\nC\u2019est pour cela que j\u2019ai \u00e9crit ce livre Gestion du temps pour managers d\u00e9bord\u00e9s<\/em>, pour donner une occasion aux personnes de r\u00e9fl\u00e9chir sur leurs v\u00e9ritables priorit\u00e9s.
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![\"gestion-temps-managers-herve-coudiere\"](\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/gestion-temps-managers-herve-coudiere.jpg\")
<\/p>\nComment faire face aux urgences ? Comment d\u00e9finir ce qui est r\u00e9ellement une urgence et la diff\u00e9rencier d\u2019une priorit\u00e9 ?<\/h2>\n
La notion d\u2019urgence dans le vocabulaire fran\u00e7ais n\u2019est pas claire, car on a les urgences sanitaires. Or ces urgences sanitaires sont en r\u00e9alit\u00e9 des priorit\u00e9s.<\/p>\n
Il faut savoir distinguer les urgences des priorit\u00e9s. Lorsque cette distinction est faite, on se concentre sur les priorit\u00e9s, et les urgences, on les fera rapidement.<\/p>\n
La plupart des urgences peuvent attendre 1h, une demi-journ\u00e9e. On peut r\u00e9aliser un travail compl\u00e9mentaire pour identifier les urgences qui ne peuvent pas attendre 5 minutes. Quand il y va de la survie d\u2019une personne, oui c\u2019est une urgence.<\/p>\n
Une cl\u00e9 pratique, c\u2019est l\u2018\u00e9valuation des cons\u00e9quences. Quelles sont les cons\u00e9quences si je ne r\u00e9ponds pas dans l\u2019heure ? Je trouve utile de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui se passe quand je suis injoignable car en r\u00e9union, en d\u00e9placement ou en cong\u00e9s. Que deviendrait cette urgence ?<\/p>\n
Comment gaspillons-nous du temps quotidiennement dans le cadre du travail ?<\/h2>\n
Les m\u00e9canismes sont multiples et chacun a ses techniques\u2026 J\u2019en d\u00e9cris un certain nombre dans le livre et je donne plusieurs m\u00e9thodes d\u2019auto-diagnostic pour les d\u00e9busquer.
\nJe prends pour exemple une pratique qui fait des ravages, celle de r\u00e9pondre aux messages \u00e9lectroniques dans la minute o\u00f9 ils arrivent. C\u2019est redoutable car cela nous fait perdre toute notre concentration, cela disperse l\u2019\u00e9nergie de notre cerveau et nous fait perdre le fil de nos pens\u00e9es. Les personnes invoquent souvent de soi-disant bonnes raisons d\u2019\u00eatre super-r\u00e9actif. Mais la r\u00e9activit\u00e9 permanente est largement contre-productive.<\/p>\n
Un m\u00e9canisme semblable est \u00e0 l\u2019\u0153uvre lorsque le manager r\u00e9sout tous les probl\u00e8mes au fil de l\u2019eau. Si cela procure un plaisir imm\u00e9diat, c\u2019est peu efficace \u00e0 plus long terme car le manager transmet le message qu\u2019il est l\u00e0 pour r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes. Les collaborateurs lui apportent donc les probl\u00e8mes urgents et il se retrouve vite d\u00e9bord\u00e9 par l\u2019afflux de probl\u00e8mes qui lui parviennent. Comme me t\u00e9moignait un manager trois moins apr\u00e8s une formation : \u00ab Avant, c\u2019\u00e9tait les probl\u00e8mes qui d\u00e9cidaient de mon emploi du temps. Maintenant, c\u2019est moi qui d\u00e9cide \u00e0 quel moment je m\u2019occupe des probl\u00e8mes \u00bb.<\/p>\n
Comment d\u00e9velopper l\u2019autonomie de ses collaborateurs pour \u00eatre moins sollicit\u00e9 ?<\/h2>\n
D\u00e9velopper l\u2019autonomie des collaborateurs est en effet une pr\u00e9occupation majeure. Cela permet non seulement d\u2019\u00eatre moins sollicit\u00e9 mais aussi d\u2019accro\u00eetre l\u2019engagement des collaborateurs, leurs responsabilit\u00e9s, leur motivation et de d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences. Comme dit Daniel Pink, un consultant am\u00e9ricain, \u00ab Le contr\u00f4le conduit \u00e0 la conformit\u00e9, l’autonomie conduit \u00e0 l’engagement\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Il faut comprendre que le manque d\u2019autonomie des collaborateurs est aussi li\u00e9 au type de management exerc\u00e9. Par exemple si le manager donne \u00e0 ses collaborateurs des travaux \u00e0 faire dans l\u2019urgence, sans le temps de la r\u00e9flexion ou les marges de man\u0153uvre n\u00e9cessaires \u00e0 ce que chacun s\u2019approprie les sujets, il ne doit pas s\u2019attendre \u00e0 une prise d\u2019autonomie. De la m\u00eame fa\u00e7on s\u2019il r\u00e9sout toujours tous les probl\u00e8mes \u00e0 la place de ses collaborateurs comme \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, ou s\u2019il d\u00e9valorise syst\u00e9matiquement les solutions apport\u00e9es par ses collaborateurs.<\/p>\n
