Mon p\u00e9rim\u00e8tre englobe les trois activit\u00e9s qui forment le c\u0153ur de mission de GERESO – formation, \u00e9dition et conseil – ainsi que le service marketing et le p\u00f4le p\u00e9dagogique. Ce dernier joue un r\u00f4le cl\u00e9 car il assure la relation avec tous nos consultants, qui animent environ 1200 sessions de formation interentreprises et 1000 sessions de formation intra-entreprise par an.<\/p>\n
Le p\u00f4le p\u00e9dagogique fait vivre et \u00e9voluer notre offre de formation en tenant compte de l’actualit\u00e9, qui suscite souvent de nouveaux besoins. Nous veillons donc, d’une part, \u00e0 anticiper ces besoins et, d’autre part, \u00e0 \u00e9viter la \u00ab\u00a0p\u00e9nurie de comp\u00e9tences\u00a0\u00bb en recherchant des consultants experts et disponibles, pour \u00e9laborer des offres de formation qui correspondent aux vraies attentes, sur le terrain, des professionnels RH.<\/p>\n
Nous \u00e9voluons d\u00e9sormais dans un monde professionnel o\u00f9 les salari\u00e9s ont l’opportunit\u00e9 de prendre en main leur avenir. <\/strong>On ne r\u00e9alise plus l’ensemble de sa carri\u00e8re dans la m\u00eame entreprise, il faut donc \u00eatre mobile et agile et dans ce contexte, la comp\u00e9tence devient une arme pour \u00e9voluer dans le monde du travail. Les g\u00e9n\u00e9rations X et Y t\u00e9moignent tout particuli\u00e8rement de cette mentalit\u00e9 o\u00f9 l’on cherche en permanence \u00e0 se nourrir de savoirs.<\/strong><\/p>\n Le l\u00e9gislateur n’a fait que renforcer cette tendance, d’abord avec la cr\u00e9ation du DIF en 2004 qui permettait \u00e0 chaque salari\u00e9 de se constituer un cr\u00e9dit d’heures d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la formation. Cette initiative a \u00e9t\u00e9 suivie par la mise en place de la portabilit\u00e9 du DIF en 2009, qui permettait de conserver ses droits en cas de changement d’entreprise. Enfin, la loi du 5 mars 2014 donne aux salari\u00e9s une emprise encore plus forte sur leur possibilit\u00e9 de se former<\/strong> car d\u00e9sormais, ils g\u00e8rent eux-m\u00eames gr\u00e2ce au CPF les droits qu’ils acqui\u00e8rent.<\/p>\n A mes yeux, la loi comporte 4 orientations majeures :<\/strong><\/p>\n 1) La responsabilisation<\/strong> de l’entreprise et de l’individu : l’individu est responsable de la gestion de ses droits \u00e0 la formation et gr\u00e2ce aux entretiens professionnels, l’entreprise n’a plus d’obligation de d\u00e9pense mais plut\u00f4t une obligation sociale de former les salari\u00e9s.<\/p>\n 2) La s\u00e9curisation des parcours <\/strong>: il appartient d\u00e9sormais \u00e0 chacun de s\u00e9curiser son propre parcours professionnel en d\u00e9veloppant ses comp\u00e9tences. L’individu peut d’ailleurs b\u00e9n\u00e9ficier gratuitement de l’accompagnement d’un conseiller en \u00e9volution professionnelle. Le service est propos\u00e9 par diff\u00e9rentes structures comme P\u00f4le Emploi, l’APEC, le CAP Emploi ou encore les missions locales.<\/p>\n 3) La simplification<\/strong>, avec le CPF qui suit le salari\u00e9 tout au long de sa carri\u00e8re.<\/p>\n 4) La certification<\/strong>, \u00e0 travers le CPF mais aussi le renforcement du cong\u00e9 individuel de formation, qui peut \u00eatre cumul\u00e9 avec le CPF pour \u00e9tendre les possibilit\u00e9s de financement.<\/p>\n Nous dispensons aujourd’hui une trentaine de formations d\u00e9bouchant sur une certification professionnelle reconnue par l’Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation (OPQF)<\/strong> ainsi que 4 dipl\u00f4mes… et bient\u00f4t un cinqui\u00e8me, de niveau Bac+2 \u00e0 Bac+5. Ces formations r\u00e9sultent de partenariats entre GERESO, qui assure la formation, et une \u00e9cole, qui certifie c’est-\u00e0-dire qui fait passer l’examen validant les comp\u00e9tences acquises.