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3 jours

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Développer ses compétences relationnelles

Réaliser un diagnostic personnel et acquérir les bonnes postures pour améliorer ses relations

Vous êtes à la recherche d'une formation en gestion des relations et savoir-être ? Si vous souhaitez améliorer votre efficacité relationnelle et développer votre personnalité, nous vous conseillons de suivre cette formation en communication.

Quels que soient votre fonction et le service dans lequel vous collaborez elle se révélera très utile pour diagnostiquer, prendre conscience et faire évoluer vos modes de fonctionnement personnel et relationnel et améliorer ainsi vos qualités humaines en milieu professionnel.

Cette formation constitue la suite logique du stage « Communiquer efficacement » proposé par GERESO.


Formation éligible au CPF : cette formation inclut une journée de certification à forte valeur ajoutée (coaching individuel, travail sur une étude de cas, certification) permettant sa prise en charge au titre du CPF.

Objectifs

  • Mieux se connaître, mieux comprendre les autres.
  • Diagnostiquer les origines de ses succès et de ses échecs relationnels.
  • Mieux vivre des situations relationnelles difficiles et agir pour les améliorer.
  • Renforcer sa confiance en soi et envers ses partenaires.
  • Optimiser le climat de travail, la cohésion, la coopération.

Programme

Diagnostic de ses modes relationnels

  • Analyse de son approche personnelle de la relation
  • La notion d'énergie dans la relation
  • Les indicateurs relationnels
  • Les pièges dans les relations
  • Les conseils
    • cible Évaluer | Travail de diagnostic par interview en binômes - Rédaction d'un plan d'action personnel

Les postures de la relation

  • Les postures classiques qui favorisent ou qui détruisent la relation
  • La notion de puissance
  • Le concept des "positions de vie" et conséquences dans la relation aux autres
  • Les besoins psychologiques
  • Les "drivers" qui conditionnent notre relation aux autres
  • La notion d'autonomie
    • cible Évaluer | Tests de personnalité
    • mécanisme Comprendre | Exercices de "repérage"
    • Appliquer Appliquer | Exercices de "perception intuitive"

Les outils pour de bonnes relations

  • Les bases de l'analyse transactionnelle : les états du "Moi"
    • cible Évaluer | Test de personnalité
  • La gestion des émotions dans la relation aux autres 
    • les 4 sentiments de base
    • les règles d'or d'expression de ses ressentis
      • Appliquer Appliquer | Exercices en groupes délégués
  • La notion de relation adaptée à l'autre et à la situation 
    • cible Évaluer | Test de personnalité
  • Les principes de la métaposition et la métacommunication
  • La Communication Non Violente (CNV)
    • Appliquer Appliquer | Entraînement à l'expression de différents sentiments

Icare by Gereso

Modalités pratiques

Public et prérequis

Tout professionnel souhaitant comprendre ses modes de fonctionnement personnel et développer des relations harmonieuses avec son entourage

La certification n’est accessible qu’aux candidats qui peuvent justifier d'une expérience d'un an en entreprise .
Il n’y a pas de prérequis en termes de niveau de diplôme.

Connaitre les principes de communication ou avoir suivi la formation GERESO "Communiquer efficacement"

Admission

Sur dossier avec CV et lettres de motivations

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Modalité d’évaluation

La certification "Adapter son style managérial à la diversité des situations professionnelles" (code RS : 5196) associe :

  • Test pour auto diagnostiquer ses compétences comportementales, performances et talents
  • Entretien individuel pour analyser les résultats de son test
  • Jeux de rôle et mise en situation pour revoir les 5 aptitudes évaluées en groupe
  • Etude de cas, destinée à contextualiser les compétences développées
  • Présentation orale des conclusions

Aptitudes évaluées

  • Maîtriser la communication interpersonnelle en adaptant son comportement à la diversité des situations professionnelles
  • Gérer les conflits interpersonnels avec des comportements adéquats selon les contextes
  • Optimiser la gestion de son temps en hiérarchisant ses priorités pour atteindre ses objectifs dans le respect des délais
  • Faire preuve d’assertivité en maîtrisant son langage verbal et non verbal afin de réagir de manière appropriée à la diversité des circonstances
  • Agir pour canaliser les agresseurs externes et le stress qu’ils engendrent afin de faire face à tous les types de situations rencontrées

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

Points forts

Les plus

  • Des tests de diagnostics personnels permettant de comprendre ses modes de fonctionnement
  • Des concepts d'Analyse Transactionnelle traités de façon très opérationnelle
  • Une formation animée par un coach certifié, personnalisant son action auprès de chaque participant
  • 65% du temps consacrés aux réflexions individuelles, partages en minigroupes et en plénière
  • Une formation invitant à une prise de recul sur soi sereine, proposant une introspection puis une construction
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Évaluation de la formation

Formation évaluée par LearnEval Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée avec la solution LearnEval. Afficher les résultats 2020.

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15034
Satelitte(s) : 15066

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Mots-clés associés au stage "Développer ses compétences relationnelles" :

  • Intelligence relationnelle,
  • Postures de la relation,
  • Connaissance de soi,
  • Confiance en soi développer sa,
  • Efficacité professionnelle affirmer son,
  • Relations humaines interpersonnelles développement personnel communication,
  • Communication Non Violente (CNV)

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