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5 jours

Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com®

Intervenir avec aisance et confiance en toute situation


Communiquer efficacement avec des personnes dont le caractère ou les valeurs semblent à l'opposé des nôtres, c'est un vrai challenge ! Perte de temps et d'énergie, appréhension, stress, risque d'incompréhension ou de conflit : les risques d'échec de la relation sont nombreux. Pourtant, chacun reconnaît que les différences de personnalités sont une richesse pour l'entreprise et une vraie source de créativité. Et si la solution pour développer une relation efficace consistait simplement à identifier la personnalité de ses interlocuteurs et adapter sa communication en conséquence ? C'est ce que vous apprendrez au cours de cette formation de 3 jours s'appuyant sur l'approche et les outils de la Process Com ®.

Objectifs

  • Identifier rapidement les types de personnalités à l'aide des outils proposés par la Process Com®.
  • Développer une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation quelque soit le profil de personnalité rencontré.
  • Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et développer une communication appropriée.
  • Gérer son stress et réguler les tensions de son entourage professionnel.
  • Savoir prendre les décisions importantes sereinement.

Programme

Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 1 (3 jours - PCMA)

  • Les composantes de la communication
  • La Process Com® pour mieux comprendre ses comportements et ceux de ses interlocuteurs
  • Adapter sa communication à la personnalité de son interlocuteur
  • Apaiser les situations de tensions et de stress

Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 2 (2 jours - PCM2)

  • Revisiter les fondamentaux de la Process Com®
  • Accompagner le changement : remotiver son entourage dans un contexte d'incertitude
  • Gérer son stress durablement avec la Process Com®
  • Argumenter et négocier avec Process Com®
  • Prendre des décisions importantes sereinement

Les plus

Les plus

  • Une formation constituée de 2 modules complémentaires pour approfondir ses techniques de communication
  • Un modèle accessible, rapide et pragmatique pour reconnaître rapidement son type de fonctionnement et celui des autres (remise d'un "Inventaire de Personnalité")
  • Des mises en situations individuelles, des entraînements pratiques et les conseils personnalisés des intervenants, certifiés à la Process Com®

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables opérationnels, managers, chefs de projet, commerciaux, collaborateurs désireux de progresser dans leurs relations interpersonnelles professionnelles

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

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+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15020
Satelitte(s) : 32032

Mots-clés associés au stage Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® :

  • Communication relations interpersonnelles,
  • Relations humaines interpersonnelles développement personnel communication,
  • Personnalité difficile conflit - gérer une,
  • Efficacité professionnelle Process Com®,
  • Équipe gestion d',
  • Management manager Process Com®,
  • Motivation équipe, collaborateurs,
  • Personnalité types de,
  • Process Com® (PCM),
  • Stress conflits tensions professionnelles

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Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com®

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