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2 jours

Affirmer sa posture et son efficacité dans les Ressources Humaines

L'assertivité : un atout majeur pour les professionnels des RH

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En tant que professionnel(le) des RH, vous êtes un maillon central au cœur de la relation entre managers et collaborateurs. Votre rôle est complexe, car vous devez faire passer des messages, expliquer, créer du lien, restaurer ou développer la confiance… Et avouons le, c'est loin d'être simple, notamment en période de crise ! Dans ce domaine, être efficace,pour vous devez être "armé(e)" personnellement : connaître votre rôle stratégique dans l'organisation, pouvoir influencer avec intégrité et savoir vous ressourcer. C'est tout l'objet de cette formation inédite et 100% pratique : renforcer votre efficacité RH, en développant votre propre assertivité.

Objectifs

  • S'approprier de rôle stratégique des professionnels RH dans l'entreprise.
  • Créer des liens de confiance.
  • Développer des relations constructives et efficaces avec ses interlocuteurs.
  • Se positionner pour faire passer les messages, éviter les tensions, gérer la critique.
  • Détecter les états de stress, se ressourcer et garder l'énergie nécessaire pour agir.

Programme

S'approprier le rôle stratégique des professionnels en ressources humaines

  • Situer son rôle stratégique au sein de l'entreprise
  • Apprivoiser le changement au lieu de le subir : être acteur pour accompagner le changement
  • Devenir une personne influente dans l'organisation
  • Promouvoir les pratiques RH positives
    • mécanisme Comprendre | Autodiagnostic pour situer son positionnement dans l'organisation
    • mécanisme Comprendre | Brainstorming sur les pratiques RH

Développer une posture qui renforce les relations de confiance

  • Identifier les différents paramètres de la confiance
  • Développer la confiance avec toutes les parties prenantes de l'organisation
  • Repérer les types de personnalité avec la Process Communication Model® et adapter sa communication
    • avancer Expérimenter | Faire passer des messages adaptés aux profils Process Communication Model®
    • cible Évaluer | Test d'auto-évaluation de ses propres comportements, générateurs ou non de confiance

Influencer avec intégrité

  • Écouter : un préalable essentiel pour créer une alliance
    • chercher à comprendre avant d'être compris
    • identifier les besoins, la demande, questionner, reformuler avec la CNV (Communication Non Violente)
    • rendre acteur son interlocuteur
  • Développer son intelligence émotionnelle en cinq étapes
    • identifier son fonctionnement émotionnel
    • gérer les états émotionnels de votre interlocuteur
  • Oser se livrer aux confrontations nécessaires : savoir dire les choses avec assertivité
  • Gérer les situations difficiles avec l'outil DESC
  • Obtenir un engagement et passer à l'action
    • cible Évaluer | Identifier ses comportements préférentiels face à l'adversité
    • avancer Expérimenter | Mises en situation et études de cas issues des expériences vécues par les participants

Se ressourcer et préserver son énergie pour rester efficace

  • Prendre du recul
  • Repérer ses sources personnelles de perte d'énergie et d'état de stress
  • Développer des moyens efficaces et garder son niveau d'énergie optimale
  • Mettre des limites de façon respectueuse
  • Identifier ce qui pousse à l'action
    • Appliquer Appliquer | Cas pratiques et ateliers d'entraînement pour trouver ses ressources internes
    • Appliquer Appliquer | Se définir un plan d'actions : ce que je cesse, ce que je commence, ce que je continue

Méthodes pédagogiques

Modalités pédagogiques

Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnostic de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles en e-ressources dans votre espace.

Consultants formateurs

Expert de la thématique, le consultant formateur réalise l’ingénierie pédagogique de la formation pour répondre et adapter la prestation à vos besoins.

Moyens techniques

Pour les formations à distance : un ordinateur équipé d’une caméra et d'un casque avec un microphone.

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation formative des acquis à l’issue de chaque séquence par des exercices pratiques (cas pratiques, études de cas, mises en situation, exercice de synthèse).
Dans votre espace web : Emargement en ligne, autopositionnement des acquis en fin de formation et possibilité de poser vos questions après la formation.

Évaluation de la satisfaction de la formation

Formation évaluée par LearnEval 100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, les commanditaires et les formateurs, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d'évaluation détaillés pour 2023

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables et collaborateurs des services RH/personnel, managers, responsables opérationnels, collaborateurs souhaitant développer leurs capacités relationnelles et leur assertivité dans un contexte professionnel

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

« Le stage "affirmer son efficacité dans les ressources humaines" dispensé par GERESO m'a permis de développer mes compétences RH, mais aussi d'apprendre à mieux me ressourcer et préserver mon énergie : un must pour rester efficace ! »

« Cette formation en efficacité professionnelle spécialement conçue pour les collaborateurs du service RH est très intéressante et permet de faire le point sur les situations relationnelles. De quoi apprendre à mieux faire passer les messages, éviter les tensions, détecter les situation de stress... »

« Je travaille dans un service de ressources humaines : lors des réunions, je dois parfois intervenir et il s’agit d’une véritable source de stress, car je ne suis pas très à l’aise à l’oral. La formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” de GERESO m’a permis de gagner en aisance professionnelle au quotidien et pas seulement en réunion. »

« Je travaille dans un centre de formation destiné au personnel de la Sécurité Sociale. Suivant actuellement la formation certifiante Assistant RH de GERESO, il m’a paru judicieux de participer au stage sur l’affirmation de soi dans les ressources humaines. »

« Dans le cadre de mon activité, je suis amenée à animer des sessions d’embauche. Je participe également à la conduite au changement concernant des modifications dans notre organisation. C’est pourquoi j’étais à la recherche d’outils pour prendre confiance en moi. La formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” est très complète et permet de faire des progrès très rapidement : à recommander ! »

« Je travaille dans le service des ressources humaines et je ressens le besoin de m’affirmer. Dans cette optique, j’ai décidé de participer à la formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” qui est organisée et animée par GERESO. J'ai apprécié le fait que ce programme de formation soit spécialement conçu pour les professionnels RH. »

« Formateur intègre, vrai, humain, à l'écoute… Très belle rencontre. Merci ! »
R.T. Responsable magasin. Activité : transformation de matière première

« Qualités d'animation très appréciées ! »
F.J. Gestionnaire mobilité internationale. Activité : pharmacie

« Particulièrement satisfaite de la formation, il me semble que celle-ci permet un réel enrichissement personnel et une possibilité de progression sur le plan professionnel »
I.B. Attachée responsable RH. CHR

Les plus

  • 2 jours pour se positionner, se sentir bien dans sa fonction et gagner en performance
  • Un diagnostic personnel de ses atouts et de ses axes de progrès
  • Une formation qui s'appuie sur de nombres concepts d'efficacité professionnelle : psychologie positive, PNL, Communication Non Violente...

Préparer votre venue

En amont de votre formation, pensez à consulter notre page dédiée pour toutes questions relatives à la localisation de nos salles de formation, au hôtels partenaires ou aux dispositifs d'accueil des personnes en situation de handicap : Préparer votre venue

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 33054
Satelitte(s) : 15066;32032

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