement et identifier ses ressources pour aller mieux au travail et ainsi contribuer soi m\u00eame \u00e0 un meilleur climat social.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela va\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019enqu\u00eates qualitatives et\/ou quantitatives multicrit\u00e8res pour sonder le moral des troupes mais aussi transformer les \u00ab\u00a0non-dits\u00a0\u00bb en pistes concr\u00e8tes d\u2019actions\/communication\u00a0;<\/li>\n<li>\u00a0\u00e0 des s\u00e9minaires de form-action de \u00ab\u00a0storytelling\u00a0\u00bb\u00a0;<\/li>\n<li>\u00a0\u00e0 l\u2019apport de techniques de cr\u00e9ativit\u00e9 pour raviver la vitalit\u00e9 des organisations et des collaborateurs\u00a0;<\/li>\n<li>\u00a0\u00e0 des outils de d\u00e9tection de son profil professionnel, de ses d\u00e9rives en situation de stress et \u00e0 la d\u00e9couverte de nouvelles attitudes possibles, devenues naturelles pour soi.<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>Le nouvel objectif est bien de transformer les v\u0153ux pieux en actions pragmatiques, enracin\u00e9es dans un jeu de contraintes des organisations, qui, s\u2019il est connu et cern\u00e9, n\u2019entrave pas la cr\u00e9ativit\u00e9. Bien au contraire\u00a0: la libert\u00e9 a besoin de cadre pour s\u2019exprimer.<\/p>\n<p>Le tout est de ne pas faire du bien-\u00eatre un discours d\u00e9magogique. \u00ab\u00a0Consid\u00e9rer l\u2019autre comme fin et non pas comme moyen\u00a0\u00bb est paradoxalement plus rentable\u00a0: pour que les collaborateurs \u00ab\u00a0s\u00e8ment\u00a0\u00bb, ne faut-il pas qu\u2019ils s\u2019aiment\u00a0?<\/p>\n<p><em>Auteur : Sandrine ZERBIB-LUCAS, consultante en management, accompagnement du changement et communication, et auteur du livre \u00a0\u00bb Donnez du sens \u00e0 votre management en utilisant le potentiel des non-dits \u00ab\u00a0.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[1] <span style=\"text-decoration: underline;\">Les employ\u00e9s d&rsquo;abord, les clients ensuite<\/span>, par Vineet Nayar, \u00e9ditions Diateino<\/p>\n<p>[2] <span style=\"text-decoration: underline;\">Souffrance en France<\/span>, par Christophe Dejours, \u00e9ditions du Seuil<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Et si les entreprises traversaient une crise de nerfs\u00a0? Et si elles allaient mourir faute de rendre leurs collaborateurs heureux\u00a0? Y-a-t-il besoin d\u2019un changement de regard\u00a0? Ne faut-il pas renverser la pyramide\u00a0? S\u2019agit-il de faire accepter aux \u00a0employ\u00e9s de souffrir encore un peu plus pour assurer la survie de l\u2019entreprise et\u2026 de leur emploi\u00a0? 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