<\/p>\n Les \u00e9coles proposent en g\u00e9n\u00e9ral deux voies : la formation initiale et la formation continue \u00e0 temps partiel sur 2 ou 3 jours par semaine. C’est donc un rythme assez lourd pour des personnes qui souhaitent se former tout en ayant une activit\u00e9 professionnelle. Nous nous adressons souvent \u00e0 un public de professionnels qui sont d\u00e9j\u00e0 en poste sans \u00eatre titulaires du dipl\u00f4me associ\u00e9… ou qui occupent un poste inf\u00e9rieur mais souhaiteraient \u00e9voluer. Etant d\u00e9j\u00e0 dans le monde professionnel, ils ont souvent des comp\u00e9tences acquises sur le terrain, ce qui nous permet de les former sur une p\u00e9riode plus courte,<\/strong> en mettant davantage l’accent sur la pratique.<\/p>\n Nous proposons par exemple un dipl\u00f4me en partenariat avec l’universit\u00e9 du Maine, o\u00f9 l’universit\u00e9 assure la formation acad\u00e9mique tandis que nous formons les apprenants sur la dimension plus pratique et op\u00e9rationnelle. Nous prenons en quelque sorte \u00ab\u00a0le meilleur des deux mondes\u00a0\u00bb <\/strong>pour offrir une formation aussi compl\u00e8te que possible. GERESO fait d’ailleurs partie des premiers organismes de formation \u00e0 avoir mis en place ce type de parcours.<\/p>\n Les entreprises en sont tr\u00e8s friandes : elles ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 emmener les salari\u00e9s comp\u00e9tents et motiv\u00e9s vers l’obtention d’un dipl\u00f4me, <\/strong>d\u00e9livr\u00e9 par un tiers de confiance qui valide l’acquisition de certains savoirs et savoir-faire. Elles sont donc souvent pr\u00eates \u00e0 financer et pour le salari\u00e9, c’est une vraie opportunit\u00e9 de progresser dans sa carri\u00e8re.<\/p>\n \u00c0 mon sens, il faut adopter une approche pragmatique du e-learning,<\/strong> ne pas s’y lancer juste parce que c’est \u00e0 la mode ou parce que c’est novateur. On peut y trouver un int\u00e9r\u00eat \u00e0 la fois p\u00e9dagogique et organisationnel.<\/p>\n Sur le plan p\u00e9dagogique<\/strong> d’abord, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 chez GERESO plusieurs outils en ligne :<\/p>\n L’int\u00e9r\u00eat du web en mati\u00e8re de formation professionnelle est aussi organisationnel<\/strong> : on peut par exemple mettre \u00e0 disposition des documents sur l’espace en ligne de chaque stagiaire ; en amont de la formation, on leur fait remplir un questionnaire en ligne \u00a0sur leurs attentes<\/strong>. Cela permet, d’une part, de s’assurer que la formation choisie est bien en accord avec les attentes et, si n\u00e9cessaire, de r\u00e9orienter la personne vers une formation plus adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins.<\/strong> Mais cela sert aussi au consultant, qui en prend connaissance afin d’essayer ensuite de r\u00e9pondre au mieux aux attentes personnelles de chacun. Cela permet enfin d’\u00e9viter un tour de table trop long en d\u00e9but de formation, permettant ainsi aux stagiaires de se concentrer pleinement sur l’acquisition de nouveaux savoirs ou savoir-faire.<\/p>\n A terme, nous souhaitons d\u00e9mat\u00e9rialiser un maximum de documents<\/strong> afin d’apporter plus de confort aux stagiaires et aux entreprises. Impliquer le web dans la formation, c’est aussi pouvoir offrir une meilleure exp\u00e9rience client !