Le manager doit donc fixer des objectifs ambitieux \u00e0 plus long terme \u00e0 ses collaborateurs pour qu\u2019ils puissent montrer de quoi ils sont capables, \u00e0 leur donner du sens, \u00e0 leur faire confiance et \u00e0 reconna\u00eetre leur travail \u00e0 sa juste valeur, \u00e0 leur demander leurs propres solutions et \u00e0 les valoriser. C\u2019est un \u00e9tat d\u2019esprit positif qui se construit dans le quotidien des interactions avec les collaborateurs.<\/p>\n
Vous conseillez aux managers de s\u2019auto-\u00e9valuer. Mais c\u2019est une t\u00e2che difficile. Comment s\u2019auto-\u00e9valuer de fa\u00e7on objective ?<\/h2>\n
Je conseille aux managers de s\u2019auto-\u00e9valuer pour les aider \u00e0 d\u00e9terminer leurs propres objectifs de progr\u00e8s et donc pour choisir l\u00e0 o\u00f9 ils vont mettre leur \u00e9nergie pour progresser. Le manager peut avoir une id\u00e9e de ce qui p\u00eache dans son organisation mais un auto-diagnostic lui apporte un regard plus pr\u00e9cis et pertinent qui l\u2019entra\u00eene sur une piste de progr\u00e8s.<\/p>\n
Le livre propose 5 m\u00e9thodes de diagnostics, du plus intuitif au plus objectif. L\u2019une des m\u00e9thodes permet de compter objectivement le temps pass\u00e9 sur un dossier, le nombre d\u2019interruptions dans une journ\u00e9e, le nombre de fois o\u00f9 on reprend un dossier. Une autre m\u00e9thode propose aussi d\u2019interroger les interlocuteurs pour qu\u2019ils donnent leur propre appr\u00e9ciation. Mais il ne faut pas perdre de vue que la relation que chacun entretient avec le temps est largement subjective. C\u2019est pourquoi je pense que ces techniques d\u2019auto\u00e9valuation sont pertinentes, et m\u00eame si elles sont imparfaites, elles permettent d\u2019affiner sa perception et d\u2019avancer pas \u00e0 pas.<\/p>\n
R\u00e9ussir \u00e0 dire non est une chose importante en entreprise. Quels conseils donneriez-vous pour parvenir \u00e0 s\u2019affirmer, oser dire non ?<\/h2>\n
Oui, c\u2019est un sujet important que chacun peut \u00e9prouver. Nietzsche le philosophe disait que celui qui n’est pas d’accord avec lui-m\u00eame, qui est dans le d\u00e9chirement va vers l’\u00e9puisement.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Pour pouvoir dire non, il faut savoir \u00e0 quoi on dit oui\u00a0\u00bb<\/h3>\n
J\u2019aborde le sujet de savoir dire non dans le chapitre sur la coop\u00e9ration car cela concerne ma relation au collectif de travail et qu\u2019on doit toujours avoir en t\u00eate que nous sommes interd\u00e9pendants. Il y a donc des fa\u00e7ons et des raisons de dire non qui passent mieux ou qui sont plus faciles \u00e0 repr\u00e9senter.<\/p>\n
La premi\u00e8re chose pour dire non est d\u00e9j\u00e0 d\u2019\u00eatre au clair avec ses propres priorit\u00e9s. Pour pouvoir dire non, il faut savoir \u00e0 quoi on dit oui. C\u2019est la base de notre refus. C\u2019est aussi une fa\u00e7on de valoriser notre travail et de construire l\u2019estime de soi n\u00e9cessaire pour pouvoir oser dire non.<\/p>\n
Certaines personnes n\u2019ont aucune difficult\u00e9 \u00e0 dire non, d\u2019autres ont des difficult\u00e9s \u00e0 dire non \u00e0 leur chef, d\u2019autres \u00e0 leurs collaborateurs. Il est toujours int\u00e9ressant de se demander avec un peu d\u2019introspection ce qui nous emp\u00eache \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de nous de dire non. Un coaching permet d\u2019y travailler et le livre donne des pr\u00e9cisions et des outils pour r\u00e9pondre avec tact et pertinence aux sollicitations des autres.<\/p>\n
Faut-il instaurer une routine quotidienne ou hebdomadaire ? Regrouper les t\u00e2ches ou les diversifier ?<\/h2>\n
