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Formation Leadership pour commerciaux

Développer votre leadership par intelligence relationnelle

Vous êtes commercial et vous désirez améliorer vos compétences en matière d'intelligence émotionnelle, de communication efficace et de prise de décision. Pour vous aider à renforcer votre capacité à diriger des projets et à atteindre vos objectifs commerciaux ambitieux, nous vous proposons cette formation 100% pratique proposée en exclusivité intra-entreprise. Elle vous fournira toutes les clés pour améliorer les performances de votre équipe de vente grâce à l'intelligence relationnelle et vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux à long terme.

Objectifs

  • Evaluer les enjeux de l'intelligence relationnelle.
  • Utiliser les clés de l'adaptabilité relationnelle.
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle pour réussir sa communication commerciale.

Programme

L'intelligence relationnelle, mode d'emploi

  • Qu'appelle t-on intelligence relationnelle ?
  • Les liens entre l’intelligence relationnelle et l'intelligence émotionnelle

Réussir l'adaptabilité relationnelle avec vos clients / prospects

  • Intégrer la différences entre comportements et psychologie
  • De quelles façons l'observation des comportements permet d'identifier les préférences relationnelles de votre interlocuteur ?
    • définir l'importance du verbal
    • identifier l'importance du para-verbal
    • souligner l'importance du non-verbal
  • Les douze points d'observation permettant d'identifier les préférences relationnelles de votre interlocuteur
    • mécanisme Comprendre | Test : déterminer votre potentiel relationnel
    • Appliquer Appliquer | Cas pratique : identifier les préférences relationnelles
  • L'intelligence relationnelle ou comment s'adapter ?
    • les composantes de l'adaptabilité relationnelle
    • mettre en œuvre mon adaptabilité relationnelle
      • avancer Expérimenter | Jeu de rôle : s'entrainer à mettre en œuvre les outils de l’adaptabilité relationnelle

L'intelligence émotionnelle, un plus dans les relations

  • Le pouvoir des émotions dans la relation avec l'autre
  • Identifier le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la prise de décision
  • Utiliser les émotions dans les différentes phases de l'entretien avec un client / prospect
    • Appliquer Appliquer | Cas pratiques

Les plus

Les plus

  • Une formation pratico-pratique, opérationnelle vous permettant de l'appliquer dès le retour sur le terrain
  • Des conseils et apports personnalisés du consultant, directement applicables sur le terrain pour améliorer sa communication commerciale
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Public et Témoignages

Public et prérequis

Tous commerciaux

Il est nécessaire de disposer d'une expérience dans la relation client

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

+Pour aller plus loin

Mots-clés associés au stage Leadership pour commerciaux :

  • Leadership commerciaux,
  • Commerciaux leadership,
  • Intelligence relationnelle - relation client

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