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4 jours

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Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com®

Intervenir avec aisance et confiance en toute situation


Communiquer efficacement avec des personnes dont le caractère ou les valeurs semblent à l'opposé des nôtres, c'est un vrai challenge ! Perte de temps et d'énergie, appréhension, stress, risque d'incompréhension ou de conflit : les risques d'échec de la relation sont nombreux. Pourtant, chacun reconnaît que les différences de personnalités sont une richesse pour l'entreprise et une vraie source de créativité. Et si la solution pour développer une relation efficace consistait simplement à identifier la personnalité de ses interlocuteurs et adapter sa communication en conséquence ? C'est ce que vous apprendrez au cours de cette formation de s'appuyant sur l'approche et les outils de la Process Com ®.

Objectifs

  • Identifier les types de personnalités à l'aide des outils proposés par la Process Com®.
  • Adapter sa communication (ou son management) à son interlocuteur.
  • Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et développer la coopération.
  • Gérer son stress face à une situation délicate et remotiver son entourage dans un contexte d'incertitude.
  • Prendre une décision difficile ou importante.

Programme

Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 1 (2 jours - PCMA)

  • Process Com® : le référentiel, histoire et composantes
  • Découvrir les 6 profils de personnalité Process Com®
  • Mieux communiquer avec la Process Com®
  • Process Com® et motivation des collaborateurs
  • Voir venir les situations de tension et y faire face

Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 2 (2 jours - PCM2)

  • Revisiter les fondamentaux de la Process Com®
  • Remotiver un collaborateur dans un contexte d'incertitude
  • Accompagner un changement avec la process com
  • Prendre une décision importante avec la Process Com
  • Négocier avec la Process Com
  • Gérer son propre stress avec la Process Com®
  • Faire des feedbacks positifs à chacun des membres de son équipe

Les plus

Les plus

  • Une formation constituée de 2 modules complémentaires pour approfondir ses techniques de communication
  • Un modèle accessible, rapide et pragmatique pour reconnaître rapidement son type de fonctionnement et celui des autres (remise d'un "Inventaire de Personnalité")
  • Des mises en situations individuelles, des entraînements pratiques et les conseils personnalisés des intervenants, certifiés à la Process Com®
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Évaluation de la formation

Formation évaluée par LearnEval Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée avec la solution LearnEval. Afficher les résultats 2020.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables opérationnels, managers, chefs de projet, commerciaux, collaborateurs désireux de progresser dans leurs relations interpersonnelles professionnelles

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15020
Satelitte(s) : 32032

Mots-clés associés au stage Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® :

  • Communication relations interpersonnelles,
  • Relations humaines interpersonnelles développement personnel communication,
  • Efficacité professionnelle Process Com®,
  • Motivation équipe, collaborateurs,
  • Process Com® (PCM),
  • Stress conflits tensions professionnelles

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Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com®

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