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Argumenter avec aisance, convaincre avec élégance
Faire passer ses idées et préserver la relation
Avez-vous déjà vécu cette situation : en réunion de travail, les échanges vont bon train. Une problématique est soulevée, chacun s'emploie à tour de rôle à proposer la meilleure réponse…
De votre côté, vous trépignez d'impatience ! Vous avez travaillé d'arrache-pied sur le dossier en question, et vous êtes certain(e) de détenir LA solution !
Quand votre tour arrive, vous exposez donc vos arguments un à un et là, déception ! Personne ne semble vous écouter, on vous interrompt sans cesse, et au final, votre solution n'est pas retenue…
Tout naturellement, vous vous interrogez : comment convaincre mes interlocuteurs ? Comment me faire entendre ?
Nous vous proposons des réponses pratiques et personnalisées au cours de cette formation "pour apprendre à argumenter et défendre votre point de vue dans le respect de la relation".
Comment élaborer et affiner son argumentation, élargir son champ lexical, se synchroniser sur ses interlocuteurs, repérer les résistances, lever les objections... ou parfois admettre que le pouvoir n'est pas entre vos mains !
Objectifs
- Structurer sa démarche d'argumentation.
- Élargir le champ de son argumentation.
- Renforcer ses capacités de conviction.
- Préserver la relation en toute circonstance.
Programme
Définir le périmètre de l'argumentation
- Repérer les facteurs de succès
- Identifier la notion d'acteurs, de pouvoir et de marge de manœuvre
- Choisir sa stratégie en fonction du contexte
- Comprendre | Illustrations permettant d'identifier la supériorité de la posture sur la nature des arguments
Définir un objectif et choisir sa posture
- Définir son objectif opérationnel
- Identifier sa marge de manœuvre réelle
- Prévoir ses plans de repli "MESORE"
- Visualiser les postures possibles
- Appliquer | Cas pratique : réaliser un sociogramme
Élargir son champ lexical et le périmètre de son argumentation
- Distinguer les faits, des opinions et des sentiments
- Varier les arguments avec le CAB
- Utiliser le référentiel VAKOG pour se synchroniser avec son interlocuteur
- Expérimenter | Jeux de rôles : défendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer
Structurer son argumentation
- Définir les structures de plans
- Placer les arguments les plus puissants
- Légitimer ses propos et engager son interlocuteur
- Expérimenter | Mise en situation
Adapter ses arguments à ses interlocuteurs
- Repérer les profils de personnalité
- Utiliser la communication implicite
- Préserver la relation en toute circonstance
- Expérimenter | Mises en situation et jeux de rôles
Faire face aux résistances
- Identifier la nature de l'objection
- Questionner pour comprendre
- Utiliser l'approche paradoxale
- Expérimenter | Mises en situation
Conclure et contractualiser
- Pratiquer la synthèse intermédiaire
- Anticiper les issues possibles de la négociation
- Conclure et valoriser la relation
- Expérimenter | Mises en situation
Méthodes pédagogiques
Modalités pédagogiques
Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnostic de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles en e-ressources dans votre espace.
Consultants formateurs
Expert de la thématique, le consultant formateur réalise l’ingénierie pédagogique de la formation pour répondre et adapter la prestation à vos besoins.
Moyens techniques
Pour les formations à distance : un ordinateur équipé d’une caméra et d'un casque avec un microphone.
Suivi et évaluation des acquis
Evaluation formative des acquis à l’issue de chaque séquence par des exercices pratiques (cas pratiques, études de cas, mises en situation, exercice de synthèse).
Dans votre espace web : Emargement en ligne, autopositionnement des acquis en fin de formation et possibilité de poser vos questions après la formation.
Évaluation de la satisfaction de la formation
100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, les commanditaires et les formateurs, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d'évaluation détaillés pour 2023
Public et Témoignages
Public et prérequis
Tout collaborateur souhaitant convaincre, mieux faire passer ses idées, ses décisions et plans d'action auprès de ses interlocuteurs
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
Les plus
- De nombreux jeux de rôles et mises en situation permettant aux participants de progresser étape par étape et d'intégrer les bonnes pratiques
- L’expérience du formateur sur les mécanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe
- Une importante boite à outils que chaque participant s'approprie
- Une approche pédagogique intégrative de plusieurs référentiels
Préparer votre venue
En amont de votre formation, pensez à consulter notre page dédiée pour toutes questions relatives à la localisation de nos salles de formation, au hôtels partenaires ou aux dispositifs d'accueil des personnes en situation de handicap : Préparer votre venue
Formacode (version 11.0)
Formacode principal : 15012
Satelitte(s) : 15004
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« J'ai fait part à ma hiérarchie du souhait de renforcer mon leadership. C'est pourquoi elle m'a proposé de suivre cette formation de GERESO pour apprendre à renforcer mon pouvoir de conviction ! »
« Je suis formateur en interne. Comme je voulais être plus performant avec les nouveaux arrivants dans mon entreprise, j’ai décidé de suivre le stage de GERESO sur le pouvoir de conviction : pratique et très intéressant. »
« La formation ”Renforcer son pouvoir de conviction” organisée par GERESO est essentielle pour apprendre à capter l’attention d’un auditoire. Je travaille comme formateur, il s’agit donc d’une qualité indispensable dans le cadre de mes missions. »
« Cette formation en développement personnel pour apprendre à renforcer son pouvoir de conviction va me permettre de mieux argumenter afin de convaincre et inciter différents interlocuteurs (secrétaires, chefs de labo...) à agir selon une nouvelle organisation définie au niveau de la Direction. Je souhaite être plus persuasive dans mes messages concernant les différentes étapes obligatoires à suivre. Actuellement je suis beaucoup trop gentille et arrangeante. Cette formation va me permettre de devenir un peu moins diplomate et savoir donner des instructions qui ne sont pas discutables. »