Je peux donner quelques conseils qui ont march\u00e9 pour moi et pour d’autres mais le plus important est de trouver ce qui va marcher pour vous et c’est vous qui \u00eates me meilleur juge et qui choisissez. Il revient \u00e0 chacun de voir ce qui marche et ce qui ne marche pas. Mais en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, si un matin je ne prends pas un petit temps pour d\u00e9finir comment je vais organiser ma journ\u00e9e, quels seront mes objectifs, ma journ\u00e9e est d\u00e9sastreuse. Une discipline int\u00e9rieure, tous les jours, pour se donner une priorit\u00e9, savoir ce que l\u2019on fait, comment on utilise notre pr\u00e9cieux temps est pour moi primordiale.<\/p>\n
Il faut \u00e0 la fois regrouper les activit\u00e9s de m\u00eame nature, comme par exemple traiter tous les mails en m\u00eame temps, signer toutes les factures, pour ne pas sans cesse passer d\u2019une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019autre. Mais il faut aussi diversifier ses activit\u00e9s au cours de la journ\u00e9e (activit\u00e9s intellectuelles, \u00e9changes relationnels, repos\u2026) et renouveler r\u00e9guli\u00e8rement cette routine.<\/p>\n
En quoi la gestion du temps est-elle un outil de management \u00e0 part enti\u00e8re ?<\/h2>\n
En tant que manager, cela revient aussi \u00e0 savoir o\u00f9 je peux apporter le plus de valeur \u00e0 mon \u00e9quipe pour la r\u00e9ussite collective.<\/p>\n
Bien g\u00e9rer son temps et celui de ses \u00e9quipes apporte un ensemble de b\u00e9n\u00e9fices qui sont au service de la performance de l\u2019\u00e9quipe. Avec une meilleure gestion de mon agenda personnel, je suis plus performant dans des horaires limit\u00e9s. J\u2019am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 de mes collaborateurs en leur transmettant les bonnes pratiques de gestion du temps. En partageant les m\u00eames pratiques, on travaille mieux ensemble et on am\u00e9liore notre efficacit\u00e9. En communiquant clairement sur les temps o\u00f9 je suis disponible, les temps o\u00f9 je suis avec les collaborateurs, la relation et l\u2019ambiance s\u2019en trouvent am\u00e9lior\u00e9es. Le fin du fin pour le manager c\u2019est de prendre de la hauteur sur les activit\u00e9s du quotidien, mieux anticiper, prendre plus de temps pour pr\u00e9voir, planifier les am\u00e9liorations, les changements qui permettent \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de donner le meilleur d\u2019elle-m\u00eame dans un environnement en mutation permanente.<\/p>\n
Conseillez-vous de faire appel \u00e0 des techniques telles que la sophrologie ou la m\u00e9ditation ?<\/h2>\n
Les situations et les solutions sont individuelles et d\u00e9pendent d\u2019un grand nombre de param\u00e8tres. Je propose des outils, des techniques, des mod\u00e8les mentaux qui aident \u00e0 la r\u00e9ussite, mais c\u2019est \u00e0 chacun de tester, de choisir, d\u2019exp\u00e9rimenter. Je suis un pragmatique et comme le dit Spinoza sur la puissance d\u2019exister : La joie \u00e9merge \u00e0 chaque fois que notre puissance d\u2019exister s\u2019accro\u00eet. Pratiquez si cela vous procure de la joie.<\/p>\n
Ces techniques sont de v\u00e9ritables ressources pour les personnes qui les pratiquent. Elles sont multiples. Si on est stress\u00e9, si on n\u2019arrive pas \u00e0 faire face et qu\u2019on ne trouve de secours que dans les m\u00e9dicaments, \u00e7a peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019aller chercher des r\u00e9ponses dans ces domaines. Je parle de coh\u00e9rence cardiaque dans mon ouvrage. C\u2019est une pratique tr\u00e8s simple et facile d\u2019acc\u00e8s qui ne prend que quelques minutes par jour. Son efficacit\u00e9 est scientifiquement prouv\u00e9e. Si la joie \u00e9merge de ces pratiques, ne vous privez pas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pourriez-vous revenir en quelques mots sur votre parcours ? Qu’est-ce qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 devenir coach ? Je me souviens quand je jouais au foot au coll\u00e8ge, je mettais plus d\u2019\u00e9nergie et j\u2019avais plus de plaisir \u00e0 aider mes copains \u00e0 progresser et \u00e0 leur passer la balle qu\u2019\u00e0 dribbler et marquer seul un but. […]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":7190,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[12,9],"tags":[1011,1040,267],"class_list":["post-7056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-developpement-personnel-et-efficacite-professionnelle","tag-efficacite-manageriale","tag-gestion-du-temps","tag-organisation"],"acf":[],"yoast_head":"\n