Assistant(e) centre de formation - Temps partiel (8h-13h30) - Paris 14e

Publiée le 23/12/2022

L'entreprise

Avec plus de 40 ans d’expertise dans le secteur de la formation, GERESO est devenu un acteur incontournable du marché.

GERESO, c’est 400 experts sur 650 thématiques, 15 000 professionnels formés, une passion de la transmission, du conseil, de l’édition, 124 publications au catalogue, une équipe de 72 collaborateurs, un siège basé au Mans et un centre de 17 salles flambant neuf, à 2 pas de la gare Montparnasse.

À la fois centre de formation, librairie spécialisée et espace de location de salles, l’espace formation parisien accueille tout au long de l’année stagiaires, consultants formateurs et clients dans une ambiance chaleureuse et conviviale.

Vous aimez le contact client, le travail en équipe, les journées bien remplies et avez le sens du détail, rejoignez nous !

Les missions

En lien avec la responsable, vous participez au bon fonctionnement de la structure en assurant une gestion logistique et administrative au quotidien (bon suivi des formations et locations, accueil des stagiaires et formateurs, importance portée à l’expérience client, échanges avec les équipes du siège).

Relations clients :

• Veiller au bon accueil en début de formation : pré-émargement stagiaires et support technique aux consultants à leur arrivée.
• Assurer l’accueil spécifique des clients en location de salles et support technique.
• Préparer les pauses en matinée et remettre en état l’espace d’accueil.
• Renseigner les clients (stagiaires, locations de salles et librairie).

Secrétariat administratif & Gestion Prestataires :

• Assurer le lien avec les prestataires & fournisseurs : suivi des contrats, gestion des stocks et vérification des factures en lien avec le service comptabilité.
• Effectuer un suivi administratif permettant l’accueil des stagiaires dans les meilleures conditions.
• Faire la liaison avec les services internes basés au siège (signaler des absences clients, commander les fournitures etc.)
• Assurer le standard téléphonique (prise de messages, mise en relation avec le bon service).

Gestion quotidienne du centre de formation :

• Assurer l’ouverture du centre selon la procédure (08h00).
• Assurer la réception des supports pédagogiques propres à chaque formation.
• Porter un soin particulier au protocole sanitaire et à son bon respect.
• Gérer la pause déjeuner (restaurants partenaires ou restaurants inter-entreprises).

Autres :

• Collaborer activement aux évolutions du centre et à la qualité du parcours clients.
• Assurer la vente des ouvrages présents sur l’espace librairie.

Profil recherché

• Un excellent relationnel, vous avez le sens du service et faites preuve de souplesse et d'adaptabilité dans votre travail.
• Une bonne qualité rédactionnelle.
• Des qualités d'anticipation et de réactivité (savoir prioriser les urgences selon la procédure interne de la société).
• Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne capacité à travailler en équipe mais également en autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Teams, Outlook etc.) et outils collaboratifs.

Niveau requis :

• Expérience professionnelle d’un an minimum sur un poste similaire.
• Niveau d’études : Bac +2 minimum

Rémunération :

• 19 à 23,5K € brut annuel (selon profil)
• Prise en charge de 50% du titre de transport

Lieu du poste : Paris 14^e

Les avantages

Au quotidien, ce sont 72 salariés et 200 consultants engagés et passionnés qui s'investissent pour asssurer la satisfaction de nos clients.

Ce qui est bon signe pour nous ? C'est qu'ils ne nous quittent pas !

Ce qui est bon signe pour vous ? C'est que vous pouvez les rejoindre !

• 13^e mois
• Prise en charge de la mutuelle à 100%
• Participation
• Cadre de travail agréable

Spécificité : CDI Temps de travail annualisé.

Poste à pourvoir dès que possible.