{"id":9619,"date":"2018-10-11T10:08:30","date_gmt":"2018-10-11T08:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=9619"},"modified":"2018-10-11T10:08:30","modified_gmt":"2018-10-11T08:08:30","slug":"theorie-du-management-ou-theorie-du-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2018\/10\/11\/theorie-du-management-ou-theorie-du-travail\/","title":{"rendered":"Th\u00e9orie du management ou th\u00e9orie du travail ?"},"content":{"rendered":"

Dans cet article extrait de la 1\u00e8re<\/sup> partie de son ouvrage, il s\u2019int\u00e9resse aux fondements de l\u2019efficacit\u00e9 des organisations, <\/strong>et interroge les concepts de th\u00e9orie du management<\/strong> et th\u00e9orie du travail.<\/strong><\/p>\n

Tout m\u00e9tier n\u00e9cessite \u00e0 la fois des connaissances th\u00e9oriques et de l\u2019exp\u00e9rience. La comp\u00e9tence professionnelle est g\u00e9n\u00e9ralement proportionnelle au nombre d\u2019ann\u00e9es d\u2019exercice du m\u00e9tier. C\u2019est pourquoi la pr\u00e9sence des anciens est toujours pr\u00e9cieuse.<\/p>\n

Pourtant cette relation entre comp\u00e9tence et anciennet\u00e9 n\u2019est pas \u00e9vidente dans le monde du management. Comme chez les conducteurs automobiles, les plus anciens ne sont pas forc\u00e9ment les meilleurs. On rencontre de jeunes managers qui savent bien fonctionner avec leurs \u00e9quipes et des anciens qui cumulent toujours les m\u00eames erreurs, les m\u00eames maladresses, avec parfois une m\u00e9connaissance du r\u00f4le et des missions de l\u2019encadrant.<\/p>\n

Cela d\u00e9montre que l\u2019exp\u00e9rience seule ne suffit pas et qu\u2019une science du management est n\u00e9cessaire pour obtenir une organisation efficace. Il est sans doute n\u00e9cessaire de consulter les r\u00e9f\u00e9rentiels de management sur lesquels s\u2019appuient les organismes de formation et les \u00ab universit\u00e9s \u00bb des grandes entreprises pour y trouver des rep\u00e8res.<\/p>\n

En les \u00e9tudiant, on peut d\u2019abord s\u2019\u00e9tonner du nombre de qualit\u00e9s que les auteurs des r\u00e9f\u00e9rentiels attendent ou esp\u00e8rent de la fonction manag\u00e9riale : \u00ab Int\u00e9r\u00eat et connaissances en d\u00e9veloppement durable, pens\u00e9e analytique et holistique, vision d\u2019ensemble, d\u00e9tection de potentiels, cr\u00e9ation et animation de r\u00e9seaux, capacit\u00e9s de n\u00e9gociation et d\u2019arbitrage, gestion de conflits, conduite du changement, motivation, innovation et cr\u00e9ativit\u00e9, humilit\u00e9, \u00e9coute, anticipation, respect de l\u2019autre, construction de sens, remise en cause, respect des valeurs et des cultures, bienveillance, empathie, ouverture d\u2019esprit, courage, exemplarit\u00e9… <\/em>\u00bb.<\/p>\n

\u00c0 la lecture de cette liste interminable, on ne sait plus s\u2019il s\u2019agit de former des managers, des sages orientaux, des ma\u00eetres spirituels ou des super h\u00e9ros ? Pourquoi un manager devrait-il acqu\u00e9rir toutes ces qualit\u00e9s et ces vertus dans un monde professionnel gouvern\u00e9 par la recherche individuelle du pouvoir et du profit ?<\/p>\n

Ensuite, il est tout aussi surprenant d\u2019examiner le contenu des formations cens\u00e9es d\u00e9velopper ces qualit\u00e9s : toutes expliquent comment fixer des objectifs, planifier, motiver, d\u00e9cider, contr\u00f4ler, sanctionner, r\u00e9compenser. Mais pas un mot sur le contenu du travail, rien sur le \u00ab comment bien faire son travail du premier coup \u00bb. Le manager doit \u00eatre comp\u00e9tent sur tout, sauf sur le travail !<\/p>\n

Sur ces constats, on en d\u00e9duira que nous avons plus besoin d\u2019une th\u00e9orie du travail que d\u2019une th\u00e9orie du management pour trouver des solutions de performance. En reprenant la comparaison du manager \u00ab chef d\u2019orchestre \u00bb, utilis\u00e9e fr\u00e9quemment dans les formations, on constate que les comp\u00e9tences du chef reposent avant tout sur la connaissance de l\u2019\u00e9criture musicale, des instruments de l\u2019orchestre et de l\u2019histoire de la musique. De m\u00eame, pour un manager, cela va consister \u00e0 conna\u00eetre la mani\u00e8re dont le travail cr\u00e9e de la valeur (l\u2019\u00e9criture musicale), les m\u00e9tiers (les instruments) et les fondements de l\u2019efficacit\u00e9 des organisations (l\u2019histoire de la musique).<\/p>\n

\u00ab Sans th\u00e9orie du management, <\/em>dit E. Deming, le dirigeant prend le risque d\u2019\u00eatre un agent d\u2019instabilit\u00e9 de son propre syst\u00e8me. <\/em>\u00bb Deming W.E., <\/em>Hors de la crise. <\/em><\/p>\n

De m\u00eame sans th\u00e9orie du travail, tout manager prend le risque d\u2019\u00eatre un agent du d\u00e9sordre de son entreprise. Nous avons ainsi besoin, avant de prendre des d\u00e9cisions dont les cons\u00e9quences ont des impacts \u00e9conomiques et sociaux, de les fonder sur une th\u00e9orie.
\n\u00ab La connaissance, <\/em>dit encore E. Deming, est le r\u00e9sultat de la confrontation d\u2019une th\u00e9orie et de l\u2019exp\u00e9rience, provenant de notre analyse du pass\u00e9. La connaissance peut se r\u00e9v\u00e9ler fausse ; elle est alors source de progr\u00e8s, mais il n\u2019y a pas de connaissance sans th\u00e9orie. <\/em>\u00bb<\/p>\n

Les questions suivantes se posent alors :<\/p>\n

– Vers quels mod\u00e8les peut-on se tourner pour aborder l\u2019organisation efficace du travail ?<\/p>\n

– Sur quelles th\u00e9ories les acteurs du travail et en particulier ceux qui assument des responsabilit\u00e9s importantes, peuvent-ils se baser pour cr\u00e9er de la valeur ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans cet article extrait de la 1\u00e8re partie de son ouvrage, il s\u2019int\u00e9resse aux fondements de l\u2019efficacit\u00e9 des organisations, et interroge les concepts de th\u00e9orie du management et th\u00e9orie du travail. Tout m\u00e9tier n\u00e9cessite \u00e0 la fois des connaissances th\u00e9oriques et de l\u2019exp\u00e9rience. La comp\u00e9tence professionnelle est g\u00e9n\u00e9ralement proportionnelle au nombre d\u2019ann\u00e9es d\u2019exercice du m\u00e9tier. 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