Révélez vos compétences

2 jours

Optimiser les processus de son activité

Outils de pilotage et tableaux de bord associés


Compétence ultime en termes de gestion de projet, celle qui touche à l'optimisation des processus et des activités dans votre service ou votre entreprise. Les objectifs : gagner en compétitivité, développer votre capacité d'innovation, réduire les coûts, diversifier vos activités… Et les projets concernés comptent parmi les plus sensibles, car ils découlent souvent d'un choix stratégique, dont les impacts sont à considérer sur le long terme. De plus, ils impliquent directement vos collaborateurs et peuvent affecter la structure et la chaîne de valeur de votre organisation. Au delà d'une formation "pour améliorer ses procédures", ce stage pratique répond donc à des enjeux stratégiques !

Objectifs

  • Clarifier et partager le fonctionnement de ses processus pour plus d’efficacité.
  • Fiabiliser et optimiser ses processus à partir de solutions concrètes.
  • Définir des indicateurs de performance pertinents et construire un tableau de bord adapté à sa stratégie.
  • Assurer un pilotage efficace pour atteindre ses objectifs.

Programme

Visualiser et clarifier ses processus

  • L’approche processus
  • Les techniques de visualisation synthétique
    • [Comprendre] Cas pratique : passer d’une vision verticale à une vision transversale des organisations
    • [Appliquer] Atelier : construire un diagramme de processus selon la technique de visualisation synthétique

Orienter et fiabiliser ses processus

  • La définition d’un plan de route
  • La maîtrise opérationnelle
    • [Appliquer] Cas pratique : construire un plan de route visuel et collectif à partir de cas concrets proposés par les participants
    • [Comprendre] Analyse d'une ou plusieurs activités réelles de l’entreprise

Surveiller le fonctionnement et mesurer les résultats

  • La détermination des indicateurs pertinents
  • La construction d’un tableau de bord de pilotage
    • [Appliquer] Atelier : recenser et choisir des indicateurs de mesure et de surveillance d’un processus
    • [Évaluer] Autodiagnostic de la maturité de son processus pour compléter les indicateurs du tableau de bord

Piloter et optimiser la performance

  • Le pilotage et l’animation
  • L’analyse et l’optimisation
    • [Expérimenter] Atelier sur les techniques d'animation basées sur le management visuel
    • [Appliquer] Cas pratique : l'analyse "Vert Rouge" pour optimiser son processus

Les plus

Les plus

  • Une formation opérationnelle détaillant la méthodologie et les outils de l'approche par processus
  • Des études de cas et des mises en situation pour s'approprier et utiliser efficacement les outils
  • Un plan d'action personnalisé pour une mise en œuvre immédiate de retour en entreprise

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par le cabinet forMetris

Public et Témoignages

Public et prérequis

Managers, responsables de service, responsables de centre de profit, directeurs de projet, chargés de mission organisation

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

« Je souhaite faire évoluer le mode d'organisation des fonctions impliquées dans la chaîne de valeur du produit pour être plus efficient au quotidien. C’est pourquoi j’ai décidé de suivre la formation de GERESO sur l’optimisation des processus : j’ai maintenant à ma disposition des outils de pilotage vraiment très efficaces. »

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 32012

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Optimiser les processus de son activité :

  • Management manager outils,
  • Management manager par processus,
  • Optimisation d'une organisation,
  • Organisation par processus transversale,
  • Performance management,
  • Piloter processus,
  • Processus management gestion des,
  • Stratégie pilotage management,
  • Tableaux de bord pilotage, mise en oeuvre,
  • Transversal management

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Optimiser les processus de son activité

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