<\/p>\n Sans compter que cela limite le recours au papier, une priorit\u00e9 pour GERESO qui s’implique beaucoup dans une d\u00e9marche pro-environnementale<\/strong> : nous avons une charte RSE, nos dirigeants roulent dans des v\u00e9hicules hybrides et notre si\u00e8ge social du Mans est une ferme solaire, la premi\u00e8re de la r\u00e9gion et la plus grande centrale photovolta\u00efque de la ville.<\/p>\n Les responsables formation doivent de plus en plus souvent justifier de la valeur ajout\u00e9e d’une formation<\/strong>. Il ne s’agit donc plus seulement d’\u00e9valuer la formation elle-m\u00eame mais de mesurer \u00e9galement son impact concret sur l’entreprise.<\/p>\n Tr\u00e8s souvent, les formations sont \u00e9valu\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la remise d’un questionnaire aux participants \u00e0 l’issue de la formation… et l’on obtient des taux de satisfaction qui exc\u00e8dent toujours 95%.<\/strong> La raison est simple : la plupart des gens sont bienveillants et lorsque c’est le formateur ou l’organisme de formation lui-m\u00eame qui les interroge, ils ont tendance \u00e0 privil\u00e9gier les points positifs et \u00e0 temp\u00e9rer leurs remarques n\u00e9gatives.<\/p>\n Chez GERESO, nous souhaitions sortir de cette logique quelque peu biais\u00e9e et \u00e9tudier les choses de mani\u00e8re plus objective. Nous avons donc fait appel \u00e0 Formetris pour r\u00e9aliser des \u00e9valuations en deux temps :<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Cela constitue un v\u00e9ritable outil d’am\u00e9lioration continue<\/strong> car l’\u00e9valuation donne des retours transparents et tr\u00e8s utiles. Nous obtenons \u00e0 ce jour des notes sup\u00e9rieures voire tr\u00e8s sup\u00e9rieures \u00e0 la moyenne sur l’ensemble des indicateurs \u00e9valu\u00e9s et cette pr\u00e9sence d’un \u00e9valuateur ind\u00e9pendant nous permet de l\u00e9gitimer notre posture d’experts.<\/p>\n Aujourd’hui, la formation professionnelle ne consiste plus \u00e0 utiliser un budget pr\u00e9d\u00e9fini pour essayer de satisfaire les attentes d’un maximum de salari\u00e9s. Pour le salari\u00e9, elle constitue un enjeu car les comp\u00e9tences acquises par la formation lui serviront tout au long de son parcours professionnel<\/strong>. Et pour l’entreprise, c’est la possibilit\u00e9 de d\u00e9tecter et de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de chacun<\/strong>. D’o\u00f9 l’importance de s’assurer par une \u00e9valuation objective<\/strong> que la formation offre une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bonjour Vincent, quelles sont vos missions en tant que directeur des activit\u00e9s chez GERESO ? Mon p\u00e9rim\u00e8tre englobe les trois activit\u00e9s qui forment le c\u0153ur de mission de GERESO – formation, \u00e9dition et conseil – ainsi que le service marketing et le p\u00f4le p\u00e9dagogique. 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Justement, GERESO propose-t-il des formations certifiantes ou dipl\u00f4mantes ?<\/h2>\n
Quel est l’int\u00e9r\u00eat pour un apprenant de passer par un organisme de formation comme le v\u00f4tre plut\u00f4t que par l’\u00e9cole en direct ?<\/h2>\n
Les entreprises, comme les individus, semblent rechercher de plus en plus de souplesse en mati\u00e8re de formation… Est-ce que cette tendance explique le succ\u00e8s du web dans l’univers de la formation (e-learning, d\u00e9mat\u00e9rialisation…) ?<\/h2>\n
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GERESO a fait un pari audacieux : celui de faire \u00e9valuer la qualit\u00e9 des formations par un cabinet expert ind\u00e9pendant, Formetris. Qu’est-ce qui a motiv\u00e9 cette d\u00e9cision ?<\/h2>\n
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