{"id":8308,"date":"2017-08-07T11:00:34","date_gmt":"2017-08-07T09:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=8308"},"modified":"2017-07-27T09:12:50","modified_gmt":"2017-07-27T07:12:50","slug":"entretiens-professionnels-comment-les-dynamiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2017\/08\/07\/entretiens-professionnels-comment-les-dynamiser\/","title":{"rendered":"Entretiens professionnels : comment les dynamiser ?"},"content":{"rendered":"<h2>Les entretiens : des formats vari\u00e9s pour des objectifs distincts<\/h2>\n<p>Nombre d\u2019entreprises ont mis en place des <a href=\"https:\/\/www.gereso.com\/formations\/entretien-evaluation\/formation-entretien-annuel-d-evaluation\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>entretiens annuels d\u2019\u00e9valuation<\/strong><\/a>, <strong>entretiens professionnels<\/strong>, et derni\u00e8rement, <strong>entretiens de seconde partie de carri\u00e8re<\/strong> ou <strong>bilans d\u2019\u00e9tape professionnels<\/strong>.<\/p>\n<p>Selon la volont\u00e9 affich\u00e9e et la politique RH mise en place, ils peuvent \u00eatre v\u00e9cus comme une obligation ou une opportunit\u00e9 de dialogue et r\u00e9flexion s\u2019ins\u00e9rant dans une logique de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences <strong>au service de la performance de l\u2019entreprise<\/strong>.<br \/>\nLa compr\u00e9hension de ces dispositifs qui s\u2019ajoutent, n\u2019est pas toujours simple pour ceux \u00e0 qui ils sont destin\u00e9s : l\u2019ensemble des salari\u00e9s, et pour ceux qui les pratiquent le plus souvent : les managers.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9valuation de la performance est un objectif concret et compr\u00e9hensible, car l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9valuation permet d\u2019<strong>analyser les r\u00e9sultats au regard des missions confi\u00e9es<\/strong> et d\u2019<strong>identifier les points de progr\u00e8s<\/strong>, <strong>fixer des objectifs<\/strong> et valoriser ou <strong>encourager la personne<\/strong>. Les managers l\u2019acceptent le plus souvent dans l\u2019id\u00e9e, m\u00eame s\u2019ils ont des difficult\u00e9s \u00e0 disposer de temps pour le pr\u00e9parer, le r\u00e9aliser et en faire le compte-rendu.<\/p>\n<p>Son objectif est double : d\u2019une part, <strong>\u00e9laborer un projet professionnel<\/strong> \u00e0 partir des souhaits d\u2019\u00e9volution du salari\u00e9, de ses comp\u00e9tences et des possibilit\u00e9s de l\u2019entreprise, d\u2019autre part, <strong>identifier les actions de formation \u00e0 mettre en oeuvre<\/strong>. L\u2019entretien de seconde partie de carri\u00e8re, d\u00e9riv\u00e9 de l\u2019entretien professionnel s\u2019adresse aux salari\u00e9s de plus de 45 ans et vise \u00e0 favoriser les \u00e9volutions de carri\u00e8re et aborder notamment la question des conditions de travail. Ce dernier entretien est plus r\u00e9cent. Il pose la question de l\u2019articulation avec les dispositifs existants et la politique seniors. Il suscite \u00e9galement des interrogations d\u2019ordre organisationnel : <strong>qui va le mener ? Et comment le mener ?<\/strong><\/p>\n<h2>La communication : essentielle pour faire adh\u00e9rer et motiver<\/h2>\n<p>Pour faire de ces entretiens des dispositifs utiles et motivants, il est n\u00e9cessaire de communiquer tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 l\u2019occasion des p\u00e9riodes d\u2019entretien, par un <strong>plan de communication interne<\/strong> et par le biais des managers. Ceci afin de rappeler ainsi r\u00e9guli\u00e8rement les enjeux et l\u2019int\u00e9r\u00eat pour chaque acteur.<\/p>\n<p>Tous les outils pratiques et supports \u00e9crits concourent \u00e9galement \u00e0 la compr\u00e9hension : guides, supports, aides \u00e0 la pr\u00e9paration, acc\u00e8s aux fiches m\u00e9tiers, r\u00e9f\u00e9rentiels comp\u00e9tences\u2026 Mais ils ne suffisent pas seuls.<\/p>\n<p>La formation des managers et \u00e9quipes RH fait partie int\u00e9grante des dispositifs pour qu\u2019ils perdurent et que la pratique des entretiens soit faite de mani\u00e8re homog\u00e8ne et avec <strong>professionnalisme<\/strong> et <strong>objectivit\u00e9<\/strong>. C\u2019est aussi l\u2019occasion de reprendre conscience des b\u00e9n\u00e9fices ind\u00e9niables de l\u2019entretien sur la <strong>motivation des \u00e9quipes<\/strong> et au-del\u00e0 des \u00e9changes de pratiques, de faire le point sur ce qu\u2019on sait bien faire et ce qui est \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n<h2>Donner du sens, la cl\u00e9 du succ\u00e8s ?<\/h2>\n<p>Autre point cl\u00e9 : donner du sens. Rien de pire que de r\u00e9aliser des entretiens, ou comme disent les salari\u00e9s \u00ab passer \u00bb des entretiens chaque ann\u00e9e pour redire ou demander la m\u00eame chose, sans savoir si le document sign\u00e9 est lu et par qui, class\u00e9 ou enregistr\u00e9, ni avoir de retour sur des souhaits exprim\u00e9s. Le risque est de constater au fil du temps une forme de d\u00e9couragement et de d\u00e9sint\u00e9r\u00eat, voire de crainte et de rejet.<\/p>\n<p>Si ces entretiens sont mis en place, c\u2019est qu\u2019ils doivent \u00eatre utiles \u00e0 quelque chose, au-del\u00e0 des <strong>obligations l\u00e9gales<\/strong>.<\/p>\n<h2>Les entretiens, un outil au service de la politique RH<\/h2>\n<p>Certes, la rencontre et l\u2019\u00e9change repr\u00e9sentent le premier objectif, mais au-del\u00e0, il est indispensable de d\u00e9finir la suite des entretiens : synth\u00e8ses, plans d\u2019actions, r\u00e9ponses aux demandes de formation, mobilit\u00e9 ou autres, lien avec le plan de formation, \u00e9volution des m\u00e9tiers et des fonctions, gestion des comp\u00e9tences\u2026 sans oublier de communiquer avec transparence sur ce suivi.<\/p>\n<p>Si toutes ces conditions sont r\u00e9unies, chaque acteur sera gagnant et impliqu\u00e9 dans ces dispositifs qui, rappelons le, sont la traduction visible d\u2019une v\u00e9ritable gestion des comp\u00e9tences et plus largement d\u2019une politique RH et manag\u00e9riale qui indique l\u2019importance donn\u00e9e aux individus dans la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entretiens : des formats vari\u00e9s pour des objectifs distincts Nombre d\u2019entreprises ont mis en place des entretiens annuels d\u2019\u00e9valuation, entretiens professionnels, et derni\u00e8rement, entretiens de seconde partie de carri\u00e8re ou bilans d\u2019\u00e9tape professionnels. 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