Prévenir et gérer les conflits

« Ma situation était simple mais surtout difficile à vivre au quotidien : mon équipe connaissait une situation constante de conflits. Dépassé par les évènements, j’ai décidé de m’adresser à GERESO. La formation, très efficace, m’a tout simplement donné les outils pour gérer ces conflits récurrents et les apaiser. »

« Cadre dans le milieu de la santé, je suis bien souvent confronté à une multitude de conflits pour des raisons diverses et variées. J’ai tout simplement décidé de poursuivre cette formation au sein de GERESO pour prévenir les conflits et anticiper ces situations difficiles. »

« J’ai décidé de m’adresser à GERESO pour suivre une formation qui me permettrait de mieux cerner les personnalités difficiles qui m’entourent et de maintenir un dialogue même en cas de conflits. Les résultats vont même au-delà de mes espérances. Cette formation, très complète, nous apprend aussi clairement comment temporiser ce genre de personnes dans un groupe. »

« Mon cas est quelque peu atypique : relativement jeune avec peu d’expérience et de nationalité étrangère, je manquais cruellement de confiance en mes capacité en ressources humaines. La formation de GERESO m’a clairement aidé à mieux appréhender la gestion des conflits et ainsi me sentir plus à l’aise en milieu professionnel. Je recommande ! »

« J'ai suivi cette formation pour mieux gérer les conflits avec les acteurs principaux de mon entreprise (collaborateurs, collègues ou encore managers). Au final, j'en suis pleinement satisfait ! »

« J’ai décidé de suivre cette formation pour des raisons purement personnelles. Travaillant au sein d’une association à vocation sociale, je dois quotidiennement gérer des individus aux comportements violents. GERESO m’a donc permis de mieux identifier les situations à risques, les prévenir et les gérer de la manière la plus cohérente ! »

« Mon métier fait que je dois gérer quotidiennement au sein de mon équipe des collaborateurs aux comportements bien souvent déviants : retards, manque de professionnalisme… J’ai donc décidé de suivre la formation de GERESO pour être capable de mieux appréhender ces conflits. »

« Cette formation m’a été proposée par ma hiérarchie pour être plus à même de gérer des conflits. Je suis satisfait et la recommande car je la juge très complète ! »

« La formation de GERESO sur la gestion des conflits et des personnalités difficiles me permet dorénavant de pouvoir gérer plus efficacement les situations qui peuvent devenir conflictuelles avec les clients. »