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Argumenter et négocier avec aisance

Techniques de négociation - Niveau 1


Avez-vous déjà vécu cette situation ? En réunion de travail, les échanges vont bon train : une problématique est soulevée, chacun s'emploie à tour de rôle à proposer la meilleure réponse… De votre côté, vous trépignez d'impatience ! Vous avez travaillé d'arrache-pied sur le dossier en question, et vous êtes certain(e) de détenir LA solution ! Quand votre tour arrive, vous exposez donc vos arguments un à un et là, déception ! Personne ne semble vous écouter, on vous interrompt sans cesse, et au final, votre solution n'est pas retenue… Tout naturellement, vous vous interrogez : comment convaincre mes interlocuteurs ? Comment me faire entendre ? Comment m'imposer en réunion ? Nous vous proposons des réponses pratiques et personnalisées au cours de cette formation "pour apprendre à convaincre".

Objectifs

  • Élargir son champs argumentaire.
  • Structurer une démarche d'argumentation pour renforcer son impact.
  • Renforcer son intelligence relationnelle et convaincre avec intégrité.
  • Gérer les tensions et faire émerger l'intérêt commun.

Programme

Argumenter avec aisance

  • Appréhender la démarche générale
  • Définir un objectif précis et anticiper des plans B
  • Analyser la situation et choisir une stratégie adaptée (territoire, lobbying, pipeline)
  • Recenser ses arguments avec le CAB
  • Anticiper les objections
  • Structurer son intervention
    • Cas pratique : construire une argumentation adaptée

Convaincre avec élégance

  • Écouter et comprendre son interlocuteur
  • Reformuler pour engager
  • Questionner et lever non-dits et objections avec le méta-modèle
  • Repérer le profil de personnalité de son interlocuteur et s’adapter
  • Développer son sens de la répartie
    • Jeux de rôles : défendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer

Gérer les désaccords par la négociation

  • Poser le cadre de la négociation
  • Évaluer la négociabilité de la situation
  • Repérer les jeux d'acteurs : contraints, menacés, influents, de controle, émergents
  • Identifier l'intérêt commun supérieur
  • Piloter la négociation : galops, "breaks" offensifs ou défensifs
  • Contractualiser et conclure

Gérer les tensions en situation de négociation

  • Anticiper et gérer les situations déstabilisantes : effet colombo, bluff, mauvaise foi
  • Répondre aux critiques et attaques injustifiées
  • Adopter postures et gestuelles congruentes
  • S'exprimer fermement sans agresser
  • Savoir stopper la négociation afin de préserver la relation
    • Construire un plan d'action personnel pour se perfectionner : analyse objective de ses points forts, axes de progrès, découverte de nouveaux réflexes appropriés à sa personnalité et à ses enjeux

Les plus

Les plus

  • De nombreux jeux de rôles et mises en situation permettant aux participants de progresser étape par étape et d'intégrer les bonnes pratiques
  • L’expérience du formateur sur les mécanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe
  • Une feuille de route personnalisée
  • Inclus : une classe virtuelle à l'issue de la formation pour échanger et répondre à vos questions

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Public et Témoignages

Public et prérequis

Tout collaborateur souhaitant convaincre, mieux faire passer ses idées, ses décisions et plans d'action auprès de ses interlocuteurs et commencer à négocier.

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

« J'ai fait part à ma hiérarchie du souhait de renforcer mon leadership. C'est pourquoi elle m'a proposé de suivre cette formation de GERESO pour apprendre à renforcer mon pouvoir de conviction ! »

« Je suis formateur en interne. Comme je voulais être plus performant avec les nouveaux arrivants dans mon entreprise, j’ai décidé de suivre le stage de GERESO sur le pouvoir de conviction : pratique et très intéressant. »

« La formation ”Renforcer son pouvoir de conviction” organisée par GERESO est essentielle pour apprendre à capter l’attention d’un auditoire. Je travaille comme formateur, il s’agit donc d’une qualité indispensable dans le cadre de mes missions. »

« Cette formation en développement personnel pour apprendre à renforcer son pouvoir de conviction va me permettre de mieux argumenter afin de convaincre et inciter différents interlocuteurs (secrétaires, chefs de labo...) à agir selon une nouvelle organisation définie au niveau de la Direction. Je souhaite être plus persuasive dans mes messages concernant les différentes étapes obligatoires à suivre. Actuellement je suis beaucoup trop gentille et arrangeante. Cette formation va me permettre de devenir un peu moins diplomate et savoir donner des instructions qui ne sont pas discutables. »

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15004
Satelitte(s) : 15005;15012

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Argumenter et négocier avec aisance :

  • Argumenter techniques de négociation,
  • Changement résistances au,
  • Communication argumenter - convaincre,
  • Comportement négocier convaincre,
  • Confiance en soi argumenter - convaincre,
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  • Gestion d'équipe,
  • Hiérarchie relation avec la,
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  • Raisonnement argumenter - convaincre

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Argumenter et négocier avec aisance

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