{"id":9673,"date":"2018-10-31T16:49:44","date_gmt":"2018-10-31T14:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/?p=9673"},"modified":"2018-10-31T16:49:44","modified_gmt":"2018-10-31T14:49:44","slug":"le-burn-out-ou-syndrome-depuisement-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2018\/10\/31\/le-burn-out-ou-syndrome-depuisement-professionnel\/","title":{"rendered":"Le burn-out ou syndrome d&rsquo;\u00e9puisement professionnel"},"content":{"rendered":"<p>De nos jours, ils constituent la premi\u00e8re cause d\u2019absence prolong\u00e9e du travail. Nous vous proposons dans cet article un focus sur l\u2019un des risques psychosociaux les plus redout\u00e9s : le burn-out, ou syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d10016;\">Historique<\/span><\/h2>\n<p>Naissance du concept <strong>: Freudenberger (74)<\/strong>, un psychanalyste new-yorkais d\u00e9crit une exp\u00e9rience v\u00e9cue personnellement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Prise en charge b\u00e9n\u00e9vole de personnes tr\u00e8s d\u00e9favoris\u00e9es \u00ab croisade contre la pauvret\u00e9 \u00bb : jeunes drogu\u00e9s sans abri et populations en grande difficult\u00e9 pour lesquels les am\u00e9liorations sont difficiles \u00e0 obtenir et \u00e0 maintenir dans le temps\u00a0;<\/li>\n<li>Et gestion de ses consultations en parall\u00e8le.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Son <strong>constat<\/strong> fut le suivant : au bout d\u2019un certain temps apparaissent chez lui une fatigue constante, de l\u2019irritabilit\u00e9, des infections chroniques.<\/p>\n<p>Puis il \u00ab craque \u00bb ne peut plus se lever et dort plusieurs jours.<\/p>\n<p>Il d\u00e9crit par ailleurs des sympt\u00f4mes physiques, comportements et psychologiques (\u00e9puisement d\u00e9pression, d\u00e9senchantement).<\/p>\n<p><strong>Analyse<\/strong>\u00a0: Il estime que cet \u00e9tat est caus\u00e9 par l\u2019\u00e9cart entre le d\u00e9sir d\u2019aider les autres et ce que cela apporte \u00e0 la personne aidant : le burn-out serait l\u2019absence de r\u00e9alisation de soi : donner beaucoup sans recevoir en retour.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d10016;\">Maslach et Jackson (1976)<\/span><\/h2>\n<p>Analyse \u00e0 partir de 200 interviews non directifs aupr\u00e8s de personnes qui travaillent avec des populations en grande d\u00e9tresse (travailleurs sociaux, avocats commis d\u2019office, infirmi\u00e8res psychiatriques, psychiatres et psychologues).<\/p>\n<p>Analyse factorielle des r\u00e9ponses, leur v\u00e9cu peut \u00eatre class\u00e9 en trois cat\u00e9gories\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab \u00c9puisement \u00e9motionnel \u00bb\u00a0;<\/li>\n<li>\u00ab D\u00e9personnalisation \u00bb qui est une attitude n\u00e9gative et cynique vis-\u00e0-vis des clients\u00a0;<\/li>\n<li>Sentiment de \u00ab perte d\u2019accomplissement de soi \u00bb qui fait qu\u2019on s\u2019\u00e9value n\u00e9gativement dans son travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne, dit de burn-out, est n\u00e9.<\/p>\n<p>Deux facteurs paraissent essentiels :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Pr\u00e9sence de demandes qui d\u00e9passent les ressources dans un contexte o\u00f9 les personnes n\u2019arrivent pas \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer\u00a0;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Absence de motivation et conflits de valeur.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le tout dans un contexte o\u00f9 les employ\u00e9s sont <strong>critiques voire septiques<\/strong> sur les valeurs et les m\u00e9thodes de leurs dirigeants et ne voient pas pourquoi ils devraient faire des sacrifices personnels pour leur entreprise.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d10016;\">La mesure du \u00ab burn-out \u00bb<\/span><\/h2>\n<p>Le MBI (Maslach Burnout Inventory), permet d\u2019isoler les caract\u00e9ristiques fondamentales du syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel, autour de trois crit\u00e8res (en 22 items) :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019\u00e9puisement \u00e9motionnel (9 items)\u00a0;<\/li>\n<li>La d\u00e9shumanisation de la relation \u00e0 l\u2019autre (5 items)\u00a0;<\/li>\n<li>La perte du sens de l\u2019accomplissement de soi au travail (8 items).<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est le second crit\u00e8re (la d\u00e9shumanisation de la relation \u00e0 l\u2019autre) qui est la pierre de touche du syndrome professionnel des soignants. C\u2019est en positionnant la relation \u00e0 l\u2019autre au centre du burn-out que ce dernier acquiert toute sa sp\u00e9cificit\u00e9, m\u00eame s\u2019il se trouve alors limit\u00e9 aux professions dites \u00ab\u00a0d\u2019aide\u00a0\u00bb\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le burn-out est alors consid\u00e9r\u00e9 comme l\u2019un des aspects de la pathologie de la relation d\u2019aide des professions qui impliquent un id\u00e9al\u00a0;<\/li>\n<li>Depuis sa description chez les soignants, le concept a \u00e9t\u00e9 \u00e9largi aux professions en relation avec le public puis plus g\u00e9n\u00e9ralement aux professions n\u00e9cessitant cr\u00e9ativit\u00e9 et r\u00e9solution de probl\u00e8me ; les enseignants et les cadres.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nos jours, ils constituent la premi\u00e8re cause d\u2019absence prolong\u00e9e du travail. Nous vous proposons dans cet article un focus sur l\u2019un des risques psychosociaux les plus redout\u00e9s : le burn-out, ou syndrome d\u2019\u00e9puisement professionnel. Historique Naissance du concept : Freudenberger (74), un psychanalyste new-yorkais d\u00e9crit une exp\u00e9rience v\u00e9cue personnellement\u00a0: Prise en charge b\u00e9n\u00e9vole de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9676,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[364],"tags":[1004,160,337],"class_list":["post-9673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sante-et-securite","tag-burn-out","tag-sante","tag-travail"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Le burn-out ou syndrome d&#039;\u00e9puisement professionnel - Le Blog GERESO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gereso.com\/actualites\/2018\/10\/31\/le-burn-out-ou-syndrome-depuisement-professionnel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le burn-out ou syndrome d&#039;\u00e9puisement professionnel - Le Blog GERESO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De nos jours, ils constituent la premi\u00e8re cause d\u2019absence prolong\u00e9e du travail. 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