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Développer ses talents de négociateur en situation de vente

Formaliser des accords "gagnant-gagnant" ou "donnant-donnant" avec ses partenaires commerciaux


Objectifs

  • S'approprier la notion de négociation : définition, processus, différence avec la vente…
  • Savoir quand et comment passer d'un processus de vente à une négociation.
  • S'approprier les objets, les méthodes et les supports de préparation d'une négociation.
  • Intégrer les stratégies et les tactiques de négociation.
  • Adopter les comportements indispensables à la négociation et à la gestion des situations difficiles.

Programme

La notion de négociation

  • La définition de la négociation
  • Les différences entre la vente et la négociation
  • La transition de la vente à la négociation face à un client
    • [Comprendre] Réflexion en sous-groupes

Le processus de négociation 

  • Les 5 clés tactiques d'une négociation
    • [Appliquer] Battle en équipe
  • Les étapes d'un processus de négociation gagnant-gagnant
  • Les 2 facettes du négociateur
    • [Comprendre] Brainstorming

Les méthodes du Négociateur tacticien

  • La détermination des points de négociation
  • Le ciblage des objectifs à atteindre par point à négocier
  • La définition des marges de manœuvre
  • Le paramétrage des concessions-contreparties
    • [Expérimenter] Mise en situation et débriefing

Les techniques du négociateur médiateur

  • La mise en œuvre des conditions relationnelles de la négociation
  • L'application opérationnelle des 5 clés tactiques et du processus de négociation
  • Les attitudes et comportements gagnant du négociateur
  • La gestion des situations de négociation difficiles et/ou tendues
    • [Expérimenter] Mise en situation et débriefing

Icare by Gereso

Les plus

Les plus

  • Une approche opérationnelle et ludique reposant sur de nombreuses mises en situation
  • Un consultant formateur certifié, ayant 15 ans d'expérience dans la vente et 10 ans dans l'accompagnement de commerciaux
  • Des supports permettant de faciliter la mise en œuvre des acquis, de retour en entreprise

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par le cabinet forMetris

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables commerciaux chargés de vendre des produits, prestations et/ou services à un public professionnel (B to B) ou grand public (B to C)

Disposer d'une expérience opérationnelle de quelques mois dans les domaines de la vente et avoir idéalement suivi la formation GERESO "Professionnaliser ses techniques de ventes et de prospection"

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 34582

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Développer ses talents de négociateur en situation de vente :

  • Négociation techniques de,
  • Processus de négociation,
  • Techniques de négociation,
  • Méthode de négociation,
  • Tactiques de négociation

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Développer ses talents de négociateur en situation de vente

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