Assistant centre de formation - Paris - H/F

Publiée le 12/12/2022

L'entreprise

Avec plus de 40 ans d’expertise dans le secteur de la formation, GERESO est devenu un acteur incontournable du marché.

GERESO, c’est 400 experts sur 650 thématiques, 15 000 professionnels formés, une passion de la transmission, du conseil, de l’édition, 124 publications au catalogue, une équipe de 72 collaborateurs, un siège basé au Mans et un centre de 17 salles flambant neuf, à 2 pas de la gare Montparnasse.

À la fois centre de formation, librairie spécialisée et espace de location de salles, l’espace formation parisien accueille tout au long de l’année stagiaires, consultants formateurs et clients dans une ambiance chaleureuse et conviviale.

Vous aimez le contact client, le travail en équipe, les journées bien remplies et avez le sens du détail, rejoignez nous !

Les missions

En lien avec la responsable, vous participez au bon fonctionnement de la structure en assurant une gestion logistique et administrative au quotidien (bon suivi des formations et locations, accueil des stagiaires et formateurs, importance portée à l’expérience client, échanges avec les équipes du siège).

Relations clients :

• Veiller au bon accueil des stagiaires & consultants en apportant conseil et aide tout au long de leur formation.
• Faire des points réguliers avec les services internes basés au siège pour assurer la bonne logistique du centre.

Secrétariat administratif & Gestion Prestataires :

• Assurer le lien avec les prestataires & fournisseurs : suivi des contrats, gestion des stocks et vérification des factures en lien avec le service comptabilité.
• Effectuer un suivi administratif permettant l’accueil des stagiaires dans les meilleures conditions (gestion des absences et ajouts de dernière minute).

Gestion quotidienne du centre de formation :

• Gérer la logistique du centre (mise en place des salles de formation, ouverture et fermeture du site, remise en état des espaces, réception des supports pédagogiques et administratifs etc.)
• Gestion des pauses et des réservations repas
• Porter un soin particulier au bon respect du protocole sanitaire en vigueur
• Réception des livraisons
• Assurer le standard téléphonique (prise de messages, mise en relation avec le bon interlocuteur)
• Assurer le relais de la communication interne et RH

Autres :

• Collaborer activement aux évolutions du centre et à la qualité du parcours clients.
• Assurer la vente des ouvrages présents sur l’espace librairie.

Profil recherché

• Un excellent relationnel, vous avez le sens du service et faites preuve de souplesse et d'adaptabilité dans votre travail.
• Une bonne qualité rédactionnelle.
• Des qualités d'anticipation et de réactivité (savoir prioriser les urgences selon la procédure interne de la société).
• Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne capacité à travailler en équipe mais également en autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Teams, Outlook etc.) et outils collaboratifs.

Niveau requis :

• Expérience professionnelle d’un an minimum sur un poste similaire.
• Niveau d’études : Bac +2 minimum

Rémunération :

• 25 à 30K € brut annuel (selon profil)
• Prise en charge de 50% du titre de transport

Lieu du poste : Paris 14^e

Les avantages

Au quotidien, ce sont 72 salariés et 200 consultants engagés et passionnés qui s'investissent pour assurer la satisfaction de nos clients.

Ce qui est bon signe pour nous ? C'est qu'ils ne nous quittent pas !

Ce qui est bon signe pour vous ? C'est que vous pouvez les rejoindre !

• 13^e mois
• Tickets restaurants
• Prise en charge de la mutuelle à 100%
• Participation
• Cadre de travail agréable

Spécificité : CDI Temps de travail annualisé.

Poste à pourvoir dès que possible.