Formation Représentants de proximité

Assurer son rôle de représentation du personnel

Créés par les ordonnances Macron du 22 septembre 2017, les représentants de proximité ont commencé à apparaitre dans de nombreuses entreprises.

Leur vocation est d’incarner la représentation du personnel au plus près du terrain, et de contribuer au dialogue entre salariés, CSE et management, notamment en matière de santé, sécurité et conditions de travail.

La loi reste cependant très imprécise quant à leur nombre, leur rôle, leur modalités de désignation, de fonctionnement et leurs attributions. C'est donc aux partenaires sociaux, via un accord d’entreprise, qu’il revient de définir les missions et le périmètre d’intervention de ces nouveaux représentants du personnel.

Une fois désignés, les représentants de proximité doivent en outre faire preuve d'assertivité, afin de "trouver leur place" et jouer pleinement leur rôle aux côtés du CSE et des managers.

Objectifs

Incarner la représentation du personnel au plus près du terrain et assurer une interface efficace entre salariés et CSE, et entre salariés et management local.
Identifier le rôle et les moyens d'action dévolus aux représentants de proximité (en référence aux termes de l'accord qui les institue).
Déceler les situations professionnelles anormales, à risque voire délétères pour participer à la démarche de prévention des risques et d'amélioration des conditions de travail.
Développer un comportement assertif pour gagner en efficacité dans un contexte décentralisé.

Programme

Objet et principaux apports de la réforme du Code du travail relative au dialogue social

Promotion de la négociation collective d'entreprise et exigence d'accords majoritaires
L'agencement des normes de droit du travail
L'instance unique : le CSE

Les points-clés concernant le CSE

Comprendre | Échanges et questionnement

Principales attributions
- en matière économique
- en matière de santé, sécurité et conditions de travail
- en matière de gestion des œuvres sociales
Exercice du mandat au CSE
- heures de délégation, locaux, déplacements, modes de communication
Fonctionnement du CSE
- réunions, commissions, moyens financiers

Les spécificités du mandat de représentant de proximité

Comprendre | Échanges et retour d'expériences

Missions et moyens déterminés par accord collectif
Un représentant potentiellement isolé de ses pairs
Un rôle de "facilitateur" au plus proche des salariés et du management local
Des moyens propres souvent limités, mais le support du CSE dont il est le relais

Prévention des risques et amélioration des conditions de travail

Comprendre | Échanges et questionnement

Notion de risque professionnel
Typologie des risques
Les principes généraux de prévention
Recensement et évaluation des risques : le DUERP
Participation aux visites d'inspection et enquêtes
Le concept de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)
- Expérimenter | Simulation

Les autres missions possibles pour le représentant de proximité

Comprendre | Échanges et retour d'expériences

Relayer les questions, difficultés ou attentes (à l'égard du CSE ou du management) ; être à l'écoute
Assister/conseiller les salariés face à certaines situations : discrimination, harcèlement, danger, entretien préalable…

Développer son assertivité pour promouvoir son rôle et renforcer son efficacité

Comprendre | Échanges et questionnement

Respecter pour être respecté
S'affirmer calmement : les clés d'une communication utile
Exprimer une opinion divergente
- Expérimenter | Simulation

Les plus

Des mises en situation inspirées des situations particulières partagées par les participants

Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Public et Témoignages

Public et prérequis

Représentants de proximité

Témoignages

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+Pour aller plus loin

Mots-clés associés au stage Représentants de proximité :

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Comité Social et Économique (CSE) représentants de proximité,
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