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Optimiser les processus de son activité
Outils de pilotage et tableaux de bord associés
Compétence ultime en termes de gestion de projet, celle qui touche à l'optimisation des processus et des activités dans votre service ou votre entreprise. Les objectifs : gagner en compétitivité, développer votre capacité d'innovation, réduire les coûts, diversifier vos activités… Et les projets concernés comptent parmi les plus sensibles, car ils découlent souvent d'un choix stratégique, dont les impacts sont à considérer sur le long terme. De plus, ils impliquent directement vos collaborateurs et peuvent affecter la structure et la chaîne de valeur de votre organisation. Au delà d'une formation "pour améliorer ses procédures", ce stage pratique répond donc à des enjeux stratégiques !
Objectifs
- Partager le fonctionnement de ses processus pour plus d’efficacité.
- Optimiser ses processus à partir de solutions concrètes.
- Définir des indicateurs de performance pertinents et construire un tableau de bord adapté à sa stratégie.
- Assurer un pilotage efficace pour atteindre ses objectifs.
Programme
Visualiser et clarifier ses processus
- L’approche processus
- Les techniques de visualisation synthétique
- Appliquer | Cas pratique : passer d’une vision verticale à une vision transversale des organisations
- Appliquer | Atelier : construire un diagramme de processus selon la technique de visualisation synthétique
Orienter et fiabiliser ses processus
- La définition d’un plan de route
- La maîtrise opérationnelle
- Appliquer | Cas pratique : construire un plan de route visuel et collectif à partir de cas concrets proposés par les participants
- Comprendre | Analyser une ou plusieurs activités réelles de l’entreprise
Surveiller le fonctionnement et mesurer les résultats
- La détermination des indicateurs pertinents
- La construction d’un tableau de bord de pilotage
- Appliquer | Atelier : recenser et choisir des indicateurs de mesure et de surveillance d’un processus
- Évaluer | Autodiagnostic de la maturité de son processus pour compléter les indicateurs du tableau de bord
Piloter et optimiser la performance
- Le pilotage et l’animation
- L’analyse et l’optimisation
- Expérimenter | Atelier sur les techniques d'animation basées sur le management visuel
- Appliquer | Cas pratique : l'analyse "Vert Rouge" pour optimiser son processus
Méthodes pédagogiques
Modalités pédagogiques
Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnostic de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles en e-ressources dans votre espace.
Consultants formateurs
Expert de la thématique, le consultant formateur réalise l’ingénierie pédagogique de la formation pour répondre et adapter la prestation à vos besoins.
Moyens techniques
Pour les formations à distance : un ordinateur équipé d’une caméra et d'un casque avec un microphone.
Suivi et évaluation des acquis
Evaluation formative des acquis à l’issue de chaque séquence par des exercices pratiques (cas pratiques, études de cas, mises en situation, exercice de synthèse).
Dans votre espace web : Emargement en ligne, autopositionnement des acquis en fin de formation et possibilité de poser vos questions après la formation.
Évaluation de la satisfaction de la formation
100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, les commanditaires et les formateurs, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d'évaluation détaillés pour 2023
Public et Témoignages
Public et prérequis
Managers, responsables de service, responsables de centre de profit, directeurs de projet, chargés de mission organisation
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
Les plus
- Une formation opérationnelle détaillant la méthodologie et les outils de l'approche par processus
- Des études de cas et des mises en situation pour s'approprier et utiliser efficacement les outils
- Un plan d'action personnalisé pour une mise en œuvre immédiate de retour en entreprise
Préparer votre venue
En amont de votre formation, pensez à consulter notre page dédiée pour toutes questions relatives à la localisation de nos salles de formation, au hôtels partenaires ou aux dispositifs d'accueil des personnes en situation de handicap : Préparer votre venue
Formacode (version 11.0)
Formacode principal : 32012
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- Formation Gestion de projets avancée
- Formation Réussir le diagnostic de son organisation
- Formation Tableaux de bord et indicateurs de performance
- Formation Conduite du changement
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« Je souhaite faire évoluer le mode d'organisation des fonctions impliquées dans la chaîne de valeur du produit pour être plus efficient au quotidien. C’est pourquoi j’ai décidé de suivre la formation de GERESO sur l’optimisation des processus : j’ai maintenant à ma disposition des outils de pilotage vraiment très efficaces. »