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Formation - Le modèle Homo Emoticus au service d’une communication interpersonnelle harmonieuse
Mieux communiquer avec les autres
Réf. HOCO
- Description
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Modalités pédagogiques
- Suivi et évaluation des acquis
- Les + de cette formation
- Sessions
Le modèle Homo Emoticus apporte un éclairage inédit sur la communication, le management, la néogication... en plaçant les d'émotions au coeur des processus relationnels.
Ce nouveau modèle d'intelligence émotionnelle s'oppose ainsi au modèle classique Homo Economicus, qui considère que chacun de nous prend des décisions purement rationnelles.
En participant à cette formation à la communication, vous découvrirez comment ce modèle basé sur les émotions peut vous permettre d'améliorer la qualité de vos échanges interpersonnels.
Vous découvrirez le rôle des émotions dans la communication : les émotions de la "supériorité" : orgueil, vanité, mépris, colère, joie, pitié, indignation, dégoût et les émotions de "l'infériorité" : tristesse, peur, envie, jalousie, honte, culpabilité, gratitude, admiration... et toutes leurs traductions dans la communication verbale et non verbale.
A l'appui de nombreux exercices, questionnaires d'auto-diagnostic, partages d'expériences et mises en situation, vous apprendrez à identifier vos émotions et celles de vos interlocuteurs, et les utiliser comme socle pour améliorer durablement vos compétences relationnelles, et être à l'aise en toutes situations de communication.
Objectifs
- Améliorer ses compétences relationnelles et la qualité de sa communication grâce à un modèle original d’intelligence émotionnelle.
- Evaluer les enjeux liés aux émotions dans le processus de communication.
- Prendre conscience des principales émotions de supériorité et d’infériorité.
Public et prérequis
Programme
Les émotions comme moyen de communication
- Les émotions de la supériorité
- orgueil
- vanité
- mépris
- colère
- joie
- pitié
- indignation
- dégoût
- Les émotions de l'infériorité
- tristesse
- peur
- envie
- jalousie
- honte
- culpabilité
- gratitude
- admiration
- Les effets de ressort émotionnels
- Les causes émotionnelles de l'agressivité, la timidité, le cynisme et la franchise
Évaluer | Questionnaire d'auto-diagnostic sur sa communication interpersonnelle
Comprendre | Echange d'expériences entre pairs
Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
Évaluer | Questionnaire d'auto-diagnostic sur sa communication interpersonnelle
Comprendre | Echange d'expériences entre pairs
Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
Les émotions dans la communication
- La communication non verbale
- le regard, le sourire, le rire, l'écoute, les gestes, le toucher
- les prises de supériorité et d'infériorité non verbales
- Les jeux de la balançoire et de la surenchère
Comprendre | Analyser des vidéos
Appliquer | Exercices de communication non verbale : travail sur le regard, l'écoute, l'empathie
- La communication verbale
- les registres de paroles menaçantes, séduisantes, édifiantes et bienveillantes
- les prises de supériorité et d'infériorité verbales
Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur sa communication verbale et non verbale
Comprendre | Echanges d'expérience entre pairs
Expérimenter | Mises en situation, jeux de rôle sur la communication verbale
Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur sa communication verbale et non verbale
Comprendre | Echanges d'expérience entre pairs
Expérimenter | Mises en situation, jeux de rôle sur la communication verbale
Modalités pédagogiques
Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.
Suivi et évaluation des acquis
Feuille d'émargement et attestation de fin de formationÉvaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Les + de cette formation
- L'utilisation du modèle d'intelligence émotionnelle Homo Emoticus pour améliorer la qualité de sa communication
- La prise en compte de l'impact de 16 émotions dans la communication verbale et non verbale
- La connaissance des dynamiques relationnelles induisant un rapport pacifique ou agressif
- Une formation s'appuyant sur de nombreux outils : questionnaires d'auto-diagnostic, mises en situation, partages d’expériences
Prochaines sessions
-
le 20 Juin 2024
-
Formation à distance
Dernières places disponibles
Session garantie
-
le 25 Novembre 2024
-
GERESO PARIS
Dernières places disponibles
Session garantie
Nos engagements qualité
La certification qualité a été délivrée
au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
100% des formations GERESO
sont évaluées à chaud et à froid
par la solution LearnEval
GERESO s'engage
pour renforcer l’accès de tous
au développement des compétences
Base de référencement
des organismes de formation