1 jour Durée indicative
Formation Credit management pour commerciaux
Initiation au Risque clients
GERESO propose une formation en comptabilité sur le Credit Management. En effet, de nos jours, les comptables ont besoin de maîtriser et d'optimiser le crédit client : les entreprises veulent faire des profits en prenant le moins de risques possible. Ce stage de formation, qui se déroule pendant 2 jours, permettra aux professionnels du service comptable de faire le point sur l'évaluation des risques liés aux crédits consentis par l'entreprise à ses clients, mais aussi d'apprendre à réaliser une analyse financière solide. Ils approfondiront aussi leurs connaissances des procédures de recouvrement des créances.
Objectifs
- Évaluer les risques liés aux délais de paiement consentis par l'entreprise à ses clients.
- Réaliser une analyse efficace et pragmatique de ses clients et/ou de ses prospects afin d'évaluer les risques d'impayés.
- Sécuriser le paiement du Chiffre d'Affaire conclu.
Programme
Ce programme est mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés
Les enjeux du "crédit client"
- Identifier le mécanisme et les origines de la défaillance des entreprises
Comprendre | Expliquer l'importance de la politique crédit en quelques calculs
- Les différents acteurs du Crédit Management
- Les règles juridiques venant impacter la fonction crédit : LME, facturation, prescription...
Les clés de compréhension de la santé financière du client/prospect
- Les différentes approches possibles
- Les sources d'information utiles : sources financières, juridiques, commerciales...
- Les basiques de l'analyse financière orientée risque clients
Appliquer | Cas pratique : lecture d'un Bilan et d'un compte de résultat
Les outils permettant de limiter le risque client
- Les outils contractuels : l'importance des documents juridiques lors du cycle de commercialisation
- Comprendre | Travail de réflexion autour des Conditions Générales de Vente (CGV)
- Les moyens de paiement
Évaluer | Synthèse avantages/inconvénients des différents moyens de paiement
- Sécuriser le paiement des factures dans le cadre de la relation commerciale
- assurance crédit et affacturage : opportunités et contraintes
- être pro-actif dans la sécurisation du paiement : Dailly, Délégation de paiement, suretés…
La survenance de l'impayé : quel rôle pour le service commercial ?
- Le positionnement dans la phase de relance
- Appliquer | Rédiger un process de relance
- Les outils de négociation et de pression pour obtenir le paiement
- Appliquer | Illustration : rédiger un protocole d'accord
- Redressement et Liquidation Judiciaire : identifier les impacts pour la relation commerciale
Les plus
Les plus
- Le Risque clients abordé sous l'angle de la relation commerciale
- Les clés pour évaluer la situation économique et financière client
- Echange sur les contextes professionnels particuliers des participants
- Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d’application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l’issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.
Suivi et évaluation
Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Public et Témoignages
Public et prérequis
Directeurs des ventes Inspecteurs commerciaux VRP Vendeurs sédentaires Administration des ventes (ADV), commerciaux, directeur commercial
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.
+Pour aller plus loin
Mots-clés associés au stage Credit management pour commerciaux :
- Analyse financière,
- Besoin en Fonds de Roulement (BFR),
- Comptabilité client,
- Crédit client credit management,
- Fonds de Roulement (FR) credit management,
- Recouvrement relance des impayés,
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- Créances impayés recouvrement,
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Offres GERESO associés :
- Formation Analyse financière et tableaux de bord financiers - niveau 1
- Formation Recouvrement de créances
- Formation Bien gérer sa trésorerie au quotidien
Autres prestations conseils, éditions et formations Marketing et performance commerciale
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