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Affirmer sa posture et son efficacité dans les Ressources Humaines
L'assertivité : un atout majeur pour les professionnels des RH
Vous souhaitez utiliser votre CPF ? Consultez cette formation en version éligible au CPFEn tant que professionnel(le) des RH, vous êtes un maillon central au cœur de la relation entre managers et collaborateurs. Votre rôle est complexe, car vous devez faire passer des messages, expliquer, créer du lien, restaurer ou développer la confiance… Et avouons le, c'est loin d'être simple, notamment en période de crise ! Dans ce domaine, être efficace,pour vous devez être "armé(e)" personnellement : connaître votre rôle stratégique dans l'organisation, pouvoir influencer avec intégrité et savoir vous ressourcer. C'est tout l'objet de cette formation inédite et 100% pratique : renforcer votre efficacité RH, en développant votre propre assertivité.
Objectifs
- Identifier les situations relationnelles dans l'entreprise et plus spécifiquement dans les fonctions RH.
- Créer et générer des liens de confiance.
- Développer des relations constructives et efficaces avec ses interlocuteurs.
- Se positionner, faire passer les messages, éviter les tensions, gérer la critique.
- Détecter les états de stress, se ressourcer et garder l'énergie nécessaire pour agir.
Programme
S'approprier le rôle stratégique des professionnels en ressources humaines
- Situer son rôle stratégique au sein de l'entreprise
- Apprivoiser le changement au lieu de le subir : être acteur pour accompagner le changement
- Devenir une personne influente dans l'organisation
- Promouvoir les pratiques RH positives
Comprendre | Autodiagnostic pour situer son positionnement dans l'organisation- Comprendre | Brainstorming sur les pratiques RH
Développer une posture qui renforce les relations de confiance
- Identifier les causes et les conséquences du manque de confiance dans les organisations
- Identifier les différents paramètres de la confiance
- Développer la confiance avec toutes les parties prenantes de l'organisation
- Communiquer efficacement grâce à la process communication
Évaluer | Test d'auto-évaluation de ses propres comportements, générateurs ou non de confiance
Influencer avec intégrité
- Écouter : un préalable essentiel pour créer une alliance
- Chercher à comprendre avant d'être compris
- Identifier les besoins, la demande, questionner, reformuler avec la CNV (Communication Non Violente)
- Permettre à l'autre de trouver ses propres solutions
- Développer son intelligence émotionnelle en 5 étapes
- Comprendre son fonctionnement émotionnel
- Gérer les états émotionnels de votre interlocuteur
- Oser se livrer aux confrontations nécessaires : savoir dire les choses avec assertivité
- Gérer les situations difficiles avec l'outil DESC
- Savoir obtenir un engagement et passer à l'action
Expérimenter | Mises en situation et études de cas issues des expériences vécues par les participants
Se ressourcer et préserver son énergie pour rester efficace
- Prendre du recul
- Repérer ses sources personnelles de perte d'énergie et d'état de stress
- Développer des moyens efficaces et garder son niveau d'énergie optimale
- Mettre des limites de façon respectueuse
- Identifier ce qui pousse à l'action
Appliquer | Cas pratiques et ateliers
Les plus
Les plus
- 2 jours pour se positionner, se sentir bien dans sa fonction et gagner en performance
- Un diagnostic personnel de ses atouts et de ses axes de progrès
- Une formation qui s'appuie sur de nombres concepts d'efficacité professionnelle : psychologie positive, PNL, Communication Non Violente...
- Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
Évaluation de la formation
100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d’évaluation détaillés pour 2022
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles
Suivi et évaluation
Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Public et Témoignages
Public et prérequis
Responsables et collaborateurs des services RH/personnel, managers, responsables opérationnels, collaborateurs souhaitant développer leurs capacités relationnelles et leur assertivité dans un contexte professionnel
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
+Pour aller plus loin
Formacode (version 11.0)
Formacode principal : 33054
Satelitte(s) : 15066;32032
Offres GERESO associées :
- Formation Communiquer efficacement
- Formation Gérer son énergie : être efficace au quotidien
- Formation Intelligence relationnelle, écoute et communication
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- Cette formation fait partie du parcours :
Certificat Assistant(e) Ressources Humaines
Mots-clés associés au stage Affirmer sa posture et son efficacité dans les Ressources Humaines :
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- Ressources Humaines (RH) responsable directeur (RRH DRH),
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Télécharger le programme détaillé de cette formation au format PDF.
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« Le stage "affirmer son efficacité dans les ressources humaines" dispensé par GERESO m'a permis de développer mes compétences RH, mais aussi d'apprendre à mieux me ressourcer et préserver mon énergie : un must pour rester efficace ! »
« Cette formation en efficacité professionnelle spécialement conçue pour les collaborateurs du service RH est très intéressante et permet de faire le point sur les situations relationnelles. De quoi apprendre à mieux faire passer les messages, éviter les tensions, détecter les situation de stress... »
« Je travaille dans un service de ressources humaines : lors des réunions, je dois parfois intervenir et il s’agit d’une véritable source de stress, car je ne suis pas très à l’aise à l’oral. La formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” de GERESO m’a permis de gagner en aisance professionnelle au quotidien et pas seulement en réunion. »
« Je travaille dans un centre de formation destiné au personnel de la Sécurité Sociale. Suivant actuellement la formation certifiante Assistant RH de GERESO, il m’a paru judicieux de participer au stage sur l’affirmation de soi dans les ressources humaines. »
« Dans le cadre de mon activité, je suis amenée à animer des sessions d’embauche. Je participe également à la conduite au changement concernant des modifications dans notre organisation. C’est pourquoi j’étais à la recherche d’outils pour prendre confiance en moi. La formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” est très complète et permet de faire des progrès très rapidement : à recommander ! »
« Je travaille dans le service des ressources humaines et je ressens le besoin de m’affirmer. Dans cette optique, j’ai décidé de participer à la formation ”affirmer son efficacité dans les ressources humaines” qui est organisée et animée par GERESO. J'ai apprécié le fait que ce programme de formation soit spécialement conçu pour les professionnels RH. »
« Formateur intègre, vrai, humain, à l'écoute… Très belle rencontre. Merci ! »
R.T. Responsable magasin. Activité : transformation de matière première
« Qualités d'animation très appréciées ! »
F.J. Gestionnaire mobilité internationale. Activité : pharmacie
« Particulièrement satisfaite de la formation, il me semble que celle-ci permet un réel enrichissement personnel et une possibilité de progression sur le plan professionnel »
I.B. Attachée responsable RH. CHR